Kundenumfrage zum Thema Ökostrom. Umfrage der Hochschule Fresenius im Auftrag von CHECK24

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1 Kundenumfrage zum Thema Ökostrom Umfrage der Hochschule Fresenius im Auftrag von CHECK24 Stand: Februar 2014

2 Agenda 1. Methodik 2. Zusammenfassung der Ergebnisse 3. Ergebnisse in Grafiken 4. Preise: Ökotarife in 50 dt. Großstädten 2

3 1. Methodik Die Hochschule Fresenius aus München hat im Auftrag von CHECK24 im Rahmen eines studentischen Projekts die Einstellung der CHECK24-Kunden zu Ökostromtarifen untersucht. Fragestellungen: Was ist den Kunden an ihrem Ökostromtarif wichtig? Auf was achten sie? Warum beziehen die CHECK24-Kunden Ökostrom und warum nicht? Methode: Onlinefragebogen Teilnehmer: rund Kunden Befragungszeitraum: bis

4 Agenda 1. Methodik 2. Zusammenfassung der Ergebnisse 3. Ergebnisse in Grafiken 4. Preise: Ökotarife in 50 dt. Großstädten 4

5 1. Zusammenfassung der Ergebnisse (1/2) 42 Prozent der Befragten glauben, dass Ökostrom teurer ist als konventioneller Strom. Gleichzeitig sind 79 Prozent der Befragten nicht bereit mehr für Ökostrom zu bezahlen als für konventionellen Strom. Ebenfalls 79 Prozent der Befragten sagen, dass ihnen bei einem Ökostromtarif der Preis wichtig ist. Dass Ökostrom immer mehr kostet als konventioneller Strom, ist falsch: In den 50 größten deutschen Städten kostet der günstigste nachhaltige* Ökostromtarif bei kwh im Jahr im Schnitt 295 Euro weniger als der Grundversorgungstarif, in der Spitze sogar 438 Euro. Etwa ein Drittel der Befragten beziehen bereits Ökostrom sieben Prozent planen in einen Ökostromtarif zu wechseln, 35 Prozent können es sich vielleicht vorstellen. *Besonders groß ist der Nutzen für Klima und Umwelt, wenn der Ökostrom nicht nur aus erneuerbaren Energiequellen stammt, sondern der Ökostromanbieter auch neue grüne Erzeugungsanlagen errichtet. Derartige nachhaltige Ökostrom-Angebote sind an Gütezeichen wie dem "Grüner Strom Label" oder dem Siegel "ok-power" erkennbar. Sie werden von unabhängigen Vereinen vergeben und verlangen neben der Stromerzeugung aus regenerativen Energiequellen, dass der Stromanbieter in neue Öko-Kraftwerke investiert. 5

6 1. Zusammenfassung der Ergebnisse (2/2) Außer dem Preis ist den Befragten bei einem Ökostromanbieter besonders wichtig, dass der Versorger den Ausbau erneuerbarer Energien fördert (47 Prozent) und dass die Herkunft des Stromes lückenlos nachweisbar ist (39 Prozent). Bei der Auswahl des Tarifs achten die Befragten außerdem auf einen geringen CO2-Ausstoß (50 Prozent) sowie auf die Gewährleistung des Naturschutzes (49 Prozent). Wasserkraft (70 Prozent), Solarenergie (65 Prozent) und Windenergie (64 Prozent) sind mit Abstand die beliebtesten Ökoenergiequellen. Nur ein Drittel der Befragten erkundigt sich über Siegel und Zertifikate. Etwa die Hälfte informiert sich nicht, da sie von der guten Qualität der Siegel ausgehen. 6

7 Agenda 1. Methodik 2. Zusammenfassung der Ergebnisse 3. Ergebnisse in Grafiken 4. Preise: Ökotarife in 50 dt. Großstädten 7

8 Welche Art Strom beziehen Sie? 50% 45% 45,09% 40% 35% 32,87% 30% 25% 20% 22,04% 15% 10% 5% 0% Ökostrom Strom-Mix Ich weiß es nicht Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 8

9 Planen Sie, in nächster Zeit in einen Ökostromtarif zu wechseln? Ja 7,02% Nein 32,64% Vielleicht 35,06% Ich beziehe bereits Ökostrom 25,28% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 9

10 Was hat Sie bisher davon abgehalten, zu einem Ökostromanbieter zu wechseln? Ich habe es bislang nicht geschafft, mich mit diesem Thema auseinanderzusetzen 12,60% Das Thema ist zu umfangreich, deshalb bleibe ich in meinem bisherige Vertrag 5,49% Ich denke, dass Ökostrom teurer ist als konventioneller Strom und bin nicht bereit mehr zu bezahlen. 41,78% Ich beziehe bereits Ökostrom 34,30% Ich habe kein Interesse an Ökostrom 5,83% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 10

11 Welche Eigenschaften sind Ihnen in Bezug auf Ökostrom wichtig? (Mehrfachnennungen möglich) In Bezug auf Ökostrom ist wir wichtig, dass der Strom in Deutschland produziert wird. 33,05% dass der Anbieter den Ausbau erneu. Energien fördert. 47,21% dass die Herkunft des Stromes lückenlos nachweisbar ist 38,66% dass der Anbieter unabhängig von Großkonzernen ist. 26,91% ein günstiger Preis. 79,05% nichts davon. / Die Herkunft ist mir egal. 9,62% Sonstiges 3,97% 0% 20% 40% 60% 80% 11

12 Welche Eigenschaften sind Ihnen in Bezug auf Ökostrom wichtig? (Mehrfachnennungen möglich) Das ist den CHECK24-Kunden sonst noch wichtig (Beispiele für sonstiges): Dass keinerlei staatliche Subventionen für Erzeugung und Weiterleitung benötigt werden sowie eine Verschandelung der Umwelt vermieden wird. Nicht an jeder Ecke Windräder! Gleicher Preis wie Atomstrom! Dass der Strom, der in Deutschland produziert wird, auch in Deutschland zu günstigen Preisen dem Endverbraucher zugute kommt und nicht billig ins Ausland verkauft oder gar verschenkt wird. Dass der Mehrpreis auch wirklich in die erneuerbare Energie fließt und nicht für AKW Subventionen gebraucht wird. Ökostrom sollte das Ziel aller sein, er sollte bezahlbar bleiben und niemandem schaden auch der Tierwelt nicht, Vibrationen im Wasser oder auch Laufgeräusche in bewohnten Gegenden vermeiden. Das Wichtigste ist, er sollte immer verfügbar sein und nie aussetzen. Ein Auge aufs Geld ist wichtig, aber wenn durch Reaktoren Landstriche verseucht sind, können viele ihr an Strom erspartes Geld nicht mehr ausgeben. Grundsätzlich ist es wünschenswert, dass der Strom in der EU produziert wird. Deutschland ist hier nicht zwingend erforderlich. Ein vernünftiger Preis ist wichtig. Es muss aber nicht der billigste sein! Ich bin bereit für die Energiewende mehr zu bezahlen. Langfristig müsste es jedoch dann wieder billiger werden. Dass der Strom dort verbraucht wird, wo er produziert wird. Also keine megateuren Leitungen von Nord nach Süd. 12

13 Wären Sie bereit für den Ausbau erneuerbarer Energien mehr für Strom zu bezahlen? Ja 21,34% Nein 78,66% Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 13

14 Wenn ja, wie viel würden Sie mehr zahlen pro Kilowattstunde? 60% 50% 47,94% 40% 30% 20% 21,01% 24,60% 10% 6,46% 0% bis 0,5 ct (10 bei kwh) bis 1 ct (20 bei kwh) bis 2 ct (40 bei kwh) mehr als 2 ct Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 14

15 Was ist Ihnen bei der Auswahl des Ökostromanbieters wichtig? Günstiger Preis 70,28% 19,67% 6,86% 1,02% 1,85% 0,32% Gewährleistung des Naturschutzes 49,33% 28,36% 11,97% 4,34% 4,30% 1,71% sehr wichtig Unabhängigkeit von der Atomwirtschaft 43,14% 18,52% 14,02% 6,05% 5,05% 13,22% GeringerCO2-Ausstoß 50,43% 25,61% 11,45% 3,98% 6,16% 2,38% total unwichtig Nachweisbare Herkunft der Stromerzeugung 38,71% 22,32% 15,68% 6,31% 4,32% 12,66% 15

16 Was ist Ihnen bei der Auswahl des Ökostromanbieters wichtig? Das ist den CHECK24-Kunden sonst noch wichtig (Beispiele für sonstiges): Seriöses Abschluss- und Kündigungsverhalten; Neukunden- und Bestandskundenboni; gutes Serviceverhalten und Erreichbarkeit Strom ist allgemein viel zu günstig. Speziell das Märchen von der CO2-freien Atomkraft zum Discountertarif ist nicht mehr haltbar. Rechnen Sie unter Einbeziehung aller Folgen mal durch, was die Kilowattstunde in Fukushima wirklich gekostet hat. dass ohne die Verfolgung von Ideologien vernünftig nach zukünftigen Energiequellen gesucht wird und neue Technologien gefördert werden. Wichtig ist nicht der Aktionismus kurzfristig viele Windräder aufzubauen, sondern unterschiedliche Energiequellen zu erschließen. Besonderes Augenmerk sollte auf die Speicherung und den verlustarmen Transport von Energie gelegt werden. Strom gehört wie vieles andere heute zum Grundbedarf und ist deshalb politisch und wirtschaftlich so zu gewährleisten, dass dem Profitstreben einiger weniger Konzerne Grenzen gesetzt werden. Kommunale Stromerzeuger Keine Verschandelung durch Windkrafträder! 16

17 Welches ist/wäre Ihre bevorzugte Ökoenergiequelle? (Mehrfachnennungen möglich) 80% 70% 60% 50% 70,06% 63,71% 64,91% 40% 30% 20% 18,82% 22,50% 10% 9,18% 0% keine davon Geothermie Biomasse Solarenergie Windenergie Wasserkraft Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 17

18 Würden Sie sich vor einem Wechsel über die Bedeutung der verschiedenen Zertifikate/Gütesiegel informieren? 60% 50% 52,35% 40% 33,09% 30% 20% 14,56% 10% 0% Ja, ich informiere mich genau, wofür ein Zertifikat/Gütesiegel steht. Nein, ich gehe davon aus, dass diese für eine gute Qualität stehen. Nein, ich habe kein Interesse an Ökostrom. Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 18

19 Welchen Stellenwert haben im Bereich Ökostrom Gütesiegel/Zertifikate für Sie? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 14,17% 4,83% 6,50% 21,96% absolut unwichtig 40% 30% 28,04% sehr wichtig 20% 10% 0% 24,49% Wie wichtig sind Ihnen Zertifikate? Quelle: Hochschule Fresenius und CHECK24 (www.check24.de / ); alle Angaben ohne Gewähr 19

20 Agenda 1. Methodik 2. Zusammenfassung der Ergebnisse 3. Ergebnisse in Grafiken 4. Preise: Ökotarife in 50 dt. Großstädten 20

21 Preise: Ökostromtarife in den 50 größten deutschen Städten Berechnet für einen durchschnittlichen Vier-Personen-Haushalt mit kwh Jahresverbrauch, nur Tarife ohne Vorauskasse und ohne Kaution, nur Tarife mit mind. zwölf Monaten Preisgarantie oder Preisfixierung, Boni (bis max. 15 %), Sofortboni und Erstjahresrabatte mit einberechnet, nur Tarife gemäß der CHECK24-Richtlinien. Die Ökostromtarife sind mit dem OK-Power-Label oder Grüner Strom Label ausgezeichnet oder der Anbieter kann nachweisen, dass er in signifikantem Umfang in lokale Ökostromproduktion investiert. Preisänderungen zum und bereits berücksichtigt, soweit bekannt Quelle: CHECK24 (www.check24.de / ); Stand: Angaben ohne Gewähr 21

22 Kontakt Isabel Wendorff Head of Department Energie CHECK24 Vergleichsportal GmbH Erika-Mann-Str. 66 Tel München Fax Eva Kollmann Public Relations Manager CHECK24 Vergleichsportal GmbH Erika-Mann-Str. 66 Tel München Fax

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