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1 Studienarbeit Auswertung der Umfrage Nutzen von Cloud Computing Chancen und Risiken Vertiefungsrichtung Lehrzwecke Verfasser: Marcel Kolbus

2 Auswertung der Umfrage Es wurde eine Onlineumfrage zu Chancen und Nutzung von Cloud Computing für Lehrzwecke im Landkreis Fulda erhoben. Der Befragungszeitraum war vom bis einschließlich festgesetzt. Die Umfrage wurde ausschließlich online durchgeführt. Jedoch wurde auch auf herkömmlichem Weg die Umfrage beworben. Zielgebiet war der Bildungsbereich ab der Sekundarstufe 1. Der Fragebogen richtete sich an Lehrkräfte und Dozenten: im Landkreis Fulda ab der Sekundarstufe 1, der Hochschule Fulda, der Theologischen Fakultät und des Bildungsunternehmens Dr. Jordan in Fulda. Im Einzelnen wurden 38 Bildungseinrichtungen mit ungefähr 1200 Lehrenden befragt (siehe Anhang 1). Art und Umfang der Erhebung Von der Hochschule Fulda wurden 32 Fragebögen zurückgesendet, 19 von berufsbildenden Schulen, 17 von allgemeinbildenden Schulen, 3 vom Bildungsunternehmen Dr. Jordan und 4 von der Theologischen Fakultät in Fulda. Dies ergibt die Summe von 75 Antworten. Abbildung 1: Umfang der Befragung nach Bildungseinrichtungen Obwohl die meisten befragten Lehrbeschäftigten an allgemeinbildenden und berufsbildenden Schulen unterrichten, hat die Hochschule Fulda mit 32 Gesamtantworten die Mehrheit der Umfragerücksendungen eingenommen. Dies resultiert auch aus der Mög-

3 lichkeit, dass die Mailadressen der Dozenten öffentlich im Internet abzurufen sind, wogegen die adressen staatlicher Lehrpersonen nicht öffentlich zugänglich sind. Die Altersverteilung der befragten Personen sieht folgendermaßen aus: Abbildung 2: Altersverteilung der befragten Personen Der Fragebogen wurde überwiegend von männlichen Personen beantwortet. Dies spiegelt den allgemein bekannten Trend wieder, dass vorwiegend männliche Personen an dem IT Bereich Interesse zeigen. Betrachtet man die Summe aller Antworten so kann man erkennen, dass eine gute Mischung durch alle Altersstufen gegeben ist. Die Kenntnis der Befragten an der Hochschule Fulda, bezüglich Cloud Computing, ist höher anzunehmen als derer, die von allgemeinbildenden und beruflichbildenden Schulen geantwortet haben. Der Fragebogen war unter den Stichworten Cloud Computing für Lehrzwecke im Landkreis Fulda versendet worden. Die Antworten spiegeln wieder, das Interesse für Cloud Computing bzw. IT schon vor Beantwortung des Fragebogens bestand. Empfänger, welche wenig Intresse an IT haben, beantworteten den Fragebogen erst gar nicht.

4 Ein Blick auf die größe der Bildungseinrichtungen der Befragten liefert folgendes Bild: Abbildung 3: Größe der Bildungseinrichtungen der befragten Personen Der überwiegende Teil ist an Bildungseinrichtungen beschäftigt, die über 1000 Lernende betreuen. An Bildungseinrichtungen mit unter 100; und Lernenden antworteten jeweils nur 9% der befragten Personen. 5% Rückantworten wurden von Beschäftigten an Bildungseinrichtungen mit Lernenden zurückgesendet. Dies lässt den Schluss zu, dass deutlich mehr Intresse für IT-Dienste besteht sobald Bildungseinrichtungen größer werden. Jenes ist auch darauf zurückzuführen, dass mehr IT-Infrastruktur bei größerwerdenden Einrichtungen benötigt wird. Reaktionen Die Umfrage wurde aus Kostengründen, aber auch aus Gründen der Übersichtlichkeit, online erhoben. Viele anfragen wurden nicht beantwortet. Betreffend der Umfrage erhielt ich Rückantworten, dass man sich unter dem einleitendem Schlagwort nichts vorstellen könne. Ich erhielt auch Antworten, dass man leider keine Möglichkeit habe die s an das gesamte Lehrpersonal zu verteilen, da die Schule keine eigene verwaltung habe und auch nicht über die Privat- adressen der Beschäftigten verfüge. Deshalb gab es keine große Resonanz an Rückantworten. Bereits zu Beginn meiner Umfrage wurde schnell deutlich, dass der Kenntnisstand über Cloud Computing sehr eingeschränkt ist. Auch für mich war offensichtlich, dass die Arbeit über dieses Thema sehr speziell ist, was den Umfragerücklauf natürlich schmälerte.

5 Die folgenden Zeilen beinhalten eine Auswahl an erhaltenen Rückmeldungen. Aus Gründen des Datenschutzes sind die Zitate anonymisiert wiedergegeben: [ ] Sie beginnen gleich mit einem englischem Wort in ihrer Frage. Warum gibt es denn keine ordentliche Deutsche Definition für Cloud Computing. Ich würde Ihnen ja gerne helfen, aber Ihre Fragen gehen für Otto Normalverbraucher viel zu sehr ins Detail. [ ] [ ] Ich betreue selbst Studienarbeiten, welche auch Befragungen erheben und finde ihr Thema äußerst interessant. Mich würde dabei interessieren, welches Sample Sie bei einer Nutzung betrachten. [ ] [ ] Ich habe Ihre Anfrage mit großem Interesse gelesen und unterstütze Sie gern. Ich sehe Cloud Computing als eine äußerst zukunftsträchtige Technologie, welche auch im Bildungsbereich große Veränderungen schaffen wird. [ ] [ ] Ihre Anfrage wurde an entsprechende Bedarfsträger weitergegeben. Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass im gesamten Kollegium niemand etwas von Cloud Computing gehört hat. Es möchte niemand teilnehmen. [ ] Diese Aussagen spiegeln gut die erhaltene Hemmnisse und Akzeptanz zu Cloud Computing für Lehrzwecke wieder, auf welche ich im folgenden Abschnitt näher eingehen werde. Hemmnisse und Akzeptanz Bei genauerer Betrachtung der Rückantworten zeigt sich, dass an der Hochschule Fulda und im Bildungsunternehmen Dr. Jordan die Computernutzung alltäglich ist. Es lässt sich weiterhin ablesen, dass die befragten Personen Cloud Computing im privaten, sowie schulischen Bereichen beabsichtigen zu nutzen oder dies bereits tun. Des Weiteren lässt sich auf Grundlage der erhobenen Umfrage nachfolgende Abbildung erstellen. In dieser ist deutlich erkennbar, dass neben der IT-Industrie auch der Lehrbereich dem Cloud Computing ein großes Potenzial zumisst.

6 Abbildung 4: Angerechnetes Cloud Computing Potenzial Es zeigt sich in dem nachfolgenden Diagramm, dass ein Nutzungsverhalten bei Lehrpersonen langsam beginnt. Der überwiegende Teil der Personen gab zudem an Cloud Computing bereits zu nutzen, was das Einschätzungsvermögen der Befragten stärkt, da sie bereits Anwender der Technik sind. Abbildung 5: Nutzung von Cloud Computing Diensten Quelle 1: eigene Darstellung Die meisten Befragten nannten Ausfallsicherheit, Datensicherheit und Vertrauenswürdigkeit des Anbieters als Gründe für ihre Hemmnisse bezüglich Cloud Computing. Dies resultiert aus den bereits dargestellten Nachteilen von Cloud Computing. Zukünftig wird es eine Herausforderung sein diese kritischen Punkte zu lösen.

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