Einrichtung Ihrer PIN für die Online-Filiale mit mobiletan

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1 Einrichtung Ihrer PIN für die Online-Filiale mit mobiletan Starten Sie Ihren Internet-Browser und rufen Sie anschließend unsere Internetseite auf. Klicken Sie dann rechts oben unter Login auf den Link Konto/Depot. Geben Sie Ihre VR-Kennung ein. Diese erhalten Sie mit Ihren Vertragsunterlagen. Klicken Sie anschließend auf Login. (Hinweis: Das Feld PIN muss leer bleiben!) Stand: Seite 1/3

2 Geben Sie die gewünschte PIN ein. Die PIN muss 8- bis 20-stellig sein und mindestens einen Großbuchstaben und eine Zahl enthalten. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung. Wiederholen Sie die PIN in der nächsten Zeile. Anschließend klicken Sie unten rechts auf Ändern. Im nächsten Fenster bestätigen Sie Ihre PIN-Vergabe mit einer TAN (TransAktionsNummer), die Sie per SMS auf Ihr Handy bekommen. Geben Sie nun die auf Ihrem Handy angezeigte TAN in das entsprechende Feld. Nach dem Klick auf Ändern ist die PIN-Einrichtung vollzogen: Stand: Seite 2/3

3 Änderung der VR-Kennung (Vergabe eines Alias) Damit Sie bei der Anmeldung nicht jedes Mal Ihre vollständige VR-Kennung eingeben müssen, können Sie sich eine eigene Bezeichnung für Ihre Anmeldung vergeben (Alias). Dieser Alias kann aus Zahlen und Buchstaben bestehen und muss mindestens 7 Zeichen umfassen. Klicken Sie auf den Link Service & Verwaltung / VR-Kennung verwalten: Geben Sie auf der nächsten Seite 2x Ihren gewünschten Alias ein und klicken Sie zur Bestätigung auf Alias ändern : Die Vergabe Ihres Alias ist abgeschlossen. Sie können sich ab sofort mit Ihrem Alias und Ihrer PIN in der Online-Filiale anmelden. Bei Fragen oder Problemen bezüglich Ihrer Online-Filiale wenden Sie sich bitte an unser Kundenservicecenter unter Stand: Seite 3/3

4 Sicherheit beim Online-Banking Schutz vor Phishing und Trojanern Hinter Phishing steckt der Versuch von Internetbetrügern, Bankkunden zu Überweisungen auf ein fremdes Konto zu verleiten und so ihre Konten zu plündern. Oft nutzen sie dabei Schadsoftware, so genannte Trojaner. So schützen Sie sich Sicherheitsregeln beachten Wenn Sie die folgenden Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen und einhalten, können Sie erheblich dazu beitragen, die Gefahren solcher Angriffe einzuschränken: Betriebssystem, Software, Browser, Antivirenprogramm und Firewall regelmäßig mit aktuellen Updates auf dem neuesten Stand halten keine s von unbekannten Absendern öffnen, keine Links solcher s anklicken Homepage der Bank nicht als Favorit abspeichern, sondern stets manuell eintippen im Login-Bereich des Online-Bankings auf die gesicherte Seite achten zu erkennen an https statt http am Anfang der Internetadresse und dem Schloss davor niemals Passwörter abspeichern, sondern stets per Hand eintippen Passwörter und PINs regelmäßig ändern So schützen Sie sich Gefahren erkennen Trotz sorgfältiger Sicherheitsvorkehrungen sind Sie nicht vollständig vor Angriffen durch Phishing und Trojanern geschützt. So erkennen Sie die Gefahren aus dem Internet und können sich noch rechtzeitig davor schützen: Ihre Bank fordert Sie niemals auf Passwörter oder PINs zu nennen, weder telefonisch, in s oder im Internet Angaben Ihrer Zahlungsaufträge vor dem Versenden genau überprüfen - vor Eingabe einer TAN immer die angezeigten Werte im Display Ihres TAN-Generators bzw. in der empfangenen SMS abgleichen (IBAN des Empfängers und Betrag) - weichen diese Werte von denen der Originalrechnung ab, brechen Sie den Vorgang ab! sollte Ihnen irgend etwas beim Online-Banking nicht wie gewohnt erscheinen, Sie Unregelmäßigkeiten entdecken, oder Zweifel haben, kontaktieren Sie Ihre Bank! Stand: Seite 1/2

5 Sicherheit beim Online-Banking Schutz vor Phishing und Trojanern So schützen wir Sie Ihre PIN ist bei der Eingabe im Login-Bereich nicht sichtbar und wird nur durch Punkte dargestellt nach 3x falscher Eingabe Ihrer PIN wird Ihr Online-Banking-Zugang gesperrt und nach 3x falscher Eingabe Ihrer TAN wird das TAN-Verfahren für weitere Zahlungsvorgänge gesperrt erst nach Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank können Sie diese Sperren wieder aufheben Sie haben die Möglichkeit, bei Verdacht Ihren Online-Banking-Zugang selber zu sperren (im Login-Bereich unter Service & Verwaltung ) auf unserer Homepage unter der Rubrik Sicherheit informieren wir Sie über aktuelle Warnhinweise sowie weitere Tipps zur Sicherheit im Umgang mit Ihrem PC und beim Online-Banking über Ihren Postkorb im Online-Banking bieten wir Ihnen einen sicheren Weg zur Kommunikation mit unserem Kundenservicecenter und Ihrem Berater. Wichtige Unterlagen und Konto bezogene Fragen können Sie somit sicher und direkt an uns senden. Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Sie unsicher sind! Unser Kundenservicecenter erreichen Sie unter Stand: Seite 2/2

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