FUNDRAISING-UPDATE. Erfolgreiches Fundraising vor Ort SEPTEMBER

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1 FUNDRAISING-UPDATE SEPTEMBER 2014 Erfolgreiches Fundraising vor Ort Wir brauchen dringend Spenden für unser Projekt. Wo sollen wir denn überhaupt anfangen? Wie und wen bittet man um Unterstützung? Viele Vereine und Stiftungen stellen sich ähnliche Fragen. Einige scheitern sogar daran. Andere wiederrum lassen sich von der Sorge über fehlende finanzielle Mittel und Unterstützung, fehlendes Knowhow oder auch geringfügige Kapazitäten ausbremsen. Auch lähmt die Angst, mit den großen international tätigen Organisationen mithalten zu können, das eigene Engagement. Dabei gerät die wichtige, inhaltliche Arbeit ins Stocken. Das muss nicht sein! Fortsetzung auf Seite 3 1

2 Grußwort Liebe Leserinnen und Leser, wir leben und arbeiten alle in einer wunderbaren Region. Mitten in Deutschland, inmitten des wirtschaftlich starken Rhein-Main-Neckar-Gebietes. Dank des unermüdlichen oft ehrenamtlichen Einsatzes vieler Vereine und Stiftungen, ist es eine lebenswerte Region. Dabei steht jede Organisation vor großen Aufgaben und Herausforderungen. Neben der eigentlichen Arbeit nehmen die Verwaltungsaufgaben, die Öffentlichkeitsarbeit und das Fundraising immer mehr Zeit in Anspruch. Deshalb haben wir Ihnen in dieser Ausgabe des Fundraising-Updates verschiedene fachliche und praktische Tipps zusammengestellt. Wir wünschen Ihnen anregende Impulse für Ihre Arbeit. Ihr Zielgenau-Team Handeln Sie effizient? Der Fokus vieler gemeinnütziger Organisationen liegt in der inhaltlichen Arbeit und bei der Steigerung der Einnahmen durch das Fundraising. Hier wird regelmäßig nach Optimierungsmaßnahmen gesucht und entsprechende Konsequenzen gezogen. Die Ausgaben hingegen werden seltener analysiert und wenn, dann in einzelnen Teilbereichen. Dabei ist es oftmals einfacher, vorhandene Gelder einzusparen bzw. optimaler einzusetzen, anstatt zusätzliche Mittel zu gewinnen. Die Besonderheit bei gemeinnützigen Organisationen ist, dass bei allen Optimierungen der Einnahmen und Ausgaben der jeweilige Auftrag und die Wirkung der Mittel nicht vergessen werden dürfen. Gerade Organisationen, die in den vergangenen Jahren stark gewachsen oder geschrumpft sind, sollten ihre Ausgaben, Prozessabläufe und Strukturen überprüfen lassen und mögliche Synergien nutzen. Ein unabhängiger Blick sieht oft mehr und klarer. Als Beratungsagentur geht es Zielgenau dabei nicht um eine möglichst lange Streichliste, sondern um kreative Strukturen und Lösungen. 2

3 Gutes Tun und dabei gemeinsam Spaß haben Erfolgreiches Fundraising in der Region Fortsetzung der Titelseite Niemand braucht vor Fundraising Angst zu haben. Fundraising kann als Aktivität verstanden werden, die Spaß macht und zusammenschweißt, berichtet Miriam Wagner Long, die den Bereich Non-Profit bei der Agentur Zielgenau verantwortet. Fundraising bietet einem die Gelegenheit, sich über seine persönliche Leidenschaft und Ziele auszutauschen und Verbündete zu finden. Man zieht an einem Strang und setzt sich gemeinsam für eine Sache ein. Das ist die Voraussetzung, um finanzielle Unterstützung zu erhalten. Die Größe einer Organisation ist weder für den Erfolg noch den Misserfolg entscheidend. Selbstverständlich haben bundesweite Initiativen ganz andere Möglichkeiten und nutzen ihre Markenbekanntheit. Allerdings genießen gerade regionale Einrichtungen (z.b. Sportvereine, Bürgerstiftungen, Bildungsträger) das Vertrauen in der Nachbarschaft. Man kennt sich und das ist der entscheidende Vorteil! Daher empfehlen wir diesen Organisationen, ihr eigenes Umfeld zu mobilisieren und Multiplikatoren zu gewinnen. Dies zeigt ein kleines Rechenbeispiel: 10 Personen bitten jeweils 10 Freunde um eine 100,- EUR Spende = EUR Dies müssen nicht immer Spenden per Überweisung oder in bar sein. Mitmachaktionen, Geburtstage oder gemeinsame Treffen in einem zwanglosen Rahmen bieten die Möglichkeit. Die Chancen, die sich aus der Nähe ergeben, werden noch viel zu wenig genutzt. Doch gerade jüngere und internetaffine Menschen suchen nach anderen Formen des sozialen Engagements. Gutes Tun und gemeinsam Spaß haben das ist kein Widerspruch, sondern in Zukunft wird dies immer wichtiger. Der Trend geht dahin, eine Teilhabe zu schaffen und transparent über die Arbeit zu informieren. So schafft man Glaubwürdigkeit und Vertrauen und damit treue Förderer. Daher ist es sinnvoll, entsprechende Anlässe zu ermöglichen, wie z.b. einen Tag der offenen Tür oder auch exklusive Führungen für regionale Unternehmen. Zudem bieten regionale Veranstaltungen und Feste eine gute Gelegenheit, die eigene Arbeit der Öffentlichkeit zu präsentieren. Das Risiko ist minimal, da die Organisation selbst nicht Veranstalter ist. Viele Vereine sind so bereits aktiv. Auf Weihnachtsmärkten findet man immer wieder Mitglieder eines Sportvereins, die ehrenamtlich einen Stand betreuen, Glühwein ausschenken, neue Kontakte knüpfen und den Erlös im Anschluss spenden. Anlässe sind gute Mitmachaktionen Weihnachten steht vor der Tür und Sie freuen sich auf die feierlichen Tage mit der Familie. Geschenke sind eher zweitrangig, denn gefühlt haben Sie bereits alles. Nutzen Sie die Gelegenheit und bitten Sie um Spenden anstelle von Geschenken. Wetten, dass es Ihren Bekannten ähnlich geht? Casual Friday Sie selbst leiten ein Unternehmen oder pflegen guten Kontakt zur Führungsebene? Dann führen Sie den Freitag als Jeans-Tag ein. Der Anzug und die Krawatte bleiben zu Hause. Wer mit Jeans ins Büro kommt, muss sich allerdings an einer Spende für ein Projekt beteiligen. Sonderaktion beim Bäcker Zahl zwei, nimm eins für den Verein X. Der Bäcker inspiriert zum Mitmachen. Bei 100 Kunden am Tag und einem Brötchenpreis von 0,50 EUR, liegt das Ergebnis am Monatsende bei 1,500 EUR! 3

4 Professioneller und internationaler: Aktuelle Forschungsarbeit Was haben Fundraising und ein Masterstudiengang in Kultur und Wirtschaft gemeinsam? Jede Menge! Das hat die 25-jährige Anna Piatkowski in den letzten sechs Monaten als Werksstudentin in der Agentur Zielgenau bewiesen. Sowohl im Studium wie auch in ihrer Masterarbeit beschäftigt sie sich mit den aktuellen Herausforderungen im Public and Nonprofit Management. Viele Nonprofit- Organisationen müssen heute genauso professionell geführt werden wie ein mittelständisches Unternehmen. Durch diesen Wandel rückt das systematische Nonprofit Management auch in der Praxis immer mehr in den Vordergrund, sagt Piatkowski. Im Rahmen ihrer Masterarbeit erforscht Frau Piatkowski die Auswirkungen der Internationalisierung auf die gemeinnützigen Organisationen in Deutschland. Eine Internationalisierung bringt ebenfalls Herausforderungen für das Nonprofit Mangement mit sich. Für ein erfolgreiches Management, müssen sich Organisationen auch äußerer Faktoren, wie der Internationalisierung, bewusst sein und sie auch in das Management miteinbeziehen. Nicht immer lassen sich Erfolgsmodelle aus dem Profit-Bereich übertragen. Deshalb ist eine Anpassung und Ergänzung von Managementstrategien für Nonprofit-Organisationen wichtig. Forschungsarbeiten, die die Besonderheiten gemeinnütziger Organisationen berücksichtigen, sind für ein zukunftsorientiertes Nonprofit-Management unverzichtbar, sagt Jörg Günther von der Agentur Zielgenau. Die Förderung und Unterstützung von Abschlussarbeiten sei deshalb für beide Seiten ein Gewinn. Krisen-PR: Vorsorge ist besser als Nachsorge Internetphänomen, Anglizismus des Jahres 2012 und vermeintliches Schreckgespenst: Das ist er, der Shitstorm. Von ihm ist immer dann die Rede, wenn ein Sturm aus Empörung und unsachlichen Beleidigungen über soziale Netzwerke und Blogs fegt und bis in die traditionellen Medien getragen wird. Er kann jeden treffen, der in sozialen Netzwerken kommuniziert. Da viele gemeinnützige Organisationen diese sehr gute Möglichkeit zum Austausch mit ihren Förderern und Internet nutzen, kann sich die ausufernde Kritik im Netz auch gegen sie und ihre Arbeit richten. Doch ist der Shitstorm tatsächlich so schlimm wie sein Ruf? Im Grunde ist er nur eine von vielen möglichen Kommunikationskrisen auf die sich Non-Profit-Organisationen vorbereiten sollten. In der strategischen Krisen-PR werden explosive Themen und Risiken identifiziert, mögliche Krisen-Szenarien und Bewältigungsstrategien entwickelt, sagt Jörg Günther, Geschäftsführer der Agentur Zielgenau. Jeder sollte einen Notfallplan in der Schublade haben so lassen sich viele Krisen zumindest kommunikativ meistern. Die Frage ist nicht, ob eine Krise kommt sondern wann, so Günther weiter. Leider warten viele so lange, bis der Karren festgefahren ist. Mit einer guten Vorsorge kann man sich viel Geld, Zeit und Nerven sparen. 4

5 Mein Hobby für den guten Zweck Peer-to-Peer Fundraising Gerade kleine und mittelgroße Organisationen nutzen Peer-to-Peer Fundraising und das oftmals unbewusst. Eine systematische Vorgehensweise verspricht daher eine sinnvolle und möglicherweise effiziente Chance, das Netzwerk potentieller Förderer auszuweiten und Spenden zu akquirieren. Aber was genau versteckt sich hinter dem Begriff Peer-to-Peer? Er wird abgeleitet von Peergroup und bedeutet so viel wie eine Gruppe von Gleichgesinnten oder Menschen mit ähnlichem Verhalten. Übertragen kann man diesen Gedanken beispielsweise auf Selbsthilfegruppen oder auch jegliche Initiativen, bei denen sich engagierte Bürger und Bürgerinnen für eine Sache einsetzen. Und genau hier steckt der Clou im Fundraising: Bereits vorhandene Netzwerke werden systematisch genutzt. Im Fokus stehen Netzwerke als Multiplikatoren. Maßnahmen werden auf sie ausgerichtet. Das eigentliche Fundraising wird so auf diese Netzwerke übertragen. Wichtig ist, dass diesen Netzwerken ein entsprechender Rahmen geboten wird und sie von definierten Ansprechpartnern unterstützt, begleitet und gefördert werden. Praxis-TIPP: Kennen Sie eine Person aus Ihrem Netzwerk, die für eine sportliche Herausforderung bereit ist? Dann nutzen Sie Sportveranstaltungen wie Marathons oder Triathlons. Begleiten Sie die Person medial während des Trainings und berichten Sie über den gnadenlosen Einsatz zu Ihren Gunsten. Setzen Sie ein gemeinsames Ziel und laden Sie anschließend Freunde, Bekannte und Familienmitglieder zum Spenden ein. Über den altbewährten Brief, s oder auch Online- Spendenplattformen (Betterplace, Altruja, Spendino, usw.) wird die Botschaft gezielt an das Netzwerk gestreut. So können Sie sich das vorstellen: Susanne ist 40, Mutter von 3 Kindern. Susannes Sohn ist von einer seltenen Erkrankung betroffen. So wie viele andere betroffene Familien, unterstützt Susanne den Verein X, um Selbsthilfe und die Forschung nach einer Heilungsmethode anzukurbeln. Im nächsten Jahr soll ein Forschungspreis ausgelobt werden. Susanne will sich mit einer Spende in Höhe von EUR engagieren und ihr Umfeld zum Mitmachen animieren. Also entschließt sich Susanne zu einer persönlichen Hochleistung die keiner in ihrem Umfeld erwartet hätte und meldet sich für einen Marathon an. Im Internet teilt Susanne mit Freunden und Bekannten ihre persönliche Entscheidung und lädt zum Spenden ein. Wenn alle an einem Strang ziehen, dann erreicht sie das Spendenziel und klärt gleichzeitig über die Erkrankung auf. Buchtipp: Der regionale Fundraiser von Alexandra Ripken (2013) 5

6 AKTUELLES Mitglieder des Deutschen Fundraising Verbandes wählen neuen Vorstand Druckfrisch: Das NierenstarkMagazin Der Deutsche Fundraising Verband hat im April einen neuen Vorstand gewählt. Miriam Wagner Long, geschäftsführende Gesellschafterin der Agentur Zielgenau GmbH, steht dem neuen Vorsitzenden Dr. Martin Dodenhoeft als Stellvertreterin zur Seite. Die Angebote und Netzwerke die mir der DFRV bietet, schätze ich sehr, sagt Wagner Long. Deshalb ist es mir ein großes Anliegen, meine Stärken für den Verband einzusetzen und insbesondere für den jährlichen Fundraisingkongress, die internationalen Kooperationen und die Arbeit in den Regional- und Fachgruppen zu unterstützen. Miriam Wagner Long ist seit zehn Jahren mit großer Leidenschaft im Fundraising und Nonprofit-Management tätig und verantwortet diese Bereiche in der Agentur Zielgenau. Anfang September 2014 erschien die erste Ausgabe des Nierenstark-Magazin, das regelmäßig erscheinende Informationsmedium der Deutschen Nierenstiftung. Der Fokus liegt auf dem Präventionsgedanken und der Einladung, selbst aktiv zu werden. Das Magazin bietet einen Mix aus Informationen zur Nierengesundheit, unterhaltsamen Artikeln sowie aktuellen Aktivitäten der Deutschen Nierenstiftung. Zielgenau verantwortete die Konzeption, Redaktion und Gestaltung, Anzeigenverwaltung und die Produktion. Erfolgreich im Internet Zielgenaue Außenwerbung Eine möglichst große Außen- und Werbewirkung welcher Verein wünscht sich das nicht auch? Ob auf einem Bus oder einer Straßenbahn, ob an der Bushaltestelle oder am Bahnhof, ob als Plakat oder als Verteilaktion es gibt viele Möglichkeiten, viele Menschen zu erreichen. Viele Vereine und Stiftungen scheuen die Möglichkeiten aus Unkenntnis oder weil sie glauben, dass sie es sich nicht leisten können. Das Internet bestimmt unser Leben immer mehr. Bei vielen Fragen heißt es: Ich google mal und wer sich gut positioniert, dessen Themen und Anliegen sind ganz oben zu finden. Was sich einfach anhört, ist viel Arbeit. Doch es lohnt sich. Durch eine kostenfreie Zusammenarbeit mit Google, einer technisch optimierten Website und vielen großen wie kleinen Maßnahmen wird zum Beispiel die Website der Deutschen Nierenstiftung inzwischen von mehr als Personen im Monat besucht. Das Besondere ist: Diese Möglichkeiten können viele gemeinnützige Organisationen nutzen. 6 Damit auch gemeinnützige Organisationen diese Möglichkeit einfach und preiswert nutzen können, ist Zielgenau seit Frühjahr 2014 Partneragentur von Ströer Media, der Deutschen Eisenbahn-Reklame und der Sit&Watch Media Group. Ob auf Verkehrsmitteln, Bus- und Straßenhaltestellen, bei der Deutschen Bahn oder auf der Autobahn überall können attraktive Werbemöglichkeiten gebucht werden. Das Besondere ist, dass alle Kunden der Agentur Zielgenau individuelle Werbemöglichkeiten erhalten. Damit können wir ganz individuell auf Ihre Wünsche und Möglichkeiten eingehen. Und selbstverständlich gibt es auch verschiedene Sonderkonditionen sprechen Sie uns an.

7 Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgabe. Für alles andere gibt es das Fundraising-Management-Center. Die Grundidee ist, gemeinnützigen Organisationen für die Zeit der Veränderung ein professionelles Vereins-Management zu bieten. Nur mit einer effizienten, zielorientierten Verwaltung, können ein zügiges Wachstum, ein Umbau der Organisation, personelle Ausfälle sowie Interims-Zeiten erfolgreich bewältigt werden. In dem Fundraising-Management-Center werden Experten und Investitionen gepoolt. Dadurch kann sich jede Organisation professionelle Unterstützung und eine Entlastung leisten. Kurzporträt der Agentur Zielgenau Zielgenau ist die Marketing- und Fundraising-Agentur für Unternehmen und gemeinnützige Organisationen. Wir beraten, entwickeln individuelle Konzepte und setzen diese auch crossmedial und nachhaltig um. Kontakt In einem unverbindlichen Erstgespräch prüfen wir, ob Ihre Organisation im Fundraising-ManagementCenter aufgenommen werden kann. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist Wir bewegen uns in zwei Welten, die viele Parallelen aufweisen, sich aber in ihrer Denkweise unterscheiden. Gesellschaftliches Engagement und unternehmerisches Handeln stehen nicht in Konkurrenz miteinander, sondern ergänzen sich. Jörg Günther

8 Fit fürs Fundraising: Workshops und Veranstaltungen Spendenmailings, Social Media, Benefiz- Veranstaltungen oder doch verstärkt auf Unternehmenskooperationen setzen? Die Möglichkeiten des Fundraisings sind heute vielfältig wie nie. Besonders kleine und mittlere Organisationen sind oft unsicher, welche Maßnahmen zur Spendergewinnung die richtigen für sie sind, sagt Miriam Wagner Long von der Agentur Zielgenau. Als Fundraiser in diesen Organisationen sind Multitalente gefragt. Aus unserer Praxis kennen wir die aktuellen Herausforderungen und Anforderungen sehr genau. Ihr Wissen geben die Fundraising-Profis in Workshops weiter und machen so die Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen fit für ein erfolgreiches Fundraising in der Zukunft. Statt auf fertige Schulungskonzepte, setzt das Team dabei auf individuelle Beratung: Die Inhalte werden auf die spezifischen Fragen und Bedürfnisse der jeweiligen Organisation ausgerichtet. Dadurch reiche oft schon ein intensiver und praxisnaher Tages-Workshop, um wichtige Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln. Bei komplexen Themen und Fragestellungen werden bei Bedarf mehrere aufeinander aufbauende Workshops angeboten. Besonders häufig werde derzeit die Planung und Umsetzung von Online-Kampagnen nachgefragt, so Wagner Long. Aber auch klassische Fundraising-Methoden wie Stiftungsmittelakquise oder Maßnahmen zur langfristigen Spenderbindung sind beliebte Themen. Kontakt: Telefon Impressum Agentur Zielgenau GmbH, Bessunger Str. 3-5, Darmstadt, Telefon: Internet: Facebook: Gestaltung: Bildquellen: Jens Steingässer, Grafiken Nicole Hassert, Jens Steingässer, Fotolia-Urheber: Titel: S.Kobold / S5: blas / S6: Alexirius, Shutterstock-Urheber: S2: SH-Vector / S3: Patryk Kosmider / S3: racorn / S3: Schubbel / S4: Everett Collcetion / S6: Veniamin Kraskov / Rückseite: Andresr 8

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