Interkulturelle Kompetenz in der Beratungsarbeit - mit dem Schwerpunkt Gesundheitsberatung

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Michaela Huber
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1 ohne Angst verschieden sein... Duisburg, 07. November 2007 Interkulturelle Kompetenz in der Beratungsarbeit - mit dem Schwerpunkt Gesundheitsberatung Dr. Mohammad Heidari Seminare & Trainings nach dem WaiK -Konzept

2 Interkulturelle Kompetenz Interkulturelle Kompetenz ist eine Querschnittskompetenz und umfasst alle Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kenntnisse und Befugnisse, die man braucht, um in einem von Interkulturalität gekennzeichneten beruflichen und/oder privaten Umfeld zurecht zu kommen und es aktiv und konstruktiv mitzugestalten. Die wichtigste Voraussetzung hierfür ist die innere Bereitschaft.

Interkulturalität gekennzeichneten beruflichen und/oder privaten Umfeld zurecht zu kommen und es

3 Warum braucht man interkulturelle Kompetenz? Herausforderungen: - Globalisierungsprozesse und Innovationsdruck - Migration und Integration - Interkulturell relevante Diversität

4 Interkulturelle Kompetenz Als Querschnittskompetenz wird die interkulturelle Handlungsfähigkeit bestimmt von berufs- und fachbezogenen Anforderungen und Schwerpunktsetzungen.

5 Interkulturelle Kompetenz in der Beratungsarbeit Beratung ist immer gekennzeichnet durch eine Beziehungssituation. Eine konstruktive Gesundheitsberatung möchte vor allem, Ratsuchende bei der Findung von Lösungen für Probleme/Konflikte unterstützen, und ihnen Entscheidungshilfen geben.

Eine konstruktive Gesundheitsberatung möchte vor allem, Ratsuchende bei

6 Interkulturelle Kompetenz in der Beratungsarbeit Voraussetzungen hierfür sind: - Die Kommunikation ist nicht gestört. - Die Beziehungssituation ist geprägt vom Vertrauen. - Ratsuchende betrachten Berater/in als kompetente Fachperson und sind bereit Hilfen anzunehmen. - Ratsuchende haben Entscheidungsfreiheit.

- Die Beziehungssituation ist geprägt vom Vertrauen.

7 Probleme im Umgang mit interkulturell relevanter Diversität

8 Interkulturell relevante Diversität Ethnisch relevante Unterschiede: Volkszugehörigkeit Hautfarbe Staatsrechtlich relevante Unterschiede: Rechtstatus Aufenthaltsstatus Kulturell relevante Unterschiede: Sprache Religion Lebensmodelle

Staatsrechtlich relevante Unterschiede: Rechtstatus

9 1. Probleme mit der Mehrsprachigkeit 2. Probleme mit den Wertedifferenzen 3. Probleme mit dem religiösen Hintergrund 4. Probleme mit der gegenseitigen Anerkennung

10 These 1 Die Kommunikation zwischen einheimischen Deutschen und Migrant/innen gestaltet sich in Deutschland problembehaftet und konfliktreich.

11 These 2 Probleme/Konflikte werden zunehmend ethnisiert, kulturalisiert und/oder sexistisch interpretiert.

12 These 3 Unsicherheiten und Abwehrhaltungen bestimmen den Umgang miteinander.

13 These 4 Auffällig sind Begegnungen von: einheimischen Deutschen Migrant/innen (aus muslimischen Herkunftsländern) Deutschland Spätaussiedler/innen

14 Folgen sind: - Segregation/ Aufteilung der Lebensbereiche (in private und in berufliche/öffentliche) - Aufbau und Pflege von emotionalen Fronten - Desintegration

15 Was tun? WAIK Nicht nach Schuldigen suchen, sondern nach Lösungen

16 Was ist WAIK? Wege aus der interkulturellen Konfrontation

17 Was ist WAIK? WaiK ist ein Bildungs-, und Beratungskonzept für interkulturelle Deeskalations-, Verständigungs- und Zukunftsgestaltungsarbeit im Migrationskontext.

18 WAIK Das Ziel ist, alle am interkulturellen Handlungs- und Lernprozess Interessierten und Beteiligten zu sensibilisieren, ihre interkulturelle Handlungskompetenz zu stärken und sie durch Motivationsarbeit in den Gestaltungsprozess einer gemeinsamen Zukunft einzubeziehen.

interkulturelle Handlungskompetenz zu stärken und sie durch

19 Interkulturelle relevante Handlungskompetenzen Welche Fähigkeiten, Fertigkeiten und Kenntnisse sind nach dem WaiK -Konzept von interkultureller Relevanz?

20 Interkulturell relevante Handlungskompetenzen nach dem WAIK -Konzept Interkulturelle Kommunikationskompetenz Interkulturelle Konfliktkompetenz Kompetenzen zur interkulturellen Öffnung und Orientierung (als strategische und operative Ausrichtung )

Interkulturelle Konfliktkompetenz Kompetenzen zur

21 Interkulturelle Kommunikationskompetenz Module/Bausteine WAIK - SQ Sie umfasst: - Erkennen und Vorbeugen von Störungen der Kommunikation im interkulturellen Kontext - Erkennen und Berücksichtigen von Einflussfaktoren der Kommunikation im interkulturellen Kontext - Spannungsfreie Kommunikation und Gesprächsführung im interkulturellen Kontext

22 PRO DIALOG KÖLN Deutzer Freiheit 77-79, Köln Tel.: Fax: Mobil:

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