Inkasso. Informationen zum professionellen Forderungseinzug. in Kooperation mit

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1 Inkasso Informationen zum professionellen Forderungseinzug in Kooperation mit

2 Business insured. Success ensured. Wir machen für Sie die Welt businessable dieses Wort ist ein Versprechen: Euler Hermes hilft Ihrem Unternehmen, sichere Geschäfte mit zuverlässigen Partnern in aller Welt zu machen. Die Inkassodienstleistungen der Euler Hermes Collections GmbH, die Ihnen diese Kombimappe präsentiert, lässt die Forderungen Ihres Unternehmens so schnell und gut wie möglich zu Zahlungen werden und kann so Ihre Liquidität entscheidend verbessern. Euler Hermes steht weltweit für zuverlässiges Debitorenmanagement: Versicherungsexperten, Kreditprüfer und moderne Technologien sorgen dafür, unseren Wissensvorsprung stetig auszubauen. Wir sind in den wichtigsten Ländern der Erde mit eigenen Gesellschaften oder Beteiligungen präsent. Mit den Informationen über diese Märkte und die dort tätigen Unternehmen können wir die Risiken unserer Kunden kalkulieren und absichern. Hierbei stehen wir ganz im Sinne der Tradition und Kontinuität für Innovationskraft und individuelle Lösungswege. Wir verbinden unser globales Geschäftsmodell mit unserem lokalen Know-how, vor Ort wie auch in unseren internationalen Gesellschaften. Und davon profitieren alle: der mittelständische Betrieb genauso wie der weltweit tätige Konzern.

3 Inkassodienstleistungen So sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Geld bekommen Die Tatsachen sprechen leider für sich: Das Zahlungsverhalten hat sich in den letzten Jahren nachweislich verschlechtert. Ein professionelles Forderungsmanagement zur Sicherung Ihrer Liquidität gewinnt damit immer mehr an Bedeutung. Kompetenz, die sich für Sie auszahlt Genau hier leistet die Euler Hermes Collections kompetente und kontinuierliche Unterstützung. Vom Einzug ausstehender Forderungen bis hin zur Opti mie rung Ihres Mahnwesens: Euler Hermes bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen. Wirksames Forderungsmanagement und erfolgreiches Inkasso erfordern Erfahrung und Fingerspitzengefühl. Euler Hermes ist seit Jahrzehnten erfolgreich im Forde rungs - einzug tätig. Zahlreiche Kunden aus Indus - trie, Handel und Dienstleistung profitieren dabei vom Know-how unseres Hauses. Nutzen Sie unsere Services, um Ihr Unter - neh men nachhaltig zu entlasten ohne die Beziehung zum Kunden zu belasten. Seit Jahrzehnten arbeiten wir mit Koope ra - tions partnern in der ganzen Welt zusammen Experten, die mit dem jeweiligen Rechts - system eines Landes und seinen geschäftlichen Gepflogenheiten vertraut sind. Und die kompetent und konsequent alle Möglich - keiten ausschöpfen, Ihre offenen Forderun - gen zu realisieren. Mit uns bleibt Inkasso rentabel Ein professionelles Inkassoverfahren darf für Sie kein Verlustgeschäft sein. Deshalb zahlen Sie nur eine Provision, wenn wir erfolgreich sind. Andernfalls berechnen wir eine geringe Servicepauschale sowie die für Sie verauslagten Kosten. Ihr Vorteil: beste Kalkulier bar keit und Kostentransparenz durch faire Preise. Mit Hightech und Expertenwissen zum Erfolg Modernste Technik kommt zum Einsatz, da - mit wir schnellstmöglich auf Ihren Inkasso - auftrag reagieren können zum Bei spiel bei der Aufbereitung und der Analyse von Daten. Und natürlich betreuen Sie kompetente Mit ar bei ter dabei auch weit über das Inkasso hinaus zum Beispiel bei der Optimierung Ihres Mahn wesens. Sicherheit ohne Grenzen: das Auslandsinkasso Inkasso ist immer local business. Darum ist das weltweite Netz der Euler Hermes Auslandsgesellschaften mit seinen hohen Qualitätsstandards für Ihre internationalen Geschäfte von unschlagbarem Vorteil: 3

4 Das Telefoninkasso: Oft genügt ein Anruf, damit Sie zu Geld kommen Wenn Profis zum Hörer greifen, zählt Telefoninkasso zu den effektivsten und flexibelsten Mitteln, um Forderungen zu realisieren. Unsere langjährige Erfahrung im telefonischen Umgang mit Schuldnern zeigt, wie schnell sich Fragen und Probleme durch einen offenen, persönlichen Dialog klären lassen. Oft können wir auf diese Weise zwischen dem Gläubiger und seinem Kunden vermitteln, bevor der Konflikt die Justiz beschäftigt. Je schneller, desto besser die Chancen Wichtig ist, möglichst rasch mit dem Schuldner zu einer Lösung zu gelangen. Denn wahrscheinlich ist Ihre Forderung bei ihm nicht die einzige. Zeit ist also Geld! Oft erzielen wir bereits nach dem ersten Telefonat eine zufriedenstellende Zahlungsvereinbarung. Eine gute Schulung ist die Basis Unsere Mitarbeiter sind für das Telefoninkasso psychologisch besonders geschult. Sie gehen auf den Schuldner ein und zeigen ihm Wege auf, seine Rechnung zu begleichen. So fällt es Ihrem Kunden leicht, mit uns zu kooperieren. Auch technische Unterstützung erhöht unsere Erfolgsquote unter anderem die computerunterstützte Telefonanwahl der Schuldner, bis diese erreicht wurden um möglichst schnell Kontakt mit dem Schuldner zu bekommen. 4

5 Inkasso mit Euler Hermes Ihre Vorteile auf einen Blick Sie arbeiten mit einem professionellen, marktbekannten Partner von hohem Ansehen, der das Inkasso für Sie praktikabel und rentabel macht. Sie delegieren ein zeit- und kostenintensives Verfahren sowie schwierige Verhandlungsprozesse an einen neutralen, erfahrenen Dritten. Sie optimieren Ihr Mahnwesen, ohne die Kundenbeziehung zu strapazieren. Unsere hohe Erfolgsquote steigert Ihre Liquidität. Der Online-Service ermöglicht Ihnen die elektronische Auftragsübermittlung, ständigen Zugriff auf alle relevanten Daten und Einblick in den Status Ihrer Inkassovorgänge. Gezieltes Outsourcing bietet Ihnen Einsparpotenziale im Sach- und Personalkostenbereich. Die Kombination von Kreditversicherung und unserem Inkasso vereinfacht Ihren Verwaltungsaufwand. Sie vertrauen auf ein internationales Netzwerk, das Ihre Interessen im In- und Ausland kontinuierlich wahrnimmt. Euler Hermes ist in über 50 Ländern vertreten und belegt in 20 Ländern führende Marktpositionen Länder mit eigenen Gesellschaften oder Beteiligungen Quelle: Euler Hermes, Stand März

6 Ein Paket, das überzeugt: Kreditversicherung und Inkasso aus einer Hand Die PRISMA Kreditversicherungs-AG ist ein Konzernunternehmen der Euler Hermes Gruppe und bietet Kreditversicherung für Unternehmen in Österreich an. PRISMA begleitet Ihr Forderungsmanagement, prüft laufend die Bonität Ihrer Kunden und versichert Außenstände gegen das Risiko der Kundeninsolvenz. PRISMA ist für Sie näher dran : An den Märkten, Unternehmen und Menschen an den Bonitätsinformationen in Österreich und allen wichtigen Exportländern. Mit den Versicherungen von PRISMA schützen Sie sich umfassend vor den zahlreichen Risiken des Geschäftslebens: PRISMA deckt den Zahlungsausfall und je nach Anforderung auch Produktionsrisiko, Zahlungsverzug und Betreibungskosten. Zusätzlich sorgt das Prisma Rating für Transparenz in der Bonitätsbeurteilung. Es liefert Ihnen ein klares Bild der Zahlungsfähigkeit Ihrer Geschäftspartner. 6 Mit Prisma Net funktioniert die Abwicklung schnell und einfach über das Internet. Idealerweise ergänzen Sie Ihre Kreditversicherung bei PRISMA mit einem Inkassovertrag bei Euler Hermes Collections. So haben Sie in Ihrem Forderungsmanagement die effizienteste Lösung. Die Abwicklung ist einfach und schnell. Sie brauchen zum Beispiel Zahlungspläne dann nicht mehr zusätzlich mit der PRISMA abstimmen, das erledigt Euler Hermes Collections für Sie. PRISMA und Euler Hermes Collections bieten Ihnen Service aus einem Konzern.

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8 Sie finden uns ganz in Ihrer Nähe Euler Hermes Collections GmbH Zweigniederlassung Österreich Handelskai Wien Tel: +43 (0) Fax: +43 (0) PRISMA Kreditversicherungs-AG Himmelpfortgasse Wien Tel: +43 (0) Fax: +43 (0) Euler Hermes Collections GmbH Zweigniederlassung Österreich Handelskai Wien Tel: +43 (0) Fax: +43 (0)

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