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1 E-Guide Finden Sie Ihre persönliche Cloud-Backup-Lösung Herausgegeben von: W. Curtis Preston Seite 1

2 Cloud-Backup-Lösungen werden heute von vielen als die beste Möglichkeit angesehen, moderate Mengen an Daten (weniger als 1 TB), auch von zu Hause aus, zu sichern. Allerdings scheint es, als würden jeden Tag neue Backup-Anbieter aus dem Boden sprießen. Wie kann man trotzdem den besten Anbieter ausfindig machen? Welcher ist für Ihre Backup- und Wiederherstellungsumgebung am besten geeignet? In diesem E-Guide zeigen wir Ihnen auf, was Sie bei potentiellen Cloud Backup- Dienstleistern achten sollten, welche Fragen man besser vorher klärt, wie es mit Verwaltungs- und Sicherheitsangelegenheiten aussieht und welche Dienste vor allem bei großen Unternehmen beliebt sind. Inhalt Auf was Sie unbedingt achten sollten Wie steht es um Sicherheit und Verwaltung bei Cloud Backup-Lösungen? Zwei Arten von Cloud Backup-Lösungen Professionelle Cloud Backup-Dienste Seite 2

3 Auf was Sie unbedingt achten sollten Eine Möglichkeit Licht ins Dunkel des Backup-Dschungels zu bringen, besteht darin, alle in Frage kommenden Dienste auf ihre Kompatibilität hinsichtlich des Betriebssystems unter die Lupe zu nehmen. Natürlich sind alle Dienste mit Windows kompatibel; bei Linux oder Macintosh sieht es allerdings schon etwas anders aus. Falls Sie ein anderes Betriebssystem als Windows benutzen, wird sich Ihre Suche deutlich einfacher gestalten. Überprüfen Sie in jedem Fall den Support für die fraglichen Betriebssysteme auf Vollständigkeit. Sie könnten beispielsweise nachfragen, ob der Support für Macintosh nur kurzerhand aufgestockt wurde oder ob er schon seit längerer Zeit angeboten wird. Auch die finanzielle Lage des Anbieters sollte bei Ihrer Wahl eine entscheidende Rolle spielen. Die generelle Anonymität des Internets erschwert es natürlich, Behauptungen jeglicher Art zu verifizieren bzw. zu evaluieren. Auch im Bereich des Cloud Backup ist es für den Anbieter natürlich unmöglich zu erkennen, welche Voraussetzungen, Möglichkeiten und Absichten beim Nutzer vorhanden sind. Bei Diensten wie Google Adwords ist es ohne weiteres möglich, dass Tante-Emma- Backup-Anbieter direkt neben den unangefochtenen Marktführern der Branche um Kunden buhlen. Seien Sie also vorsichtig und überprüfen Sie unbedingt die finanzielle Lage einer jeden Firma, die Sie mit dem Schutz ihrer Daten beauftragen. Wie steht es um Sicherheit und Verwaltung bei Cloud Backup-Lösungen? Gleichsam sollten Sie auch viele Fragen hinsichtlich der Cloud Backup-Infrastruktur stellen. Gut etablierte Cloud Backup-Dienste verwalten mittlerweile Petabytes von Daten. Wie werden all diese Daten gesichert? Werden sie auf mehrere Ziele repliziert? Falls es sich um ein Disk-basiertes Backup- System handelt, was können Sie tun, um sich gegen unvermeidliche Festplattenfehler zu schützen? Gibt es ein Backup des Backups? Seite 3

4 Jeder gute Backup-Anbieter kümmert sich um die Verschlüsselung der Daten, bevor sie Ihren Server verlassen. Dürfen Sie den Schlüssel selbst bestimmen oder wird er vorgegeben? Natürlich ist Ersteres sicherer, Letzteres dafür unbeschwerter und komfortabler. Falls die Firma also die Schlüssel besitzt, wie sind diese gesichert? Einer der Hauptgründe für den Einsatz von Cloud Backup besteht darin, dass man sich schlichtweg nicht mehr mit der Verwaltung von Backup-Daten herumärgern muss. Man hofft einfach, dass alles gut geht. Und wenn nicht, wird man schon davon erfahren. Fragen Sie Ihren Anbieter, wie viel Wahrheit in dieser Aussage steckt. Wie und wann werden Sie über Probleme bei der Sicherung informiert? Können Sie Schwellen hinsichtlich Kunde, Ort, Datentyp, usw. selbst setzen? Kommen die Meldungen mit der Software oder werden sie per verschickt? Bietet der Hersteller ein Portal an, mit dem Sie den Zustand all Ihrer Backups jederzeit überprüfen können? Was passiert, wenn die Software vom PC eines Kunden gelöscht wird? Würde das System so etwas registrieren oder würde es einfach mit der Sicherung der Daten aufhören? Zwei Arten von Cloud Backup-Lösungen Cloud-Backup-Dienste sind in zwei Gruppen aufgeteilt. Zum einen z.b. die EMC mit Mozy, bei der Software und Service untrennbar miteinander verbunden sind. Würde Ihnen eine Firma Mozy wiederverkaufen, erhielten Sie schlicht und einfach Mozy- Dienstleistungen. Es gibt aber auch Anbieter wie Asigra oder Vembu Technologies, bei der die relevante Software von einer Firma angeboten wird und viele Dienstanbieter diese Software zusammen mit ihrer eigenen Hardware zu einem eigenen individuellen Angebot kombinieren. Beide Dienste haben ihre Vor- und Nachteile. Falls Sie das Produkt mögen, die Qualität der Kundenberatung jedoch schlecht ist, können Sie bei Letzterem den Dienstanbieter ohne Neuinstallation einer Backup-Software wechseln. Andere bevorzugen eher den monolithischen Ansatz, wonach ein großes Unternehmen wie EMC das Produkt als auch die Dienste anbietet. Seite 4

5 Bietet der Hersteller eine Initial-Seeding -Option an? Das erste Backup hunderter von Gigabytes über das Internet kann sich buchstäblich über Monate hinziehen. Verfügt der Hersteller über eine Möglichkeit, die Erstsicherung (engl.: seed) nicht über das Internet vorzunehmen? Eine ähnliche Frage stellt sich beim Wiederherstellen großer Datenmengen. Wenn Sie einen Restore hunderter Gigabytes über das Internet ausführen müssen, könnte der Postweg schneller als der Download sein. Wird dieser Service angeboten? Und wenn ja, zu welchem Preis? Wie sieht es mit der Logistik aus? Schicken Sie DVDs, Disk Arrays oder Bänder? Wie geht es weiter, sobald Sie die Lieferung erhalten haben? Eine letzte wichtige Überlegung für mittlere bis große Unternehmen besteht darin, ob es möglich ist, das System eines Tages zu übernehmen. Ab einem bestimmten Zeitpunkt erscheint Ihnen die monatliche Rechnung vielleicht zu hoch. Besteht die Möglichkeit, die Hardware und Software des Systems zu erwerben und somit die Verwaltung des Backup-Systems in die eigene Hand zu nehmen? Bei vielen Backup-Anbietern ist das nicht möglich, bei einigen aber schon. Je mehr Daten sie für das Backup vorsehen, desto wichtiger wird dieser Service bei der Auswahl des Anbieters. Professionelle Cloud Backup-Dienste Im Anschluss finden Sie eine Liste professioneller Cloud-Backup-Anbieter. Die Liste umfasst natürlich bei Weitem nicht alle Hersteller, sondern nur die, die unserer Meinung nach, bei einem Großteil der User im Gespräch sind. Seite 5

6 Professionelle Cloud-Backup-Anbieter: Eine Auswahl Asigra. Cloud Backup Backblaze Barracuda Networks Backup Carbonite. Pro CrashPlan Pro i365 EVault EMC MozyPro IBM Information Protection Services Iron Mountain Digital Services Symantec Online Backup Vembu Technologies StoreGrid Zmanda Cloud Backup Seite 6

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