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1 Colt IP Access Colt Technology Services 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.

2 Inhalt Business Internet Colt IP Backbone Colt IP Access Funktionen, Optionen und Zusatzprodukte Warum Colt? 2

3 Internet-Wachstum 3 Internet World Stats Copyright 2001,-2012 Miniwatts Marketing Group

4 Internet-Wachstum 4 Internet World Stats Copyright Miniwatts Marketing Group

5 Die Entwicklung des Internets Vor 1990 war das Internet hauptsächlich akademischen und wissenschaftlichen Nutzern vorbehalten. Geringe Kosten durch Ausfälle Dann kam das Web und die Kommerzialisierung des Internets mit einem exponentiellen Wachstum durch innovative Applikationen. Höhere Kosten bei Ausfall 5

6 Routen des europäischen Internetverkehrs Norwegen Schweden Finnland Dänemark USA Großbritannien Niederlande Polen Belgien Deutschland Tschechische Republik Frankreich Schweiz Österreich Italien Quelle: Telegeography Spanien 6

7 Colt IP Backbone 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.

8 Colt IP backbone 8

9 Colt IP Backbone Carrier Grade Kern-Bakcbone mit hoher Kapazität (10 Gbit/s) (London-Paris-Amsterdam-Frankfurt) Zwei Kern-Router sind nicht über dieselbe Strecke mit derselben Stadt verbunden Kunden-Router sind immer redundant mit den beiden Kern-Routern einer Stadt verbunden Redundanz & Ausfallsicherheit Multiple Access Router und Multiple Ring Topology Zwei unterschiedliche Strecken für die transatlantische Verbindung 9

10 Colt IP Backbone Internet-Anbindung 55 Gbit/s 70% maximale Auslastung des Colt IP Backbones 100 Gbit/s Europäische IXP Content Provider 28 Gbit/s Colt IP Netz Carrier ISPs Direkte und indirekte Peeringund Partnerschafts- Vereinbarungen in den USA und Asien Damit ein hoher Anteil Ihres Datenverkehrs über ein Netzwerk mit garantierter Performance läuft und Sie weniger auf das zunehmend unzuverlässige öffentliche Internet angewiesen sind 10

11 Colt IP Access 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.

12 Colt IP Access Äußerst ausfallsicherer Internetzugang für Geschäftskunden Zugang über Colt-Glasfaser, Colt DSL oder Partner-Netzwerke Große Wahl an Bandbreitenoptionen (unter 2 Mbit/s bis 10 Gbit/s) Gemanagter Ende-zu-Ende-Service speziell für Geschäftskunden Flexible Abrechnungsmodelle (Flatrate oder nutzungsabhängig) Online Performance Reports Vielfältige Funktionen, Optionen und Zusatzprodukte Internet 12

13 Zugangsmöglichkeiten Öffentliches Internet ULL- Netzwerke Colt IP-Netzwerk Colt SDSL Colt-Glasfaser Zahlreiche Zugangsmöglichkeiten Ethernet-Bereitstellung (MSP EFM) Redundantes SDH Umfassende Abdeckung Partner- Netzwerke Wholesale DSL (wdsl) OLO-Verbindungen (Off-Net) 13

14 Bandbreitenoptionen Mbit/s 1, Differenzierbar bis zu 10 GBit/s Die richtige Geschwindigkeit für Ihren Bedarf Einfache Upgrades , Gbit/s 2 to 10 Gbit/s Kbit/s 512Kbit/s

15 Colt IP Access Flatrate oder nutzungsabhängige Tarifierung Öffentliches Internet Colt IP Backbone Colt oder Partner- Zugangsleitung Unter 2 Mbit/s bis 10 Gbit/s CPE Colt Managed CPE Router Colt NOC Vollständig gemanagtes Ende-zu-Ende-Netzwerk DNS: Authoritive Name Servers, Anycast, Port Randomisation IP Addressing: 8 feste PA IP-Adressen oder bestehende IP-Adressen 15

16 Abrechnungsmodelle Fest Flatrate Verfügbar für alle Zugangsleitungen und kompatibel mit allen Funktionen und Bandbreiten Geschwindigkeit Volumen Nutzungsabhängige Abrechnung (UBB) nach Gigabyte Auf Grundlage der gesamten einund ausgehenden Byte-Anzahl Variabel Nutzungsabhängige Abrechnung (UBB) 95% Percentile Es werden alle 5 Minuten Proben genommen, um den Verbrauch an einund ausgehender Bandbreite zu bestimmen 16

17 Abrechnungsmöglichkeiten Flatrate UBB 95% Percentile UBB pro Gigabyte Abrechung nach Fester zugesicherten Bandbreite Tatsächlicher Bandbreite Tatsächlichem Volumen Vorteil Vorhersagbare Kosten Überschreitung der zugesicherten Bandbreite möglich, bezahlt wird nur der verwendete Anteil der Bandbreite Flexible Bandbreite nach Bedarf, bezahlt wird nur der das zugesicherte Volumen überschreitende Verkehr Nachteil Keine Nutzung über die zugesicherte Bandbreite hinaus, Kosten fallen immer an unabhängig vom Verbrauch Keine festen Kosten Maximale Bandbreite Begrenzt auf die zugesicherte Bandbreite Bis zum 4-fachen der zugesicherten Bandbreite oder maximal verfügbare Bandbreite 17 Kunden Wenn der Internetzugang als reiner Kostenfaktor ohne Bezug zum Umsatz betrachtet wird. Wenn der Internetzugang zu den direkten Vertriebskosten gehört

18 Online Reporting Durchsatz Peak, 95% Percentile und Durchschnitt Latenzzeiten Paketverlust Router-Konfiguration Event Log Demo Account: https://portal.colt.net 18

19 Service Level Agreement (SLA) Service-Gewährleistung Zielvorgabe Garantierte Reparaturzeit 4-8 Stunden Service-Verfügbarkeit bis zu 99,99 % Paketverlust 1 von 10-6 Rout Trip Delay <65 ms Latenzzeit <50 ms Service-Bereitstellung Angestrebte Bereitstellungszeit für... Erstbereitstellung Veränderungen 25 Tage 10 Tage 19

20 Colt IP Access Funktionen, Optionen und Zusatzprodukte 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.

21 IP Access Zusatzfunktionen *NAT zur Aktivierung privater IP Internetworks > *DHCP - Management von IP-Konfigurationen Colt IP Access > *SNMP Read Only-Zugang - Analyse des von Colt gemanagten CPE-Routers > Autonomous System Number > Border Gateway Protocol SMTP (Simple Mail Transport Protocol) - Mail-Relay und -Backup * Von Colt gemanagtes CPE erforderlich 21

22 Router Based Firewall (RBF) Firewall-Funktionen für den von Colt gemanagten CPE-Router mit: Intranetschutz Paket-Filterung auf IP-Adresse und Portnummer CPE DMZ Web Server Schutz vor IP-Adressen- Spoofing Screening der geschützten Netzwerke Less-trusted Zones (DMZ) zur Aussenwelt Support von Basic Logging RBF Colt- Netzwerk Colt Operations Centre Trusted Traffic Management Traffic Less Trusted Traffic 22

23 IP Guardian IP Guardian schützt den Internet- Zugang des Kunden, indem es Angriffe noch im Colt-Netzwerk erkennt und Gegenmaßnahmen einleitet: Echter DDoS-Schutz CPE Anomaly Monitoring Ausfallsicherheit für nahezu kontinuierliche Verfügbarkeit und bestmögliche Round Trip Time Effizienz Schutz mit vorgelagerter Risikominderung Arbor TMS Colt- Netzwerk Öffentliches Internet Arbor Peakflow SP 23 Produktivität fortgesetzter Internet-Service auch während eines Angriffs Cleaned Traffic Malicious Traffic

24 Erhöhte Verfügbarkeit ISDN-Backup Partially oder Fully Inclusive-Optionen mit bis zu 4 Mbit/s IP- Bandbreite auf der primären Zugangsleitung DSL-Backup DSL-Backup von Colt mit maximal 16 Mbit/s IP-Bandbreite auf der primären Zugangsleitung Doppelter Zugang Redundanz aller Geräte und Verbindungen, um Single Point of Failures zu vermeiden, für geschäftskritische Internetzugänge Mehrere ISPs Vollständig gemanagter Service mit Verbindung zu zwei unterschiedlichen ISPs für optimale Ausfallsicherheit... mit Backup und Load Balancing-Optionen zur Optimierung der verfügbaren Bandbreite (abhängig von der Art der Zugangsleitung) 24

25 Warum Colt? 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.

26 Colt Data Services Portfolio Rechenzentrum Hauptstandort Zweigstelle Heimarbeitsplatz Mobile Mitarbeiter Layer 1 Layer 2 Layer 3 Colt IP Access Colt ATM / Frame Relay Colt Ethernet Services Colt Link Colt Wavelength Colt HSS Colt SANLink Colt IP VPN Colt IP Dial Colt Broadcast 26

27 Colt IP Access und Rechenzentren Colt Managed Colocation Colt Managed Storage Colt Managed PC und Server Backup Colt Managed Security Services Colt Managed Storage Colt Managed Colocation Rechenzentrum Colt- Netzwerk 18 Colt-Rechenzentren in Europa 27

28 IP Access mit IP Dial Rechenzentrum Colt Data Centre Services Zweigstelle Hauptstandort Colt IP Access Colt- Netzwerk Colt IP Dial Heimarbeitsplatz Öffentl. Internet Colt IP Dial Mobiler Mitarbeiter 28

29 Online Reporting - Colt Online Service-Daten Aufrufen einer Kontoübersicht Ticket-Daten Suchen und Aufrufen aller Live- Services Auftragsdaten Aufrufen aller Tickets mit Statusabfrage (Störungen, Anfragen etc.) in Echtzeit Rechnungen anzeigen Suchen und Aufrufen sämtlicher Colt-Rechnungen der vergangenen sechs Monate im PDF-Format (Aufgrund von Datenschutzbestimmungen nicht in der Schweiz verfügbar) 29

30 Preisgekrönte Services WCA Best Customer Care danach Preisstifter 2001/ WCA Best Regional Operator 2006 WCA - Best Brand 30

31 Fast Track Fast Track Express-Bereitstellung in Colt-On-Net-Gebäuden Möglich in allen On-Net-Gebäuden für alle Colt Services in allen Colt-Ländern Verfügbar für Neu-Bestellungen und bestehende Bestellungen Kunden können einen Express-Installationstermin anfragen. Wenn dieser mit Fast Track nicht eingehalten werden kann, schlägt Colt den frühestmöglichen Installationstermin in Abhängigkeit der technischen Möglichkeiten vor. Der Kunde kann diesen Vorschlag akzeptieren oder ablehnen. Bei Multi-Site Services werden die einzelnen Standorte jeweils separat betrachtet. 31

32 Zusammenfassung Das Internet hat sich rasant weiterentwickelt: Anstieg der Benutzerzahlen, mehr Services und bessere Performance Höhere Kosten bei Ausfall Web 2.0 und eine neue Generation von Anwendungen Öffentliches Internet Colt IP Backbone Umfassende Netzwerkabdeckung mit kostengünstigen Anschlussmöglichkeiten Erstklassiger IP-Backbone und Internet-Performance Skalierbare Bandbreite Erhöhte Ausfallsicherheit mit einer bis zu 99,99 %igen Verfügbarkeit Ende-zu-Ende-Management mit branchenführenden SLAs Flexible Abrechnungsmodelle Modulares Produktkonzept mit vielfältigen Funktionen, Optionen und Zusatzprodukten Colt IP Access 32

33 Vielen Dank 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.

34 ISDN-Backup Fully oder Partially Inclusive ISDN- Backup-Service - Colt bzw. der Kunde ist für die Bereitstellung des ISDN-Anschluß und den damit verbundenen Kosten verantwortlich. Wahlweise Dial Around the Network oder Dial Through the Network Automatische Umschaltung zwischen primärer Zugangsleitung und ISDN-Backup Unterstützung von BRI/PRIs (von einem BRI bis zu vier BRI und einem PRI) Primäre Zugangsleit ung CPE Colt- Netzwerk NAS ISDN ISDN- Backup- Anbindung 34

35 DSL-Backup Automatische Umschaltung zu DSL, wenn die primäre Zugangsleitung ausfällt Primäre Zugangsleit ung CPE Colt- Netzwerk Colt DSL DSL- Backup- Anbindung 35

36 Dual Access Zwei von Colt gemanagte CPE mit VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) Zwei Zugangsleitungen Automatische Umschaltung von primärer zu sekundärer Zugangsleitung CPE CPE VRRP Load Sharing Colt- Netzwerk 36

37 Mehrere ISPs für erhöhte Ausfallsicherheit Vollständig gemanagter Service mit Anbindung zu zwei unterschiedlichen Internet Service Providern (Colt und einem weiteren ISP) Colt bietet eine Zugangsleitung zum Internet und zwei von Colt gemanagte CPE-Router Primäre Zugangsleitung und Backup oder Load Sharing Primäre Zugangsleit ung CPE CPE Anderer ISP Colt- Netzwerk 37

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