BSH im Überblick 2014

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1 BSH im Überblick 2014 BSH BOSCH UND SIEMENS HAUSGERÄTE GMBH

2 Hauptmarken Spezialmarken TM TM Regionalmarken

3 3 Das Markenportfolio der BSH Marken gehören zu den wichtigsten Elementen im globalen Wettbewerb. Für das Unternehmen zählen sie zu den kostbarsten Vermögenswerten und für den Verbraucher sind sie zentrale Symbole für Vertrauen und Orientierung. Bosch und Siemens: Diese beiden traditionsreichen und weltweit bekannten Marken sind die tragenden Säulen unseres internationalen Erfolgs. Bosch steht für zuverlässige, langlebige Produkte. Siemens steht für Innovation, führende Technik und hochwer tiges Design. Das Markenportfolio der BSH umfasst auch die Spezialmarken Gaggenau und Neff, Thermador, Constructa, Viva, Ufesa und Junker sowie die 2013 akquirierte polnische Marke Zelmer. Der Neuling ist in seiner Heimat eine Traditionsmarke für kleine Hausgeräte, die für Zuverlässigkeit und Langlebigkeit steht. Regionalmarken sind führende, angesehene Marken in ihren jeweiligen Ursprungsländern. Durch besondere Nähe zum Konsumenten zeichnen sich unsere Marken Balay in Spanien, Pitsos in Griechenland, Profilo in der Türkei und Coldex in Peru aus. Damit festigen sie die Position der BSH in diesen Ländern.

4 4 Produkte für das tägliche Leben Kochen und Backen Waschen und Trocknen Spülen Kühlen und Gefrieren Kleine Hausgeräte

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6 6 Dr. Karsten Ottenberg ist seit Juli 2013 Vorsitzender der Geschäftsführung der BSH. Im Mittelpunkt der Konzernstrategie stehen die regional unterschiedlichen Nutzungsbedürfnisse der Konsumenten.

7 7 Die BSH auf einen Blick Die BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH wurde 1967 als Gemeinschaftsunternehmen der Robert Bosch GmbH und der Siemens AG gegründet. Produktportfolio: Das gesamte Spektrum moderner Hausgeräte Umsatz 2013: 10,5 Mrd. Euro Drittgrößter Hausgerätehersteller der Welt und in Europa die Nummer eins Mitarbeiter: ca Fabriken in 13 Ländern Über 80 Gesellschaften in 47 Ländern Zahlreiche Auszeichnungen als attraktiver Arbeitgeber, z. B. vom Top Employers Institute als Top Employer Europe 2014 und nationaler Top Arbeitgeber 2014 in Belgien, Deutschland, den Niederlanden, Polen, Spanien und der Türkei Rund Kundendienstmitarbeiter in allen Ländern im Einsatz, in denen wir Geräte verkaufen Weltweiter Produktions- und Entwicklungsverbund mit Entwicklungszentren in Deutschland, China, Polen und der Türkei Vernetzte Geräte: Entwicklung einer markenübergreifenden App für nutzerfreundliche Bedienung und Pflege aller Hausgeräte Energieeffizienz und Umweltschutz über die gesamte Wertschöpfungskette BSH-Supereffizienz-Portfolio beinhaltet die sparsamsten am Markt verfügbaren Geräte

8 8 Aktuelle Entwicklungen 2013 war für die BSH ein erfolgreiches Geschäftsjahr. Der Konzernumsatz stieg um 7,2 Prozent und bewegte sich mit 10,5 Mrd. Euro erstmals im zweistelligen Milliarden-Bereich. Dem kräftigen Umsatzplus stand ein Rückgang des Ergebnisses vor Steuern und Zinsen (EBIT) auf 509 Mio. Euro gegenüber. Hintergrund sind Rückstellungen, die wir vorsorglich für kostenfreie Reparaturen oder Sonderrabatte im Rahmen einer freiwilligen Sicherheitsmaßnahme für Geschirrspüler bestimmter Modelle gebildet haben. Für 2014 rechnen wir mit einem moderaten Umsatzwachstum und einer deutlichen Verbesserung des EBIT. Wir konnten unseren Absatz weltweit steigern und sehen weiteres Potenzial in den Wachstumsregionen des globalen Hausgerätemarkts. Dabei sind das zunehmend digitale Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten und regional unterschiedliche Marktanforderungen Herausforderung und Chance zugleich. Von zentraler Bedeutung dafür ist 2014 die Markteinführung erster vernetzter Geräte. Dies ist nur ein Beispiel für die strategische Weiterentwicklung der BSH hin zu einer konsequent kundenzentrierten, globalen Organisation, die das Potenzial ihrer Multimarken-Strategie über Produktgruppen, Vertriebsregionen und Preissegmente ausschöpft. Diesen Wandel gestalten wir aus einer Position der Stärke heraus: Unser ausgezeichnetes Vertriebs- und Servicenetz, die exzellente Technologieposition, die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter und die solide Finanzierung unseres Konzerns unterscheiden uns vom Wettbewerb.

9 9 Mehrjahresübersicht (Konzern) in Mio. EUR Umsatz Veränderung gegenüber Vorjahr in % 7,2 1,5 6,4 7,9 4,0 Auslandsquote in % 79,3 78,1 78,6 79,0 78,1 Mitarbeiter (in Tsd. am des Folgejahres) 49,9 46,9 45,6 42,8 39,6 Personalaufwand Forschungs- und Entwicklungskosten in % des Umsatzes 3,2 3,3 3,1 3,1 3,1 Investitionen in das Anlagevermögen* in % des Umsatzes 3,6 4,3 4,7 4,4 3,5 Abschreibungen auf das Anlagevermögen* in % der Investitionen 100,0 77,4 65,3 73,9 108,8 Bilanzsumme Anlagevermögen und langfristige finanzielle Vermögenswerte Vorräte Forderungen aus Lieferungen und Leistungen und übrige kurzfristige Vermögenswerte Eigenkapital in % der Bilanzsumme 28,6 32,8 32,4 34,9 39,3 Rückstellungen EBITDA EBIT Ergebnis vor Steuern Konzernergebnis * Ohne die Position Geschäfts- oder Firmenwert.

10 erhielten unsere Geräte in ganz Europa 197 Auszeichnungen als Best Buyoder Best in Test-Sieger. Unsere Konsumenten können sich auf Qualität, lange Produktlebensdauer und Reparaturfähigkeit unserer Geräte verlassen.

11 11 BSH steht für Qualität und Konsumentenorientierung Jede einzelne unserer Marken steht für höchste Qualität, ausgezeichnetes Design und exzellenten Service. Wir setzen alles daran, dass Handel und Konsumenten uns weltweit als verlässlichen, kompetenten und fairen Partner erleben. Produkte der BSH-Marken gewannen 2013 bei Produkttests von Stiftung Warentest und vergleichbaren europäischen Testmagazinen 110 Best in Test- und 87 Best Buy-Auszeichnungen: Weitere Informationen unter Unsere Produkte sind im Schnitt 13 Jahre lang im Einsatz. Bevor unsere Geräte in Serienfertigung gehen, unterziehen wir sie anspruchsvollen Lebensdauertests: In Klimakammern, Geräusch-, Wasch- und Spüllaboren stellen wir sicher, dass jedes Gerät härtesten Alltagsanforderungen gewachsen ist. Dabei gehen wir weit über die gesetzlichen Bestimmungen und Normen hinaus. Sollte dennoch einmal eine Reparatur notwendig sein, sind unsere Geräte so konstruiert, dass dies möglichst einfach und wirtschaftlich geschehen kann. Funktionsrelevante Ersatzteile halten wir mindestens zehn Jahre lang verfügbar. Mit rund BSH-Kundendienstmitarbeitern und ausgewählten Servicepartnern stellen wir sicher, dass unsere Konsumenten schnell und kompetent betreut werden.

12 12 Unsere Apps und vernetzten Hausgeräte erleichtern die Hausarbeit und garantieren eine hohe Datensicherheit. Mit umfassenden Sicherheitsvorkehrungen schützen wir die Privatsphäre unserer Konsumenten.

13 13 BSH steht für Innovation, Vernetzung und Datensicherheit Qualität und Innovation haben traditionell einen hohen Stellenwert in unserem Hause. Sie sind unsere Erfolgsfaktoren im internationalen Wettbewerb. Wir schaffen Produkte, die durch intelligente Technik, größere Leistungsfähigkeit, mehr Komfort und Bedienfreundlichkeit das Leben der Menschen weltweit leichter und angenehmer machen. Mit dem Design unserer Geräte definieren wir internationale Maßstäbe. Mehrere Apps erleichtern die Hausarbeit. Die mybosch- App ist ein digitaler Produktbegleiter zu allen Bosch-Hausgeräten von der ersten Inbetriebnahme der Geräte über das Kennenlernen der vielfältigen Funktionen bis hin zu modernen Service-Tools und zahlreichen Tipps und Tricks für jede Gelegenheit. Markenübergreifend bietet die neue Home Connect-App zahlreiche Funktionen, die das Leben einfacher machen. Sie erlaubt künftig von unterwegs einen Blick in den Kühlschrank und erstellt passende Rezeptvorschläge. Herd oder Backofen können auch aus der Ferne bequem eingestellt werden. Per Fingertipp lassen sich Programme von Wasch- und Spülmaschine überprüfen. Die digitale Gebrauchsanweisung bietet auch zusätzliche Filme zur Reinigung und Wartung und erleichtert damit die Haushaltsarbeit. Ist dennoch einmal der Experte vom Kundendienst gefragt, lässt sich schnell Kontakt herstellen. Datensicherheit und Datenschutz spielen eine entscheidende Rolle. Wir schützen die Privatsphäre unserer Konsumenten.

14 14 Die BSH wurde 2014 vom Top Employers Institute zum zweiten Mal in Folge mit dem Top Employer Europe Award ausgezeichnet. An unserer im Zwei-Jahres-Rhythmus stattfindenden internatio nalen Mitarbeiterbefragung beteiligten sich so viele Mitarbeiter wie noch nie.

15 15 BSH steht für attraktive Entwicklungschancen Wir verstehen unser Unternehmen als globales Netz, das durch den offenen Dialog unterschiedlicher Menschen aus unterschiedlichen Kulturen getragen wird. Gegenseitiger Respekt, Fairness im Umgang miteinander und partnerschaftliche, leistungsfördernde Führung sind dabei von entscheidender Bedeutung. Durch eine vorausschauende Personalentwicklung und permanente Qualifizierung ermöglichen wir es unseren Mitarbeitern, ihr Potenzial optimal einzusetzen. Dies macht die BSH zu einem der attraktivsten Arbeitgeber der Industrie verlieh das unabhängige Top Employers Institute der BSH bereits zum zweiten Mal in Folge die begehrte internationale Auszeichnung Top Employer Europe. Darüber hinaus erhielt die BSH in Belgien, Deutschland, den Niederlanden, Polen, Spanien und der Türkei auf nationaler Ebene die Top Arbeitgeber-Auszeichnung. In Deutschland konnte die BSH die Spitzenposition als bester deutscher Arbeitgeber für Ingenieure verteidigen und wurde zum achten Mal als Top Arbeitgeber Deutschland zertifiziert. Wir wollen die am besten geeigneten Mitarbeiter für uns gewinnen und langfristig an unser Unternehmen binden. Deshalb verfolgt die BSH eine nachhaltige Personal politik, die vor allem auf Vielfalt, Chancengleichheit und Qualifizierung setzt. Um unsere führende Marktposition weiter auszubauen, setzen wir gezielt auf international gemischte Teams. Im Rahmen des weltweiten Talent Managements identifizieren und fördern wir beispielsweise Mitarbeiter mit Potenzial für eine internationale Karriere.

16 stieg der Konzern umsatz um 7,2 Prozent und bewegte sich mit 10,5 Mrd. Euro erstmals im zweistelligen Milliarden-Bereich. Die BSH ist Europas größter Hausgerätehersteller und weltweit die Nummer drei.

17 17 BSH steht für nachhaltige Wertsteigerung Unser unternehmerisches Handeln ist auf profitables Wachstum, nachhaltige Wertsteigerung und auf die langfristige Sicherung der BSH ausgerichtet. Die Pflege der Marken unserer Gesellschafter ist uns Auftrag und Verpflichtung zugleich. Durch permanentes Benchmarking und die konsequente Orientierung an den Besten verbessern wir ständig unsere Position im Wettbewerb und schaffen uns Handlungsfreiheit bei der Gestaltung unserer Zukunft legte das Geschäftsvolumen besonders kräftig in China und Nordamerika zu und selbst im stagnierenden westeuropäischen Markt gelang uns gegen den Branchentrend eine signifikante Steigerung. Neben dem organischen Umsatzwachstum von 5,8 Pro zent trug dazu auch der Umsatzbeitrag des polnischen Klein geräteherstellers Zelmer bei, dessen Übernahme im Juni 2013 erfolgreich abgeschlossen wurde. Unser Ziel ist es, in der kommenden Dekade schneller als der Weltmarkt zu wachsen. Wachstum geht für uns jedoch nicht zulasten von Qualität und Wertsteigerung. Im Gegenteil: Bei der Schaffung von Unternehmenswerten wollen wir auf Dauer Industriebenchmark bleiben.

18 18 Umwelt- und Klimaschutz über die gesamte Wertschöpfungskette sind bereits seit Jahrzehnten fest in der Unternehmensstrategie verankert. Mit unserem Code of Conduct für Lieferanten setzten wir neue Standards in der Lieferkette.

19 19 BSH steht für Verantwortung und Integrität Wir bekennen uns zu unserer gesellschaftlichen Verantwortung. Wo immer wir tätig sind, steht unser Handeln im Einklang mit gültigem Recht und mit den Prinzipien, die von den Vereinten Nationen zum Thema Menschenrechte, Arbeitsbeziehungen und Umweltschutz im Rahmen des Global Compact formuliert worden sind. Durch den verantwortungsvollen und sparsamen Umgang mit den natürlichen Ressourcen setzen wir Maßstäbe bei der nachhaltigen Entwicklung. Im Umgang mit unseren Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Gesellschaftern leiten uns Offenheit und Integrität. Der Schutz der Umwelt und des Klimas auf allen Stufen der Wertschöpfungskette ist bereits seit Jahrzehnten fest in unserer Unternehmensstrategie verankert. Als Mitglied des Global Compact und durch die Unterzeichnung des Code of Conduct des europäischen Hausgeräteherstellerverbands CECED haben wir uns freiwillig zur Einhaltung hoher Umwelt- und Sozialstandards an allen Standorten verpflichtet. Das 2012 gestartete BSH-Programm Social Compliance in der Lieferkette setzt neue Standards bezüglich Arbeitsbedingungen und deren Transparenz bei unseren Zulieferern. Jeder von ihnen muss den BSH Code of Conduct für Lieferanten schriftlich anerkennen. Seit 2012 verlangt die BSH von neuen Lieferanten vor Vertragsabschluss den Nachweis eines durch einen externen Zertifizierer erfolgreich durchgeführten Social Audits haben wir mit der systematischen Auditierung unserer rund bestehenden Zulieferer von Produktionsmaterial begonnen.

20 20 Meilensteine 1967 Gründung der BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH als Ge meinschaftsunternehmen der Robert Bosch GmbH und der Siemens AG 1972 Wasch- und Trocken-Vollautomat 1976 Die griechische Marke Pitsos gehört zur BSH 1982 Die Marke Neff gehört zur BSH 1986 Aqua-Stop-System für Geschirrspüler (100%-iger Schutz gegen Wasserschäden) cm-Geschirrspüler 1988 CLOU, der kippsichere Backofen- Etagenauszug 1988/89 Die spanische Marke Balay gehört zur BSH 1989 Einführung der NoFrost Technologie 1991 w Gründung Konzernabteilung Umweltschutz und erster BSH- Umweltbericht 1993 w Ausstieg aus der FCKW-/FKW- Nutzung in Europa 1994 w Aufbau Umweltmanagementsystem und Verabschiedung einer konzernweit gültigen Umweltpolitik 1995 Die türkische Marke Profilo gehört zur BSH 1996 BSH-Produkte werden in China hergestellt und verkauft Die peruanische Marke Coldex gehört zur BSH 1997 w Neuartiges Motorenkonzept bei Staubsaugern für verbesserte Energieeffizienz bei höherer Saugleistung Neues Frischesystem mit VitaFresh 1998 Die Marke Thermador gehört zur BSH 1999 Dampfbackofen mit Festwasseranschluss w Produktion der landesweit ersten FCKW/FKW-freien Kühlschränke in China 2000 w Verabschiedung weltweit gültiger Leitsätze zur Arbeitssicherheit Vollautomatik-Geschirrspüler 2002 SLIDE&HIDE, die vollversenkbare Backofentür 2004 w Beitritt zum Global Compact der Vereinten Nationen 2005 w Unterzeichnung des Code of Conduct des europäischen Hausgeräteherstellerverbands CECED 2006 Geschirrspüler mit VarioSpeed (volle Performance bei doppelter Geschwindigkeit) Innovation w Nachhaltigkeit Unternehmensentwicklung

21 Neue Generation von Kühl-Gefrier-Kombinationen mit Abtauautomatik (NoFrost) w Austausch alter Kühlschränke in brasilianischen Armenvierteln Integration stromsparender Kompressor-Technologie und Aerodynamiksystem bei Staubsaugern 2008 Energieeffizientester Trockner der Welt durch Wärmepumpentechnologie Intelligent Heater inside: Das sensoflow System garantiert vollen Espressogenuss dank stets idealer Brühtemperatur Energieeffizientester Geschirrspüler der Welt mit Zeolith - Trocknungssystem Induktionskochfeld mit LCD- Screen w Start der Energy Excellence Initiative: unternehmensweite Steuerung aller Marketingund Vertriebsaktivitäten rund um das Thema Energieeffizienz w Bilanzierung der betrieblichen Kohlen dioxid-emissionen w Einrichtung eines Compliance Managements Liter-Geschirrspüler SensorBagless Technology in beutellosen Staubsaugern stellt Reinigen auf dem immer optimalen Leistungsniveau sicher 2010 i-dos, automatische millilitergenaue Waschmitteldosierung, reduziert den Wasserverbrauch Flexible Induktionskochfelder 2011 Neue Premiumklasse Waschmaschinen und Trockner: iq 800 und HomeProfessional w Einrichtung des Bereichs Corporate Responsibility und Nachhaltigkeitsmanagement Vollflächeninduktion mit TFT Touch Display Neue Slimline Plattform für Geschirrspüler: Hochleistung auf kleinem Raum Eröffnung Technologiezentrum Wäschepflege Berlin Kompetenzzentrum für Wasch- und Trockentechnologie Eröffnung Kaffeekompetenzzentrum Traunreut Entwicklung von Getränkeautomaten 2012 w Die BSH erhält künftig als erstes Unter nehmen in Europa CO2-Zertifikate für den umweltfreundlichen Warentransport auf der Schiene w Bundesregierung und Deutscher Industrie- und Handelskammertag nehmen die BSH in den Zusammenschluss der Klimaschutz-Unternehmen auf Abscheidesystem CrossFlow im beutellosen Staubsauger Runn n: für hohe Leistung und geringen Wartungsaufwand Einführung NoFrost-Kühlgeräte mit 14 % mehr Nutzvolumen 2013 Einführung Multidoor-Kühlgeräte in China Eröffnung einer Fabrik für Slimline-Waschmaschinen in St. Petersburg 2014 Geschirrspüler mit Leichtlaufauszug auf allen Ebenen

22 22 Irvine Toronto New Bern LaFollette Casablanca Lima Buenos Aires Oslo Stockholm Ballerup Milton Keynes Nauen Amsterdam Berlin Warschau Lodz Brüssel Bad Neustadt Prag Luxemburg Bretten Giengen Regensburg Paris Lipsheim Dillingen München TraunreutBudapest Wien Geroldswil Mailand Nazarje Zagreb Santander Vitoria Estella Huarte Esquiroz Zaragoza La Cartuja Montañana Lissabon

23 23 Tel Aviv Dubai Dschidda Mumbai Seoul Chuzhou Nanjing Wuxi Taipeh Hongkong Bangkok Kuala Lumpur Singapur Jakarta Johannesburg Melbourne Auckland BSH weltweit Helsinki St. Petersburg Moskau Fabriken: Kochen Kühlen/Gefrieren Spülen Waschen/Trocknen Consumer Products Motoren, Pumpen Rogoznica Michalovce Kiew Konzernzentrale Tochtergesellschaften/ Standorte Belgrad Bukarest Sofia Çerkezköy Istanbul Stand: Mai 2014 Athen

24 inn. Nachhaltigkeit zum Ziel. ung hat die BSH Bosch und Siemens gemacht. Ob Genussmensch oder r Umweltschützer wir bieten weltweit zukunftsfähiger Technik, herausragenice und supereffizienten Hausgeräten. iden sich für unsere Produkte, weil sie lebenswerten Zukunft beitragen möchverantwortungsbewusstes Handeln ist ent unseres unternehmerischen Erfolgs unsere Kunden, die Umwelt und die ichzeitig unseren langfristigen Erfolg Geschäfts- und in unserem Nachhaltig-, der Geschäftsbericht auch als E-Paper, p.de Bildnachweis S. 18 istockphoto webphotographeer BSH Bosch und Siemens e GmbH Hausgeräte GmbH n Carl-Wery-Straße München Tel Fax Pressekontakt: Zentralbereich Unternehmenskommunikation Tel om Fax weitere Publikationen corporate.communications@bshg.com lich: BSH im Überblick und folgende weitere Publikationen sind in Deutsch und Englisch erhältlich: Geschäftsbericht 2013 Nachhaltigkeitsbericht 2013 Diese Dieser Broschüre Bericht wurde wurde klimaneutral klimaneutral auf FSC -zertifiziertem auf FSC -zertifiz Hello Silk Papier gedruckt. Papier gedruckt. Änderungen, Irrtümer vorbehalten. Printed in Germany. Juni Änderungen, Irrtümer vorbehalten. Printed BSH Bosch in Germany. und Siemens Mai Hausgeräte GmbH. Nachdruck BSH Bosch sowie und Verwendung Siemens in allen Medien ist a auszugsweise Hausgeräte nur GmbH, mit Genehmigung 2014 gestattet. Nachdruck sowie Verwendung in allen Medien ist auch auszugsweise nur mit Genehmigung gestattet.