Wer ist AICALL. Es ist immer wichtig zu wissen von wo was kommt aicall ist ein 100% Österreichisches Unternehmen mit Firmensitz in Judenburg und Linz

Transkript

1 Author: Susanne Neubauer

2 Wer ist AICALL Es ist immer wichtig zu wissen von wo was kommt aicall ist ein 100% Österreichisches Unternehmen mit Firmensitz in Judenburg und Linz Warum eigentlich aicall? aicall ist ein Lösungslieferant für Telefonie Produkte aicall bietet Ihnen ein Kompletangebot! Hinter den Kulissen 50% Stadtwerke Judenburg AG 50% JM-DATA GmbH

3 Welche Produkte bietet AICALL Ihnen Analoge Telefonie (für Endkunden kleine Firmen) ISDN Telefonie (für kleinere bis mittlere Firmenkunden) E1 Telefonie (für größere Firmenkunden oder Callcenters) SIP Anbindungen (für Firmenkunden) Wholesales Anbindungen (für andere Telefonie Firmen) Central IP PBX Telefonie (für Firmenkunden)

4 Welche Produkte bietet AICALL Ihnen Mobile Datenkarten über DREI Mobile Datenkarten über T-MOBILE Mobile Telefonie (Handy)

5 Was ist die CENTRAL IP PBX Eine zentrale Telefonanlage Eine Cloud Lösung (Kabelnetzbetreiber Cloud) Eine Telefonnummer überall Erreichbar

6 Telefonanlage jetzt Komplizierte Telefonanlage komplexe Verkabelung Teure Anschlüsse Amtsleitung Fax Anschlüsse

7 Telefonanlagenlösung mit AICALL keine Telefonanlage keine zusätzliche Verkabelung LAN/IP Verkabelung reicht keine Anschlüsse Amtsleitung Fax Anschlüsse über LAN/IP

8 Telefonanlagenlösung mit AICALL Hochverfügbar- und Hochsicherheits-Cloud Internet, Firmennetzwerk und Telefon nur eine Verkabelung keine Hardware Vorort notwendig (ausgenommen Telefon) Hochverfügbarkeits-CLOUD AICALL Central PBX IP (SIP) Support aus einer Hand Existing PBX Site A Site B Site n

9 Kabelbetreiber/ISP Vorteile Sie binden den Kunden noch mehr an Ihre Infrastruktur Sie bekommen neue Kunden Einstieg in die Business Welt Kunden welche bereit sind für Service Geld zu bezahlen Sie verdienen monatlich Geld durch die Arbeitsplätze und durch die Telefongespräche Sie können andere Produkte mitverkaufen, da Sie jetzt mit den Kunden direkt Kontakt haben

10 Vorteil für Ihren Kunden Keine Anschaffungskosten (Telefonanlage, etc.) Die laufenden Kosten sind um vieles weniger (Stromkosten der Telefonanlage, Klimaanlage, etc.) Ein Ansprechspartner rund um der Telekommunikation (Telefon, Telefonanlage, Internet, Fernsehen) Eine Telefonnummer für alle Geräte (auch für Smartphones) Telekommunikationsdienste sind ab jetzt möglich, die vorher nicht möglich waren.

11 Vorteil für Ihren Kunden Die Telefonanlage wächst mit und schrumpft auch wieder Ihr Kunde zahlt nur für die benutzten Apparate Außenliegende Nebenstelle ist möglich (Heimarbeitsplätze, Support, ) Anbindung von mehreren Standorten sind möglich (Filialen) Keine Kenntnisse notwendig für die Telefonanlage (Abteilung, Support für die Telefonanlage)

12 Das Smartphone wird zu einer vollwertigen Nebenstelle, unabhängig von Standort oder Netzzugang (WIFI und/oder GSM!) Einfachste Kontrolle von Teilnehmer- Leistungsmerkmalen Direkter Zugriff auf die Plattform Telefonbücher Integrierter Dialer zur call back Initierung Zentrales Call- Routing One Number Service: Festnetz PBX Nummer bei ausgehenden Gesprächen Kostensersparnis bei Roaming durch Call Back Sicherer, weltweiter Zugriff Einfachstes OTA deployment:

13 Kabelmodem Telefon DW-10 Arbeitsplatz/Laptop Switch mit/ohne PoE DW-10

14 IP (SIP) MobileLink Smart Phone Hochverfügbarkeits-CLOUD AICALL Central PBX PC soft phone IP (SIP) MobileControl Smart Phone ROAMING Existing PBX Site A Site B Site n Firmenkunde mit UC aus der Cloud Service

15 IP Phones - BASIC IP Phones - STANDARD IP Phones - PREMIUM e Empfehlung SPA Series GSM/UMTS ISDN S0 (BRI) ISDN S2M (PRI) Access Gateways/ CPEs SPA Series Analog DECT stations MobileControl MobileLink Smartphone Apps Softclient für PC... Automatische Provisionierung

16 Auszug Leistungsmerkmale - Calling Line Identification Restriction (CLIR),Calling Line Identification Presentation (CLIP) - Speed Dial, Redial, Recall - Direct Dialing Incoming (DDI) - Direct Dialing Outgoing (DDO) - Outgoing / Incoming Calling Plan - Alternate Numbers (alias) - Call Waiting (CW), Call Hold (CH) - Call Back Number (CBNR) - Parallel Ringing (PRNG) - Call Forwarding Unconditional (CFU), Call Forwarding Busy (CFB) Call Forwarding No Reply (CFNR), Call Forwarding Selective (CFSE), Call Forwarding Timeout (CFTO), Call Forwarding Unregistered (CFUR) - Unattended Transfer, Attended Transfer - User Groups - Call Park, Call Pickup - Presence- Busy Lamp - Call Queuing (Hunt Group) - Music on Hold - Early Media - Client Matter Code (CMC) - Manager / Secretary Team Feature m:n - Auto Attendant - Name presentation - Call Completion No Reply (CCNR), Call Completion Busy (CCBS) - Night Mode - Basic ACD (longest idle, random, serial, //, agent login-logout) and IVR Services - Conferecing (Audio/Video): - 3 party - n-party via conf. Bridge - Voicerecording - Unified Messaging: - Voic (VM > ) - Faxmail ( <> Fax) - Trunking for Legacy Integration - Fully integrated Soft Client Portfolio: - Soft Phone + CTI - Switchboard (SCO) - Click2Dial from any Application - Mobility: - Full integration of mobile phones into virtual PBX service - Full FMC with WIFI<->GSM handover (midcall) - Available for all mayor mobile phone platforms - Management: - Web based customer self care - Autoprovisioning

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Jürgen Meixner CTO AICALL Telekommunikationsund Dienstleistungs GmbH Burggasse Judenburg