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1 Vivento, Deutsche Telekom AG. Unternehmenspräsentation. Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

2 Demografischer Wandel Fachkräftemangel Kosteneffizienz > Wir verstehen Ihre Herausforderungen < Strukturveränderung Verwaltungsmodernisierung Mehr Bürgernähe 2 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

3 Vivento ist für Sie da. Für alle Aufgaben von A bis Z. Mit Personal > Personaldienstleistungen inkl. Qualifizierung > Hoheitliche Aufgaben und flexible Einsätze > Effiziente Personalakquise mit Interamt.de Mit Customer Services > Front- und Backoffice- Leistungen > Servicekonzepte > Business-Process- Outsourcing Mit Digitalisierungslösungen > Effiziente Verwaltungsprozesse > Nachhaltige Ressourcenschonung > Sicherheit für sensible Daten Dank langjähriger Erfahrung im öffentlichen Sektor und in der Privatwirtschaft unterstützt Sie Vivento mit maßgeschneiderten Angeboten dabei, kosteneffizient und erfolgreich zu agieren. 3 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

4 Nutzen Sie unser umfassendes Leistungsportfolio! 4 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

5 Die Geschäftsfelder. Unser Leistungsportfolio im Überblick. > Das Stellenportal des öffentlichen Dienstes > Personalüberlassung > Personalvermittlung > Qualifizierung > Frontoffice-Service > Backoffice-Service > Business-Process- Outsourcing > Elektronische Akte, Scandienstleistungen > Dokumentenlogistik > Poststelle, Digitale Posteingangsbearbeitung > Konzeptentwicklung > Projektmanagement > Analyse > Interimsmanagement > Prozessmanagement > Personalmanagement > Nachwuchskräftevermittlung > Mitarbeiterauswahl > Dokumentenverarbeitung > Implementierung > Datenredaktion 5 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

6 Qualifizierte Fachkräfte? Ganz in Ihrer Nähe! Vivento Personnel Services unterstützt Sie mit bedarfsgerechten Services und erleichtert Ihnen die Personalakquise. > Topqualifizierte Fachkräfte aus Verwaltung, kaufmännischen oder technischen Berufen, regional präsent und sofort einsatzfähig. > Management-Experten für Einsätze auf Führungsebene. > Einzelne Spezialisten oder ganze Teams. > Abordnung oder Versetzung von Beamten auch zur Übernahme von hoheitlichen Aufgaben. > Zeitlich begrenzt für Belastungsspitzen oder dauerhaft. > Nutzen Sie unsere umfassenden Erfahrungswerte kosteneffizient! Wir schnüren Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. 6 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

7 Inbound, Outbound oder Backoffice? Gestiegene Serviceansprüche brauchen Infrastruktur! Mit Vivento Customer Services als Partner sind Sie technisch und fachlich perfekt aufgestellt. > Mehrere tausend qualifizierte Mitarbeiter, die wissen, dass jeder Kundenkontakt zählt. > Konsequentes Qualitätsmanagement bei hohem Ausbildungs- und Qualifizierungsgrad unserer Mitarbeiter. > 18 Standorte deutschlandweit, ausgestattet mit modernster Technologie. > Abdeckung jeder Schnittstelle Papier, Telefon, usw. > Spezialisiert auf zeitnahe Durchführung auch großvolumiger Kontaktvorgänge. > Ob individuelle Customer Services oder Business-Process-Outsourcing: Sie erhalten von uns stets die beste Lösung für Ihren individuellen Kundendialog. 7 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

8 Modernes Dokumentenmanagement? Digitalisierung schafft sofort mehr Effizienz. Vivento Digital Services steht für Scan- und Archivierungsdienstleistungen auf höchstem Qualitätsniveau. > Verarbeitung aller Arten von Dokumenten und Formaten in jeder Größenordnung auch vor Ort. > Datenschutz und Sicherheit im Umgang mit sensiblen Daten dank hoher Mitarbeiterqualifizierung. > Jederzeit und über Rechte geregelter Zugriff auf Dokumente, unabhängig vom Arbeitsplatz. > Logistikleistungen wie Empfang bzw. Abholung von Dokumenten sowie Lagerung, Rücklieferung und Vernichtung. > Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte und bedarfsgerechte Digitalisierungskonzepte und übernehmen deren Umsetzung mit modernsten Technologien. 8 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

9 Qualifizierte Fachkräfte, Customer Services, Digitalisierung? Wir sind da, wo Sie uns brauchen. 9 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

10 Zahlen, Fakten & Standorte. Kronshagen Rendsburg > Gründung im Oktober 2003 > Sitz der Zentrale in Bonn, 30 Standorte bundesweit > Rund Mitarbeiter (Stand 12/2012) > Zentraler Personal- und Servicedienstleister der Deutschen Telekom AG > Tochtergesellschaft: Vivento Customer Services GmbH > Beteiligungsgesellschaft: Vivento Interim Services GmbH Oldenburg Osnabrück Münster Gelsenkirchen Bochum Düsseldorf Kassel Bonn Hamburg Bremerhaven Uelzen Hennigsdorf Berlin Hannover Braunschweig Leipzig Gera Frankfurt am Main Darmstadt Kaiserslautern Nürnberg Stuttgart Regensburg Göppingen Offenburg München Weingarten Zentrale Vivento Standorte VCS Standorte 10 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

11 Referenzen aus Bundesbehörden, Landesbehörden, Kommunen, kommunalen Unternehmen und Privatwirtschaft. Auswahl unserer Kunden: 11 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

12 Service in höchster Qualität. 12 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

13 13 Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

14 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Vivento, Deutsche Telekom AG Emil-Nolde-Straße Bonn Telefon Vivento, Deutsche Telekom AG Unternehmenspräsentation

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