Oleg Cernavin Offensive Mittelstand BC GmbH Forschung. INQA-Check Personalführung

Transkript

1 Oleg Cernavin Offensive Mittelstand BC GmbH Forschung INQA-Check Personalführung

2 Agenda 1. Ziel und Besonderheit des INQA-Unternehmenschecks und Zielgruppen 2. Die Inhalte des INQA-Unternehmenschecks 3. Wie wird der Check eingesetzt? 2

3 Ziel und Besonderheit des INQA-Checks Personalführung 3

4 Das Besondere des Checks Der neue Typ eines Instrumentes: Qualitätsstandard und Praxisinstrument für KMU gleichermaßen 4

5 Die Offensive Mittelstand 220 Partner garantieren Vielfalt! BDA Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände Zentralverband des Deutschen Handwerks Bundesagentur für Arbeit Deutscher Steuerberaterverband Bundessteuerberaterkammer Kammern und Innungen IG BCE Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie DVR Deutscher Verkehrssicherheitsrat DNV Deutscher Natursteinverband MIRO Bundesverband Mineralische Rohstoffe BVMW Bundesverband der Mittelständischen Wirtschaft Bundesministerium für Arbeit und Soziales Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV) Krankenkassen > IKK, AOK, BKK Universitäten und Hochschulen Unternehmensberater

6 Der INQA-Check Personalführung Das weiteres Produkt der INQA-Instumenten- Familie 6

7 Initiative Neue Qualität der Arbeit Systematik der INQA-Instrumente INQA-Unternehmenscheck Guter Mittelstand INQA- Check Personalführung INQA- Check Diversity INQA- Check Gesundheit INQA- Check Wissen + Kompetenz GDA-ORGAcheck 7 Weitere Branchen- und Themenchecks Fette Schrift = diese Checks sind fertig

8 Initiative Neue Qualität der Arbeit Systematik der INQA-Instrumente INQA-Unternehmenscheck Guter Mittelstand INQA- Check Personalführung INQA- Check Diversity INQA- Check Gesundheit INQA- Check Wissen + Kompe- Alle Instrumente nach: der gleichen Systematik tenz der gleichen Methodik dem gleichen Aufbau der gleichen Zielgruppe: KMU GDA-ORGAcheck 8 Weitere Branchen- und Themenchecks Fette Schrift = diese Checks sind fertig

9 Die Inhalte des INQA-Checks Personalführung 9

10 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Personalentwicklung gewinnt zentrale Bedeutung für die Wertschöpfung. Warum?

11 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Welche Herausforderungen sind zu bewältigen? Der Wandel der Arbeit Der Markt- und Zeitdruck Der demografische Wandel

12 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Beispiel: Wandel der Arbeit Beschleunigungsprozesse: Halbwertzeit des Wissens Halbwertzeit des Wissens

13 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Beispiel: Wandel der Arbeit Beschleunigungsprozesse: Halbwertzeit des Wissens Halbwertzeit des Wissens Das bedeutet unter anderem: Wissen und Informationen ständig neu integrieren Ständig lernen und Mitarbeiter motivieren zu lernen Ständig neue Produkte und Leistungen entwickeln und bestehende anpassen > Innovationsdruck

14 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Beispiel: Wandel der Arbeit Wandel der Inhalte der Arbeit Wissensarbeit und informatisierte Wertschöpfung Wandel der Struktur der Arbeit Re-organisation und segmentierte Wertschöpfung Wandel des Ortes der Arbeit Räumliche und mentale Entgrenzung Wandel der Arbeit Wandlungs-, Lern- und Leistungsfähigkeit Wandel der Form der Arbeit Intensivierung und neue Belastungen Arbeit Wertschöpfung Produkte/Leistungen

15 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Beispiel: Demografischer Wandel Arbeitskräftepotenzial 2025 Erwerbspersonenpotenzial in Deutschland (EPP) ohne Zuwanderung und bei konstanter Erwerbsquote von heute Erwerbspersonenpotenzial (EPP) in Millionen knapp 45 Millionen Personen 44, ,0 38,1 6,5 Millionen weniger IAB-Hintergrundpapier: Zuwanderungsbedarf und politische Optionen für die Reform des Zuwanderungsrechts, Oktober 2010

16 Persönlichkeitsentwicklung gewinnt an Bedeutung Beispiel: Demografischer Wandel Fazit: Das Arbeitskräftepotenzial wird zunächst vor allem weiter altern, aber dann auch schrumpfen. Der Bedarf an (hoch)qualifizierten Arbeitskräften wird weiter steigen bei einer gleichzeitig zunehmenden Knappheit von Fachkräften. KMU werden stärker vom Fachkräftemangel betroffen sein. Sie haben es schwerer, eine langfristige Strategie der Personalrekrutierung umzusetzen, und viele Fachkräfte tendieren momentan eher zu Großunternehmen.

17 Der Wandel der Arbeit Der Markt- und Zeitdruck Der demografische Wandel Wir müssen uns umgehend, verstärkt und systematisch um unser Personal kümmern. Personalführung und Personalentwicklung

18 Kernelemente der Personalführung und -entwicklung Die Fünf Kernelemente der Personalführung und -entwicklung Personalbindung Perspektiven für Beschäftigte; Betriebsklima; interne Arbeitgeberattraktivität; materielle Anreize; Personalförderung Qualifizierung; Weiterbildung; altersgerechte, alternsgerechte Arbeit; Arbeitsgestaltung Personal als strategische Führungsaufgabe Das Thema systematisch angehen um Potenziale und Ressourcen auszuschöpfen und um in Zukunft gutes Personal zu haben Personalaktivierung Förderung der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft; Produktivität; gesundheitsgerechte Arbeitsgestaltung Personalgewinnung Externe Arbeitgeberattraktivität; aktive Personalrekrutierung; neue Personalzielgruppen Image; CSR; 18

19 Kernelemente der Personalführung und -entwicklung Die Fünf Kernelemente der Personalführung und -entwicklung Personalbindung Perspektiven für Beschäftigte; Betriebsklima; interne Arbeitgeberattraktivität; materielle Anreize; Personalaktivierung Förderung der Leistungsfähigkeit und -bereitschaft; Produktivität; gesundheitsgerechte Arbeitsgestaltung Achtung: Personal als strategische Führungsaufgabe Personalförderung Qualifizierung; Weiterbildung; altersgerechte, alternsgerechte Arbeit; Arbeitsgestaltung Das machen KMU alles schon! ( irgendwie ) Wichtig Das Thema wird systematisch in angehen Zukunft: um Potenziale und Ressourcen auszuschöpfen und um in Zukunft gutes Personal zu haben Die KMU müssen es systematisch und bewusst machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Personalgewinnung Externe Arbeitgeberattraktivität; aktive Personalrekrutierung; neue Personalzielgruppen Image; CSR; 19

20 INQA-Check Personalführung Der Qualitätsstandard zur Personalführung als Praxisinstrument Der Check ermöglicht, die Potenziale einer systematischen Personalführung und entwicklung zu erkennen und zu nutzen. 20

21 INQA-Check Personalführung Die Themen des INQA-Checks "Personalführung" INQA-Check "Personalführung" Personalplanung Personalentwicklung Personalgewinnung Motivierende Personalmaßnahmen Gutes Betriebsklima Interne Kommunikation als Führungsaufgabe Vielfalt unterschiedlicher Menschen gezielt einsetzen Arbeitgeberattraktivität Grundhaltung gegenüber den Beschäftigten Werte und Prinzipien klären und vermitteln Die eigenen Stärken und Schwächen als Führungskraft kennen 21

22 INQA-Check Personalführung Die Themen des INQA-Check "Personalführung" Beratungsfelder Demografie Personalführung Personalgewinnung INQA-Check "Personalführung" Personalplanung Personalentwicklung Personalgewinnung Motivierende Personalmaßnahmen Gutes Betriebsklima Interne Kommunikation Personalentwicklung Interne Kommunikation als Führungsaufgabe Vielfalt unterschiedlicher Menschen gezielt einsetzen Arbeitgeberattraktivität Grundhaltung gegenüber den Beschäftigten Werte und Prinzipien klären und vermitteln Gesundheit Die eigenen Stärken und Schwächen als Führungskraft kennen Motivation Führungsverhalten 22

23 Der INQA-Check "Personalführung Die Funktion des Checks Selbstbewertungsinstrument systematische und kurze Potenzial-Analyse Maßnahmenfestlegung Verbesserungsprozess Keine Zertifizierung!!!! 23

24 INQA-Check Personalführung Die Systematik einzelner Checkpunkte 1. Zielsetzung 2. Checkpunkt Beschreibung der guten Praxis und Stand der Arbeitswissenschaft. 4. Handlungsbedarf festlegen Beispiele Zur Anregung, was gemeint ist und um auf Ideen für das eigene Unternehmen zu kommen. 5. Maßnahmen festlegen, kontrollieren verbessern Maßnahmenplan ist im Print auf der letzten Seite zu finden Im Maßnahmenplan mindestens 10 Maßnahmen beschreiben, Verantwortliche und Fristen zur Umsetzung sowie zur Kontrolle festlegen

25 25 INQA-Check Personalführung inqa-check-personalfuehrung.de und als APP

26 26 INQA-Check Personalführung inqa-check-personalfuehrung.de und als APP

27 27 INQA-Check Personalführung inqa-check-personalfuehrung.de und als APP

28 28 INQA-Check Personalführung inqa-check-personalfuehrung.de und als APP

29 Online-Version des Checks

30 Smartphone-Version des Checks (APP)

31 31 Die Praxishilfen der Partner im Internet

32 INQA-Check Personalführung Was bringt der Check einem Unternehmen? Check Wo liegen bei uns verborgene Potenziale? Das Wesentliche: Jedes Thema auf zwei Seiten. Tipps und Anregungen wie man es gut machen könnte. Unternehmer kann direkt selbst beginnen und einen Maßnahmenplan erstellen Selbstbewertung mit Selbsterklärung 32

33 Wie wird der Check eingesetzt? 33

34 Wie wird der Check eingesetzt? 1. Grundverständnis der Offensive Mittelstands- Beratung 2. Verhältnis zu den anderen INQA-Checks 3. Die Autorisierung zum Offensive- Mittelstandsberater 4. Beispiele wie der Check eingesetzt wird 34

35 Wesentlich für die Umsetzung: Beratungsverständnis 1. Zielsetzung 2. Checkpunkt Wirkung wird nur erzielt, wenn der Unternehmer Beschreibung der ihn selbst ernsthaft ausfüllt. guten Praxis und Stand der Arbeitswissenschaft. Entscheidend ist, dass der Check dem Unternehmer hilft, selber systematisch besser zu werden. Der Check verhindert nicht, sich selber zu betrügen. Nicht wesentlich ist, wie oft rot oder grün angekreuzt wird (Check ist kein Bewertungs- Instrument für eine außerbetriebliche Instanz). 4. Handlungsbedarf festlegen Beispiele Der Check ist Zur Anregung, was 5. Maßnahmen eine systematische festlegen, Hilfe, kontrollieren Prozesse gemeint ist und im um auf Kopf des Unternehmers einzuleiten. Ideen für das eigene Unternehmen zu kommen. verbessern Maßnahmeplan ist im Print auf der letzten Seite zu finden und Online in der Auswertungsliste Im Maßnahmeplan mindestens 10 Maßnahmen beschreiben, Verantwortliche und Fristen zur Umsetzung sowie zur Kontrolle festlegen

36 Grundverständnis der Offensive- Mittelstandsberatung Entscheidend für das Selbstbild des Beraters: Der Berater weiß nicht alles selbst besser als der Unternehmer, sondern er hilft, im Unternehmen Prozesse einzuleiten. Ziel der Beratung: Der Unternehmer wird selbst zum Denken- und Handeln angeregt. Nur dann wird die Beratung einen Effekt über den direkten Beratungszeitraum hinaus haben. 36

37 Verhältnis des INQA-Checks Personalführung zu den anderen INQA-Checks INQA-Unternehmenscheck Guter Mittelstand INQA- Check Personalführung INQA- Check Diversity INQA- Check Gesundheit INQA- Check Wissen + Kompetenz GDA-ORGAcheck 37 Weitere Branchen- und Themenchecks Fette Schrift = diese Checks sind fertig

38 INQA-Check Personalführung und Check Guter Mittelstand Beispiel Top-down Ein Unternehmen hat den INQA- Unternehmenscheck gemacht und weitergehende Fragen zur Personalführung und zum demografischen Wandel. Vertiefung des Themas Personal mit dem Check Gute Personalführung Einstieg mit INQA- Unternehmenscheck

39 INQA-Check Personalführung und Check Guter Mittelstand Beispiel Buttom-up Ein Unternehmen hat den Check Gute Personalführung gemacht und stellt fest, dass es sein Management systematischer nach Verbesserungspotenzialen überprüfen sollte. Einstieg mit dem Thema Personal mit dem Check Gute Personalführung Vertiefung der Beschäftigung mit INQA- Unternehmenscheck 39

40 INQA-Check Personalführung und Check Guter Mittelstand Alle denkbaren Verbindungen sind möglich. Vertiefung der Beschäftigung mit INQA- Unternehmenscheck Einstieg mit dem Thema Personal mit dem Check Gute Personalführung 40

41 Transferkonzept Offensive Mittelstand Gut für Deutschland Autorisierter Berater- Offensive Mittelstand Standardisiertes Unternehmer-Seminar Selbstbewertung Check Guter Mittelstand (4 Stunden) Regionale und fachliche Netzwerke der Offensive Mittelstand Mittelständische Unternehmen 41

42 Transferkonzept Offensive Mittelstand Gut für Deutschland Autorisierter Berater/Dozent Offensive Mittelstand Regionale und fachliche Netzwerke der Offensive Mittelstand Standardisiertes Unternehmer-Seminar Selbstbewertung Check Guter Mittelstand (4 Stunden) Mittelständische Unternehmen 42

43 43 Beraterautorisierung

44 Anerkannte Institutionen Institutionen die Offensive Mittelstandsberater qualifizieren: itb (für ZDH) > für Verbands-, Innungs- und Kammerberater IKK Signal Iduna > für IKK-Berater Bundesagentur für Arbeit > für AGS - Berater Fachhochschule des Mittelstands > für freie Unternehmensberater IAG/DGVUV > Aufsichtspersonen der UV-träger und FASIs BKK Akademie > für BKK-Berater Bundessteuerberaterkammer/ Deutscher Steuerberaterverband > für Mitglieder ISBM Institut für systematisches Betriebs-Management GmbH > INQA-Bauen-Berater Demografie-Experten e. V. (DEx) > DEx-Demografie-Berater Institut für Betriebliche Gesundheitsförderung BGF > AOK-Berater Rheinland/HH Kompetenzzentrum Netzwerkmanagement > für eigene Partner beraternettzwerk.de > für eigene Berater 44

45 45 Beraterdatenbank

46 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Systematische Identifizierung von Handlungsbedarf Der Check wird gemeinsam von Berater und Unternehmer als Einstieg in eine Beratung zum Thema Personal bearbeitet. 46

47 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Systematische Identifizierung von Handlungsbedarf Der Check wird gemeinsam von Berater und Unternehmer als Einstieg in eine Beratung zum Thema Personal bearbeitet. Gesprächseinstieg/Gesprächsleitfaden Der Berater nimmt den Check als einen gemeinsamen nationalen Qualitätsstandard und steigt mit der Autorität des Standards in ein Personal-Thema ein. 47

48 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Systematische Identifizierung von Handlungsbedarf Der Check wird gemeinsam von Berater und Unternehmer als Einstieg in eine Beratung zum Thema Personal bearbeitet. Gesprächseinstieg/Gesprächsleitfaden Der Berater nimmt den Check als einen gemeinsamen nationalen Qualitätsstandard und steigt mit der Autorität des Standards in ein Personal-Thema ein. 48 Zur Vorbereitung der Beratung Der Unternehmer füllt den Check vor dem Beratungsgespräch aus. Der Berater nutzt die Ergebnisse für seine Beratung.

49 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Erweiterung des Instrumentariums Als Ergänzung vorhandener Instrumente. Erweiterung des INQA-Unternehmenschecks zum Thema Personal. 49

50 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Erweiterung des Instrumentariums Als Ergänzung vorhandener Instrumente. Erweiterung des INQA-Unternehmenschecks zum Thema Personal. Erschließung neuer Themen Als neutrales Instrument, das mehr als nur ein Fachthema abbildet und mit dem sich weitere Beratungsthemen zum Thema Personal erschließen lassen. 50

51 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Zur Kundenbindung Als Ansprache-Element im Rahmen der Kundenbindung außerhalb des Auftragskontextes. 51

52 Wie wird der Check in der Beratung eingesetzt? Zum Beispiel: Zur Kundenbindung Als Ansprache-Element im Rahmen der Kundenbindung außerhalb des Auftragskontextes. Als Unternehmerseminar/zur Akquisition Der Berater führt ein Unternehmer-Seminar zum INQA-Check Personalführung durch, in dem die Selbstbewertung durchgeführt wird so kann auch Beratungsbedarf generiert werden. 52

53 Ansprechpartner und Informationsmöglichkeiten 53

54 54 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.