WIR SCHAFFEN IT-LÖSUNGEN. ManagedPrintServices Fleet-undServicemanagement

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1 CSP WIR SCHAFFEN IT-LÖSUNGEN ManagedPrintServices Fleet-undServicemanagement

2 MPS ManagedPrintService Wassind ManagedPrintServices -MPS? DieUnternehmeninDeutschlandgebenrund34MilliardenEurojährlichfürdas DruckenvonUnterlagenaus.Trotzdemkönnenrund7ProzentwederDruckvolumen nochdruckkostenbestimmen.dereinsatzvonmpsmachtdiedruckinfrastrukturund derengesamtkostenineinemunternehmentransparentundentwickeltaufdieser BasisoptimierteDruckprozesse. BetriebskonzeptzurÜberwachung,PflegeundWartungvonDrucksystemendurchbetriebsinterne oderexterneserviceorganisationen ErhöhungvonGeräteverfügbarkeitverbundenmitKostenoptimierungdurchImplementierung voneffizientenserviceprozessenvomdruckerzurserviceeinheitundzurück ProzessoptimierungundTransparenzsteigerungdurchherstellerübergreifendesMPS-System SammelnundBereitstellendergesamtenDruckerinformation Automatische,prozessgesteuerteAnforderungbeiBedarf:Service,Wartung,Verbrauchsmaterial Printer, History, Toner low, Service etc. SNMP Feedback Hostsystem OS4 zos Linux Unix Windows ERP/SAP Daten Parser Fleet+Service Management Datenbank Follow 2" Print + Rerouting SNMP Walker Fleet + Service Management Conditional Processing Accounting x Druckdaten Job Ticket Accounting Datenbank Card Reader Budgets User, Pages, Simplex/Duplex, Color/SW SNMP Feedback

3 OutputmanagementLösungen Fleet-&Servicemanagement(FSM) Druckerüberwachung,Supply-undServiceManagement DasFSMkannsowohlzurDruckerüberwachungalsauchzurSteuerungvon Serviceeinsätzengenutztwerden.FSMistherstellerübergreifendundstelltsomitein sinnvollestoolfürjedeheterogenedruckerlandschaftdar.servicemeldungen, Tonerschwellwerte,aberauchKlickvolumensorgenfüreineumfassendeTransparenzund somitauchfürkostenoptimierungimbereichdruckkostenundgeräteverfügbarkeit. Flexibler,modulübergreifenderWeb-Client DieBedienungdesFSMServerserfolgteinfachundbenutzerfreundlichüber einenweb-client.dasbedeutetbetriebssystem-undplattformunabhängkeit. ÜberdenFSMWeb-ClientkönnenalleInformationenundStatiderüberwachten Drucksystemeeingesehenundverwaltetwerden.EskönnenBerichteundAuswertungen erzeugtundeingesehenwerden,reaktionendersoftwareaufereignissederdrucksysteme konfiguriertwerdenundeineintegriertedruckerüberwachungerlaubtdenschnellenund detailliertenüberblicküberdenaktuellenzustandallerüberwachtendrucksysteme. Accounting AbrechnungderDruckkostenproUser,KostenstelleundMandant Accountingkannebenfallseigenständig,aberauchinVerbindungmitallen anderenmoduleneingesetztwerden.inergänzungzummercuryserveralsprintserver könnenauchnebenderwindows-welthost-undas/4-druckdatenaccountedwerden. InVerbindungmitdenberührungslosenTerminalskönnenebenfallsherstellerunabhängig multifunktionalegerätemiterfasstwerden. Follow2Print&SecurePrinting AutomatisiertenundgesichertenDruckausgabe-Umleitungaufbeliebige DrucksystemeandenensichderBesitzerderjeweiligenDruckjobsvorher authentifizierthat.durchdiefollow2printfunktionalitätbietetsiedemanwenderdie Freiheit,seineDruckdatenanjedemgewünschtenDruckausgabesystementgegen- zunehmenmitdergleichzeitigensicherheit,dassseinedruckjobsnurvonihmselbstund vonniemandanderemausdemdrucksystementnommenwerdenkönnen.diesesmodul kannalleinstehendoderauchinverbindungmitweiterenmoduleneingesetztwerden. HierfürstehenberührungsloseKartenlesesystemeallergängigenNormenzurVerfügung. GleichzeitigkannjedochauchFollow2PrintübereinereineWebanwendungu.a.beliebige PDAs(z.B.Blackberry,iPhone,usw.)vorgenommenwerden.EineSchnittstellezum Accountingbesteht,sodassselbigeTechnologiezumAbrechnenvonB/W-oderColor- Kopienvorgenommenwerdenkann. Outputmanagement&ConditionalProcessing Regelbasiertes Umlenken vondruckjobsnachvolumen,verfügbarkeitder Ausgabegeräte,Jobgröße,User-/File,Druckqueue,SWoderColorDruck. DieLösungalsmodularesBaukastensystem FSMbyCSP

4 FSM Fleet-undService- Management DieFSMClientSoftwareerfasstalleDrucker/MFPgerätespezifischeInformationen(Zähler, TonerLevel,Alarme,etc.)imNetzwerkviaSNMPinIntervallen.DieseIntervallekönnenje nachtypdergeräteinformation,unterschiedlichkonfiguriertwerden.kritische InformationenkönnensofortzurzentralenServerSoftwaregemeldetwerden. AuswertungenerfolgenamZentralserverübereinenWeb-Client. DieFSMClientSoftwarewirdimNetzwerkinstalliert(PCoderServer)underfasstvonden Druckern/MFPsalleerforderlichenInformationenineinerDatenbank. ZählerstandsmeldungenundTonerlevelmeldungenwerdeninfreidefinierbaren IntervallenandenzentralenServerübertragen DieÜbergabeallerDruckerinformationenandiezentraleDatenbankerfolgtohne GefährdungvonKundennetzenmittelseinerunidirektionalenKommunikationzumFSM Serverper oderXML-RPC.DerFSMServerspeichertdieseInformationenineiner Datenbank.DieKommunikationsintervallezwischenClientSoftwareundFSMServer könnenkonfiguriertwerden.eskönnenkritischeinformationendefiniertwerden,diesofort zumfsmserverübertragenwerden.

5 OutputmanagementLösungen Leistungsmerkmale Umfassendes,webbasiertesToolzurDruckkostenermittlungundGeräteüberwachung ÜberSNMPAnalysekönnenalleDruckermodelleherstellerübergreifendausgewertetwerden Mandantenfähigkeit(GlobalHosting)und/oderdezentraleDatenarchivierung ÜberwachungundSteuerungmultifunktionalerDrucksysteme(MFP) XML(RPC)SchnittstellezuruniversellenAnbindungvonexternenProgrammen FlexibleunddynamischeReportsmitwählbarenInhalten BerechnungdesDeckungsgradesnachHerstellerangabenzumToner AuslesenundAnzeigenderGerätefeatures AutomatischenErmittlungderTonerkostenproSeite,bezogenaufdenjeweiligenDeckungsgrad MONITORING Drucker + MFP Tonerlevel/-wechsel Status + Alarme MONITORING Drucker + MFP Wartung+Vorschau Auslastung Benachrichtigung XML-Schnittstelle AKTION Servicesteuerung Supplysteuerung Bestellshop ERP Anbindung ASSET- System Supply Datenbank Derivat Datenbank Hesteller Datenbank Globel Printer Driver GPD Konfiguration MPS/FMS Server Zählerstände / Geräte Events Supplies Device-Informationen Netzwerkscan Druckererfassung Lokale Client Software Datenübertragung Zählerstände Informationen Lokales Kundennetzwerk AUSWERTUNG Zählerstände/Klick-Volumen Deckungsgrad/Kosten pro Klick Tonerverbrauch/Statistik Firmwareverwaltung WEB Auswertung AKTION Kostenabrechnung Kostencontrolling Verbrauchskalkulation Statistik ReportskönnenjenachGerätetypindividuellangepasstunderstelltwerden AlleAlarmmeldungenkönnenautomatischals imCSV-Formataktivannachgelagerte ProgrammeundProzesseübergebenwerden(u.a.automatischeGenerierungvonTonerbestellungen undserviceinsätzen) SchwellenwertregelnfürVerbrauchsmaterialkönnenaufProzent-,Tages-oder Seitenreichweitedefiniertwerden. PMD-DateienenthaltendieInformationenzudenVerbrauchsmaterialien (Teilenummer/Seitenkapazität),soferndiesevomHerstellerangebotenwerden. AlternativzurautomatischenSuchedurcheinenClient-DienstkönnenDruckerübereinedefinierte CSVDateiamServerzugefügt,verändertundgelöschtwerden. Zählerstands skönnenineinemIntervallautomatischversendetwerden. IntegriertesTicketsystemfürProblemmeldungendesKunden. Benachrichtigungper beiWechseldesVerbrauchsmaterialsvorUnterschreitendesdefinierten Schwellwertes! undvielesmehr...

6 FüralleModuleeineinheitlichesWeb-Interface. DerZentralserveristmandantenfähigundkannauchkundenübergreifend zentralvomdienstleistereingesetztwerden IndividuelleAuswertungenwerdenübereinWebClientoderdirektdurch SQL-Abfragenermöglicht BenachrichtigungallerDruckerStatus-undFehlermeldungenvia freidefinierbareeskalationslevel Erinnerungs-undWiederholfunktiondes -Versandes DefinitionvonWartungsereignissen

7 OutputmanagementLösungen RemoteMonitoringallerDruckerzuständeimNetzwerk SämtlicheDruckerstatioderSNMPMeldungenkönnennachEskalationsklassifizierung via versendetwerden.deranwendererhältimkundenmonitoringeine ÜbersichtallerSNMPFehlerzuständeremotevonseinemArbeitsplatzausgemeldet. KritischeFehlermeldungenwerdendirektvia andieServicestelleweitergeleitet undalleinformationenwerdenzusätzlichinderdruckerhistorievermerkt. ÜberdenglobalenKundenmonitorkannindieSNMPDruckerübersichtdesjeweiligen KundenindiejeweiligeDruckerhistorieverzweigtwerden Druckerüberwachung Hauptwerk Drucker Standort Model Fehler Warnungen Lager 3 ZTC ZM4-2dpi ZPL (Zebra) 2 Drucker: S/N: Model: ZTC ZM4-2dpi ZPL (Zebra) Datum Ereignis Dringlichkeit Benachrichtigung/ :2 PRINT HEAD UPClose Print Head Fehler Ja :2 RIBBON OUT Fehler Ja Produktion SL524r MP2 Printonix 1 Drucker: S/N: S47GH45 Model: SL524r MP2 Printonix Datum Ereignis Dringlichkeit Benachrichtigung/ :2 Unscannable: Missing Codes Fehler Ja Lager2 Lager2 2 Fehler Drucker: S/N: Model: ZTC ZM4-2dpi ZPL (Zebra) Halle TK TTP246MFro Datum Ereignis Dringlichkeit Benachrichtigung/ :44 Drucker antwortet nicht Warnung Nein :43 Drucker antwortet nicht Warnung Nein Produktion CAB A Produktion CAB A Lager3 ZTC ZM4-2dpi ZPL (Zebra) Lager1 ZTC ZM6-2dpi ZPL (Zebra) Betriebs-Monitoring ÜberdenoptionalenBetriebs-MonitorwerdenalleDruckerzuständeund Störungenübersichtlichdargestellt.FürdieeinzelnenGerätekönnen zusätzlichstandortplänehinterlegtwerden.

8 ErweiterungsmoduleFSM Statistik MitHilfedergraphischenStatistikenkönnensowohlZählerstandsverlaufalsauch Tonerverbrauchbessernachvollzogenwerden. IntegrierteFirmwareverwaltung Diesbeinhaltet,dassdieFirmwareständederausgelesenenGeräteuntereinemeigenen Menüpunkt"Firmware"vonderFSMSoftwareerfasstwerden.Dieunterschiedlichen FirmwareversionendereinzelnenGerätekönnenindiesemMenuklassifiziertwerden (z.b.freigegeben,gesperrt,usw.).

9 OutputmanagementLösungen Bestellshop DerautomatisierteBestellshopistebenfallsalslizenzpflichtigesErweiterungsmodul verfügbar.alletonerallerherstellerwerdenmitoriginalartikelnummernvonunsfür Sieeingepflegt.Anstellevoneinzelnen smiteinfachenSchwellwertmeldungen habensiehierdiemöglichkeitsammelbestellungenautomatischoderhalbautomatisch übereinebestellvorschlagslistezukonfigurieren.überdiebestellhistorielässtsichdann auchnachverfolgenobdergeliefertetonerschonindendruckereingesetztwurde.das Bestedaranist:AlleDatenwerdensoangeliefert,dassIhrERPSystemdieseverarbeiten kann.

10 MPS Follow2Print+Accounting BeiderFollow2PrintSoftwarehandeltessichumeineigenständigesModulzur automatisiertenundgesichertendruckausgabe/umleitungaufbeliebigedrucksysteme andenensichderbesitzerderjeweiligendruckjobsvorherauthentifizierthat.durchdie Follow2PrintFunktionalitätbietetSiedemAnwenderdieFreiheit,seineDruckdatenan jedemgewünschtendruckausgabesystementgegenzunehmenmitdergleichzeitigen Sicherheit,dassseineDruckjobsnurvonihmselbstundvonniemandAnderemausdem Drucksystementnommenwerdenkönnen. Follow2Print Jobauswahl MFP Follow 2" Print Queue Druckausgabe Anwendung Personalisierte Jobliste Embedded App QR-Barcode Smartcard Reader PIN-, Reader-, Smartphone-Authentifizierung

11 OutputmanagementLösungen DieFollow2PrintLösungerlaubtdreiunterschiedlicheAuthentifizierungenandenGeräten: CardReader,überUSBmitderdocuLANConnectorBoxverbunden.DieseBox kommuniziertüberdasnetzwerkmitderfollow2printsoftwareunterverwendungdes NetzwerkanschlussesdesAusgabesystems.EswirdkeinextraNetzwerkanschlussfürdie KombinationCardReader/ConnectorBoxbenötigt. BarcodeAuthentifizierungdurchSmartphone.DieAuthentifizierungerfolgtdurch AbfotografiereneinesamAusgabesystemsangebrachtenBarcodesmitdemSmartphone. DiezumAusdruckbereitstehendenJobsdesAnwenderswerdenaufdemSmartphonezur AuswahlangezeigtundkönnenvondortzumDruckfreigegebenoderauchgelöscht werden. EmbeddedJavaWEBApps(nurMFPundherstellerabhängig).DieAuthentifizierung erfolgtdurchpineingabeodereingebautemcardreaderdirektamtouchpaneldisplaydes Ausgabesystems.DieListederzumAusdruckbereitstehendenDruckjobswirddirektam AusgabesystemangezeigtundzudruckendeJobskönnendortselektiertwerden. Accounting LückenloseErfassungvonDruckdaten DruckdatenscannerfürzusätzlicheAnalysenwieSimplex/Duplex,Color/SW, PapierschächteundHostdaten. ErfassungundAuswertungnachBenutzern,MandantenundKostenstellen AnwenderspezifischesPop-upamlokalenPC KostenstellenanwahlvordemanstehendenDruck Budgetanzeige,Kosten- Preview undtatsächlicherzeugtekosten ErfassungvonKopienmultifunktionalerGerätedurchKartenleser Web-ClientmituniversellerKostenauswertungmitCSVExport SchnittstellezuFollow2PrintundSecurePrinting

12 UnserLeistungsspektrum CSP WIR SCHAFFEN IT-LÖSUNGEN Alles MADEinGERMANY maßgeschneidertauseinerhand,innovativ,herstellerunabhängig UnternehmensweiteDruckkonzepte Bestandsaufnahme,fachlicheBeratung,Planung,OptimierungundDurchführung Druckdatenstromkonvertierung AlleDruckersprechendiegleicheSprache! MitIPDS,IGP,Prescribe,Barcode,PJL-KonvertierungfürheterogeneDruckerlandschaften- UnabhängigkeitvomHerstellerundDruckermodell ManagedPrintService/Fleet-undServicemanagement EffektiveundkonsequenteKosten-undRessourcenkontrolle IT-Sonderdruck-Lösungen Nichtsistunmöglich vometiketten-,barcode-,formulardrucküberendlos-undproduktionsdruck bishinzufalz-undkuvertierungslösungen CS-PointfürLager&Logistik MobileArbeitsplätzefürflexibleDatenverarbeitungbeiwechselndenStandorten IT-Infrastrukturlösungen ManagementundBetreuungkomplexerIT-Infrastruktur-Lösungenbishinzum Rechenzentrumsbetrieb INFO-Point ModernedigitaleDisplaysfüreffizienteDarstellungaktuellerFirmenpräsentationensowiefür WerbungundAnzeigen FullServiceundSupport BundesweitefachlicheBeratung,Betreuung(hauseigeneHotline),Wartung,Service Unsere innovativen Meilensteine Y-Adapter: Twinax IPDS Druckerschnittstelle PrinterGate / J-Adapter CSP FORMS/4 EBox: Ethernet IPDS Interface print2forms GBox: IGP Emulation convert4print IPDS Software-Client print2label CS-Point MPS/FSM Fleet- und Servicemanagement INFO-Point 212easyAsset ipad Lösung CSP Computer Schnittstellen Peripherie GmbH Justus-von-Liebig Str Rodgau Telefon: Telefax: Alle Marken- und Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Inhaber oder Vertriebspartner. UnserePartnerschaften

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