Eine Onlinebestellung im FlowFact Webshop ist einfach!

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1 Eine Onlinebestellung im FlowFact Webshop ist einfach! 1 Produkte und Dienstleistung Der FlowFact Webshop bietet Ihnen eine bequeme und einfache Möglichkeit, sich über die Produkte und Dienstleistungen der FlowFact AG zu informieren. Der Webshop beinhaltet sowohl alle CRM-Softwarelösungen und deren Zusatzmodule und Erweiterungen, als auch das umfassende Dienstleistungsangebot mit Trainings, Online- Trainings, Seminaren usw. Nach Aufruf der Internetadresse erhalten Sie zunächst eine Übersicht der beliebtesten Artikel. In der oberen Navigationsstruktur finden Sie die folgenden Rubriken: - CRM Software Hier finden Sie alle Standard CRM Lösungen inklusive Verträge und Erweiterungen (Zusatzmodule) - Dienstleistungen Dieser Bereich beinhaltet alle Seminar- und Trainingsangebote der FlowFact Academy, sowie Standard Dienstleistungspakete bestimmte Dienstleistungen zu einem Fixpreis.

2 Abb.: FlowFact Startseite des Webshops 2 Informieren und Bestellen Sie möchten sich über bestimmte Produkte oder Dienstleistungen genauer informieren? Dazu wählen Sie entweder über die Navigation die gewünschte Rubrik oder klicken direkt auf einen Artikel im Inhaltsbereich der Seite. FlowFact Webshop Stand Seite 2 / 6

3 Abb.: Ausgewählte Unterrubrik: CRM Software \ FlowFact Immobilien CRM \ Immobilienmakler Abb.: Ausgewählte Artikel: FlowFact ecrm Um einen Artikel zu bestellen, klicken Sie einfach auf den Button In den Warenkorb. Der Artikel wird nun im rechten, oberen Bereich der Seite aufgelistet. Sie können beliebig viele Artikel in den Warenkorb legen. FlowFact Webshop Stand Seite 3 / 6

4 2.1 Buchung eines FlowFact Academy-Angebots Sie möchten Ihre FlowFact Kenntnisse erweitern? Dann buchen Sie eines der Seminare oder Trainings aus dem Dienstleistungsportfolio. Wählen Sie mit Ihrer Maus den Bereich Dienstleistungen in der oberen Navigation aus. Sie erhalten sofort einen Überblick aller Academy-Bereiche: - Software Trainings und Online-Trainings - Trainings mit Zertifizierung - Seminare, gegliedert nach Themen und speziell für die Immobilienbranche Wählen Sie eines der Angebote aus und klicken Sie auf den Artikel. Es erscheint daraufhin die vollständige Beschreibung inklusive der Trainingstermine, Preise und Zeiten. Abb.: Ausgewähltes FlowFact Training Bitte scrollen Sie die Seite bis zum Ende der Beschreibung, hier können Sie Namen der Trainingsteilnehmer eingeben. Außerdem können Sie hier als SAB-Kunde der FlowFact AG Ihre Firmennummer hinterlegen, so dass Sie sofort den Preis reduzieren. Im Anschluss daran finden Sie eine Auflistung aller noch verfügbaren Trainingsort und -zeiten. Wenn Sie alle Angaben hinterlegt haben, klicken Sie bitte auf den Button In den Warenkorb. Jetzt befindet sich das Training in Ihrem Warenkorb. FlowFact Webshop Stand Seite 4 / 6

5 3 Bestellung ausführen Sie haben sich für ein Produkt oder ein Academy-Angebot entschieden? Dann klicken Sie bitte auf Zum Warenkorb. Abb. Gefüllter Warenkorb Sie erhalten eine Übersicht der im Warenkorb befindlichen Artikel. Hier können Sie noch die Anzahl der Artikel ändern oder Artikel aus dem Warenkorb entfernen durch einen Klick auf den Button. Wenn Sie einen Gutschein erhalten haben, geben Sie diesen bitte in das dafür vorgesehene Feld ein, die Höhe des Gutscheins wird sofort in der Artikelliste abgezogen. Wenn Sie nun bestellen möchten, klicken Sie auf Weiter im Bestellvorgang. Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, klicken Sie bitte auf Anmeldung als Neukunde. Wenn Sie sich bereits registriert haben, tragen Sie bitte Ihre Anmeldenamen (Ihre - Adresse) und Ihr Passwort ein. Abb. Anmelden mit Benutzernamen und Kennwort oder als Neukunde registrieren FlowFact Webshop Stand Seite 5 / 6

6 Abb. Bestellbestätigung Folgen Sie nun den Anweisungen des Assistenten. Zum Abschluss müssen Sie den AGBs zustimmen und sich für die Zahlungsmethode entscheiden. Hier haben Sie die Wahl zwischen Rechnung und Kreditkarte (über den Anbieter Telecash mit einer gesicherten 128 Bit-SSL- Verbindung). Durch einen Klick auf Bestellen lösen Sie den Bestellvorgang aus. Sie erhalten danach eine Bestellbestätigung per . Die Rechnung erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post direkt von der FlowFact AG ausgestellt. Vielen Dank für Ihre Bestellung! Haben Sie Fragen oder Anregungen? Dann senden Sie uns Ihre Frage einfach per an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49(2236) FlowFact Webshop Stand Seite 6 / 6

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