PROZESSMANAGEMENT SEMINARREIHE VOM EINSTEIGER ZUM PROCESS MANAGER
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- Rosa Sachs
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1 PROZESSMANAGEMENT SEMINARREIHE VOM EINSTEIGER ZUM PROCESS MANAGER PRODUKTIONSPLANUNG UND PROZESSOPTIMIERUNG 6. APRIL APRIL DEZEMBER 2016
2 EINLEITENDE WORTE Prozesse effektiv und produktiv zu gestalten ist Pflichtaufgabe jedes Unternehmens. Was aber ist ein Prozess und was versteht man unter Prozessmanagement? Wie und mit welchen Werkzeugen analysieren und optimieren Sie Prozesse? Im Seminar»Prozessmanagement I«steht das spielerische Erlernen und kognitive Erleben von Prozessen und Prozessmanagement im Mittelpunkt.»Prozessmanagement I«ist Grundlage und Pflichtbaustein eines insgesamt dreitägigen Lehrgangs zur Ausbildung zum staatlich geprüften Prozessmanager gemäß EN ISO/IEC Gerne können Sie dieses Seminar jedoch auch einzeln buchen, um eine Einführung in das Thema Prozessmanagement zu erhalten.»prozessmanagement II«baut auf den Grundlagen von»prozessmanagement I«auf und vermittelt Analyse- und Gestaltungskompetenzen im Prozessmanagement. Das Seminar schließt mit einer Prüfung zum Process Analyst ab. Als Process Analyst haben Sie die Möglichkeit, unseren Workshop zur Zertifizierungsvorbereitung zu besuchen und die Prüfung zum staatlich geprüften Process Manager nach ISO zu absolvieren.
3 Nach erfolgreichem Abschluss der Seminare»Prozessmanagement I und II«sowie der Prüfung zum Process Analyst ist für eine Zertifizierung zum staatlich geprüften Process Manager gemäß EN ISO/IEC ein Nachweis von mindestens vier Monaten praktischer Erfahrung im Prozessmanagement notwendig. Der Nachweis erfolgt durch die Erstellung einer Projektarbeit (zwischen 10 und 20 Seiten) über ein Prozessmanagement projekt, das der Teilnehmer selbst umsetzt. Ein Experte betreut die Teilnehmer bei der Erstellung der Projektarbeit. Anschließend bereitet der halbtägige Workshop»Prozessmanagement Zertifizierung«sie auf die Zertifizierung vor. Die Prüfung zum staatlich geprüften Process Manager nach ISO umfasst eine praktische, eine schriftliche und eine mündliche Prüfung durch einen unparteiischen Dritten (Gesellschaft für Prozessmanagement). Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen. Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. mult. A. Verl Prof. Dr.-Ing. T. Bauernhansl
4 PROZESSMANAGEMENT I TERMIN UND BUCHUNGSNUMMER 6. APRIL 2015: PP_PA1_ THEMEN Grundlagen im Prozessmanagement Prozessorientierung Nutzen von Prozessmanagement Prozesslandkarte Process-Life-Cycle 4-Schritte-Methodik Rollen im Prozessmanagement QUALIFIKATIONSZIELE Anhand eines Planspiels lernen die Teilnehmer Prozesse und deren Zusammenwirken kennen und erlangen ein Verständnis für das Prozessmanagement. Sie erleben in diesem Seminar praxisnah, wie sie systematisch Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale aufdecken und Verbesserungsideen erarbeiten und umsetzen. Das Seminar ist Pflichtteil im Rahmen der Personen zertifizie rung zum staatlich geprüften Process Manager gemäß EN ISO/IEC ZIELGRUPPE Einsteiger in das Thema Prozessmanagement und Personen, die die Ausbildung zum staatlich geprüften Process Manager gemäß EN ISO/IEC absolvieren
5 PROGRAMM PROZESSMANAGEMENT I Uhr Empfang, Begrüßungskaffee und Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Grundlagen im Prozessmanagement Prozesse, Elemente und Begriffe Prozesse im Unternehmen Schnittstellen Prozessorientierung Nutzen von Prozessmanagement Uhr Pause Uhr Die Bagger GmbH Vorstellung des Planspiels, Einteilung der Teilnehmer Erste Spielrunde zum Kennenlernen Prozesse der Bagger GmbH Prozesskategorien Prozesslandkarte Uhr Mittagspause
6 PROGRAMM PROZESSMANAGEMENT I Uhr Prozess-Life-Cycle Lebenszyklus von Prozessen Prozessabgrenzung Ist-Prozessaufnahme Zweite Spielrunde Uhr Pause Uhr Ist-Prozessaufnahme und Analyse Zeitaufnahme, zeitwirtschaftliche Methoden Prozessanalyse Kundentakt Methoden zur Analyse von Ist-Prozessen Dritte und vierte Spielrunde Rollen im Prozessmanagement Uhr Zusammenfassung, Abschlussdiskussion, Feedback Uhr Voraussichtliches Ende des Seminars
7 PROZESSMANAGEMENT II TERMIN UND BUCHUNGSNUMMER 7. APRIL 2015: PP_PA2_ THEMEN Voraussetzungen zum Aufbau eines Managementsystems Kundenorientierung, Prozessorientierung Analyse von Ist-Prozessen Konzeption der Soll-Prozesse Prozessdarstellung, Symbolik bei der Prozess darstellung, Darstellungsmöglichkeiten Prozessziele und -messung Prüfung zum Process Analyst (PcA) QUALIFIKATIONSZIELE Aufbauend auf dem Seminar Prozessmanagement I lernen die Teilnehmer, Prozesse zu analysieren, zu beschreiben und zu gestalten sowie Methoden des Prozessmanagements anzuwenden. Am Ende des Seminartags legen die Teilnehmer eine Abschlussprüfung ab. Bei positivem Ergebnis erhalten sie die Bescheinigung Process Analyst (PcA). Das Seminar ist Pflichtteil im Rahmen der Personen zertifizierung zum staatlich geprüften Process Manager gemäß EN ISO/IEC ZIELGRUPPE Einsteiger in das Thema Prozessmanagement und Personen, die die Ausbildung zum staatlich geprüften Process Manager gemäß EN ISO/IEC absolvieren
8 PROGRAMM PROZESSMANAGEMENT II Uhr Empfang, Begrüßungskaffee und Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Prozessmanagement und Prozessanalyse Prozessmanagement Kunden- und Prozessorientierung Methoden zur Analyse von Ist-Prozessen Uhr Pause Uhr 4-Schritte-Methode: Schritt I Fallbeispiel Unternehmensbeschreibung Erstellung Prozesslandkarte Identifikation und Abgrenzung Uhr Mittagspause
9 13.00 Uhr 4-Schritte-Methode: Schritt II Analyse Ist-Prozesse Prozessdarstellung Symbolik Flowchart-Darstellung Durchführung von Prozessanalysen Uhr Pause Uhr 4-Schritte-Methode: Schritt III und IV Grundsätze guter Prozesse Konzeption Soll-Prozesse Prozessziele und Messung Uhr Prüfung Process Analyst (PcA) Uhr Zusammenfassung, Abschlussdiskussion, Feedback Uhr Voraussichtliches Ende des Seminars
10 PROZESSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG TERMIN UND BUCHUNGSNUMMER 8. DEZEMBER 2015: PP_PA3_ THEMEN Wiederholung des erforderlichen Wissens für die Prüfung zum Process Manager Erfahrungsaustausch über das Prozessmanagementprojekt Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zum Process Manager QUALIFIKATIONSZIELE Die Teilnehmer haben eine Projektarbeit zu ihrem Prozessmanagementprojekt erstellt und sind auf die schriftliche, mündliche und praktische Prüfung durch den externen Prüfer vorbereitet. Das Seminar ist Pflichtteil im Rahmen der Personen zertifizierung zum staatlich geprüften Process Manager gemäß EN ISO/IEC ZIELGRUPPE Personen, die die Ausbildung zum staatlich geprüften Process Manager absolvieren PRÜFUNG ZUM STAATL. GEPRÜFTEN PROCESS MANAGER Die Prüfung zum staatlich geprüften Process Manager zur Personenzertifizierung erfolgt an einem separaten Termin durch die Gesellschaft für Prozessmanagement. Die Prüfungsgebühr beträgt derzeit 320, zzgl. MwSt. und ist an die Prüforganisation zu entrichten.
11 PROGRAMM PROZESSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG Uhr Empfang und Begrüßungskaffee Uhr Process Manager Zertifizierungsvorbereitung Anforderungen Prüfungsablauf Wichtige Aspekte der Projektarbeit Uhr Pause Uhr Projektarbeiten der Teilnehmer Durchsprache der Projektarbeiten Wiederholung wichtiger Inhalte Erfahrungsaustausch Diskussion der Fragen der Teilnehmer Uhr Voraussichtliches Ende des Workshops
12 REFERENTEN SEMINARLEITERIN Vera Kottemölle, B.A. Stuttgarter Produktionsakademie Telefon REFERENT Prof. Dr. techn. Daniel Palm ESB Business School, Reutlingen Professor für Logistikmanagement Mehr als 20 Jahre Beratungs- und Forschungs tätigkeit im Bereich Logistikmanagment und Operation Management Experte für Logistik, Prozessmanagement und Automobilwirtschaft
13
14 ORGANISATORISCHES AUSKÜNFTE Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart Telefon Fax TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt 590, pro Person und Seminar. In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen, Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks ANMELDUNGEN Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage oder mit dem Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben. Bitte geben Sie bei der Anmeldung zu einem Seminar immer die dazugehörige Buchungsnummer an. Diese finden Sie in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen. Anmeldeschluss ist jeweils 10 Tage vor Veranstaltungsdatum.
15 UMMELDUNG UND ABMELDUNG Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100, berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig. ZIMMERVERMITTLUNG Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an: Tourist Information i-punkt Königstr. 1a Stuttgart Telefon Fax TAGUNGSORT Fraunhofer-Gesellschaft Institutszentrum Stuttgart (IZS) Nobelstraße Stuttgart (Vaihingen) ANFAHRT IMPRESSUM Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie ggmbh, Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB Geschäftsführer: Dr. Alexander Schloske Bild: MK-Photo Fotolia
16 Seminar 6. April April Dezember 2016 PROZESSMANAGEMENT Name Vorname Titel Firma Abteilung Postfach/Straße PLZ/Ort Telefon/Fax Anmeldung: Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar der Stuttgarter Produktionsakademie an. PROZESSMANAGEMENT Teilnahmegebühr 590, Buchungsnummer PP_PA1_ am 6. April 2016 Buchungsnummer PP_PA2_ am 7. April 2016 Buchungsnummer PP_PA3_ am 8. Dezember 2016 Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmelde bestätigung und Rechnung. Hinweis: Gem des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren. Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur Kenntnis genommen. Ort/Datum Unterschrift
17 ANMELDUNG Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax oder an Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart PRODUKTIONSPLANUNG UND PROZESS- OPTIMIERUNG SEMINARREIHE 6. APRIL APRIL DEZEMBER 2016 PROZESSMANAGEMENT SEMINARREIHE VOM EINSTEIGER ZUM PROCESS MANAGER
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