Garantiepass für Ihre LONGLIFE plus - 5 Jahres-Service-Garantie

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Frauke Schubert
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1 Garantiepass für Ihre LONGLIFE plus - 5 Jahres-Service-Garantie mit wertvollen Tipps zur Polstermöbelpflege

2 Inhalt Garantie-Umfang.. Seite 3 Garantie-Bedingungen.. Seite 4 Wertvolle Tipps der richtige Umgang mit Polstermöbeln Seite 5 Pflegetipps... Seite 6 Erinnerungsservice... Seite 7 2

3 Garantie-Umfang der LONGLIFE plus 5 Jahres-Service-Garantie Für den Ersterwerber dieser fabrikneuen Polstergarnitur gilt für die Dauer von 5 Jahren (ab Registrierungsdatum) die nachfolgende LONGLIFE plus 5 Jahres-Service-Garantie. Bitte registrieren Sie sich innerhalb eines Jahres nach Lieferung Ihrer Garnitur (siehe beiliegende Garantie-Registrierungskarte). Für die regelmäßige Reinigung und Pflege Ihres Bezugsstoffes verwenden Sie ausschließlich das LONGLIFE plus Reinigungs-Set von Microfibres. Sie pflegen Ihr Polstermöbel regelmäßig mit dem Reinigungstuch/Reinigungshandschuh (im Nachkaufset erhältlich) und reinigen Ihr Polstermöbel mindestens zweimal jährlich gründlich mit dem Longlife plus - Textilreiniger. Dies belegen Sie mit dem jährlichen Nachkauf eines LONGLIFE plus -Reinigungs-Sets. Bestellen Sie das Nachkaufset entweder mit beiliegender Bestellkarte oder unter Im Falle einer Verschmutzung ist der Fleck unverzüglich mit einem saugfähigen Tuch aufzusaugen. Bitte nicht reiben oder mit Druck arbeiten! Wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen, haben Sie im Falle einer hartnäckigen Verschmutzung Anspruch auf folgende LONGLIFE plus Garantieleistungen: Sie erreichen den LCK-Beratungsservice montags bis freitags unter der Service-Hotline +49 (0) 7251/ Hier werden Sie von Polstermöbelspezialisten umfassend zur Entfernung hartnäckiger Flecken beraten. Haben Sie einen Speise- oder Getränkefleck doch einmal nicht bemerkt und dieser ist bereits eingetrocknet, dann hilft Ihnen die Firma LCK mit eigens entwickelten Spezial-Reinigungsprodukten bzw. Flecklösern. Diese bekommen Sie gratis zugestellt. Allerdings behalten wir uns ggf. vor, den Sachverhalt vor Ort zu prüfen. Kann der Fleck selbst mit den angebotenen Spezialprodukten nicht entfernt werden, verpflichtet sich die Fa. LCK zur einmaligen kostenlosen Reinigung der verschmutzten Stelle durch einen Fachmann. Bei allen Fragen rund um Ihre 5 Jahres-Service-Garantie sowie zum Thema Polstermöbelpflege steht Ihnen die Firma LCK unter der Service-Hotline +49 (0) 7251/ oder unter info@longlifeplus.de jederzeit gerne zur Verfügung! 3

4 Garantie-Bedingungen Die LONGLIFE plus 5 Jahres-Service- Garantie von LCK gilt für alle Flecken und Verschmutzungen, welche durch die alltägliche Benutzung der Polstergarnitur verursacht sind, wie Speise- und Getränkeflecken (z.b. Kaffee, Wein, Saft, Cola etc.), fetthaltige Verschmutzungen (z. B. Schokolade, Öl, Schuhcreme etc.), sowie Verschmutzungen durch Haustiere. Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist der jährliche Nachkauf und die halbjährige Anwendung des LONGLIFE plus Reinigungs-Sets. Im Garantiefall muss dieser Kauf nachgewiesen werden. Die Leistungsverpflichtung der Fa. LCK beginnt mit der Ausstellung und Registrierung (bei Fa. LCK) dieser Service-Garantie und endet nach Ablauf von 5 Jahren. Nach Eintritt einer zum Anspruch führenden Verschmutzung muss der Kunde diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen, der Fa. LCK mitteilen. Der Einsatz eines Fachmanns führt nicht zu einer Verlängerung der Garantie, die nach 5 Jahren ab Ausstellung des Garantiepasses endet. Von der Garantie ausgeschlossen: Alle Probleme, die nicht mit dem Stoffbezug der Möbel zu tun haben. Problemfälle infolge von Reinigung und/oder Pflege mit anderen Produkten als dem LONGLIFE plus -Reinigungs-Set von LCK. Alle Veränderungen des Stoffes und Beschädigungen, die aufgrund einer nicht sachgerechten Nutzung oder zweckentfremdeten Gebrauch oder aufgrund Nichtbeachtung der Pflegevorschriften entstanden sind. Probleme, die durch Unfälle wie Brandstellen, Wasserschäden, Vandalismus, Transportschäden, Tierurin etc. entstanden sind. Beschädigung oder Entfärbung des Stoffes, die auf die Verwendung von Hauhaltsprodukten oder chemischen Mitteln (besonders Alkohol, Lösungsmittel, Farbessenzen, Glasreiniger etc.) zurückzuführen sind. Übliche Falten oder Wellen und Ausbeulungen, die durch das Dehnen des Stoffbezuges bei der Benutzung entstanden sind. Ausbleichungen aufgrund von Sonneneinstrahlungen oder Abrieb durch Benutzung. Abfärbungen, bedingt durch Farbtransfer von Kleidung (insbesondere Jeans). Die Benutzung in öffentlichen Bereichen wie Büros, Wartesälen, Behörden, Konferenzräumen, Objektbereichen Ausstellungsstücke Beschädigungen durch Haustiere (Kratzer von z. B. Katzen) Die Garantie erlischt bei Verwendung anderer Stoffpflegeprodukte als dem LONG- LIFE plus -Reinigungs-Set oder anderen Pflegeprodukten von LCK. Die Garantie kann nur innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Stoffgarnitur beantragt werden. 4

5 Wertvolle Tipps der richtige Umgang mit Polstermöbeln Sonne und Licht: Licht verändert Materialien! Sonnenlicht sowie auch Kunstlicht bleichen Textilien im Laufe der Zeit etwas aus. Vermeiden Sie also, wenn möglich, sehr nahes und helles Halogenlicht, es kann das Ausbleichen beschleunigen. Heizung: Zu viel Wärme/Hitze schadet den Polsterbezügen, auch der Schaumstoff leidet unter zu großer Hitze. Ihr Polstermöbel sollte also nicht direkt am Heizkörper stehen! Achten Sie deshalb auf ausreichend Abstand! Polstermöbel, die direkt an einer Heizquelle stehen, müssen ausreichend Bodenfreiheit für Zuluft haben, damit kein Hitzestau entsteht. Haustiere: Krallen von Haustieren schaden jedem Bezug! Diesen mechanischen Einwirkungen können die besten Bezüge nicht standhalten. Feuchtigkeit: Zu viel Nässe kann dem Polstermöbel ebenfalls schaden! Das Innengestell ist oft aus Holzwerkstoffen. Auch andere Innenmaterialien reagieren auf Feuchtigkeit und können somit instabil werden. Ebenso können Stockflecken (Pilzbefall) auftreten. Empfohlenes Raumklima: ca % rel. Luftfeuchtigkeit bei 18 C- 21 C Raumtemperatur. 5

6 Pflegetipps Vorbeugende Pflege ist die beste Pflege Kein Möbelstück ist im Alltag so starker Beanspruchung und Abnutzung ausgesetzt wie Polstermöbel. Wie alle Textilien des täglichen Gebrauchs bedürfen auch Möbelbezugsstoffe einer regelmäßigen Pflege (Absaugen mit Polsterdüse bei max. 500 Watt und Abreiben mit Reinigungshandschuh), da sie ständiger Staub- und Kontaktverschmutzung unterliegen. Das LONGLIFE plus Reinigungs-Set by Microfibres enthält alles, was Sie für die Reinigung und Pflege Ihres Polstermöbels benötigen: Der spezielle Reinigungshandschuh (im Nachkaufset erhältlich) ist ideal für die regelmäßige Reinigung Ihres Polstermöbels. Befeuchten Sie den Handschuh leicht mit Wasser (möglichst destilliertes wegen Kalkflecken) und reiben den Bezugsstoff leicht damit ab. So befreien Sie den Stoff von Staub- und Schmutzpartikeln des Alltags und frischen die Schönheit des Sofas wieder auf. Funktioniert ganz ohne Reinigungsmittel! Halbjährlich sollte das Polstermöbel gründlich mit dem LONGLIFE plus Textilreiniger gereinigt werden. Mit dem speziell für LONGLIFE plus - Bezugsstoffe entwickelten Reiniger lassen sich nahezu alle Flecken wie Speise- und Getränkeflecken, Fette und Schmutz sowie Verschmutzungen durch Haustiere entfernen. 6

7 Unser freundlicher Erinnerungsservice: Gerne erinnern wir Sie am Anfang eines neues Garantiejahres an den Kauf eines neuen Reinigungs-Sets! Hierzu erhalten Sie von uns eine kleine Erinnerungskarte. 7

8 Die Erfolgsgeschichte von LONGLIFE geht weiter. Mit neu entwickelten Farben und Dessins bieten wir Ihnen eine umfangreiche Palette an verkaufsstarken Bezugsstoffen. Völlig neu ist unser Konzept LONGLIFE plus. Mit seinem Rundum-Sorglos-Paket gibt es dem Kunden mehr Sicherheit beim Kaufentscheid und unseren Handelspartnern neue Umsatzchancen. 5 Jahre LONGLIFE plus Service-Garantie auf Reinigung und Pflege 5 Jahre Herstellergarantie* zertifiziert nach ÖkoTex Standard 100 supersoftes Material zum Wohlfühlen höchst pflegefreundlich extrem strapazierfähig mit über Martindale-Touren * Mehr Informationen unter Wir sind förderndes Mitglied der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel Gütegesicherte Möbel erkennen Sie an diesem Zeichen MICROFIBRES Europe N.V. Vertrieb: Interior-Design GmbH Fabrikstr. 18 D Owen/Teck Tel: + 49 (0) Fax: + 49 (0)

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