99. Jahresbericht 2013 Geschäftsjahr Leukerbad Tourismus vom 01. November 2012 bis 31. Oktober 2013

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1 LEUKERBAD.CH de 99. Jahresbericht 213 Geschäftsjahr Leukerbad Tourismus vom 1. November 212 bis 31. Oktober 213 ALBINEN INDEN VAREN

2 WALLIS Unabhängige Tageszeitung Gegründet 184 Herausgeber und Verleger: Ferdinand Mengis, Nicolas Mengis Seewjinenstrasse 4, 393 Visp Tel , Fax info@mengismedien.ch Geschäftsführer: Kurt Hasen kurt.hasen@mengismedien.ch Verlagsleiter: Fabian Marbot fabian.marbot@mengismedien.ch Redaktion: Furkastrasse 21, Postfach 72, 39 Brig, Tel , Fax Redaktion: lokal@walliserbote.ch Sekretariat: info@walliserbote.ch Chefredaktor: Thomas Rieder (tr) Stv. 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Jeder Verstoss gegen dieses Verbot wird gerichtlich verfolgt. ISSN: Publikationsorgan CVPO Walliser Bote Montag, 12. August Ringkuhkampf Beim Sommerstechfest in Leukerbad siegten «Verone» und «Babylon» bei den Kühen Schöne Schwünge in der Bäderdorfarena Herrliche Kulisse. Leukerbad präsentierte sich von seiner sonnigen Seite. Zahlreiche Zuschauer genossen das Sommerstechfest. LEUKERBAD Bei herrlichem Sonnenschein und vor einer wunderbaren Kulisse ging gestern in Leukerbad das Sommerstechfest über die Bühne. Nach 23 und 28 fand das Stechen erneut im Bäderdorf statt. Unter dem Patronat der Eringerviehzuchtgenossenschaft Dala. Das Fest lässt sich kurz so zusammenfassen: Der Besucherandrang war gross, die Stimmung gut, die Kämpfe abwechslungsreich. Zu Beginn des Nachmittags allerdings zeigten sich die Kühe noch nicht so kampfeslustig. Denn bei der Quali der Kühe verspürten diese wenig Lust, sich bei den hohen Temperaturen ins Zeug zu legen. Kämpfe waren Mangelware. Das änderte sich beim darauffolgenden Final der Rinder. Diese zeigten kurze, engagierte Kämpfe. Einzig «Rodi» (Tony Schnydrig und Cornelia) und «Dimalia» (Stallung Noti) bewiesen Ausdauer und bekämpften sich minutenlang. Die Oberhand behielt schliesslich «Rodi». Als Siegerin der Rinder verliess «Mara» von Carlo Jäger den Ring. Ihr kam entgegen, dass «Janca» von Ewald und Roli Grand an diesem Tag besonders gut aufgelegt war und die Gegnerinnen gleich reihenweise besiegte. Gegen «Mara» allerdings Kühe. Geteilte Freude. «Verone» (Zenhäusern Norbert) und «Babylon» (Fux Gaby und Tatjana) teilten sich den Sieg. Erstmelken. «Cachan» (Wyssen Armin und Horst) setzte sich durch. zog sie den Kürzeren. Die beiden Rinder kennen sich derweil sehr gut. Sie sind zusammen auf der Alpe. Zweitmelken. «Baba» (Zenhäusern Gerd und René) behielt bei den Zweitmelken die Oberhand. Rinder. «Mara» und Carlo Jäger siegten in der Kategorie der Rinder. FOTOS WB Sehr engagierte Zweitmelken Auch im Final der Erstmelken ging es sofort los. Mehrere Kämpfe entbrannten. «Turco» von Carlo Jäger hatte eine starke Präsenz. Ihm reichte es schlussendlich für den dritten Platz. Gegen Ende verblieben «Turco», «Juraj» (Urban Schnydrig und Cindy) und «Cachan» (Wyssen Armin und Horst) im Ring. Alle drei waren bisher unbesiegt. Per Losentscheid kam es zum Kampf zwischen «Turco» und «Cachan». Letztere setzte sich durch. Die Zweitmelken boten den eigentlichen Höhepunkt des Sommerstechfestes und zeigten ein paar sehr schöne Schwünge. Am Schluss verblieben vier Kämpferinnen im Ring. «Baba» (Zenhäusern Gerd und René), «Lumiere» und «Junon» (Wyssen Armin und Horst) und «Canon» (Werlen Walter und Aaron). Zwischen «Junon» und «Canon» ergab sich ein regelrechter Fight. Beide Zweitmelken liessen nicht voneinander ab. Am Ende siegte «Canon». «Baba» ihrerseits machte gegen «Lumiere» kurzen Prozess. Und da «Lumiere» zuvor «Junon» besiegt hatte, war «Baba» an diesem Tag die Stärkste der Zweitmelken. Zwei Siegerinnen im Final War die Quali der Kühe noch eine laue Angelegenheit, änderte sich dies im Final. Dieser war vor allem durch das lang andauernde Duell zwischen «Babylon» (Fux Gaby und Tatjana) und «Verone» (Zenhäusern Norbert) geprägt. Die Züchter entschlossen sich schliesslich, den Kampf abzubrechen und die Kühe zu trennen. Das gefiel nicht allen Zuschauern. Den Kühen wars egal. Sie teilten sich die beiden ersten Plätze. gse KÜHE 1. Babylon, Fux Gaby und Tatjana, Eggerberg, und Verone, Zenhäusern Norbert, Bürchen. 3. Zera, Stallung Zimmermann, Getwing. 4. Moutarde, Karlen-Steiner, Niedergesteln. 5. Tango, Grand Sabine und Nevio, Agarn. 6. Rina, Ambord Karl, Glis-Gamsen usw. ZWEITMELKEN 1. Baba, Zenhäusern Gerd und René, Bürchen. 2. Lumiere, Wyssen Armin und Horst, Agarn. 3. Junon, Wyssen Armin und Horst, Agarn. 4. Canon, Werlen Walter und Aaron, Ferden. 5. Cobra, Grand Hubert und Heiko, Agarn. 6. Tupi, Pfaffen Herbert, Birgisch usw. ERSTMELKEN 1. Cachan, Wyssen Armin und Horst, Agarn. 2. Juraj, Schnydrig Urban und Cindy, Naters. 3. Turco, Jäger Carlo, Turtmann. 4. Bellone, Schnydrig Urban und Cindy, Naters. 5. Samara, Wyssen Armin und Horst, Agarn. 6. Adonis, Heister Axel, Bellwald usw. RINDER 1. Mara, Jäger Carlo, Turtmann. 2. Janca, Grand Ewald und Roli, Leuk. 3. Rodi, Schnydrig Tony und Cornelia, Grächen. 4. Mira, Jäger Carlo, Turtmann. 5. Dimalia, Stallung Noti, Eisten. 6. Carina, Anthamatten Chantal, Turtmann usw. Inhaltsverzeichnis Einladung zur 99. ordentlichen Generalversammlung von Leukerbad Tourismus (LBT) 2 1. Jahresbericht des Präsidenten Gäste-Servicecenter 4 3. Marketing Online Marketing Klassische Webseite Mobile Webseite / iphone Applikation Vergleich Social Media Mailings Drucksachen Qualität Märkte Schweiz Deutschland Italien Frankreich Belgien, Niederlande, Luxemburg (BeNeLux) United Kingdom (UK) Russland & Ukraine China Weitere Überseemärkte Middle Europe und Nordics Lokale Leistungsträger und ihre Rolle in der Medienarbeit Mitgliederbefragung Leukerbad Tourismus Events Gästeunterhaltung Inhaltliche Abgrenzungen Events (Rückblick) Events (Vorschau) Gästeunterhaltung Statistik Kita Champignon Statistiken Logiernächte nach Ländern Total (1. November Oktober 213) Herkunft der Gäste (Leukerbad Inden Varen) Logiernächte nach Unterkunftsform Grafiken der Logiernächte nach Ländern (Leukerbad Inden Varen) Entwicklung der Logiernächte nach Saisons (Leukerbad Inden Varen) Bettenbesetzung Durchschnittliche Aufenthaltsdauer Logiernächte-Vergleich nach Monaten Logiernächte Albinen Jahresrechnung / Budget / Bilanz Jahresrechnung 213 und 214; Budget 214 und Abschreibungen per 31. Oktober Bilanz 212 und mit Stichtag 31. Oktober Kommentar zur Rechnung 213 / Budget Bericht der Revisionsstelle Vorstand, Mitarbeiter/innen, Austritte Leukerbad Tourismus (Stand 31. Oktober 213) 3 8. Vorstandsmitglieder Leukerbad Tourismus (Kur- und Verkehrsverein; Stand 31. Oktober 213) 31

3 Einladung Jahresbericht EINLADUNG ZUR 99. ORDENTLICHEN GENERALVERSAMMLUNG VON LEUKERBAD TOURISMUS (LBT) Freitag, 25. April 214, 19:3 / Theatersaal im Gemeinde- und Schulzentrum Leukerbad Traktanden: 1. Begrüssung 2. Wahl der Stimmenzähler 3. Protokoll der letzten ordentlichen Generalversammlung vom 5. April 213 Genehmigung des Protokolls 4. Jahresberichte Bericht des Präsidenten 4.2 Bericht des Direktors Genehmigung der Jahresberichte 5. Jahresrechnung und Bilanz 213 / Bericht der Revisionsstelle Genehmigung der Jahresrechnung und der Bilanz und Entlastung der Organe 6. Budget 214 Genehmigung des Budgets Wahl / Bestätigung der Kontrollstelle (Statuten LBT Art. 34) 8. Wahlen 8.1 Wahl der Vorstandsmitglieder 8.2 Wahl des Präsidenten 9. Anträge der Vereinsmitglieder 1. Information über das Projekt Erlebnispark Obere Maressen 11. Information über Leukerbad Card Plus (LBC+) 12. Verschiedenes Die Statuten von Leukerbad Tourismus finden Sie unter unter «Über uns». Der Vorstand lädt alle Mitglieder von Leukerbad Tourismus herzlich zur Generalversammlung ein und hofft auf ein zahlreiches Erscheinen. 1. Jahresbericht des Präsidenten 213 Im Vorstand war Kontinuität angesagt: Einzig Roger Eyholzer ist auf Ende des Jahres als Vertreter des Gewerbes zurückgetreten und nun seit Februar 214 durch Ivana Stubnova ersetzt. Wir danken Roger für seine wertvollen Impulse und seine kollegiale Zusammenarbeit und heissen Ivana herzlich willkommen. In den 9 Vorstandsitzungen standen folgende Geschäfte im Vordergrund: Kontrolle der Finanzen von LBT, Beschlüsse betreffend Sparmassnahmen Jahresrechnung und Budget Marketing- und Eventplanung 213/214 Key Partner Workshop Stratos: Mitarbeit an der Oberwalliser Richtplanung für touristische Projekte Infrastrukturbeiträge (vor allem an das Projekt Obere Maressen) Einführung der Leukerbad Plus Card (LBC+) Organisation von Hotelbesuchen Neue Website, Optimierung Deskline Neue Leistungsvereinbarung mit der Sportarena bzw. gemeinsamer Vertrag mit dem Geschäftsführer Im Vorstand der Walliser Tourismuskammer ist der Vorstand von LBT durch Wolfgang Loretan vertreten. Letztes Jahr haben wir uns die Frage gestellt, ob wir auf dem Tiefpunkt angelangt sind? Nein leider noch nicht. Einzig Albinen hat sein Resultat gehalten, hat sogar leicht besser abgeschnitten als letztes Jahr. Wiederum ein Rückschlag von 6.66%, stärker noch bei den Schweizern als bei den Ausländern, grösser bei den Wohnungen als bei den Hotels. Auch dieses Jahresergebnis ist sehr enttäuschend, entspricht aber den rückläufigen Frequenzen des ganzen Wallis mit Ausnahme von Zermatt. Auf den neuen «Heilsbringer» Wallis Promotion wartet ein gerütteltes Mass an Arbeit, um den Rückstand zu den anderen Kantonen wettzumachen. Aufs ganze Jahr gesehen, ist Leukerbad immer weniger der Ort, wo sich die Gäste medizinische Hilfe und Gesundung in unserem natürlichen Thermalwasser suchen, immer weniger Ärzte senden uns Patienten. Dies hat mit dem starken Franken nur wenig zu tun sondern mit unserem Angebot, unserer medizinischen Kompetenz. Deshalb auch ein weiterer Rückgang der Logiernächte von 36% bei den Kliniken. Ein Minus von 2 Logiernächten in 5 Jahren! Der damalige Entscheid des Kantons Wallis, die REHA zu verkaufen, lässt uns weiterhin büssen. Natürlich haben wir Sparmassnahmen eingeleitet, damit das finanzielle Jahresergebnis einigermassen im Lot gehalten werden konnte. Dies war nicht einfach, wollten wir doch die notwendige Werbung keineswegs einschränken, im Gegenteil in der Romandie noch verstärken. Beim Rückgang der Einnahmen erwähne ich vor allem die Tourismusförderungstaxen, die natürlich abhängig sind vom Geschäftsgang der Gewerbebetriebe, der Hotels, der Restaurants etc. Auch die Einnahmen beim Direktreservationssystem Deskline sind rückläufig. Hier geraten wir über die Konkurrenzierung durch booking.com und andere Anbieter gehörig unter Druck, dies trotz eingeleiteten Gegenmassnahmen. Gibt es auch Positives zu berichten? Allerdings: Die finanzielle Lage der Gemeinde hat sich deutlich verbessert, dies macht Hoffnung auf Investitionen, sei es in die Strassen, in das kurörtliche Angebot. Wenn zum jetzigen Zeitpunkt (Mitte Februar 214) schon rund 1.7 Mio. für die Sesselbahn Obere Maressen gezeichnet sind, ist dies ein deutliches Zeichen der Bevölkerung, dass man wieder an die Zukunft glaubt. Man ist gewillt, dieses wichtige Projekt selber zu realisieren. Auch die Leukerbad Card Plus (LBC+) nimmt eine sehr erfreuliche Entwicklung. Mehr und mehr Leistungsträger glauben an dieses Instrument, welches dem Gast wichtige Vorteile einräumt und andererseits erlaubt, zusätzliche Mittel für das Ortsmarketing zu generieren. Hier gebührt den wichtigsten Leistungsträgern wie Torrent-Bahnen, Gemmi-Bahnen, Snowpark Erli, der Leukerbad Therme, der Walliser Alpentherme, dem Volksheilbad, der LBB und der Sportarena unser herzlicher Dank. Obwohl Eigenlob etwas stinkt: Wir haben im letzten Jahr versprochen unsere Arbeit einer Beurteilung durch unsere Mitglieder zu unterziehen. Die Resultate waren mehr als nur erfreulich. Aber wir nehmen auch die Kritiken sehr ernst und wir wissen, der Kontakt mit unseren Mitgliedern muss noch intensiviert werden. Nach 2 Jahren im Dienste von Leukerbad 15 Jahre als damaliger Kurdirektor, nun 5 Jahre als Präsident von LBT- werde ich anlässlich der diesjährigen Generalversammlung zurücktreten. Es ist sicher an der Zeit und richtig, zu meinem 7. Geburtstag jüngeren Kräften Platz zu machen. Zum meinem Abschied habe ich zuhanden der Gemeinde und von Leukerbad Tourismus eine «Strategie» erarbeitet. Diese bleibt aber solange ein «Papiertiger», als nicht die wichtigsten Leistungsträger dahinter stehen oder diese aus ihrer Sicht interpretieren und mit entsprechenden Massnahmen anwenden. Die vollständige Version der Strategie finden Sie auf unser Homepage unter Ueber_uns 2 3

4 Gäste-Servicecenter Marketing «Strategie für die Destination Leukerbad» (Auszug Seite 4) Dominante Bedeutung Ausgeprägte Bedeutung Mittlere Bedeutung Mittlere Bedeutung Marginale Bedeutung Gesundheit und Kuren Schneeerlebnis Bergerlebnis Sporterlebnis MICE / Events natürliches Torrent, Gemmi, Wanderwege Sportarena SPA Sportarena, Schulzentrum Thermalwasser Snowpark SPA Thermalbäder Dorf, Maressen Klettersteige Restaurants Medizinisches Angebot Kulinarik Kulinarik, Bikerwege Leukerbad Card Plus Ausbildung Shopping Gästeprogramm Ganzjährig 365 Winter Sommer Sommer und Winter Nebensaisons & Hauptsaison Es bleibt mir, Ihnen werte Mitglieder für die Unterstützung zu danken, ebenso meinen Vorstandskollegen, der Tourismuskommission Albinen, den Gemeinden Albinen, Inden, Varen und Leukerbad. Letzten Endes danke ich auch dem Direktor Richard Hug und seinen Mitarbeitern für den grossen Einsatz. Februar 214, Dr. Josef Zenhäusern, Präsident LBT 2. Gäste-Servicecenter Das Gäste-Servicecenter war von November 212 bis Oktober 213 Leukerbad Tourismus ist sich der Wichtigkeit um die Gewinnung und 352 Tage geöffnet. LBT bearbeitete in dieser Zeit Prospektanfragen und versandte 4 33 Offerten. Insgesamt wurden Buchungen Praktikanten/-innen und Lehrlinge ausgebildet. Ausbildung junger Leute im Tourismus bewusst. Deshalb werden jährlich über das Direktbuchungssystem Deskline vollzogen. Es wurde ein Direktreservationsumsatz von CHF erzielt. 3. Marketing 3.1 Online Marketing Klassische Webseite Die klassische Webseite von Leukerbad Tourismus ( hat im Jahr Unique Visitors (jeder Besucher wird in einem bestimmten Zeitraum nur einmal gezählt, egal wie oft er in diesem Zeitraum die Website besucht) und Visits (Total der Besuche) verzeichnet. In dieser Zeitspanne wurden über 2,7 Millionen Seiten aufgerufen. Im Durchschnitt entspricht dies fast 2 5 Besuchern und 7 5 Seiten pro Tag. Im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet die klassische Webseite über das Jahr gerechnet einen Rückgang der Visits von 17% was pro Tag rund 5 Besuchern entspricht. Klassische Webseite: Visits Monat % Veränderung November % Dezember % Januar % Februar % März % April % Mai % Juni % Juli % August % September % Oktober % Total % Klassische Webseite: Top 1 Zugriffe nach Ländern Land Zugriffe Seiten Besucherzeit % neue Besucher Schweiz ,12 :3:3 48,22 % Italien ,24 :2:45 62,66 % Deutschland ,62 :2:1 47,1 % Frankreich ,31 :3:8 59,39 % United Kingdom ,83 :2:3 45,22 % Russland ,68 :4:3 53,11 % Niederlande ,72 :1:44 43,97 % Belgien ,96 :2:11 41,21 % USA ,58 :2:9 71,14 % Spanien ,41 :3:3 41,87 % Mobile Webseite / iphone Applikation Die mobile Webseite bzw. iphone Applikation («Leukerbad» von Leukerbad Tourismus) verzeichnet Monat für Monat eine steigende Anzahl an Besuchern. Ein ganzheitlicher Jahresvergleich ist bei der mobilen Webseite / iphone Applikation noch nicht möglich, da diese erst seit Juli 212 online ist. Die Vergleichsmonate die zur Verfügung stehen belegen jedoch, dass die Besucherzahlen weiter zunehmen. Die mobile Webseite / iphone Applikation verzeichnet täglich 835 Besucher, was bereits 25% der gesamten Internetzugriffe auf leukerbad.ch ausmacht. Mobile Webseite / iphone Applikation: Visits Monat % Veränderung November Dezember 3875 Januar Februar März 379 April 1818 Mai Juni Juli % August % September % Oktober % Total Vergleich Über die klassische Webseite informiert sich der Gast vermehrt vor der Anreise und bucht seine Unterkunft. Die mobile Webseite / iphone Applikation dient dem Gast vor Ort, wo er sich über tagesaktuelle Veranstaltungen, offene/geschlossene Anlagen, Preise, Öffnungszeiten, etc. informieren kann. Die unterschiedlichen Besucherzahlen der klassischen und mobilen Webseite / iphone Applikation wiederspiegeln 1:1 die heutige Generation, die vermehrt via Smartphone / Tablet Informationen aus dem Internet abruft. Die Anzahl Visits der klassischen und mobilen Webseite zusammengerechnet ergeben somit in der Endabrechnung ein Plus von 3%. Mobile Webseite / iphone Applikation & Klassische Webseite: Visits Monat % Veränderung November % Dezember % Januar % Februar % März % April % Mai % Juni % Juli % August % September % Oktober % Total % Dies ist ein Ergebnis, welches aufzeigen soll, dass die Besucherzahlen der klassischen Webseite massiv zurückgegangen sind. Das Online Marketing ist heute und in Zukunft zu wichtig, als dass dieser Entwicklung nicht Rechnung getragen werden müsste. Im Zusammenhang mit der Buchungsplattform auf der klassischen Webseite wurden in der zweiten Jahreshälfte von 213 bereits Verbesserungen vorgenommen. Die Buchungsplattform «Deskline» der Feratel Schweiz AG kommt seit kurzem in einem neuen Look daher. Die grösseren Bilder, Schriften und Schaltflächen sowie die vereinfachte Navigation sollen dem Gast die Buchung erleichtern. Das Deskline als Destinationsmanagement-Tool dient Leukerbad Tourismus neben der Buchungsplattform auch als zentrale Eingabemaske für die Erfassung von Veranstaltungen, Infrastrukturen, Adressen, etc. Einmal im Deskline erfasst, werden die Daten auf zahlreichen Plattformen (Klassische Webseite, Mobile Webseite, Facebook, Schweiz Tourismus, usw.) automatisch abgeglichen und angezeigt. Mit dem Relaunch (Neues Design und neue Navigation) der klassischen Webseite und einer entsprechenden Schnittstelle zum Deskline ist eine klare Steigerung der Attraktivität für den Gast und der Effizienz für die Mitarbeitenden von Leukerbad Tourismus in Sicht Social Media Die wichtigsten und meistverwendeten Social Media Plattformen wie Facebook (Offizielle Leukerbad Fanseite), Twitter (@leukerbadtweet), Blogger (leukerbad-blog), Youtube (LeukerbadTourismus) und Flickr sind in die klassische und mobile Webseite / iphone Applikation integriert. Hierbei wird das Ziel verfolgt, den Fans, Followern, etc. möglichst viele Emotionen in Form von Bildern und Videos zu übermitteln. Bei Facebook zählt Leukerbad mittlerweile über 7 2 Fans. Hauptsächlich stammen die Fans aus der Schweiz (3 9) gefolgt von Italien (1 17) und Deutschland (61). Die Beiträge auf der Facebook-Seite werden jeweils auch auf Twitter mit rund 1 Followern geteilt. Mit dem Versand eines wöchentlichen internen Newsletters auf Google Blogger werden lokale und regionale Partner und Leistungsträger (2 Adressen) über aktuelle Veranstaltungen, Marketingmassnahmen, News der Partner, etc. informiert. Blogger hat den Vorteil, dass die Inhalte auch via Suchmaschinen gefunden werden. 4 5

5 Marketing Marketing Facebook: Statistik ( ) Platz 3. Die Entwicklung auf den verschiedenen Märkten zeigt, dass mit den starken Wirtschaftsschwankungen eine aufmerksame Beobachtung und persönliche Kontakte unabdingbar sind, damit schlussendlich die (Marketing-)Mittel gezielt und effizient eingesetzt werden können. sel wurde schliesslich in einer zweiten Phase gelüftet, indem die Meerjungfrau Christa Rigozzi die Bildwelt von Leukerbad zierte. Im Erscheinungsbild von Leukerbad Tourismus und mit dem Hinweis «HIÄ» war klar, dass sich Christa Rigozzi in Leukerbad am wohlsten fühlt Schweiz Der wichtigste Markt von Leukerbad ist und bleibt die Schweiz. Mit rund zwei Dritteln wird hier auch ein Grossteil der Marketinggelder investiert, wobei im Jahr 213 der Fokus vermehrt auf die Westschweiz ausgerichtet wurde. Die Marketing-Planung von Leukerbad Tourismus beinhaltet neben punktuellen Massnahmen jeweils eine Winter- sowie Sommerkampagne. Mit der Bündelung der Ressourcen werden die Gäste auf die bevorstehende Winter- bzw. Sommer-Saison aufmerksam gemacht Mailings Der html E-Newsletter mit Informationen über neue Angebote wurde 4 Mal (Dezember, April, Juni, August) versandt. Im August 213 enthielt die Newsletter-Datenbank Adressen. 3.2 Drucksachen Übersicht der Broschüren 213 von Leukerbad Tourismus: Hotels & Apartments 213, 365, Familien 213, Guide Winter 213, Guide Sommer 213, Gastronomie & Shopping 213, monatlich erscheinender Eventkalender, Panoramakarte erstmals herausgegeben wurde die Karte «Mountainbiking». Der Ortsplan wird von RRO produziert. 3.3 Qualität Im August 213 hat Leukerbad Tourismus das Gütesiegel Q2 für erneut erhalten. Bis Ende Dezember 212 wurden in Leukerbad und Albinen über 6 Ferienwohnungen für die neue Klassifikationsperiode klassifiziert. Der Erhebungsbogen wird vom Schweizer Tourismus-Verband erstellt, von den Ferienwohnungs-Vermietern oder Eigentümern als Selbstdeklaration ausgefüllt und von Leukerbad Tourismus im vorgegebenen System erfasst. 25% der klassifizierten Ferienwohnungen werden im Laufe der Klassifikationsperiode geprüft. Die Prüfung findet im Austausch mit Kontrolleuren von anderen Tourismusdestinationen im Oberwallis statt. 3.4 Märkte Die Bearbeitung der Märkte von Leukerbad Tourismus wird laufend anhand der aktuellen Markt- und Wirtschaftssituation, die in den verschiedenen Ländern herrschen, angepasst. Die Schweizer Gäste buchen unter anderem immer kurzfristiger und entscheiden sich eher für Kurz- als für Wochenaufenthalte. Ein zentraler Faktor spielt hierbei das Wetter, welches die Schweizer bis kurz vor der Buchung stark beeinflusst. Der schwache Euro bzw. der starke Schweizer Franken wirkt sich weiterhin negativ auf unsere Nachbarländer Deutschland ( 12.%) und Italien ( 12.6%) aus. Mit den begrenzten Mitteln und Ressourcen die Leukerbad Tourismus zur Verfügung stehen, kann das Reiseverhalten dieser Märkte nur schwierig verändert werden. Auch der Schweizer Gast ( 9.7%) nutzt den für ihn vorteilhaften Wechselkurs und reist vermehrt ins Ausland. Entsprechend diesen Umständen wurden in den letzten Jahren vermehrt Wachstumsmärkte bearbeitet und dies mit Erfolg. Aus Russland (+9%) und China (+28.5%) verzeichnete Leukerbad eine signifikante Zunahme an Gästen. Diese Märkte nehmen in der Hotellerie schon Platz 2 (Russland) respektive Platz 4 (China) ein. Über die gesamten Beherbergungsformen betrachtet ist Russland sogar schon auf Kampagnen Im Jahr 213 war Christa Rigozzi die Botschafterin der Ferienregion Leukerbad das Gesicht der Winter- und Sommerkampagne von Leukerbad. Mit der Wiederbelebung der Leukerbadner Badenixe in Person der ehemaligen Miss Schweiz 26, Christa Rigozzi, wurden folgende Ziele verfolgt: Wiederbelebung der Leukerbadner Badenixe als Basis für eine Ganzjahreskampagne Imagewandel zu junger, dynamischer Destination weg vom Krankenhaus der Schweiz Aufmerksamkeit erlangen durch national bekannte Persönlichkeit (Christa Rigozzi) Gesprächsstoff liefern durch zweiteiligen Aufbau der Kampagne Das Konzept der Leukerbadner Badenixe war sowohl für den Winter als auch für den Sommer in zwei Perioden aufgeteilt. In einer ersten Phase wurden mit Sujets der Badenixe Christa Rigozzi die Frage gestellt «Wo fühlt schich di Christa am wohlschtu?». Hierbei war Christa Rigozzi im Kostüm einer Meerjungfrau abgebildet ohne Hinweis auf einen Ort bzw. Sponsor: Einziger Hinweis war ein QR-Code, der die Neugierigen auf eine Seite verwies, wo das Datum für die Auflösung des Rätsels prangte. Das Rät- Über 4% der Schweizer Übernachtungen wird durch Gäste aus dem Grossraum Bern und der Westschweiz verzeichnet, entsprechend lag der Schwerpunkt der Winter- und Sommer-Kampagne auf diese beiden Regionen. Die Massnahmen konzentrierten sich auf einen Mix aus TV-Spots (SRF und RTS), Online-Massnahmen (Banner, Facebook) und Gross-Plakaten. Mit den TV Spots auf SRF und RTS konnten im Winter insgesamt und im Sommer insgesamt Kontakte erreicht werden. Für die Plakatkampagne sind die erreichten Kontakte nur schwer quantitativ messbar. Leukerbadner Badenixe: Statistik Winterkampagne Erreichte Kontakte TV-Spots SRF Erreichte Kontakte TV-Spots RTS Erreichte Kontakte Bannerwerbung, mit Verlinkung auf ein Angebot 79 9 Leukerbadner Badenixe: Statistik Sommerkampagne Erreichte Kontakte TV-Spots SRF Erreichte Kontakte TV-Spots RTS Erreichte Kontakte Bannerwerbung, mit Verlinkung auf ein Angebot Ein Rückblick auf die anfangs gesetzten Ziele der Winter- und Sommerkampagne 212/213 zeigt ein trübes Bild. Die Kampagnen lieferten einerseits Gesprächsstoff, warfen andererseits aber nicht die erhofft grossen Wellen auf. Die erste Phase wurde von den Medien relativ positiv redaktionell aufgegriffen. Mit der Auflösung, das es sich um eine Werbekampagne von Leukerbad Tourismus handelte, war es um die Begeisterung der nationalen Medien jedoch geschehen. Im Hinblick auf den Imagewandel kann sicher gesagt werden, dass dieser innerhalb eines Jahres nicht vollzogen werden kann. Hierzu müsste das Konzept der Leukerbadner Badenixe über Jahre hinweg fortgesetzt werden, was 6 7

6 Marketing Marketing auf Grund der beendeten Zusammenarbeit mit Christa Rigozzi auf Ende 213 nicht mehr möglich ist. Ein abschliessendes Urteil über den Erfolg bzw. Misserfolg dieser Kampagnen kann durch die schwierige Messbarkeit jedoch nicht getroffen werden Jahr der Kulturen, Traditionen und Bräuche Schweiz Tourismus lanciert im Jahr 213 die Kampagne «Kulturen, Traditionen und Bräuche». Dank der engen Partnerschaft zu Schweiz Tourismus und den traditionellen Veranstaltungen und Angebote die Jahr für Jahr in der Ferienregion Leukerbad durchgeführt werden, sind zahlreiche nationale, aber auch internationale Medien-Kontakte entstanden Jahre Via Cook Passend zum Thema «Kulturen, Traditionen und Bräuche» fand im vergangenen Geschäftsjahr das 15. Jubiläum der ersten Gruppenreise in die Schweiz statt damals von Tourismuspionier Thomas Cook organisiert. Ein Jubiläum, das durch die Ausarbeitung einer Pauschale für Gruppen- und Individual-Reisen Leukerbad eine verstärkte Medienpräsenz einbrachte Leukerbad Card Plus «All inclusive» Zur Belebung der Zwischensaison im Mai/Juni 213 wurde die Pauschale «Leukerbad Card Plus - All inclusive» kreiert und vermarktet. Zu einem Einheitspreis waren zu dieser Zeit die Thermalbäder, Bergbahnen, Sportarena, Ortsbus Ringjet etc. bei der Buchung einer bzw. mehrerer Übernachtungen inklusive Stammgästetreffen Zentralschweiz Die Ferienregion Leukerbad verzeichnet weiterhin einen grossen Anteil an Stammgästen. Um diesen Status zu bewahren, organisieren die Hotel- und Ferienwohnungsbesitzer in Zusammenarbeit mit Leukerbad Tourismus seit 212 jährlich ein Stammgästetreffen in den verschiedenen Regionen der Schweiz. Nach 212 wurden im vergangenen Jahr die Stammgäste aus der Zentralschweiz zu einer Bootstour auf dem Vierwaldstättersee eingeladen. Insgesamt 1 Stammgäste folgten der Einladung und genossen einen gemütlichen Tag bei typischen Leukerbadner Spezialitäten. Für die Hotels- und Ferienwohnungsbesitzer war das eine optimale Gelegenheit sich bei ihren Stammgästen für die langjährige Treue zu bedanken Messen und Ausstellungen Mit dem Fokus auf wichtige Regionen und Zielgruppen war Leukerbad Tourismus an verschiedenen Messen in Bern, Basel und im Tessin präsent. In Zusammenarbeit mit der Abraxas Event GmbH und der Genossenschaft Pro Varen war die Destination Leukerbad an der Schweizerreise in Basel und im Tessin vertreten. Im Rahmen dieser Ausstellungen stand die Botschafterin der Ferienregion Leukerbad, Christa Rigozzi, für Autogramme und Fotos zur Verfügung. Weiter konnten die Gäste typische Walliser-Produkte aus der Region degustieren und kaufen. Das gleiche Konzept wurde an der NeuLand in Thun angewendet. In Zusammenarbeit mit dem Bike-Hersteller Thömus brachte Leukerbad Tourismus an der Bike Expo in Oberried den rund 1 Besuchern das Aktiv- und Erholungs-Angebot der Ferienregion Leukerbad näher. Mit der Basler Weinmesse wo die Genossenschaft Pro Varen ihre Weine präsentierte wurde ein ereignisreiches Messe-Jahr abgeschlossen Verkaufsförderung Verkaufsförderungs-Massnahmen dienen dazu, Gäste zur Buchung eines Angebotes zu überzeugen. Folgende Massnahmen wurden hierbei im vergangenen Geschäftsjahr umgesetzt: A-Partnerschaft BLS «Lötschberger» Platinum-Partner «RailAway» Regionaler Naturpark Pfyn-Finges «Raiffeisen Mitglieder-Aktion» Broschüren Wallis Pool Wellness, Golf und MICE Prospektfächer in Grauholz und Relais St. Bernard Sommergewinnspiel «Emmi» Angebot «Le Club» von Groupe Mutuel Grosser Wettbewerb mit Grapillon, Loisir.ch und Freizeit.ch Prospekt-Verteilaktion auf den Campingplätzen Sponsoring Wintersportbericht in regionalem Tessiner Radiosender Medienarbeit Durch eine gute und persönliche Medienarbeit kann ein derart grosser Mehrwert geschaffen werden, der durch die von Leukerbad Tourismus vorhandenen Marketinggelder in der Summe nicht realisierbar ist. Demzufolge nimmt die Medienarbeit in den Marketing-Aktivitäten von Leukerbad Tourismus auch eine zentrale Stellung ein. Zwar beansprucht die Medienarbeit sehr viel Zeit, doch die positiven Berichte zahlen sich vielfach unbezahlbar aus. Insgesamt wurden aus der Schweiz 7 Journalisten, 4 Reiseveranstalter und 1 TV-Team in Leukerbad willkommen geheissen. Alleine das 18. Internationale Literaturfestival Leukerbad mobilisierte zusätzlich 13 nationale Journalisten. Darunter bspw. das Schweizer Fernsehen, die NZZ, der Tages-Anzeiger, u.v.m. 853 Artikel aus nationalen Medien sind im Endeffekt durch die Medienarbeit von Leukerbad Tourismus zwischen dem und dem erschienen. Ein positives Ergebnis welches ohne die tadellose Zusammenarbeit mit den lokalen und regionalen Leistungsträgern sicher nicht möglich wäre Deutschland Das Medienmandat mit SchetterPR für den Markt Deutschland wurde auf ein weiteres Jahr verlängert. Die von SchetterPR organisierten Journalistenreisen und die 6 Medien-Newsletter generierten Berichte im Wert von über CHF 25. In Zusammenarbeit mit Valais Wallis Promotion (VWP) war Leukerbad Tourismus bei den Events «Deutschland schwingt» in Frankfurt (April), «Walliser Wochen» im Europa-Park (April- Juni) und «Lebendige Traditionen» in Wiesbaden (Juni) vertreten. In der T-Online Winter- und Sommerkampagne war die Destination Leukerbad ebenfalls im Online-Bereich stark vertreten. 213 wurden insgesamt 12 Deutsche und 1 Österreichischer Journalist sowie 2 Radioreporter und 3 Reiseveranstalter in Leukerbad von Leukerbad Tourismus betreut Italien Auf dem Markt Italien war die Destination Leukerbad aktiv beim Stadtfest in Domodossola, an einer Bikemesse in Rom, an den Sommer Medienmeetings in Mailand, Rom und Bologna sowie den Winter Medienmeetings in Mailand und Turin präsent. An der Medien-Roadshow wurde Leukerbad durch Schweiz Tourismus und VWP vertreten. Die Zusammenarbeit mit VWP ermöglichte eine zusätzliche Präsenz im Sonderheft «Dove» sowie mit einem Winterspecial-Angebot in den Zeitungen Repubblica, Corriere della Sera, Il Giorno und La Stampa. An der Sommerausstellung in Gavirate wurden zudem Broschüren von Leukerbad verteilt. 23 Journalisten aus Italien und 2 Reiseveranstalter haben die Ferienregion Leukerbad im vergangenen Geschäftsjahr besucht Frankreich Die Aktivitäten in Frankreich wurden verstärkt in die Winter- und Sommerkampagne von VWP und Schweiz Tourismus eingesetzt, inklusive einem Winterevent in Strassburg, einer passiven Teilnahme am «Salon de Randonneur» in Lyon und am «Salon Destination Nature» in Paris. Zudem war Leukerbad Teil einer Publireportage auf «Lemonde.fr» und mit einem Angebot auf 6 Postkarten integriert. Eine grosse Online Kampagne mit einer speziell eingerichteten Mini-Site «Valais.fr» brachte Leukerbad eine weitere Plattform auf dem Französischen Markt ein. Abschliessend sei die Werbung im TGV Lyria Magazin erwähnt, welche seit Jahren erfolgreich durchgeführt wird Belgien, Niederlande, Luxemburg (BeNeLux) Auf dem Markt BeNeLux wurde in den vergangenen Jahren die Marke «Leukerbad» durch die Teilnahme an zahlreichen Ferienmessen («Bazar International» Luxemburg, «Vakantiebeurs» Utrecht, «Vakanz» Luxemburg, «Salon de Vacances» Brüssel, «Wandel und Fietsbeurs» Mechelen), Publikumevents («Winterevent» in Antwerpen, «Savourissima» in Namur) und durch die Zusammenarbeit mit dem «Maison de la Montagne» verstärkt beworben und gestärkt. Durch die Partnerschaft mit «Maison de la Montagne» werden gezielt 2 5 Broschüren von Leukerbad an potenzielle Endkonsumenten verteilt. Mit einem Sommer- und Winterangebot war Leukerbad sogar in zwei hochfrequenten Broschüren vertreten. Aus dem BeNeLux Markt sind 213 zu Reportage-Zwecken 1 Journalist und 4 Reiseveranstalter nach Leukerbad gereist. Weitere Tour Operator aus Belgien, den Niederlanden und Luxemburg haben Leukerbad in ihr Angebot aufgenommen und verzeichnen bereits erste Buchungen United Kingdom (UK) Die 15 Jahre Via Cook waren im Jahr 213 zweifelsohne auch im Land des Tourismuspioniers Thomas Cook das Hauptthema. Zahlreiche Medien haben den Weg nach Leukerbad auf sich genommen um die Via Cook vor Ort live zu erleben. Das Medieninteresse war nicht nur während der offiziellen «Thomas Cook Grand Tour» ansprechend, die mit 22 Medienvertretern und dem Nachwuchs von Jemima Morrell (die das Tagesbuch von der damaligen Reise geschrieben hat) im Juni stattfand. Für die Reiseveranstalter wurde sogar ein buchbares Jubiläums-Angebot ausgearbeitet. Zudem war Leukerbad im Daily Telegraph, im Hiking & Biking Supplements, und während der Trade Roadshow von VWP prominent vertreten. Die Ferienregion Leukerbad wurde im Rahmen des Sommer- Medienevents in London persönlich von Leukerbad Tourismus präsentiert. Neben der Mediengruppe der Thomas Cook Grand Tour haben 2 weitere Journalisten, 2 TV-Teams und 5 Reiseveranstalter die Vorzüge von Leukerbad kennengelernt Russland & Ukraine Neben der Weiterführung des erfolgreichen Marketingmix mit KAM (Key Account Management, Reisebüromitarbeiter-Schulungen der wichtigsten Tour Operator, Workshops sowohl in Zermatt als auch in Moskau und St. Petersburg), KMM (Key Media Management), und den online Massnahmen (Russische Webseite und Yandex Adverts), verfolgte Leukerbad Tourismus die Strategie, weitere russisch sprechende Märkte durch einen Workshop in Kiew, und Sales Calls/Schulungen in Kasachstan, Samara und Novosibirsk zu bearbeiten. Weiter haben im vergangenen Geschäftsjahr die Vorbereitungen für einen expliziten Reiseführer über Leukerbad in russischer Sprache begonnen. In Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus realisierte Leukerbad Tourismus schliesslich noch eine Promotion in Fitnesscentren. Insgesamt besuchten in der Zeitspanne vom bis , 2 russische Journalisten und 34 Reiseveranstalter die Ferienregion Leukerbad. 8 9

7 Marketing Marketing China Durch die Kooperation «Matterhorn Region» (Zermatt, Saas-Fee, Crans- Montana, Verbier, Leukerbad und VWP) war Leukerbad unter anderem bei den Sales Calls Tours in ganz China vertreten und wurde in Newslettern und Reiseveranstalter-Schulungen thematisch behandelt. Beim Switzerland Travel Experience in Xiamen nahm Leukerbad Tourismus vor Ort aktiv teil. Mit dem Produkt «Skifahren in Kombination mit dem Thermalbad» konnten im Jahr 213 erste Erfahrungen gesammelt werden. Erste Tour Operator haben das Produkt bereits in ihr Angebot aufgenommen. Zusammengefasst waren 3 Journalisten, 1 TV-Team aus China und eines aus Taiwan sowie 17 Reiseprofis inklusive 2 offiziellen Regierungsgruppen aus chinesischen Thermalbade-Regionen in Leukerbad zu Besuch Weitere Überseemärkte Weitere Überseemärkte sind durch die Kooperation «Matterhorn Region» abgedeckt. Unter anderem mit Vertretungen an der STE in Brasilien, beim KAM Workshop in Indien und beim GCC in Zürich. In den USA und weiteren Asiatischen Ländern war Leukerbad neben der «Matterhorn Region» durch die «Lake Geneva» Kooperation auf den Märkten präsent, so dass 7 weitere internationale Journalisten, 2 TV-Teams und 19 Reiseveranstalter auf Reportage in Leukerbad waren Middle Europe und Nordics Die weiteren europäischen Märkte sind in Zusammenarbeit mit VWP bearbeitet worden. Insbesondere die Verteilung von hochfrequenten Winter- und Sommer-Broschüren mit Angeboten sorgten auf den verschiedenen Märkten für Aufmerksamkeit. Weiter vertrat VWP Leukerbad Tourismus an STE, Workshops, Messen und Medienevents. Durch die gezielte Marktbearbeitung fanden schliesslich 1 norwegischer, 3 tschechische und 7 polnische Journalisten sowie 1 TV-Team aus Polen und 2 Reiseveranstalter ihren Weg nach Leukerbad. 3.5 Lokale Leistungsträger und ihre Rolle in der Medienarbeit Viele Medienvertreter kamen nach Leukerbad und zahlreiche Medienvertreter gingen mit Geschichten über eine atemberaubende Natur und ein vielseitiges Angebot im Gepäck zurück in die grosse weite Welt. Im Folgenden eine Zusammenfassung der Medien und Reiseveranstalter im Jahr 213: 19 Medienvertreter 8 TV-Teams 2 Radioreporter 91 Reiseveranstalter Hinzu kommen noch zahlreiche lokale Medien, die Leukerbad regelmässig für die Berichterstattung des abwechslungsreichen Veranstaltungsangebots der Region besuchen. Der Medienspiegel der nationalen und internationalen Beiträge ist bei Leukerbad Tourismus digital abgespeichert und einzelne Artikel werden jeweils im internen Newsletter der wöchentlich erscheint verlinkt. Ein grosses VERGÄLSGOTT gilt allen Leistungsträgern der Ferienregion Leukerbad, die zu einem optimalen Aufenthalt der Medien und Reiseveranstaltern beigetragen haben. Ohne die Hotelkontingente, die Vergabe der Freikarten für die öffentlichen Thermalbäder, die touristischen Transportunternehmungen und die Sportarena, sowie auch die kostenlose Materialmiete in den Sportgeschäften, wäre es Leukerbad Tourismus nicht möglich, den Journalisten in so kurzer Zeit das vielseitige Angebot der Ferienregion Leukerbad zu präsentieren. Auch VWP und Schweiz Tourismus gilt es für die sehr wertvolle und reibungslose Zusammenarbeit zu danken. 3.6 Mitgliederbefragung Leukerbad Tourismus 213 Im Frühjahr 213 wurde erstmals eine Befragung der Mitglieder von Leukerbad Tourismus durchgeführt. Zweck war es, die Kommunikation und den Dialog zwischen den Mitgliedern, dem Vorstand und der Geschäftsleitung von Leukerbad Tourismus zu fördern. Erste Resultate Wie sind Sie mit dem Auskunftsdienst des Gäste-Servicecenters zufrieden? 24% Wie sind Sie mit der Organisation von Events zufrieden? Sommer 24% 2% 2% 8% 72% sehr zufrieden 24% zufrieden 72% eher nicht zufrieden 2% nicht zufrieden 2% sehr zufrieden 24% zufrieden 66% eher nicht zufrieden 8% nicht zufrieden 2% wurden bereits an der letzten Generalversammlung 213 präsentiert. Diese werden hier noch einmal gekürzt aufgelistet. Die gesamte Auswertung in elektronischer Form kann bei Leukerbad Tourismus angefordert werden. Wie sind Sie mit dem Reservationssystem Deskline Hotels & Ferienwohnungen zufrieden? 13% 11% 3% 2% 2% 66% sehr zufrieden 13% zufrieden 46% eher nicht zufrieden 3% nicht zufrieden 11% Wie sind Sie mit der Organisation von Events zufrieden? Winter 24% 1% 46% 64% sehr zufrieden 24% zufrieden 64% eher nicht zufrieden 1% nicht zufrieden 2% Wie sind Sie mit der Organisation von Events zufrieden? Zwischensaison Wie sind Sie mit den Prospekten/Drucksachen zufrieden? 4% 3% 5% 16% sehr zufrieden 19% sehr zufrieden 35% 19% 61% zufrieden 61% eher nicht zufrieden 16% 35% 57% zufrieden 57% eher nicht zufrieden 3% nicht zufrieden 4% nicht zufrieden 5% 1 11

8 Marketing Events Gästeunterhaltung Wie sind Sie mit der Webseite zufrieden? 21% 62% sehr zufrieden 21% zufrieden 62% eher nicht zufrieden 13% nicht zufrieden 4% Wie sind Sie mit den Werbeaktionen zufrieden? Winter 11% 2% 13% 63% sehr zufrieden 2% zufrieden 63% eher nicht zufrieden 11% nicht zufrieden 6% Wie sind Sie mit dem Erscheinungsbild/Logo zufrieden? 36% 4% 6% 5% 7% 52% sehr zufrieden 36% zufrieden 52% eher nicht zufrieden 7% nicht zufrieden 5% Wie sind Sie mit den Werbeaktionen zufrieden? Sommer 12% sehr zufrieden 12% zufrieden 7% eher nicht zufrieden 12% nicht zufrieden 6% Wie sind Sie mit den Werbeaktionen zufrieden? Ganzjahreswerbung 15% 12% 12% 6% 6% 7% 67% sehr zufrieden 12% zufrieden 67% eher nicht zufrieden 15% nicht zufrieden 6% 4. Events Gästeunterhaltung 4.1 Inhaltliche Abgrenzungen Veranstaltungen werden im Tourismus sehr oft nach Events oder Gästeunterhaltung unterschieden. Hierbei stehen die Events (4.2 & 4.3) für Veranstaltungen, die gezielt die Nebensaison beleben und entsprechend auch zusätzliche Übernachtungen generieren sollen. Im Gegensatz dazu dient die Gästeunterhaltung (4.4 & 4.5) wie es der Name schon sagt für die Unterhaltung der Gäste (und/oder Einheimischen) vor Ort. 4.2 Events (Rückblick) Curling Volksturnier, Leukerbad Night Race 777 Leukerbad, Flaschen-Torrent Kinderfest, Torrent Schneeparty, Torrent Gourmetreise, Flaschen-Torrent Ringkuhkampf im Schnee, Flaschen Internationaler Tag des Wassers, Leukerbad 17./19./ Volksliedergut, Varen Velobergrennen, Susten Leukerbad Wandernacht, Leukerbad & Umgebung Sommer Curlingturnier, Leukerbad Literarisches Wanderwochenende, Leukerbad & Umgebung Kantonales Schwingfest, Leukerbad Internationales Literaturfestival, Leukerbad Kulinarische Thermalquellen-Wanderung, Leukerbad Schäferfest, Gemmi Nationalfeiertag/Gemmiwand-Beleuchtung, Leukerbad Sommer Ringkuhkampf, Leukerbad Open-Air, Gampel Wein-Promenadenfest, Leukerbad Walliser Raclettetag, Leukerbad Gemmi-Triathlon, Sierre-Leukerbad-Gemmi Schafabzug, Gemmi Neuuniformierung Musikgesellschaft Gemmi, Leukerbad 2./ Weinfest, Varen Ländlermusik-Weekend, Leukerbad Jeizibärg-Lauf, Jeizinen Jahr für Jahr kann die Ferienregion Leukerbad den Gästen und Einheimischen eine Vielzahl an wiederkehrenden Events präsentieren. Hierzu zählen unter anderem der Ringkuhkampf im Schnee, der Internationale Tag des Wassers, das Velobergrennen Susten-Leukerbad, das Sommer Curlingturnier, das Internationale Literaturfestival, die Kulinarische Thermalquellen-Wanderung, das Schäferfest, der Nationalfeiertag mit Gemmiwandbeleuchtung, der Walliser Raclettetag, der Gemmi-Triathlon, der Schafabzug, das Weinfest Varen, das Ländlermusik-Weekend, das Curling Volksturnier und das Nightrace 777 Leukerbad. Manch einer stellt sich hierbei vielleicht die Frage: Warum immer das gleiche? Ein Blick auf die Besucherzahlen lässt die Frage im Keim ersticken, denn diese sind seit Jahren konstant Tendenz sogar steigend. Die positiven Stimmen von allen Seiten bestätigen schliesslich die jährlichen immensen finanziellen und personellen Anstrengungen der Vereine und Organisatoren von Veranstaltungen. Im Endeffekt repräsentieren die steigenden Besucherzahlen und die positiven Stimmen eines: ein gutes Produkt. Ein gutes und zudem noch einzigartiges Produkt sind die jährlich wiederkehrenden Wasser-Events der Leukerbad Therme und Walliser Alpentherme & Spa. Mit dem Champagner-Frühstück, dem Aqua Mystica, der Römisch-Irischen Nacht und dem Mondscheinbaden kann sich die Ferienregion Leukerbad gegenüber seinen touristischen Mitbewerbern zusätzlich differenzieren. Neben den zahlreichen wiederkehrenden Events konnten auch im Jahr 213 einige neue Veranstaltungen erfolgreich durchgeführt werden. So zum Beispiel das Walliser Kantonale Schwingfest, der Sommer Ringkuhkampf und die Neuuniformierung der Musikgesellschaft Gemmi. Ob als Helfer oder als Gast, die Ferienregion Leukerbad fühlte den Puls eines ereignisreichen Event-Jahres 213. Für die Zusammenarbeit und das Engagement bedanken wir uns recht herzlich bei allen Organisatoren von Veranstaltungen aus Albinen, Varen, Inden und Leukerbad sowie den umliegenden Partner-Gemeinden. 4.3 Events (Vorschau) Ein Mix aus neuen und etablierten Veranstaltungen macht den Eventkalender der Ferienregion Leukerbad zu dem was er heute ist: Ein vielseitiges Unterhaltungsprogramm in den Bereichen Sport und Kultur für Gäste und Einheimische. Im Event-Jahr 214 wiederspiegeln die etablierten/wiederkehrenden Events die traditionellen, regionaltypischen Veranstaltungen. Die neuen Events stehen dieses Jahr, passend zu den Olympischen Winterspielen in Sotschi und der Fussball Weltmeisterschaft in Brasilien, ganz im Zeichen des Sports. Bereits in die Annalen der Sport-Geschichte eingegangen sind unter anderem Lorenz Possa, Alois Grichting und Karin Roten, alles Mitglie

9 Events Gästeunterhaltung Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) der des Ski- und Schneesportclubs Gemmi-Leukerbad (SC Gemmi), der dieses Jahr sein 1-järhiges Bestehen feiert. Auf dem Programm stehen eine Geburtstagsparty, eine Skitour, ein Klubrennen mit Après-Ski Party, ein Galaabend, ein Dorffest und schliesslich eine Matinée zum Abschluss der Feierlichkeiten. Der SC Gemmi möchte sich mit der Organisation dieses attraktiven Programms bei allen Mitgliedern, Gönnern und Betreuern herzlichst für die geleistete Arbeit und Unterstützung bedanken. Ein weiteres Highlight wo Sport-Geschichte jedoch erst geschrieben wird erwartet das Wallis und Leukerbad Mitte September. In fünf Etappen werden 3 Teams mit Profis und ambitionierten Freizeitathleten das sechstägige Mountainbike-Etappenrennen Perskindol Swiss Epic von Verbier über Leukerbad und Grächen nach Zermatt in Angriff nehmen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erwartet eine Strecke von bis zu 4 km und 15 Höhenmetern. Das Event-Jahr 214 der Ferienregion Leukerbad geht definitiv hoch hinaus. Und ob im grossen oder kleinen Rahmen, für Gäste oder Einheimische, eines ist klar, jede Veranstaltung wird seine passende Geschichte schreiben. 4.4 Gästeunterhaltung Die Gästeunterhaltung stand 213 ganz im Zeichen von Konzerten, geführten Wanderungen/Ortsführungen, Ausstellungen und Vorträgen. Jeweils im Winter (Winterkonzerte) und Sommer (Walliser Kultur- und Folkloresommer / Dala Orgelsommer) kann mit Hilfe von regionalen Leistungsträgern sowie Künstlerinnen und Künstlern aus der ganzen Schweiz und dem nahen Ausland eine attraktive Konzertreihe auf die Beine gestellt werden. Während den verschiedenen Saisonzeiten wurden die Gäste und Einheimischen vor Ort unter anderem mit Unterhaltungsabenden wie den Gebirgspoeten und den Red Ink Boys, sowie 4.5 Statistik Winter 212/213 Snow Night Shows, der Waldweihnacht, der Ostereiersuche, einem griechischen Abend in Albinen und mystischen Dalaschluchtbegehungen verwöhnt. Auch der Cirkus Harlekin ist in Leukerbad bei Gross und Klein jährlich ein gern gesehener Gast. 4.6 Kita Champignon Der Standort im Rehazentrum Leukerbad, welcher zentral gelegen ist, wird von den Gästen geschätzt. Die Kindertagesstätte Champignon wird von Stammgästen rege genutzt. Sie buchen bewusst Leukerbad dank dem Angebot an Kinderbetreuung. Statistik Stunden Einheimische 5 6 Stunden Gast Halbtag Einheimische Halbtag Geschwister Halbtag Gast Tag Einheimische Tag Geschwister Tag Gast Monatskarte Einheimische Monatskarte Geschwister Halbmonatskarte Einheimische Halbmonatskarte Geschwister Mittagessen Einheimische Mittagessen Gast Z Vieri Einheimische 6 2 Z Vieri Gast Anzahl Besucher Winter 212/213 Sommer 213 Anzahl Besucher Sommer 213 Ortsführungen* 25 (23) 224 (178) 24 (35) 28 (28) Geführte Wanderungen: Natur- und Kulturerlebnisse 1 (3) 2 (1) 14 (25) 4 (47) Thermalquellen-Weg und -Steg () () 11 (17) 131 (156) Weinwochen Varen () () 6 (5) 117 (57) Mystische Dalaschluchtbegehungen () () 4 (2) 98 (7) Literarische Abende (3) (13) 1 () 2 () Konzerte 7 (9) 516 (7) 1 (11) 65 (115) Unterhaltungsabende () () 2 (2) 76 (1) Ausstellungen (Galerie St. Laurent) 5 (6) 3316 (367) 6 (7) 497 (419) *inkl. geschlossene Gruppen In Klammern Vorjahresvergleich (211/212) 5.1 Logiernächte nach Ländern Total (1. November Oktober 213) Hotellerie + Parahotellerie Leukerbad - Inden - Varen Land 212 Total Marktanteil Position Anteil FeWo % 213 Total Abw. in % Abw. Absolut Marktanteil Position Anteil FeWo % Schweiz % 1 56% % % 1 56% Deutschland % 2 72% % % 2 73% Italien % 5 45% % % 5 41% BeNeLux % 6 79% % % 7 8% Frankreich % 4 54% % % 4 55% UK % 8 73% % % 8 63% Russland % 3 36% % % 3 39% Asien % 7 22% % % 6 2% Amerika % 9 37% % % 9 35% Afrika & Oceanien % 13 66% % % 13 49% Nordics % 11 4% % % 11 56% Spanien % 12 67% % % 12 55% Middle Europe % 1 66% % % 1 61% Übrige % 69% % 12.36% 85% Subtotal mit RZL % 56% % % 56% Pauschalen % 7 Ferienlager % Camping % -673 Total mit RZL % -5 7 Total ohne RZL % Hotellerie Leukerbad - Inden - Varen Land 212 Hotel Aufenth. Dauer Position 213 Hotel Abw. in % Aufenth. Dauer Position Schweiz % Deutschland % Italien % BeNeLux % Frankreich % UK % Russland % Asien % Amerika % Afrika & Oceanien % Nordics % Spanien % Middle Europe % Übrige % 2.31 Total mit RZL % 2.39 Total ohne RZL % Parahotellerie Leukerbad - Inden - Varen Land 212 Fewo Aufenth. Dauer Position 213 Fewo Abw. in % Aufenth. Dauer Position Schweiz % Deutschland % Italien % BeNeLux % Frankreich % UK % Russland % Asien % Amerika % Afrika & Oceanien % Nordics % Spanien % Middle Europe % Übrige % 7.42 Total % 7.57 Schweiz = Schweiz & Lichtenstein Deutschland = Deutschland & Österreich UK = UK & Irland Russland = Russland & Ukraine, Baltische Staaten, Belarus Nordics = Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Island Spanien = Spanien & Portugal Middle Europe = Tschechei, Poland, Ungarn, Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Kroatien, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Turkei RZL = Rehazentrum Leukerbad 14 15

10 Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) 5.2 Herkunft der Gäste (Leukerbad Inden Varen) 5.3 Logiernächte nach Unterkunftsform Herkunft Übernachtungen Hotellerie 213 Schweiz 77% Schweiz 77% Herkunft Übernachtungen Ferienwohnungen 213 Schweiz 78% Schweiz 78% Ausland 23% Ausland 23% Ausland 22% Ausland 22% Spanien 1 % Middle Europe 1% Afrika & Ozeanien 1% Übrige 1% Nordics 1% Amerika 4% Middle Europe 1% Übrige 1% Russland 21% Russland 21% Deutschland 16% Deutschland 16% Deutschland 36% Deutschland 36% Asien 16% Asien 16% Frankreich 14% Frankreich 14% Spanien 1 % BeNeLux 4% Afrika & Ozeanien 1% Nordics 1% UK 5% Amerika 4% BeNeLux 4% Frankreich 14% Frankreich Italien 14% 15% Italien 15% BeNeLux 12% BeNeLux Russland 12% 11% Italien Russland 8% 11% Italien 8% UK 6% Spanien 1% Asien 3% Nordics 1% Afrika & Ozeanien 1% Übrige 3% Middle Europe 2% Amerika 2% UK 6% Spanien 1% Asien 3% Nordics 1% Afrika & Ozeanien 1% Übrige 3% Middle Europe 2% Amerika 2% UK 5% Hotellerie Parahotellerie/Pauschalen Ferienlager/Camping RZL Total mit RZL Total ohne RZL Ferienlager/Camping Parahotellerie/Pauschalen RZL Hotellerie Total ohne RZL Total mit RZL

11 Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) 5.4 Grafiken der Logiernächte nach Ländern (Leukerbad Inden Varen) Hotellerie Parahotellerie Total Schweiz Italien Deutschland BeNeLux Frankreich UK Hotellerie Parahotellerie Total Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) Russland restliche Matterhorn Region Asien Nordics Spanien Middle Europe

12 Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) Statistiken (Leukerbad, Inden, Varen) Hotellerie Parahotellerie Total Total Hotellerie mit RZL Total Parahotellerie Pauschalen, Ferienlager Camping Logiernächte-Vergleich nach Monaten Übernachtungen Differenz Monat 211/12 212/13 absolut in % Hotels November 13'993 15'479 1' Dezember 19'614 19' Januar 27'973 24'46-3' Februar 28'419 29' März 21'64 24'191 3' April 14'922 11'447-3' Mai 12'138 11' Juni 12'563 11' Juli 24'532 2'95-3' August 27'729 25'585-2' September 22'546 2'491-2' Oktober 25'718 23'25-2' Übernachtungen Differenz Monat 211/12 212/13 absolut in % Kliniken November 1'588 1' Dezember 1' Januar 1' Februar 1' März 1' April 1' Mai 1' Juni 1' Juli 1' August 1' September 1' Oktober 1' Total Parahotellerie Entwicklung der Logiernächte nach Saisons (Leukerbad Inden Varen) 125 Winter 212/213 56% Sommer % Total Bettenbesetzung 25 Besetzung der Besetzung der Betten vorhandenen Betten* verfügbaren Betten Hotels/Kliniken ,9% = Tage 47,6% = Tage Wohnungen ,6% = 53.3 Tage 14,9% = 54.4 Tage * Vorhandene Betten: Für die Berechnung der Auslastung der vorhandenen Betten werden sämtliche Betten aufs Jahr gesehen berück sichtigt; d.h. inklusive die Betten, die zum Beispiel wegen Schliessung eines Hotels im November eigentlich nicht zur Verfügung stehen oder von Wohnungen, die gar nicht vermietet werden Total Hotellerie mit RZL 5.7 Durchschnittliche Aufenthaltsdauer Durchschnittliche Aufenthaltsdauer Hotels ,9 Tage ,6 Tage ,8 Tage ,3 Tage ,4 Tage ,2 Tage ,1 Tage , Tage , Tage 2 3,8 Tage ,7 Tage 22 3,6 Tage 23 3,4 Tage 24 3,3 Tage 25 3,1 Tage Durchschnittliche Aufenthaltsdauer Ferienwohnungen 24 8,1 Tage 26 7,9 Tage 28 7,8 Tage 25 8, Tage 27 7,9 Tage 29 7,9 Tage ,1 Tage 27 2,8 Tage 28 2,9 Tage 29 2,9 Tage 21 2,9 Tage 21 7,7 Tage 211 7,6 Tage ,5 Tage 212 2,5 Tage 213 2,4 Tage 212 7,8 Tage 213 7,6 Tage Total 251' '891-14' Monat 211/12 212/13 absolut in % Ferienlager November Dezember Januar 2'111 2' Februar 2'616 2' März 2'536 1' April 3'726 3' Mai Juni Juli 2'147 1' August 1'67 1' September 1'959 1' Oktober 8'921 7'93-1' Total 26'367 23'66-2' Monat 211/12 212/13 absolut in % Camping November Dezember Januar Februar März April Mai Juni Juli 1'674 1' August 2'4 2' September Oktober 1'67 1' Total 7'637 6' Total 16'625 1' Monat 211/12 212/13 absolut in % Wohnungen November 9'71 8' Dezember 27'346 28'94 1' Januar 48'583 43'513-5' Februar 76'23 69'48-6' März 29'366 31'776 2' April 18'82 12'719-5' Mai 1'156 9' Juni 13'678 12'151-1' Juli 3'332 26'913-3' August 3'62 29'91-1' September 22'647 2'438-2' Oktober 27'52 23'91-3' Total 343' '75-27' Monat 211/12 212/13 absolut in % Pauschalen 15'85 16' Gesamttotal 751'42 71'35-5'

13 Statistiken (Albinen) Jahresrechnung / Budget / Bilanz 5.9 Logiernächte Albinen 6. Jahresrechnung / Budget / Bilanz Übernachtungen Differenz Monat 211/12 212/13 absolut in % Hotels November Dezember Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober Total Ferienlager November 3 3. Dezember Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober Total Wohnungen November Dezember Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober Total Übernachtungen Differenz Monat 211/12 212/13 absolut in % Pauschalen Gesamttotal Total November Dezember Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober Pauschalen Total November-Dezember November-Januar November-Februar November-März November-April November-Mai November-Juni November-Juli November-August November-September November-Oktober November-Pauschalen Total Winter Total Sommer Total Übernachtungen Jahresrechnung 213 und 214; Budget 214 und 215 RECHNUNG 212 BUDGET 213 RECHNUNG 213 BUDGET Taxen / Beiträge Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Kurtaxen: Leukerbad Hotels Wohnungen Jahrespauschalen Ferienlager Camping Kurtaxenkontrollen 1. Total Leukerbad Inden Kurtaxen Jahrespauschalen Total Inden Varen Kurtaxen Jahrespauschalen Total Varen Albinen Kurtaxen Jahrespauschalen Total Albinen Total Kurtaxen Tourismusförderungstaxen Hotels & Restaurants Wohnungen Gewerbe Bäder, Transportunternehmen, Sportarena Gemeindegebiet Varen Gemeindegebiet Albinen Total Tourismusförderungstaxen Mitgliederbeiträge Persönliche Gemeinden Total Mitgliederbeiträge Diverses Verkaufsmaterial Kommission Billettverkauf Kostenbeiträge zur FEWO-Publikation Diverse Beiträge Leukerbad Tourismus Total Beiträge und Verkauf Subtotal Taxen / Beiträge Marketing Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Marktübergreifende Aktionen Drucksachen E-Marketing Werbematerial / Ausstellungsmaterial Wallis Tourismus / Partnerschaften / Kooperationen Verschiedenes Löhne Marketing- & Internetmandate Partner Rückstellungen Tourismusförderungsatxen Total Marktübergreifende Aktionen Markt Schweiz Verkaufsförderung Werbung Medien / Reiseveranstalter Diverses Ausserodrentlicher Marketingbeitrag Gemeinden Total Markt Schweiz

14 Jahresrechnung / Budget / Bilanz Jahresrechnung / Budget / Bilanz RECHNUNG 212 BUDGET 213 RECHNUNG 213 BUDGET 214 Markt Deutschland Verkaufsförderung Medien / Reiseveranstalter Diverses 5. Total Markt Deutschland Markt Italien Verkaufsförderung Werbung Medien / Reiseveranstalter Diverses 2 5. Total Markt Italien Markt Benelux Verkaufsförderung Medien / Reiseveranstalter Diverses Total Markt Benelux Markt Frankreich Verkaufsförderung Werbung Medien / Reiseveranstalter Total Markt Frankreich Markt United Kingdom Verkaufsförderung Medien / Reiseveranstalter Total Markt United Kingdom Matterhorn Region (Russland) Verkaufsförderung Medien / Reiseveranstalter Diverses Total Matterhorn Region Markt Diverse Verkaufsförderung Medien / Reiseveranstalter Total Markt Diverse Subtotal Marketing Events / Gästeunterhaltung Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Events Events lokaler Organisatoren Literaturfestival Nationalfeiertag Varner Weinwochen Diverse Events Total Events Gästeunterhaltung Konzerte & Unterhaltungsabende Gästebetreuung, Ausflüge & Exkursionen Total Gästeunterhaltung Kommunikation Werbung, Eventkalender, Medienarbeit Plakatierungen Löhne Total Kommunikation Touristisches Angebot und Dienstleistungen Kita Champignon Einnahmen Kinderbetreuung Ausgaben Löhne Beitrag Erziehungsdepartement Beitrag Gemeinde Leukerbad Total RECHNUNG 212 BUDGET 213 RECHNUNG 213 BUDGET 214 Galerie St. Laurent Kommissionen Ausstellungen Anteil Gemeinde Leukerbad Ausgaben Löhne Total Subtotal Events / Gästeunterhaltung Infrastruktur / Enjoy Switzerland Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Infrastruktur Beitrag an Gemeinde Leukerbad Beitrag an Gemeinde Albinen Beitrag an Gemeinde Varen Loipe & Pistenfahrzeug Blumen, Diverses Beitrag Ortsbus Ring-Jet & Leukerbad-Albinen Beitrag an Sportarena Übernachtungskontingent Swiss Olympic Rückstellungen Kurtaxen Total Infrastruktur Enjoy Switzerland Beteiligungen Rückstellung Beflaggung Rückstellung Buch Thermen im Wallis 1. Total Enjoy Switzerland Subtotal Infrastruktur / Enjoy Switzerland Gäste-Servicecenter / Verwaltung Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Vorstand Sitzungsgelder Vorstand Diverse Auslagen Vorstand Tourismuskommission Albinen Total Vorstand Mitgliederversammlung Jahresbericht Total Mitgliederversammlung Büro Rathaus Löhne Gebühren, Unterhalt & Serviceabonnemente Liegenschaftsaufwand STWEG div. Liegenschaftsaufwand Hypothekarzinsaufwand Total Büro Rathaus EDV-Anlage Büro Hardware & Basissoftware Abacus Total EDV Verwaltung Allgemein Löhne Aus- und Weiterbildung Allgemeine Personalkosten Versicherungen Büromaterial Telefon Porti Revision, Finanzcontrolling Diverses (Meldescheinbüchlein) Total Verwaltung Allgemein Finanzerfolg Bank- & Post, Zinsen & Spesen Total Finanzerfolg Subtotal Gäste-Servicecenter / Verwaltung

15 Jahresrechnung / Budget / Bilanz Jahresrechnung / Budget / Bilanz 6.3 Bilanz 212 und mit Stichtag 31. Oktober Abschreibungen per 31. Oktober 213 RECHNUNG 212 BUDGET 213 RECHNUNG 213 BUDGET Direktreservation Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Aufwand Ertrag Kommissionen FEWO-Klassifikation Provision Mitarbeiter Kommission Kreditkarten Löhne Subtotal Direktreservation Subtotal Taxen / Beiträge Subtotal Marketing Subtotal Events / Gästeunterhaltung 4. Subtotal Infrastruktur / Enjoy Switzerland 5. Subtotal Gäste-Servicecenter / Verwaltung 6. Subtotal Direkreservation GESAMTTOTAL Ergebnis vor Abschreibungen Abschreibungen Operatives Ergebnis Auflösung Transitorische Aktiven Auflösung Transitorische Passiven Ausbuchung Gutscheine Anpassung Vorauszahlungen Reservationen Korrektur Kurtaxen Hotel Oktober Beitrag Thermalquellen-Steg -1. Leukerbad Card Plus, Einnahmen Leukerbad Card Plus, Ausgaben Unternehmensergebnis AKTIVEN Kassa Postcheque Raiffeisenbank Raiffeisenbank Raiffeisenbank UBS E WKB Z Total Flüssige Mittel Debitoren Allgemein Debitoren Dires Debitoren Kurtaxen Debitoren Kreditkarten Transitorische Aktiven Delkredere Total Forderungen Vorsteuer Verrechnungssteuer Total Forderung gegenüber staatlichen Stellen Wertschriften Total Wertschriften Total Umlaufvermögen Gebäude Büro Rathaus Mobiliar EDV-Anlage Pistenfahrzeug Warenvorrat Total Anlagevermögen PASSIVEN Kreditoren Allgemein Kreditoren Dires Kreditoren Zukünftige Reservationen Transitorische Passiven Total Kurzfristiges Fremdkapital KK AHV KK Civaf KK Suva KK Pensionskasse KK Krankenkasse KK Quellensteuer 75.2 Total Verbindlichkeiten Lohn Mehrwertsteuer Total Verbindl geg. staatlichen Stellen IHG Eidgenossenschaft IHG Staat Wallis Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen Langfristiges Fremdkapital Rückstellung Tourismusförderungstaxe Rückstellung Gutscheine Rückstelung Enjoy Rückstellung Kinderhort Rückstellung Leukerbad Card Plus Rückstellungen Verlustvortrag Betriebsgewinn Eigenkapital Stand per Wertzuwachs/ -verminderung Stand per % Abschreibungen Stand per Gebäude Rathaus Mobiliar EDV-Anlage Pistenfahrzeug Wertschriften Total Langfristige Verbindlichkeiten, Altlasten Sportarena Darlehen Saldo 1999 Rückzahlung/Jahr Dauer Saldo 213 Gemeinde 5. 5 Jahre. IHG Kt. Wallis 4. 1 Jahre. IHG Kt. Wallis Jahre 325. IHG Eidg Jahre Total Langfristige Verbindlichkeiten, Kauf Büro Rathaus Darlehen Saldo 23 fällig am Saldo 213 Raiffeisen 15.. Raiffeisen 15.. Raiffeisen Raiffeisen Raiffeisen Total

16 Rechnungskommentar Bericht der Revisionsstelle 6.4 Kommentar zur Rechnung 213 / Budget Bericht der Revisionsstelle Bereits nach Abschluss der Wintersaison 213 haben der Vorstand und die Geschäftsleitung erkannt, dass die gesteckten Budgetziele für 213 nicht erreicht können. Daher wurden verschiedene Einsparungen beschlossen. 1. Taxen / Beiträge Kurtaxen: Die Kurtaxeneinnahmen wurden gemäss Budget um rund CHF 225 verfehlt. Das budgetierte Ziel konnte nur in der Gemeinde Varen erreicht werden. Der Rückgang der Kurtaxen in der Destination beträgt gegenüber dem Vorjahr rund 6%. In drei von vier Gemeinden wurden bei den Jahrespauschalen die budgetieren Zahlen übertroffen. Dies ist auf die konsequente Inventarisierung des Ferienwohnungsangebotes zurückzuführen, welche im Jahr 214 fortgeführt wird. Wir gehen davon aus und werden weiterhin alles daran setzen, dass es im Jahr 214 keinen markanten Logiernächte Rückgang mehr geben wird. Tourismusförderungstaxen: Bei den Tourismusförderungstaxen fällt ins Gewicht, dass vermehrt Wohnungen nur noch durch die Eigentümer selber genutzt werden. Diese gelten somit als «nicht vermietet» und unterliegen daher auch keiner Tourismusförderungstaxe. Es kommen auch praktisch keine neuen Wohnungen mehr in die Vermietung. Das wirtschaftlich schwierige Umfeld führt vor allem bei den Hotels und Restaurants zu einem Abbau bei den Arbeitsplätzen. Daher auch der budgetierte Rückgang bei den Tourismusförderungstaxen. Mitgliederbeiträge: Das gesteckte Ziel der Neumitgliederwerbung konnte noch nicht erreicht werden. Im kommenden Vereinsjahr beabsichtigen wir die Einwohner unserer Partnergemeinden für eine Mitgliedschaft bei Leukerbad Tourismus anzugehen. Dadurch erhoffen wir einen Mitgliederzuwachs. Der ordentliche Beitrag unserer Partnergemeinden beträgt: Leukerbad CHF 2, Albinen CHF 5, Inden und Varen je CHF Marketing Beim Marketing wurden bei den Drucksachen, beim E-Marketing und bei den Löhnen Einsparungen von gesamthaft rund CHF 75. gemacht. Bei den Drucksachen handelt es sich um folgende Broschüren: Imagebroschüre 365, Hotels & Apartments, Familien, Leukerbad-Guide Sommer & Winter und Gastronomie & Shopping. Für den Markt Italien wurde weniger ausgegeben, dieses Geld wurde auf den Markt Schweiz umgelagert und investiert. Das Marketingbudget von Leukerbad Tourismus 214 ist CHF Events / Gästeunterhaltung Das Eventbudget 213 wurde eingehalten. In der Gästeunterhaltung, beim Eventkalender und bei den Löhnen Events/Gästeunterhaltung wurden CHF 35 gespart. Erfreulich sind die Zahlen der Kita Champignon. Bei der Galerie St. Laurent wurde das budgetierte Ziel knapp nicht erreicht. Bei den diversen Events sind 214 Einsparungen von CHF 1 vorgesehen. Ebenfalls CHF 1 werden bei den Konzerten und in der Gästeunterhaltung eingespart. Für den Eventskalender ist das Budget CHF 2 tiefer. 4. Infrastruktur Die Busverbindung Leukerbad Albinen wurde für die Jahre 212 und 213 mit je CHF 5 unterstützt. Daher die zusätzlichen Ausgaben. Die Rubrik «Übernachtungskontingent Swiss Olympic» wurde nicht voll ausgeschöpft. Diese Position ist auch tiefer budgetiert. 5. Gäste-Servicecenter / Verwaltung Die Rubriken Vorstand, Mitgliederversammlung, Büro Rathaus und EDV konnten gemäss Budget abgeschlossen werden. In der Verwaltung Allgemein wurden Einsparungen von rund CHF 6 getätigt. Für das Jahr 214 verzichtet der Vorstand auf 1% seiner Sitzungsgelder, daher die Einsparungen im Budget. Einsparungen sind auch in der Verwaltung Allgemein (Porti, Revision & Diverses) vorgesehen. 6. Direktreservation Die Kommissionen aus Direktreservationen konnten wir gemäss Budget nicht erreichen. Gegenwärtig ändert sich das Gästeverhalten massgeblich. Wir entwickeln unser Direktreservations-Tool Deskline weiter zum Destinationsmanagement-Tool. Was die Kommissionseinnahmen aus der Direktreservation betrifft, haben wir für 214 vorsichtiger aber immer noch optimistisch budgetiert. 7. Weiteres Löhne: Die Lohnkosten (ohne Kita Champignon und Galerie St. Laurent) von CHF 1 2 bleiben gemäss Budget zum Vorjahr unverändert. Der Lohnanteil beträgt im Verhältnis zum Gesamtbudget (ohne Kita Champignon und Galerie St. Laurent) weniger als ein Drittel des Gesamtbudgets. Das Gesamtbudget 214 von Leukerbad Tourismus ist mit CHF um rund CHF 1 tiefer, verglichen mit 213. Die langfristigen Verbindlichkeiten in Form der IHG-Darlehen beim Kanton Wallis und der Eidgenossenschaft betragen noch CHF Zum Vergleich: Vor 15 Jahren im Jahr 1999 waren es noch CHF Der Betriebsverlust von CHF wurde mit dem Verlustvortrag von CHF verrechnet. Neu beträgt das Eigenkapital CHF Januar 214, Richard Hug / Charles Zumofen Als Revisionsstelle haben wir die Buchführung und die Jahresrechnung von LEUKERBAD TOURISMUS für das am 31. Oktober 213 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft. Für die Jahresrechnung ist der Vorstand verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, diese zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Unabhängigkeit erfüllen. Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standart zur Eingeschränkten Revision. Danach ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung erkannt werden. Eine Eingeschränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen und analytische Prüfungs handlungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der beim geprüften Unternehmen vor handenen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlungen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder anderer Gesetzesverstösse nicht Bestanteil dieser Revision. Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müssten, dass die Jahresrechnung nicht Gesetz und Statuten entspricht. Leukerbad Tourismus hat in den vergangenen 3 Geschäftsjahren jeweils negative Ergebnisse ausgewiesen. Dieser Umstand hat die Liquidität des Vereins zunehmend belastet. Obwohl die Zahlungsfähigkeit derzeit Anhang gemäss OR Art. 663 b Es sind keine Angaben gemäss Art. 663 b, Ziffer 1 12 erforderlich mit folgernder Ausnahme: Brandversicherungswerte der Sachanlagen Büro Rathaus CHF Geschäftsinventar CHF 5 gegeben ist, müssen Massnahmen auf der Ertrags- und Kostenseite ergriffen werden, um die Fortführungs fähigkeit von Leukerbad Tourismus auch in Zukunft sicherzustellen. Die Kurtaxen werden ihrem Zweck entsprechend eingesetzt. Es werden keine Kurtaxen für die Finanzierung von Tourismuswerbung verwendet. Der Ertrag aus der Tourismusförderungstaxe wird im Interesse der Unterworfenen zur Finanzierung der Tourismuswerbung benötigt. Das budgetierte Unternehmensergebnis 212/13 wurde im Berichtsjahr erreicht. Naters, 19. Februar 214 TRAG TREUHAND & REVISIONS AG Mischa Imboden Erich Pfaffen lic. oec. HSG lic. rer. pol. dipl. Wirtschaftsprüfer Revisionsexperte Revisionsexperte 28 29

17 Mitarbeiter/innen Vorstand 7. Vorstand, Mitarbeiter/innen, Austritte Leukerbad Tourismus (Stand 31. Oktober 213) 8. Vorstandsmitglieder Leukerbad Tourismus (Kur- und Verkehrsverein; Stand 31. Oktober 213) Vorstand Zenhäusern, Josef Präsident Collenberg, Rinaldo Vertreter Hotel- und Gastroverein (HOGA) Vizepräsident Berclaz, Pierre Vertreter Konsultativorgan der Gemeinden Rey, Jean-Pierre Vertreter öffentliche Thermalbäder Loretan, Wolfgang Vertreter touristische Transportunternehmungen Gentinetta, Luciano Vertreter Ferienwohnungsverein (FEWO) Eyholzer, Roger Vertreter Gewerbeverein Konsultativorgan der Gemeinden Leukerbad, Albinen, Inden und Varen Berclaz, Pierre Vertreter Gemeinde Leukerbad Vorsitz Grand, Bernhard Vertreter Gemeinde Albinen Müller, Marianne Vertreterin Gemeinde Inden Loretan, Nathalie Vertreterin Gemeinde Varen Tourismuskommission Albinen Fattorini, Sani Grand, Bernhard Tscherry, Klaus Mitarbeitende Hug, Richard Direktor 1% Geschäftsleitung Zumofen, Charles Leiter Finanzen 1% Geschäftsleitung Kestens, David Leiter Marketing 1% Geschäftsleitung Bär, Manuela Marketingassistentin 8% Walker, Jonas Projektleiter Events, Marketing 1% Dreyer, Sabrina Assistentin Events und Marketing 1% Grichting, Ornella Leiterin Gäste-Servicecenter 1% Gottet, Ursula Gäste-Servicecenter 6% Meichtry, Carmen Hotel-FEWO / Direktreservation 1% Héritier, Solène Praktikantin 1% bis Ziörjen, Christian Praktikant 1% bis Wyss, Nadine Auszubildende im 3. Lehrjahr 1% bis Grichting, Jeanine Auszubildende im 2. Lehrjahr 1% bis Loretan, Saskia Praktikantin Aushilfe Grichting, Alfred Nikolic-Stojanovic, Marija Hauswart Rathaus Raumpflegerin Galerie St. Laurent Grichting, Berta Galerie ca. 25% Tschopp, Agnes Galerie ca. 25% Skolovski, Isabelle Galerie Aushilfe Kita Champignon Van de Poel, Yolanda Leiterin Kita 1% Margelisch-Mangisch, Eveline Kita ca. 7% Hug, Ildiko Kita ca. 4% Grand, Natascha Kita ca. 3% Valuck, Noémi Praktikantin 1% bis Austritte Caldelari, Sandro Praktikant Marketing Donath, Annett Marketing- & Eventmanagerin Grichting, Jens Events-Gästeunterhaltung Kalbermatten, Saskia Praktikantin Kita Zumofen, Raphael Vorstand: Vertreter Konsultativorgan der Gemeinden Name Vorname Amtsdauer Präsident Mengis Dr. Leo Loretan Oskar Roten Gregor Loretan Dr. Raymond Julier Robert Grichting Albert Bayard Dr. Adolf Ribordy Josef Julier Karl Girardet Charles Zen-Ruffinen Rudolf Oriani Dr. Marcel Bieler Robert Waldis E Tschopp Odilo Chervaz E Grichting Max Escher Cäsar Grichting Fritz Müller E Crittin Robert Lehner Lucien Loretan Hans, Efis Grichting Heinz Mayor Jules Zumofen Adolf Grichting Bruno Guntern Paul Matter Otto Willi Alberto Zumofen Emil Loretan Severin Possa Remo Brendel Louis Mayor Roger Loretan Erwin Loretan Emil Loretan Guido Gy Bruno Fellmann Dr. Niklaus Fatzer Rudolf Dupont Georges Gsponer Markus Possa Lorenz Loretan Justus Noti Erich Name Vorname Amtsdauer Präsident Collenberg Othmar Loretan Edelbert Allet Jean-Paul Grichting Freddy Grichting Jean-Claude Loretan Otto G Schnyder Bernhard John Anton Spring Dr. Hans Loretan Leonardo Pedolin Alexander Loretan Manfred Grand Armin Ceccarelli Conny Grichting Gabriel Jäger Hans Matter Rainer Ackermann Markus Grichting Konst Loretan Kurt von Sonnenberg Maurice Grichting Pascal 2-24 Zenklusen Wolfgang 2-26 Kiechler Stephan Loretan Philipp Zumofen Alain Loretan Dominik Loretan Alfred Röösli Stefan Cretton Patrick Loretan Fabienne Heim Annelies Julier Renato Collenberg Rinaldo 29- Zenhäusern Josef Ruffiner Florian Kaiser Claude Zumofen Raphael Marx Jürgen Gentinetta Luciano 211 Eyholzer Roger 211 Rey Jean-Pierre 212 Loretan Wolfgang 212 Berclaz Pierre 213 3

18 Medien Medien 16 MAGAZINE LE NOUVELLISTEMERCREDI 5 JUIN 213 dc - ar WALLIS Walliser Bote Dienstag, 6. August LITTÉRATURE Le 18 e Festival de littérature (5-7 juillet) accueille une palette internationale et des nouveautés. Loèche-les-Bains, capitale des lettres Le 18e Festival international de littérature de Loèche-les- Bains aura lieu du 5 au 7 juillet 213 avec un panel d écrivains de grande qualité, qui représentera des sensibilités multiculturelles, diversifiées, riches et innovatrices. Ce Festival de Loèche-les- Bains est devenu maintenant adulte et a pris un rythme de croisière, avec à chaque édition des «vedettes» qui font le déplacement valaisan avec plaisir et enthousiasme. Durant neuf jours de littérature, les amoureux des lettres pourront assister à des dizaines de rencontres au cours desquelles seront développées et mises en scène des rencontres, des lectures, des débats qui mettront l écriture et la littérature au centre de toutes les attentions et de toutes les imaginations. La station de Locèhe-les-Bains deviendra ainsi le «creuset de la scène littéraire internationale», un rendez-vous devenu incontournable en Valais et en Suisse. Scène internationale Cette année ce ne sont pas moins de vingt-six auteurs qui sont attendus sur les hauts de Loèche-les-Bains, dont le célèbre Salman Rushdie, Jonathan Safran Foer, Amir Hassan Cheheltan, Connie Palmen et Gertrud Leutenegger. Mais chaque édition apporte son lot de nouveautés et de rencontres inéditesaveccetteannéedeuxnouvellesoffres:unweek-endderandonnéelittéraireles29et3juin, puis des ateliers d écriture avec Lukas Bärfuss et Katja Lange- Müller. Horizons littéraires et sociétaux pluriels, approches existentielles, philosophiques, sociologiques, artistiques de la création contemporaine, les visiteurs pourront rencontrer Arno Camenisch, le lauréat du Prix Spycher, Lukas Bärfuss, Katja Lange-Müller, Roger Monnerat et Gertrud Leutenegger qui iront en avant-première, des extraits de leurs nouveaux romans, dont La soirée «Conteurs Contest», première du genre, se tient ce vendredi à la Ferme-Asile. «Par «contest», il ne faut pas entendre «combat» ou «concours», il n y aura pas de battles», prévient d emblée Christine Métrailler, de la Cie Raconte, organisatrice de la manifestation avec Anne Martin. «Il s agit d un rassemblement de conteuses et conteurs de Suisse romande, qui se tiendra pour la première fois.» Au programme de ce contest, les prestations d une vingtaine de conteurs de tous horizons, venus de tous les cantons romands. La soirée de vendredi se déroulera en trois sets, entrecoupés d une pause. Les contes seront destinés à un large public et les histoires racontées seront courtes. «Nous n avons pas établi Les auteurs lisent leurs textes en pleine nature à Loèche-Les-Bains. LE NOUVELLISTE/A Salman Rushdie sera présent en juillet à Loèche-les-Bains. DR certains ne sont pas encore publiés. Pleins feux sur l Afrique Le Nigérian Helon Habila, le Belge David Van Reybrouck, qui a accédé à la notoriété avec le livre «Congo», et l icône blanche de l Afrique du Sud Antjie Krog, nous offriront eux une ouverture sur l Afrique avec ses problèmes politiques,decivilisation,sesprojets, ses défis; partiront aussi en «quête du mythe de l Afrique» Raphael Urweider et l artiste de scène sud-africaine Ntando Cele. Le nouvelliste Hartmut Lange, le voyageur Joachim Sartorius et l auteuredereportages littéraires Marie-Luise Scherer ouvriront de nouvelles perspectives sur des choses connues et d autres restantàdécouvrir.rogermonnerat lira des extraits de son nouveau roman «Das Marienbadspiel». Deux jeunes voix suisses seront représentées au festival: Isabelle Flükiger et Jonas Lüscher. L Ecossais John Burnside, lauréat du Prix Spycher 212, présentera à Loèche-les-Bains sa prose ainsi que son lyrisme. Kurt Drawert, Nora Gomringer, Antjie Krog, Michael Krüger et Luljeta Lleshanaku parleront poésie au cœur des montagnes valaisannes et au pied de la Gemmi. Les crapauds se transformeront-ils en princes charmants vendredi? R. HOFER RANDONNÉE POUR LES ADEPTES Les 29 et 3 juin, le festival estival propose un week-end de randonnée littéraire dans la vallée de la Dala. A l origine de cet événement: la présentation de l ouvrage de randonnées «Einen schweren Schuh hatte ich gewählt», que Hans Ruprecht, responsable du programme du festival, publie. Il est paru aux Editions Dörlemann Verlag. par ailleurs, du 1er au 4 juillet, deux ateliers d écriture seront organisés pour la première fois. Ils seront dirigés par Lukas Bärfuss et Katja Lange-Müller. Jo Lendle et Michael Krüger, éditeurs, du Hanser Literaturverlag, des éditeurs visionnaires qui nous présenteront leur propre création et leurs œuvres personnelles. Ils évoqueront égalementlesgrandesproblématiques de l édition, les difficultés financières de la publication, les réseaux de diffusion... tout un programme. Lorsduséminairedetraduction organisé tous les ans depuis 26, Arno Camenisch se présentera aux traductrices et traducteurs. Le colloque aura lieu en collaboration avec le FERME-ASILE La première soirée du collectif des conteurs romands se déroule ce vendredi. A Sion, les bons contes font les bons amis de thématique pour cette soirée», note encore Christine Métrailler. «Les contes peuvent aussi varier selon le public, qui pourrait demander une histoire particulière.» Literarisches Colloquium Berlin et la Fondation du château de Loèche. Première cinématographique Le Festival de littérature inaugurera cette année avec des essais cinématographiques: «Etranger - James Baldwin à Loèche-les-Bains» nous narre l histoire de l auteur new-yorkais qui fut, dans les années 195, le premier noir à se rendre à Loèche-les-Bains. C/JEAN-MARC THEYTAZ D autres rendez-vous Le rassemblement de Sion donnera lieu à d autres rendezvous réunissant les conteurs romands. «Une soirée se met sur pied à Genève, pour le mois de novembre, et d autres manifestations devraient se dérouler en 214.» Pour l heure, il n existe pas encore de véritable association de conteurs au niveau romand. «Ce projet est né à la suite de la marche du conte, que nous avions organisée en août 212, et qui avait attiré environ 15 personnes. Les spectateurs avaient apprécié les univers différents proposés. Et nous trouvions que lors de nos soirées contes à la Ferme- Asile, avec une seule parole, cela manquait de diversité. D où cette idée de réunir plusieurs cantons en invitant une vingtaine de conteurs confirmés venant de toute la Suisse romande. Et cela représente aussi une occasion de se rencontrer entre conteurs.» A noter encore que les spectateurs peuvent venir aussi en cours de soirée, et qu il sera possible de se restaurer sur place entre les différents sets. JJ «Conteurs Contest», vendredi 7 juin à la Ferme-Asile, promenade des Pêcheurs 1 à Sion. 19 h-2 h, 2 h 3-22 h et 22 h 3-23 h 45. Infos et réservations: et À L AFFICHE DR SION «Respiro». Ce mercredi 5 juin à 2 h 3, projection à la Maison du Diable à Sion, 31 rue des Creusets, de «Respiro» de Emanuele Crialese. Dans une communauté de pêcheurs d une île sicilienne vit Grazia. Cette jeune mère a des comportements étranges qui dérangent et inquiètent sa famille et les habitants du village. MARTIGNY «Ni Dieu ni maître». Ce mercredi 5 juin à 2 h à la Fondation P. Gianadda, projection du film «Ni Dieu ni maître» sur la vie de Sam Szafran réalisé par le cinéaste Antoine Cretton, suivie de l avant-dernière visite commentée de l exposition «Sam Szafran - 5 ans de peinture» par Martha Degiacomi. L exposition est ouverte tous les jours de 1 à 18 heures jusqu au 16 juin. CHANDOLIN La belle-mère. Le P tit café théâtre de la Grande Maison à Chandolin Savièse présente ce mercredi et jeudi 6 juin «La belle-mère» d Isabelle Parsy d après une mise en scène de François Bourcier. Laurence Dubourg est une belle-mère comme on ne voudrait jamais en avoir. Elle est une teigne qui veille comme une tigresse sur son fils Alexandre qui a eu la traîtrise de tomber amoureux de Marina sans demander l avis de sa mère. Rés au ou sur SAINT-MAURICE L union fait la force. «Le clan des divorcées» est joué ce mercredi 5 juin au Théâtre du Martolet à 2h. Trois femmes divorcent et partagent le même appartement. Elle vont vivre cette douloureuse épreuve d une manière hilarante. Une bourgeoise qui a quitté un berger ardéchois, une british un peu délurée qui elle, quitte un homme de plus et Brigitte la rurale qui elle aussi divorce forment ce trio. Billets Ticket Portal, Manor, Gare Cff, Hotel plan et la Poste. SION Retour chez maman. Le Théâtre Interface reçoit jeudi à 19h, vendredi et samedi à 2 h 3 et dimanche à 19 h le nouveau one man show de Stéphane Monay «Je retourne chez ma mère». Un spectacle qui parle de la relation parentenfant, de la difficulté de couper le cordon ombilical et des situations qui se produisent lorsqu un homme de 4 ans retrouve le foyer de son enfance. Rés: SION Vernissage. La galerie Duo présente l artiste canadienne Catherine Fields du 7 au 28 juin. Vernissage le 7 juin dès 17 h. Tourismus Die Sommersaison der Walliser Destinationen zeigt bisher ein durchzogenes Bild Der lange Winter vermieste den Start ins Sommergeschäft WALLIS Der Auftakt in die Sommersaison ist schlecht verlaufen. Aufgrund des langen Winters waren viele Wanderwege nicht passierbar. Zu allem Übel spielte auch das miserable Wetter nicht mit. Immerhin zeigt die Tendenz für den Juli und August nach oben. WERNER KODER Seit Kurzem liegt die Logiernächtestatistik für die Tourismusdestinationen für die Monate Mai und Juni vor. Im gesamten Wallis verzeichnete man einen Rückgang von 2,4 Prozent zum Vorjahr (siehe Tabelle rechts). Das scheint auf den ersten Blick recht wenig. Doch angesichts der Tatsache, dass die vergangene Saison die mit Abstand schlechteste im neuen Jahrtausend war, ist das keine gute Nachricht für die Walliser Tourismus-Akteure. Verzeichnete das Wallis im Jahre 2/21 noch 12,432 Millionen Logiernächte, so waren es 211/212 nur noch deren 9,73 Millionen. Die Schweiz gewinnt, das Wallis verliert Ganz anders präsentieren sich die Zahlen für die gesamte Schweiz. Denn trotz Euro-Krise verbrachten im Juni deutlich mehr Ausländer ihre Ferien in der Schweiz als im Vorjahr. Gemäss den provisorischen Ergebnissen des Bundesamtes für Statistik verzeichnete die Hotellerie in der Schweiz im Juni 213 insgesamt 3,3 Millionen Logiernächte. Was gegenüber Juni 212 einer Zunahme von vier Prozent entspricht. Auch die Halbjahresbilanz fällt schweiz - weit gut aus: In den sechs ersten Monaten 213 verzeichnete die Branche gegenüber derselben Vorjahresperiode eine Zunahme von 1,2 Prozent. Anders die Lage im Wallis: Statt einem Plus resultierte zwischen November 212 und Juni 213 ein Minus von,2 Prozent (siehe Tabelle links). Vor allem die Städte legten zu Schweizweit waren es vor allem die Städte, die vom freundlicheren Klima profitierten. So legte Zürich im Juni bei den Logiernächten um Grosse Werbeoffensive für den Herbst Das Sommergeschäft wird im Juli und im August entschieden. Auf diesen beiden Monaten ruhen derzeit auch die Hoffnungen der Tourismusschaffenden. In den letzten Jahren zeigte es sich aber, dass vor allem auch der Herbst gewaltiges Potenzial in sich birgt. Für viele Gäste ist der Herbst die beliebteste Zeit, um ihre Ferien zu verbringen. Aus diesem Grund will Valais/Wallis Promotion in zwei Wochen eine breite Werbekampagne lancieren, die den goldenen Walliser Herbst ins Bewusstsein der Öffentlichkeit bringt. «Wir legen den Fokus erneut auf Medienpartnerschaften im In- und Ausland, um unsere potenziellen Gäste auf den schönen Walliser Herbst zu sensibilisieren», teilt Bruno Huggler, Leiter Märkte von Valais/Wallis Promotion, mit. Bergsommer. Im Juni waren solch herrliche Bilder wie dieses im Aletschgebiet nur die Ausnahme. Infolge des schlechten Wetters verzeichnete das Wallis im Juni einen Rückgang bei den Logiernächten. FoToS WB 5,5 %, Genf um,8 %, Basel um 3,4 %, Luzern um 2,4 % und Bern um 6,3 % zu. Dem starken Franken zum Trotz legten also die Städte tüchtig zu, während das Berggebiet vor sich hin serbelt. Wo liegen die Gründe dafür, dass der Tourismus im Wallis im Argen liegt, in der übrigen Schweiz aber eine Erholung erlebt? Dazu Bruno Huggler, Leiter Märkte bei Valais/Wallis Promotion: «Im Wallis lag infolge des langen Winters in den oberen Lagen noch sehr viel Schnee, der viele Wanderwege praktisch unpassierbar machte. Und dann kam auch noch das Wetterpech im Juni hinzu. Die Städte hingegen sind nicht so wetterabhängig und profitieren auch vom Geschäftstourismus, der bei uns praktisch keine Rolle spielt.» Logiernächte von November 212 bis Juni 213 LOGIERNÄCHTE LOGIERNÄCHTE 211/ /213 DIFFERENZ DIFFERENZ IN % MARKTANTEIL Goms 111' '198 4'424 3,96% 4,86% Aletsch 182'962 18'59-2'453-1,34% 7,55% Region Visp 45'22 47'255 2'53 4,54% 1,98% Lötschental 15'621 15' ,31%,65% Zermatt 854' '655-5'34 -,62% 35,55% Saas-Fee/Saastal 26' '678-5'487-2,11% 1,66% Grächen 47'452 46'35-1'12-2,32% 1,94% Leukerbad 147' '642 1'876 1,27% 6,26% Crans-Montana 145' '961 7'578 5,21% 6,4% Sierre-Anniviers 122' '989-4'655-3,8% 4,94% Sion Région 14'888 14' ,2% 4,38% Nendaz 13'79 14'192 1'113 8,51%,59% Martigny Région 145' '262-6'912-4,76% 5,78% Verbier-St-Bernard 119'88 121'134 1'254 1,5% 5,7% Chablais 77'926 8'969 3'43 3,9% 3,39% TOTAL 2'394'875 2'39'43-4'832 -,2% 1,% L N Entscheiden wird der Juli und der August Weitere Gründe sieht Huggler in der Preissensibilität der inund ausländischen Gäste: «Sicher spielt der harte Franken immer noch eine sehr grosse Rolle. Kommt hinzu, dass in vielen Herkunftsländern wirtschaftlich schwierige Situationen herrschen. Die Leute sorgen sich, deshalb sparen sie bei nicht notwendigen Auslagen. Aber auch Leute, die es sich leisten können, bleiben vorsichtig bei grösseren Ausgaben.» Im Frühjahr dieses Jahres hatte Valais/Wallis Promotion eine breite Werbekampagne im In- und Ausland lanciert. «Wir haben in der Tat einiges aufgegleist für den Sommer. Mit verschiedenen Medienpartnerschaften haben wir in Beilagen von grossen Zeitschriften für unseren Bergsommer geworben. In Deutschland und Frankreich ist eine grosse Online-Kampagne ins Leben gerufen worden. Und auch unser Auftritt im Europapark Rust war eine starke Präsenz. Der Juni war schlecht, ist aber nicht der klassische Ferienmonat. Wir hoffen, dass unsere Anstrengungen nun im Juli und August Früchte tragen. Denn diese beiden Monate sind für das Sommergeschäft entscheidend», so Bruno Huggler. Der Trend zeigt jetzt nach oben Zwar liegen für den Juli in den meisten Orten noch keine konkreten Zahlen vor, doch eine kleine Umfrage in Oberwalliser Destinationen scheint die Hoffnungen der obersten Walliser Tourismuswerber tatsächlich zu bestätigen. Berno Stoffel, Direktor der touristischen Unternehmung Grächen, zeigt sich zuversichtlich: «Bis jetzt war es nicht allzu schlecht. Der Juli war gut. Im letzten Sommer profitierten wir alle im Wallis von der Raiffeisen-Aktion. Weil diese nun wegfällt, können wir bei den Logiernächten nicht mithalten, haben aber höhere Erträge. Dies deshalb, weil die Gäste der Raiffeisen-Aktion sehr günstige Konditionen hatten.» Auch Markus Hasler, CEO der Zermatt Bergbahnen, bläst ins gleiche Horn: «Wegen der Logiernächte in der Sommersaison «Wir hoffen, dass unsere Anstrengungen im Juli und August ihre Früchte tragen» Bruno Huggler, Leiter Märkte Valais/Wallis Promotion Raiffeisen-Aktion hatten wir letztes Jahr viele Schafe, aber wenig Wolle. Dieses Jahr liegt die Sache umgekehrt.» Anders als die meisten Orte verzeichnete Zermatt nämlich den bisher besten Juli und August seit Bestehen der Unternehmung. Pascal Schär, Direktor von Saas-Fee Tourismus, zieht folgendes Fazit: «Bisher war es nicht schlecht und der August ist gut angelaufen. Vermutlich werden wir einen kleinen Rückgang verzeichnen, weil das Sommerskigebiet so spät öffnete.» Auch Valentin König, Direktor der Riederalp Bahnen, schmerzt der verpasste Juni: «Der war wirklich schlecht. Immerhin bringt der Juli ein kleines Plus.» Erwin Sterren vom Camping Santa Monica in Raron sieht die Lage ähnlich: «Der Juni fiel ins Wasser, da blieben uns die Wochenend-Ausflügler weg. Aber der Juli sah im Vergleich zum letzten Jahr viel besser aus. Nicht so gut wie zwischen 29 und 211, aber es geht wieder aufwärts.» NÄCHTE 212 NÄCHTE 213 DIFFERENZ DIFFERENZ IN % Goms 15'114 13'588-1'526-1,1% Aletsch 38'735 38' ,22% Region Visp 13'581 13' ,56% Lötschental 2'693 1' ,49% Zermatt 125'41 12'478-4'932-3,93% Saas-Fee/Saastal 19'94 18' ,82% Grächen 6'678 5'281-1'397-2,92% Leukerbad 25'826 24'741-1'85-4,2% Crans-Montana 15'85 18'438 2'633 16,66% Sierre-Anniviers 13'18 12' ,37% Sion Région 22'915 22' ,2% Nendaz ,96% Martigny Région 37'684 37' ,28% Verbier-St-Bernard 1'93 9' ,68% Chablais 1'445 12'12 1'675 16,4% TOTAL 358'857 35'234-8'623-2,4%

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