Cloud. Status Quo und zukünftige Entwicklung

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1 Cloud Status Quo und zukünftige Entwicklung

2 Über netclusive GmbH Fakten Spezialisierter Webhosting-Lösungsanbieter in Deutschland Fokus auf individuelle Hosting- und ICT-/Infrastruktur Lösungen Firmensitz in Montabaur Hochleistungs-Rechenzentrum in Frankfurt/Main 22 Mitarbeiter über Geschäftskunden über Privatkunden 2

3 Unsere Mission: Ihr Erfolg netclusive unterstützt Unternehmen und deren IT in Bereichen, in denen das Unternehmen selbst keine Kernkompetenzen hat und auch keine aufbauen wird netclusive übernimmt Teilprojekte Fokus auf IT-Infrastruktur (Rückgrat für Anwendungsszenarien) Individuelle Konzeptionen Bereitstellung der Dienste/Services über Automatismen Im Standardprozess bleiben (Skalierbarkeit/Ausstieg) Hosting-Betriebsmodell (z.b. über Parallels Automation) 3

4 Weites Ökosystem an Diensten verfügbar Verfügbarkeit Stand Januar 2013 >2M Downloads 100+ Neue Anwendungen in % Wachstum in verkauften SW- Diensten 4

5 Definitionen Webpräsenz Web-Hosting (Service Provider) Domainregistrierung SSL Tools zur Webseitenerstellung. Webserver-Backup CDN Systemzustandsüberwachung Kommunikation & Collaboration Business-Class -Services Sicherheit/Archivierung/Mobilität Telefondiensten gehosteten PBX-Services VoIPServices (Voice-over-IP). 5

6 Definitionen Gehostete Infrastruktur - ( Infrastructure-as-a-Service ) Virtuelle Private Server (VPS) Dedizierte Server Managed Hosting Utility-based oder Elastic Computing Business-Applikationen (SaaS) Online-Software-Applikationen Filesharing ERP/CMS Online-Accounting/Fibu/Gehalt Online-Backup 6

7 Definitionen der Unternehmen Kleine und mittlere Unternehmen (KMU = SMB s) Heute in Deutschland ca. 1,86 Mio. Unternehmen Unterkategorien: Mikro SMBs (1-9 Mitarbeitern) Kleine SMBs (10-49 Mitarbeitern) Mittlere SMBs ( Mitarbeitern) 7

8 Definitionen Typen von SMBs hinsichtlich IT-Personal Do-it-yourselfer SMBs ohne eigene IT-Mitarbeiter. SMBs mit externen IT-Beratern Keine eigenen IT-Mitarbeiter. Jegliche Arbeiten an externe Mitarbeiter/Berater/Systemhaus SMBs mit eigenen IT-Mitarbeitern Dedizierte Mitarbeiter, die PCs und Server und Software betreuen => eigene IT-Abteilung 8

9 IT-Personal in SMBs Quellennachweis: Parallels SMB Cloud Insight 2012 Studie 9

10 Was wäre wenn? 10

11 Kennen Sie die Antworten für Ihr Unternehmen? Wann war das letzte Backup aller wertvollen Unternehmensdaten? Auswirkungen eines Totalverlusts? Wie erfolgt Informationsaustausch mit Kunden, Mitarbeitern, Zulieferern? Was wären die Auswirkungen, wenn Sie dies 10, 20 oder sogar 50% effizienter tun könnten? Benötigen Sie Zugriff auf Geschäftsdaten ausserhalb der Büroinfrastruktur? Was wären die Auswirkungen auf Ihr Geschäft, wenn Sie immer und von überall Zugriff hätten? 11

12 Die Hürde für SMBs, die Cloud zu nutzen Dominanz des Tagesgeschäfts Fehlende Cloud-Strategie 12

13 Cloud: Status Quo und Entwicklung Ergebnisse des Parallels SMB Cloud insight 2012 Reports Quellennachweis: Parallels SMB Cloud Insight 2012 Studie 13

14 Cloud: Status Quo Über Vorteile des Cloud Computing wird immer wieder in der Presse berichtet: Zugriff auf Rechenleistung bei Bedarf Applikationen und Services zu erschwinglichen Preisen Enterprise Class Services für Kleinunternehmer und den Mittelstand Aber auch negative Schlagzeilen zum Thema Cloud sind in der Presse zu finden: Verfügbarkeit Datensicherheit Datenschutz personenbezogener Daten Schutz zahlungsrelevanter Daten Es stellt sich die Frage: Was ist der Status Quo der Cloud? 14

15 Cloud: Status Quo Befragung 400 deutscher Unternehmen (SMB s) Unterschiedliche Größen und Branchen Fragen zu Nutzung von Cloud Services Fragen zu Cloud Strategie und Einstellung zu Cloud-Services 15

16 Status Quo Webpräsenz & Etablierte Cloud Services 16

17 Status Quo Gehostete Server Gehostete Server ausgereifte Szenarien, dennoch Vorbehalte 17

18 Status Quo Kommunikation und Zusammenarbeit 18

19 Gehostete Kommunikation und Zusammenarbeit 19

20 Status Quo Online Applikationen Schnellstwachsendes Segment 20

21 Konkrete Szenarien aus der Praxis 21

22 Szenario: Webpräsenz Zielgruppe: Micro/Kleine SMBs Wichtigkeit von Web und Social Media Präsenz auch bei Micro-SMBs erkannt. Webseite + Domäne + evtl. SSL bei E-Commerce + Facebook/Twitter Gängige Praxis Eine studentische Hilfskraft mit Studienschwerpunkt Informatik macht die Webseite Problem Student ist nicht auf Dauer verfügbar Arbeit wird in der Regel nicht/unzureichend dokumentiert Logins/Kennwörter Lösung Einfach bedienbare Online-Werkzeuge zur Erstellung einer Web-/Social Media Präsenz Homepage-Designer mit Vorlagen für diverse Branchen 22

23 Szenario: Kommunikation & Zusammenarbeit Zielgruppe: Alle SMBs aus dem Geschäftsalltag nicht wegzudenken Gängige Praxis Problem Lösung oder Standard Postfächer des Hosting Providers Unprofessionelles Erscheinungsbild Viel Werbung/SPAM Webinterface für -Zugriff Wo sind die Daten? Verfügbarkeit? Business Class (z.b. Hosted Exchange) Postfächer und Groupware Funktionen (Kalender, etc.) Sicherheit/Wiederherstellung/Zugriff Signieren von s (Zertifikat) Archivierung/Revisionssicherheit Garantierter Server-Standort und Datenvorhaltung in Deutschland 23

24 Szenario: Datenaustausch & Zusammenarbeit Zielgruppe: Kleine/Mittlere SMBs Datenaustausch mit Kunden/Zulieferern und zwischen Kollegen immer wichtiger oft ungeeignet für große Datenmengen Gängige Praxis Problem Lösung Dropbox FTP Wo liegen die Dropbox Daten? Wer liest mit? FTP Datentransfer ist wenig intuitiv und langwierig Einfacher, intuitiver Dateiaustausch mit Datenstandort Deutschland Sicherheit Verschlüsselung Wiederherstellbarkeit 24

25 Szenario: Server/Unternehmens-Infrastruktur Zielgruppe: Kleine/Mittlere SMBs und Systemhäuser/IT-Berater Vorherrschender Wunsch nach EIGENER Infrastruktur Gängige Praxis Problem Lösung Wohnzimmerprovider Lokaler Server unterm Schreibtisch Lokale Telefonanlage Interne/externe Gefahren Sicherheit/Verfügbarkeit? Gebundenes Kapital/hohe Anschaffungskosten Zertifiziertes Rechenzentrum (Sicherheits- + Datenschutz-Szenarien) Virtuelle/dedizierte Serverlandschaft, Virtuelles Büro Automatische Backups Hosted PBX, IP-Phone 25

26 Szenario: Server/Unternehmens-Infrastruktur Zielgruppe: kleine/mittlere SMBs Thema Konnektivität wird kritisch betrachtet Ist Netzanbindung ausreichend? Gängige Praxis Problem Lösung Ausnahme Auf Cloud Services wird verzichtet Netzanbindung als nicht ausreichend bewertet verhindert Einstieg in die Cloud Terminalserver/Remote Desktop Ansatz/Remote Desktop Client Maus/Tastatur/Display Informationen übertragen Gute Performance ab ISDN (64 Kbit) Daten verbleiben im Rechenzentrum Grafiklastige Anwendungen (gesonderte Betrachtung, Individualmodell) Große Druckaufträge 26

27 Szenario: Business Applikationen (SaaS) Zielgruppe: Kleine/Mittlere SMBs und Systemhäuser/IT-Berater Gängige Praxis Problem Lösung Lokale CRM/ERP Systeme USB-Backup Software Updates? Datenbackup? HW Ausfälle? Webbasierte Software Immer aktuell Von überall/jederzeit/von jedem Endgerät verfügbar Automatische, intelligente Backuplösung integrierbar Garantierte SLAs 27

28 Zusammenfassung Die Anforderungen an Unternehmen unterliegen einem Wandel Die Cloud liefert Lösungen für viele dieser Anforderungen Der Weg in die Cloud ist daher in vielen Szenarien grundsätzlich der Richtige Eine Vielzahl geeigneter Services ist bereits etabliert oder im Entstehen Entscheidung (Fallbetrachtung), was kann in die Cloud und was nicht? Politik der kleinen Schritte Auswahl des richtigen Partners ist essentiell! Die zukünftige Entwicklung der Cloud bietet weitere Chancen für Unternehmen! 28

29 Kontakt Bastian Fuhr netclusive GmbH Robert-Bosch-Strasse Montabaur Fon Mobile

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