Hochverfügbarkeit von TransConnect 2.2

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1 Hochverfügbarkeit von TransConnect 2.2 und Ausblick Torsten Uhr - SQL Projekt AG Stand September 2012

2 Inhalt Teil 1 Backup & Restore Virtualisierung Hot-Standby / Fail-Over Teil 2 Ausblick auf zukünftige Entwicklungen SQL Projekt AG

3 Ziele von Hochverfügbarkeit Teil 1» Überblick unterbrechungsfreier Betrieb geringe Ausfallwarscheinlichkeit (kein Single Point of Failure) mehr oder weniger automatisch Klassen (Availability Environment Classification - AEC) HRG-Klasse Bezeichnung Erklärung AEC-0 Conventional Funktion kann unterbrochen werden, Datenintegrität ist nicht essentiell AEC-1 Highly Reliable Funktion kann unterbrochen werden, Datenintegrität muss jedoch gewährleistet sein AEC-2 AEC-3 High Availability Fault Resilient Funktion darf nur innerhalb festgelegter Zeiten oder zur Hauptbetriebszeit minimal unterbrochen werden Funktion muss innerhalb festgelegter Zeiten oder während der Hauptbetriebszeit ununterbrochen aufrechterhalten werden AEC-4 Fault Tolerant Funktion muss ununterbrochen aufrechterhalten werden, 24/7-Betrieb (24 Stunden, 7 Tage die Woche) muss gewährleistet sein AEC-5 Disaster Tolerant Funktion muss unter allen Umständen verfügbar sein Quelle: Harvard Research Group (HRG) SQL Projekt AG

4 10 Mythen rund um Hochverfügbarkeit Teil 1» Überblick 1. Hochverfügbarkeit ist nur für große Unternehmen wichtig 2. Normale Server sind heute so zuverlässig, dass spezielle Hochverfügbarkeits-Lösungen überflüssig sind 3. Hochverfügbarkeit ist teuer 4. Hochverfügbarkeit ist aufwändig zu administrieren 5. Cluster bieten für alle Fälle ausreichende Sicherheit 6. Für Hochverfügbarkeit benötigt man spezielle Applikationen 7. In virtualisierten Umgebungen braucht man keine Hochverfügbarkeit 8. Disaster Recovery und Hochverfügbarkeit sind dasselbe 9. Hochverfügbare Systeme basieren auf proprietären Technologien 10. Mich betrifft das nicht Quelle: SQL Projekt AG

5 Kosten und Nutzen Teil 1» Überblick Quelle: winfwiki.wi-fom.de SQL Projekt AG

6 Backup & Restore Teil 1» Varianten Datenintegrität Automatisches Fail-Over Ausfallzeit regelmäßiges Backup der Installation regelmäßiges Backup der Datenbank optional: permanente Kopie des Datenbanklogs (Ausfallrisiko erhöht!) Fail-Over : Rückspielen der Installationsdateien Einspielen des Datenbanklogs SQL Projekt AG

7 Virtualisierung Teil 1» Varianten Datenintegrität Automatisches Fail-Over Ausfallzeit spezielle Virtualisierungssoftware notwendig Neustart der Instanz oder Live-Schatteninstanz einer virtuellen Maschine regelmäßiges Backup der Datenbank Fail-Over: Rückspielen der Installationsdateien Einspielen des Datenbanklogs SQL Projekt AG

8 Hot-Standby / Fail-Over Teil 1» Varianten Datenintegrität Automatisches Fail-Over Ausfallzeit regelmäßiges Backup der Installation regelmäßiges Backup der Datenbank Spiegelung der Datenbank optional: Proxy wird benötigt Fail Over: automatischer Start des Spiegelsystems zeitnah: Primärserver wiederherstellen SQL Projekt AG

9 Hot-Standby / Fail-Over Teil 1» Varianten SQL Projekt AG

10 Zusammenfassung Teil 1 verschiedene Möglichkeiten für Hochverfügbarkeit 99,9% bis 99,9999% (Aufwand) zuerst Risikobewertung SQL Projekt AG

11 Ausblick Teil 2 Manager: Änderungshistorie Update Server Geschäftsprozessmonitoring SQL Projekt AG

12 Änderungshistorie Teil 2» Manager Protokollierung von Konfigurationsänderungen Was, Wann, Wer Anzeige der Historie Quelle: Subclipse Plugin SQL Projekt AG

13 Änderungshistorie Teil 2» Manager Protokollierung von Konfigurationsänderungen Was, Wann, Wer Anzeige der Historie Anzeige von Unterschieden zwischen zwei Versionen SQL Projekt AG

14 Aktualisierung vom TransConnect Manager Teil 2» Manager SQL Projekt AG

15 Aktualisierung vom TransConnect Manager Teil 2» Manager SQL Projekt AG

16 Business Activity Monitoring (BAM/BPM) Teil 2» Server» Business Activity Monitoring Business Process Monitoring Business Process Management Business Process Modelling Überwachung von Geschäftsprozessen Ziele: kurzfristige Erkennung von Engpässen langfristig Kennzahlen für Planungsoptimierung Ebenen Monitoring technischer Parameter Überwachung kritischer Werte Monitoring fachlicher Daten zu Geschäftsprozessen SQL Projekt AG

17 Monitoring technischer Parameter Teil 2» Server» Business Activity Monitoring Aufzeichnung von: Aktivität von Adaptern, Aufgaben, Routings Füllstand von Queues Berarbeitungszeit von Nachrichten (pro Typ und Route) Nachrichtenzulauf und verarbeitung (Nachrichten/sek.) Speicherverbrauch Auswertung im TransConnect Manager Zustandsanzeige Tabellen, Diagramme Dashboard mit zunehmend zeitlichem Abstand stärker aggregiert Übertragung in Process Warehouse möglich SQL Projekt AG

18 Monitoring technischer Parameter Teil 2» Server» Business Activity Monitoring SQL Projekt AG

19 Überwachung kritischer Werte Teil 2» Server» Business Activity Monitoring Festlegung von Grenzwerten Auslösung von Aktionen bei Über- oder Unterschreitung Aktionen: versand Stopp von Adaptern, Queues oder Aufgaben SNMP, SMS, SQL Projekt AG

20 Monitoring von Geschäftsprozessen Teil 2» Server» Business Activity Monitoring 1 Geschäftsprozess = n Integrationsprozesse in TransConnect Zeitgesteuerte Aufgaben, Nachrichten, Routings Definition von fachlichen Kenngrößen Rechnungsnummer, Datum, Kundennummer, Status, Protokollierung der Kenngrößen und von Zustandsübergängen Speicherung in Process Warehouse Auswertung über BI-Werkzeuge Reports über Zustände und Verlauf von Geschäftsprozessen Bsp.: Rechnungsübersicht mit Status (offen, bezahlt, storniert) SQL Projekt AG

21 Monitoring von Geschäftsprozessen Teil 2» Server» Business Activity Monitoring Beispiel Eclipse BIRT SQL Projekt AG

22 Copyright 2012 SQL Projekt AG 2008 & Gehen wir es gemeinsam an! Torsten Uhr SQL Projekt AG Telefon Franklinstraße 25 a Telefax Dresden w w w. s q l a g. d e

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