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1 Weitere Informationsquellen Weitere Informationen zum Mietmodell Open Value Subscription finden Sie unter Weitere Informationen zu Open License und Open Value finden Sie unter Bitte beachten Sie auch die Informationen zu Software Assurance unter Microsoft Deutschland GmbH Geschäftskundenbetreuung Konrad-Zuse-Straße Unterschleißheim Hinweis zur Rechtsverbindlichkeit dieser Informationen: Die in dieser Broschüre enthaltenen Informationen sind Hinweise,die das Verständnis hinsichtlich der Microsoft-Produktlizenzierung und der Microsoft-Lizenzprogramme verbessern sollen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Informationen keinen rechtsverbindlichen Charakter haben,sondern als erklärende Informationen zu verstehen sind. Die einzig rechtsverbindlichen Lizenzinformationen sind in den entsprechenden Vertragsdokumenten (bei Volumenlizenzverträgen) und in den Microsoft- Softwarelizenzbestimmungen (als Beilage zu Software paketen) zu finden Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

2 Maximieren Sie den Wert Ihrer Softwareinvestition Nutzen Sie den Mehrwert von Software Assurance

3 Inhaltsverzeichnis 3 Einführung Warum sollten Sie über eine Erneuerung von Software Assurance nachdenken? Warum ist die Verlängerung von Software Assurance für Microsoft Office und das Windows -Desktop-Betriebssystem sinnvoll? Vorteile einer Software Assurance-Verlängerung Wie funktionieren die Open Value-Modelle? Was ist der Mehrwert von Software Assurance? 2

4 Einführung Software Assurance ist mehr als nur ein Wartungsangebot für Großunternehmen, um Kosten einzusparen und IT-Investitionen zu optimieren. Auch für kleine und mittelständische Unternehmen bietet Software Assurance entscheidende Mehrwerte, von denen sie deutlich profitieren können. Die mit Software Assurance zur Verfügung stehenden Services und Tools unterstützen Sie in den verschiedenen Phasen des Softwarelebenszyklus (Planung, Deployment, Nutzung), um die Gesamtkosten des Softwareeinsatzes ( Total Cost of Ownership ([TCO] ) zu reduzieren und den Return on Investment (ROI) der Softwareinvestition zu steigern. Die Software Assurance-Leistungen hängen dabei von dem jeweiligen Volumenlizenz-Programm und der Anzahl der qualifizierten Desktops ab, die in den Software Assurance- Vertrag eingebunden werden. Diese Broschüre wird Ihnen helfen, die Vorteile von Software Assurance unter den Open License-Modellen zu verstehen, die bereits ab fünf Lizenzen verfügbar sind, und warum es für Ihr Unternehmen vorteil haft sein kann, Software Assurance nach dem Ablauf zu verlängern. Planung Neue Produktversionen Ratenzahlung Step-up-Lizenzen Nutzen System Center Advisor MDOP: Desktopmanagement Technischer Support 24x7 Training-Vouchers für IT-Training TechNet E-Learning für Endnutzer Office Home Use Program Extended Hotfix Support Cold Back-ups for Disaster Recovery Nutzen Planung Softwarelebenszyklus Deployment Deployment Services Deployment Planning Services Training-Vouchers für IT-Training E-Learning für Endnutzer Office Home Use Program Technischer Support 24 x 7 TechNet Enterprise Source Licensing Technologien Lizenzmobilität Windows Thin PC Windows 7 Enterprise Windows Virtual Desktop Access MDOP: Deployment-Tools Office Multi-Language Pack Office Roaming Use-Rechte 3

5 Warum sollten Sie über eine Erneuerung von Software Assurance nachdenken? Einfache Implementierung neuer Technologien Software Assurance ermöglicht es, das Ausrollen von Upgrades vom Budget zu entkoppeln. Upgrades verursachen keine unerwarteten Kosten, denn die Nutzungsrechte erhalten Sie automatisch mit Software Assurance. Für das Upgrade müssen keine neuen Lizenzen erworben werden. Neue Produktversionen können deshalb ohne erneute Budgetfreigabe vom Management installiert werden. Bessere Budgetkontrolle Die jährlichen Ratenzahlungen sind ein Mehrwert und erleichtern eine Kostenplanung über drei Jahre. Druch eine unternehmensweite Standardisierung erhalten Sie zusätzliche Einsparpotenziale. Mietmodelle wie Open Value Subscription sind darüber hinaus bilanzneutral und schonen die Liquidität Ihres Unternehmens. Kostenoptimierung In der Regel ist der Erwerb neuer Produktversionen über Software Assurance günstiger als der Neukauf einer Lizenz. Erfolgt die Beschaffung der Lizenz mit Software Assurance über einen Open Value Company-wide- oder Open Value Subscription-Vertrag, profitieren Sie zusätzlich von Vergünstigungen wie einem Standardisierungs- oder/und Plattformrabatt.* Reduzierung der Gesamtkosten Die Fülle von Software Assurance Services ermöglicht es Ihnen, die sogenannten Total Cost of Ownership (TCO) zu reduzieren, nicht nur durch die steigende Produktivität Ihrer Mitarbeiter, sondern auch durch Kosteneinsparungen in Bereichen wie IT-Support und Deployment. Wenn SA-Mehrwerte nicht genutzt werden, vergeben Kunden die Chance, Kosten einzusparen, sowie die Möglichkeit eines verbesserten Return on Investment (ROI). When SA benefits are underused, customers are potentially leaving cost savings and opportunity for improved return on investment (ROI) on the table. IDC White Paper sponsored by Microsoft, Maximizing your Microsoft Software Investment, Doc# , July 2009 * Vergünstigungen werden seitens Microsoft gegenüber der Distribution gewährt. Diese ist in ihrer Preisgestaltung autonom. 4

6 Warum ist die Verlängerung von Software Assurance für Microsoft Office und das Windows-Desktopbetriebssystem sinnvoll? Sofern Sie eine Microsoft Office-Lizenz mit Software Assurance erwerben, gewinnen Sie dank Software Assurance an Flexibilität bei der Nutzung der Office-Technologie. Solange Sie Office mit Software Assurance lizenziert haben, erhalten Sie ein sogenanntes Office Roaming Use-Recht. Dieses ermöglicht dem Hauptbenutzer des lizenzierten Geräts das Zugriffsrecht auf eine virtuell bereitgestellte Office-Anwendung von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Netzwerks des Kunden, zum Beispiel von dem Heim-PC des Mitarbeiters oder von einem Internetcafé-PC, und eröffnet Ihnen so den mobilen virtuellen Desktop. Die Abdeckung einer Windows-Desktopbetriebssystem-Lizenz mit Software Assurance bietet viele Vorteile. Sie erhalten hierdurch nicht nur Zugriff auf die Premium-Edition Windows 7 Enterprise, die Ihnen mit der Verschlüsselungstechnologie BitLocker ein hohes Maß an Datensicherheit bietet, sondern können dank der integrierten Virtual Desktop Access-(VDA-) Abonnementlizenz gleichzeitig auf ein zentral virtuell bereitge- Mit dem Home Use Program (HUP) erhalten Ihre Mitarbeiter während der Laufzeit der Software Assurance das Recht, eine Kopie der lizenzierten Microsoft Office-Produkte auch auf ihren privaten PCs einzusetzen. Ihre Mitarbeiter werden damit mobiler und produktiver. Durch die Nutzung der Software auch auf dem Heim-PC werden Ihre Mitarbeiter vertrauter mit der Technologie, wodurch Sie die Option haben, Kosten im Bereich Mitarbeitertraining einzusparen. stelltes Windows-Desktopbetriebssystem zugreifen, ohne dass hierdurch weitere Kosten entstehen. VDA ist hierbei ebenso wie Office Professional Plus (mit Software Assurance) mit einem Roaming Use-Recht ausgestattet, das heißt, Sie können von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Netzwerks auf ein virtuelles Windows-Desktopbetriebssystem zugreifen. 5

7 Vorteile einer Software Assurance-Verlängerung Unter Open License ist Software Assurance optional, während diese unter den Open Value-Programmen automatisch inkludiert ist. Mit Software Assurance erhalten Sie viele Sonderrechte, wie Roaming Use-Rechte für Office und VDA, die Ihnen ein mobiles virtuelles Arbeiten ermöglichen. Diese Rechte bestehen aber nur während einer aktiven Software Assurance-Abdeckung. Auch die Heimnutzungsrechte für Office-Produkte mit Software Assurance, bestehen nur so lange, wie Software Assurance aktiv ist. Möchten Sie auch weiterhin diese Mehrwerte der Mobilität durch Desktopvirtualisierung nutzen und Ihren Mitarbeitern ermöglichen, auch von zu Hause zu arbeiten, ist eine Verlängerung von Software Assurance notwendig. Gleiches gilt für Software Assurance Services, die Ihnen helfen, die indirekten Kosten des Softwareeinsatzes zu reduzieren IT-Support, Deployment- Planning Workshops etc. werden Ihnen von Microsoft nur bereitgestellt, wenn Sie aktiver Software Assurance-Kunde sind. Vorteile mit aktiver Software Assurance Sonderrechte wie Roaming Use-Rechte für Office und VDA Heimnutzungsrechte für Office-Produkte Mobilität durch Desktopvirtualisierung Reduzierung der indirekten Kosten des Softwareeinsatzes Technischer Support, Deployment Planning Workshops etc. 6

8 Open License mit Software Assurance Open Value Open Value Companywide/Subscription Unter Open License ist Software Assurance optional Unter den Open Value-Modellen ist Software Assurance immer inkludiert Schützen Sie Ihre bisherigen IT-Investitionen Der Erwerb neuer Produktversionen über Software Assurance ist in der Regel günstiger als der Neukauf einer Lizenz + ++ Vereinfachen Sie die Lizenzierung und das Software Asset Management durch Standardisierung Einfachere Lizenzverwaltung: nur einmal im Jahr Meldung der PC-Anzahl: zum Jahrestag Einfacheres Technologie- und Asset-Management, zentralisiertes Deployment ++ Nur für Subscription-Kunden: Anzahl der PCs kann an die tatsächliche Nutzung nach oben oder nach unten angepasst werden Zugriff auf Upgrades bei Bedarf Durch das automatische Upgraderecht können Sie Upgrades für das gesamte Unternehmen schnell und unkompliziert nutzen, ohne umfangreiche zusätzliche Budgetanforderungen Sie haben immer aktuelle Software und daher optimale Sicherheit + ++ Kostenkontrolle und Einsparungen Softwarebudgets für drei Jahre im Voraus planbar Zahlungen können auf jährliche Raten verteilt werden Zusätzliche Einsparungen durch Software Assurance Services und Standardisierung, die Ihnen helfen, die TCO zu reduzieren + ++ = nicht zutreffend, = möglich, + = gut, ++ = optimal SA (Software Assurance) 7

9 Wie funktionieren die Open Value-Modelle? Bei Open Value- beziehungsweise Open Value Subscription- Verträgen handelt es sich um Verträge, die für einen Zeitraum von 36 Kalendermonaten geschlossen werden und die nach Ablauf dieser Vertragslaufzeit mit einem Anschlussvertrag verlängert werden können. Unter Open Value beziehungsweise Open Value Subscription erwerben Sie alle Lizenzen grundsätzlich zusammen mit Software Assurance. Die Kosten werden dabei auf drei gleiche Jahresraten verteilt. Unter Open Value Subscription profitieren Sie zusätzlich von einem niedrigeren Anfangsbetrag. Zu Beginn Ihres Open Value-Vertrags erwerben Sie eine volle Lizenz ( License ) zusammen mit Software Assurance. Mit der Verlängerung lizenzieren Sie dann nur noch Software Assurance. Mit Open Value Subscription erhalten Sie mit Vertragsende auch eine Buy-out-Option, um die Lizenzen für eine zeitlich unbefristete Nutzung erwerben zu können. In diesem Fall können Sie den Vertrag auch unter dem Ratenkaufmodell Open Value allein mit Software Assurance verlängern. Im Gegensatz zu Open Value erfordern Open Value Company-wide und Open Value Subscription eine Standardisierung der Desktopplatform im lizenzierten Unternehmen (und in teilnehmenden verbundenen Unternehmen). Die folgende Tabelle zeigt Ihnen die Unterschiede zwischen den beiden Standardisierungslösungen auf. 8

10 Auf einen Blick Open Value Subscription Open Value Company-wide Einstiegslevel 5 PCs zum Einstieg in den Vertrag 5 PCs als Einstieg in den Vertrag Vertragslaufzeit Vertragslaufzeit von 36 Monaten Vertragslaufzeit von 36 Monaten Nutzungsrecht Zeitlich befristete Lizenzen Zeitlich unbefristete Lizenzen Software Assurance Software Assurance inklusive Software Assurance inklusive Standardisierung Desktopstandardisierung erforderlich Desktopstandardisierung erforderlich Zahlungsmodell Zahlung in Jahresraten Zahlung in Jahresraten Preisnachlass Preisnachlass sowohl bei Standardisierung und Lizenzierung aller drei Konzernprodukte (Office, Windows, Core CAL) als auch wenn bereits unbefristete Lizenzen aktueller Versionen der Konzernprodukte vorhanden sind Preisnachlass bei Standardisierung und Lizenzierung aller drei Konzernprodukte (Office, Windows, Core CAL) Einstiegskosten Geringe Einstiegskosten durch Ratenzahlung und Softwaremiete Geringe Einstiegskosten durch Ratenzahlung Bestellprozess Meldung der Lizenz (des qualifizierten Desktops) einmal pro Jahr; Reduzierung der Lizenzanzahl möglich Meldung der Lizenz (des qualifizierten Desktops) einmal pro Jahr; keine Reduzierung der Lizenzanzahl möglich Verbundene Unternehmen Einbindung von mehreren verbundenen Unternehmen unter einem Vertrag Einbindung von mehreren verbundenen Unternehmen unter einem Vertrag 9

11 Was ist der Mehrwert von Software Assurance? Software Assurance Service Beschreibung des Service Businessmehrwert Rechte auf neue Produktversionen Zugang zu neuen Produktversionen während der Vertragslaufzeit, um sie im Bedarfsfall einzusetzen Reduzierung der Softwarekosten Vereinfachung der Verwaltung Ratenzahlung Jährliche Zahlungen, die die Einstiegskosten reduzieren und ein planbares Softwarebudget ermöglichen Reduzierung der Anfangskosten Planbarkeit des Budgets Liquiditätsvorteil Deployment Planning Services Workshops, die ohne Zusatzkosten von qualifizierten Partnern durchgeführt werden und Hilfestellung zur erfolgreichen Planung und Durchführung von Deployment-Projekten geben, u. a. Desktop Deployment Planning Services (inkl. Office 365 Deployment), SQL, SharePoint, Lync und Exchange Deployment Planning Services und vieles mehr Reduzierung der IT-Kosten durch optimiertes Deployment Steigerung der Produktivität durch schnelleren Rollout von neuen Technologien Lizenzmobilität Berechtigung, bestimmte Serveranwendungen, die unter Software Assurance lizenziert sind, durch einen Service Provider in einem Shared Environment hosten zu lassen Vereinfachung des Deployments der Software in der Private Cloud Step-up-Lizenzen Ermöglichen die Migration auf eine höhere Softwareedition beispielsweise von der Standard- auf eine Enterprise-Edition Reduzierung der Softwarekosten Windows Enterprise Die Betriebssystemversion für Unternehmen, die dazu beiträgt die Sicherheit und die IT-Effizienz zu steigern mit zusätzlichen Funktionen wie BitLocker oder Multi-Language User Interface (MUI) und erweiterten Nutzungsrechten für vier lokale virtuelle Instanzen Erhöhung des Datenschutzes Vereinfachung des Deployment- Prozesses Virtual Desktop Access (VDA) Zugriffsrecht auf ein virtuell bereitgestelltes Windows Enterprise- Betriebssystem. Ein Roaming Use-Recht ermöglicht den Zugriff auf die Software von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Netzwerks des Kunden, z. B. dem Heim-PC des Mitarbeiters oder von einem Internetcafé-PC Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter durch wachsende Mobilität. Optimale Bereitstellung der Software durch Virtualisierung Trainingsgutscheine Umfassende technische Trainings für IT-Professionals und Entwickler bei einem Microsoft Certified Partner for Learning Solutions Reduzierung der Trainingskosten Optimierung des IT-Service 10

12 Software Assurance Service Beschreibung des Service Businessmehrwert E-Learning Interaktive Trainings mit Simulationen, Demonstrationen, Animationen und Tests zum Selbststudium für Endbenutzer sowie für IT-Professionals Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter Reduzierung der Trainingskosten Home Use Program (HUP) Kopien von lizenzierten Microsoft Office-Produkten für private PCs der Mitarbeiter zur Steigerung der Produktivität Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter Reduzierung von Trainingskosten Office Roaming Use-Recht Der Hauptbenutzer des lizenzierten Geräts erhält ein Zugriffsrecht auf eine virtuell bereitgestellte Office-Anwendung von jedem beliebigen Gerät außerhalb des Netzwerks des Kunden, z. B. von dem Heim-PC des Mitarbeiters oder von einem Internetcafé-PC Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter durch wachsende Mobilität Technischer Support 24x7 IT-Mitarbeiter des Kunden erhalten rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, technische Unterstützung für Microsoft-Produkte Reduzierung der Supportkosten Cold Back-up Server Server zur Nutzung für die Systemwiederherstellung im Notfall, ohne dass hierfür Lizenzen erforderlich werden. Dies bietet die Sicherheit, dass die operative IT-Leistung aufrechterhalten bleibt und Daten gesichert werden. Dies ist vor allem im Hinblick auf geschäftskritische Lösungen von großer Bedeutung Schutz für geschäftskritische Lösungen und Sicherung der IT-Effizienz TechNet Subscription durch SA Einfacher Zugang zu technischen Ressourcen, Support und Experten Kostenreduzierung bei Planung, Deployment und Support von Microsoft-Produkten 11