Wartungs- und Leistungsdaten Ihrer Aufzüge und Rolltreppen per Mausklick

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1 Wartungs- und Leistungsdaten Ihrer Aufzüge und Rolltreppen per Mausklick KONE Care Online

2 Keine Suche mehr nach Verträgen und Rechnungen Sie sind bereits KONE Care Wartungskunde? dann sind sie natürlich an unsere sorgfältige Vertrags - gestal tung, rechnungsführung und Berichterstattung gewöhnt. informationen über ihre aufzüge und rolltreppen sowie über Wartungs- und instandhaltungsaktivitäten lieferte ihnen bisher einmal im Jahr der kone service-report. um sich einen umfassenden überblick über ihre anlagen zu verschaffen, waren sie bisher auf ihre kompletten unter lagen in papier form angewiesen. Das ist nun nicht mehr nötig! Mit kone care online haben sie Jederzeit umfassende, tagesaktuelle daten über zustand und Leistung ihrer aufzüge und rolltreppen alle aktuellen informationen über War tungs maß nahmen, einsätze und reparaturen sowie deren historie 2

3 ab sofort finden Sie alle Daten Ihrer Aufzüge und Rolltreppen im Internet! Über Ihren persönlichen KONE Care Online Account erhalten Sie jederzeit gesicherten Zugriff auf all Ihre Serviceinformationen: die Vergangenheit ihrer anlagen ihre Verfügbarkeit und Leistung, angefallener reparaturaufwand sowie alle erbrachten kone serviceleistungen die gegenwart ihrer anlagen aktuelle einsätze und Wartungsmaßnahmen die zukunft ihrer anlagen dokumentation von anlagenleistung und -kosten zur komfortablen planung von Budgets für instandhaltung und Modernisierung alles auf dem schirm. komfortabler, arbeitsplatzunabhängiger zugang für alle projekt verantwortlichen planungssicherheit durch übersichtliche Wartungshistorie einzelner anlagen 3

4 Ihre Anlage in der Vergangenheit Nutzen Sie KONE Care Online, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Aufzüge und Rolltreppen zu dokumentieren und um zu prüfen, wie KONE auf Ihre Serviceanfragen reagiert hat. die internetapplikation ermöglicht ihnen immer und überall zugriff auf die Leistungshistorie. außerdem können sie sich Vor-ort-einsätze mit störungsbehebungen und durchgeführten reparaturen sowie kone Wartungsleistungen anzeigen lassen. auf Wunsch erhalten sie regel mäßig ihren indviduellen kone care online newsletter mit einem überblick über die wichtigsten daten ihrer anlagen. Dokumentation von Verfügbarkeit und Service damit sie die sicherheit und zuverlässigkeit ihrer anlagen untersuchen können, zeigt ihnen kone care online auf einen Blick, wie viele Vor-ort-einsätze an jeder ihrer aufzüge und rolltreppen pro Jahr notwendig waren. so sind sie in der Lage, problematische entwicklungen zu erkennen und damit die anlagen zu iden tifizieren, die zu viele reparatureinsätze verursachten. Transparente Wartungstätigkeit sie können über einen großen zeitraum hinweg die daten zu unseren Wartungsarbeiten für ihre anlagen überprüfen. Alle auf diesen Seiten gezeigten Bildschirmfotos zeigen die englische Benutzeroberfläche von KONE Care Online. Das Tool steht in Deutschland selbstverständlich vollständig in deutscher Sprache zur Verfügung. 4

5 aktueller Status Lassen Sie sich alle tagesaktuellen Anlagen- und Rechnungsdaten an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort anzeigen. kone care online liefert ihnen echtzeit-zugriff auf informationen zu regelmäßigen Wartungs besuchen. so können sie sehen, wie schnell, sorgfältig und kostenbewusst unsere Mitarbeiter ihre anfragen bearbeiten. Individuelle Startseite über ihre personalisierte eingangsseite erhalten sie sofor tigen zugriff auf die Wartungsdaten ihrer aufzüge und rolltreppen. Schneller Überblick das system zeigt ihnen Wartungspläne sowie offene und abgeschlossene einsatzanforde rungen. 5

6 und Planung für die Zukunft. Die langfristigen Leistungs- und Wartungsdaten machen KONE Care Online für Sie zu einem nützlichen Planungsinstrument. ermitteln sie, wie gut ihre anlage arbeitet, zum Beispiel durch die dokumentation der Verfügbarkeit sowie der entsprechenden reparatureinsätze. durch eine analyse von kosten und Leistung über einen größeren zeitraum können sie leicht diejenigen anlagen identifizieren, bei denen sie eine Modernisierung in Betracht ziehen sollten. Sie benötigen weitere Unterstützung? schreiben sie einfach direkt aus dem tool heraus eine an ihren persönlichen ansprech partner. selbstverständlich stehen ihnen weiterhin die gewohnten Wege der kontaktaufnahme zur Verfü gung. unsere servicenummer finden sie direkt im portal. 6

7 KONE Care Online jetzt anmelden! Einfacher geht s nicht: Signalisieren Sie uns Ihr Interesse und lassen Sie sich registrieren. Direkt nach erfolgter Registrierung erhalten Sie von uns Ihr vorläufiges Passwort. Sie aktivieren Ihr KONE Care Online Konto und suchen sich Ihr neues persönliches Passwort aus. Alle Projektverantwortlichen können von Ihnen einen arbeitsplatzunabhängigen Systemzugriff erhalten. So können verschiedene Ab teilungen auch ohne physische Akteneinsicht die für sie relevanten Informationen abrufen. Ein nach Kundenwünschen gestaltetes und auf Bedienerfreundlichkeit getestetes System! Für KONE Care Online wurden zahlreiche Anre gun gen von Ihnen und anderen KONE Kunden aufge nom men. Anschließend wurde das System auf Benutzerfreundlichkeit getestet und weiter optimiert. Nur so durfte es Teil des Services werden, den wir unseren Wartungskunden bieten. 7

8 KONE ist einer der weltweit größten Anbieter von Aufzügen, Rolltreppen, automatischen Türen und Toranlagen. Angetrieben von den Wünschen unserer Kunden und den Bedürfnissen der Nutzer, entwickeln und produzieren wir technologisch führende, am Lebenszyklus des Gebäudes orientierte Lösungen für den Transport von Personen und Lasten, aber auch für die Moderni sie - rung und Wartung be steh ender Anlagen. Best People Flow Experience ist unser Ziel, Eco-efficiency unser Anliegen und strikte Kunden - orientierung unser Weg. KONE ist börsennotiert (NASDAQ OMX, Helsinki) und erwirtschaftete mit mehr als Mitarbeitern 2014 weltweit einen Umsatz von 7,3 Milliarden Euro. Hauptsitz ist Espoo, Finnland. Dieser Katalog dient allgemeinen Informationszwecken und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit das Design oder die Spezifikation von Produkten zu ändern. Die Aussagen in diesem Katalog sind unverbindlich. Mit diesem Katalog werden weder ausdrücklich noch schriftlich Garantien abgegeben oder Eigenschaftszusagen gemacht, es werden keine Aussagen über die Gebrauchstauglichkeit für bestimmte Zwecke gemacht. Es bestehen Farbunterschiede zwischen Produkt und Abbildung. KONE, KONE EcoDisc, KONE Eco-efficient TM, KONE Customer Care Center TM, KONE Care for Life TM, KONE MaxiSpace, KONE EcoMod und KONE UniPower TM sind eingetragene Markenzeichen der KONE Corporation. KONE GmbH Aufzüge Rolltreppen Automatiktüren Vahrenwalder Straße Hannover Telefon Telefax kontakte@kone.com VA12 04/15 Copyright 2015 KONE Corporation.