Datensicherung und Neuinstallation StarMoney Business 7

Transkript

1 Datensicherung und Neuinstallation StarMoney Business 7 Sie möchten eine Datensicherung von StarMoney vornehmen, weil Sie z.b. aufgrund eines Systemwechsels oder einer Neuinstallation des Systems, auch StarMoney neu installieren wollen? Mit der vorliegenden Anleitung zeigen wir Ihnen, welche Daten Sie sichern sollten und wie Sie vorgehen müssen, um Ihre gesicherten Daten in eine Neuinstallation von StarMoney übernehmen zu können. Die gezeigten Schritte beziehen sich auf StarMoney Business 7. Sollten Sie StarMoney 10, StarMoney Plus verwenden, nutzen Sie bitte die Anleitung für die Datensicherung von StarMoney 10, StarMoney Plus aus unserem Supportbereich! Beachten Sie bitte den Hinweis am Ende des Dokumentes, wenn Sie Ihre Benutzerdaten aus der Vorgängerversion (StarMoney Business 3.0, 4.0, 5.0 und 6.0) manuell in eine StarMoney Business 7 übernehmen wollen! Diese Anleitung ist in die folgenden Bereiche aufgeteilt: 1. Sicherung/Einspielen der Daten über One-Click Datensicherung 2. Manuelle Sicherung der Daten und Übernahme in eine Neuinstallation 1. Sicherung/Einspielen der Daten über One-Click Datensicherung Sicherung Ihrer StarMoney Daten Um nach einer Neuinstallation von StarMoney alle relevanten Daten, insbesondere Ihre Benutzerdaten, Kontoauszüge wieder zu integrieren, gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor. Notieren Sie sich Ihren 25 stelligen Lizenzschlüssel (linke Navigation unter Einstellungen/ Lizenzdaten ). Sie benötigen diesen nach der Neuinstallation zur Prüfung der Lizenzberechtigung.

2 1.1 Sicherung der Daten bei einer Komplettsicherung Melden Sie sich in StarMoney Business 7 mit der Rolle Administrator an. Klicken Sie in der Datenbankanmeldung und Verwaltung in der oberen Toolbox auf den Button Komplettsicherung erstellen.

3 Wählen Sie den Ordner für die Sicherung der Daten z. B. auf einem USB-Stick und klicken dann auf den Button OK. Bestätigen Sie Hinweismeldung über den Button OK.

4 1.2 Einspielen der Daten aus einer Komplettsicherung Melden Sie sich in StarMoney Business 7 mit der Rolle Administrator an. Klicken Sie in der Datenbankanmeldung und Verwaltung in der oberen Toolbox auf den Button Komplettsicherung einspielen.

5 Wechseln Sie über den Windows- Explorer in das Sicherungsverzeichnis der zu übernehmenden Daten z. B. auf einem USB-Stick. Wählen Sie das Verzeichnis und klicken auf den Button OK. Bestätigen Sie die Hinweismeldung für die Rücksicherung der Daten über den Button OK.

6 Wählen Sie die Datenbank und klicken unten rechts auf den Button Anmelden. Geben Sie Ihr Datenbankpasswort ein und klicken auf den Button OK. Hinweis: Das Datenbankpasswort wurde einmalig bei der Erstellung der Datenbank erstellt und kann von dem Passwort für die An meldung eines Benutzers in StarMoney Business abweichen.

7 2. Manuelle Sicherung der Daten und Übernahme in eine Neuinstallation Sicherung Ihrer StarMoney Business 7-Daten Um nach einer Neuinstallation von StarMoney alle relevanten Daten, insbesondere Ihre Benutzerdaten, Kontoauszüge sowie bereits geladene Updates wieder zu integrieren, gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor. Notieren Sie sich Ihren 25 stelligen Lizenzschlüssel (linke Navigation unter Einstellungen/ Lizenzdaten ). Sie benötigen diesen nach der Neuinstallation zur Prüfung der Lizenzberechtigung. Achtung: Der Pfad in dem sich Ihre persönlichen Daten bei einer lokalen StarMoney Business 7 Installation befinden, hat sich zu der Vorgängerversion (StarMoney Business 3.0) verändert! Sicherung Ihrer Benutzerdaten Ihre Benutzerdatenbank besteht aus mehreren Teilen, zum einen aus den Datenbankdateien (Dateiendung SDX und SDY). Bei Nutzung der Archivierung zusätzlich aus der Datei SDA und zum anderen aus dem Ordner, in dem die abgefragten bzw. eingelesenen Dokumente (Rechnungen etc.) verschlüsselt abgelegt werden. Alle benutzerbezogenen Daten, wie z.b. angelegte Konten, Umsatzdaten oder Adressbucheinträge werden in der Benutzerdatenbank gespeichert. Diese Benutzerdatenbank besteht aus zwei Teilen, zum einen der SDX Datei und zum anderen der SDY Datei (sowie bei Nutzung der Archivierung aus der Datei SDA ). Der Name der Datenbank ist frei wählbar. In der Datenbank verknüpfte PDF-Kontoauszüge, Rechnungen etc. werden in dem zur Datenbank gehörenden Unterordner, mit dem Namen der entsprechenden Datenbank, als PDY Dateien gespeichert. Sie finden die Datenbank und den Ordner mit den PDY Dateien im Ordner Document. Bitte beachten Sie, dass dieser Ordner ab StarMoney Business 4.0 abhängig von der Installationsart (Serverinstallation / lokale Installation) in unterschiedlichen Pfaden gespeichert wird. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil Server-/Clientinstallation LW:\StarMoney Business 7\Profil Das LW steht für den entsprechenden Netzlaufwerksbuchstaben, auf dem StarMoney Business 7 installiert und freigegeben wurde.

8 Beispiel: Die Datenbank heißt Bankkonten.sdy und Bankkonten.sdx. Im Ordner Document gibt es dann einen zusätzlichen Ordner Bankkonten, in diesem sind die verschlüsselten PDY Dateien enthalten. Achtung: Sichern Sie bitte immer das komplette Verzeichnis \Document inklusive der Unterverzeichnisse z.b. auf einen Wechseldatenträger oder eine andere Partition Ihrer Festplatte. Aus Sicherheitsgründen sollte auch das Verzeichnis \Restore gesichert werden, welches die 5 Datenbank Sicherungen beinhaltet. Hinweis: Sie können den Datenpfad entweder manuell über einen beliebigen Dateibrowser (z.b. Windows Explorer) öffnen oder alternativ über folgenden Weg: Windows Start Button anklicken > Alle Programme auswählen > StarMoney Business 7 anklicken und den Ordner Zu Ihren StarMoney Daten aufrufen. Bei Verwendung von Windows 8/8.1 gehen Sie bitte wie folgt vor: Wechseln Sie auf den Startbildschirm -> klicken Sie die rechte Maustaste -> Wählen Sie unten rechts das Symbol Alle Apps anzeigen -> Klicken Sie nun auf die Kachel Zu Ihren StarMoney Daten in der Gruppe Star- Money Business 7. Bei Verwendung von Windows 10 gehen Sie bitte wie folgt vor: Windows Start Button anklicken > Alle Apps auswählen > StarMoney Business 7 anklicken und die Option Zu Ihren StarMoney Daten aufrufen. Hinweis: Sie können bei der Anlage bzw. bei der Übernahme einer Benutzerdatenbank in einer lokalen Installation einen abweichenden Speicherpfad vorgeben. Sollten Sie nicht das Document-Verzeichnis als Standardpfad der Benutzerdatenbank nutzen, dann sichern Sie bitte den Ordner, der Ihre SDY,SDX und ggf. SDA Dateien sowie ggf. den Unterordner mit den PDY Dateien beinhaltet. Achtung: Bei StarMoney Business muss immer die SDX und die SDY Datei (ggf. noch SDA) gesichert werden. Ohne die zugehörige SDX Datei kann die Datenbank nicht übernommen werden! Sicherung der Datei System.sdb In der Datei system.sdb werden die StarMoney Business Benutzer (Administratoren, Ausführen, Abrufen und Erfassen) sowie die Datenbankpfade gespeichert. Sollte diese Datei nicht gesichert werden, so müssen die Benutzer nach der Neuinstallation erneut angelegt werden. Sie finden diese Datei je nach Installationsart (Server/Client oder Lokal) wieder in unterschiedlichen Pfaden. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil Server-/Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil

9 Hinweis: Sollte sich bei der Neuinstallation der Pfad der Installation geändert haben (z.b. auf einen anderen Laufwerksbuchstaben oder in ein anderes Verzeichnis) so kann die Administrationsdatenbank (system.sdb) von StarMoney nicht übernommen werden! Sichern von Bankparameterdaten (bei HBCI PIN/TAN bzw. HBCI mit Chipkarte oder Diskette) Sofern Sie das Sicherheitsmedium HBCI mit PIN/TAN (auch PIN/TAN Erweitert, PIN/TAN Interface) oder HBCI mit Chipkarte oder Diskette nutzen, wird StarMoney über Bankparameterdaten (BPD) gesteuert. Diese BPDs geben vor, welche Geschäftsvorfälle StarMoney für Ihr Kreditinstitut unterstützt. StarMoney erhält diese Daten z.b. im Rahmen der Kontoeinrichtung von ihrem Institut. Um nach einer Neuinstallation von StarMoney Aufträge erstellen und versenden zu können, sollten Sie die BPDs sichern. Die BPDs werden als Datei im Format Bankleitzahl.HBCI-Version gespeichert. Beispiel: Die BPD Datei finden Sie wieder abweichend von der gewählten Installationsart (Client-Server oder Lokal) in unterschiedlichen Pfaden. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\BPD\HBCI\280 Server-/Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil\BPD\HBCI\280 Sichern Sie bitte das komplette Verzeichnis \280 auf einem Wechseldatenträger oder einer anderen Partition Ihrer Festplatte. Sichern von eigenen Reports (Auswertungen) Wenn Sie in StarMoney über den Punkt Auswertung eigene Reports erstellt und gesichert haben, so werden diese als separate Dateien in StarMoney gespeichert. Diese werden im Verzeichnis \Reports im Unterverzeichnis Ihres Datenbanknamens gespeichert. Auch hier ist der Speicherort je nach Installationsvariante unterschiedlich:

10 C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\Reports Server-/Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil\Reports Sichern Sie bitte das gesamte Verzeichnis \Reports und damit die darunter liegenden Unterordner. Sichern der Journale Die Journale werden ebenfalls als separate Dateien in StarMoney Business gespeichert. Diese werden im Verzeichnis \Journal im Unterverzeichnis Ihres Datenbanknamens gespeichert. Der Speicherort ist wieder je nach der gewählten Installationsvariante unterschiedlich. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\Journal Server-/Clientinstallation: LW:\Programme\StarMoney Business 7\Profil\Journal Sichern Sie bitte das gesamte Verzeichnis \Journal und damit die darunter liegenden Unterordner. Sichern von Online-Updates StarMoney hat bei der Installation immer den Update-Stand der Ihnen vorliegenden CD bzw. Downloaddatei. Damit Sie nach einer Neuinstallation von StarMoney nicht erst alle Online-Updates und ServicePacks erneut herunterladen müssen, können Sie diese in StarMoney sichern.

11 Wechseln Sie in der linken Navigation auf Einstellungen/Online-Update. Klicken Sie oben in der Toolbox auf den Button Sichern. Dabei werden die in StarMoney vorliegenden Update-Module und Service- Packs zu einer OUB-Datei zusammengefasst. Datenübernahme nach der Neuinstallation Übernahme der StarMoney Administrationsdatenbank Kopieren Sie die Datei system.sdb in das entsprechende Datenverzeichnis ihrer gewählten StarMoney Installationsvariante. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil Server-/Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil Hinweis: Sofern die Datei system.sdb nicht gesichert wurde, legen Sie einen neuen StarMoney Business Administrator beim ersten Programmstart nach der Neuinstallation an. Die ggf. notendigen Benutzer müssen dann auch neu eingerichtet werden. Wenn Sie jetzt StarMoney starten, klicken Sie unten auf den Button Neu und geben die Anmeldedaten für eine Testdatenbank ein, um die noch fehlenden Updates installieren zu können. Die Konteneinrichtung ist nicht notwendig, der Dialog kann einfach abgebrochen werden.

12 Hinweis: Wenn Sie die system.sdb übernommen haben, wird Ihnen oben im Beamer schon die Liste der vorher genutzten Datenbanken angezeigt. Da diese aber mit einem aktuelleren Updatestand vorliegen, als die Installation per CD/Downloaddatei enthält, müssen erst die fehlenden Updates installiert werden, bevor Sie sich erfolgreich an Ihren Datenbanken anmelden können! Aktualisierung Ihrer StarMoney Neuinstallation Wechseln Sie jetzt in der angelegten Testdatenbank über die Navigation in den Punkt Einstellung - Online- Update, um die gesicherte OUB Datei einzuspielen. Um die gesicherten Updates zu übernehmen, klicken Sie auf die Schaltfläche Einspielen. Im erscheinenden Dialog Öffnen wählen Sie nun das Verzeichnis sowie Ihre Update-Sicherungsdatei aus. Über die Schaltfläche Öffnen starten Sie das Einspielen der Updates. StarMoney Business baut nun eine Verbindung auf um zu prüfen, ob noch aktuellere Onlineupdates als der eingespielte Onlineupdatestand verfügbar sind.

13 Einspielen der Bankparameterdaten StarMoney Business 7 prüft bereits bei einer Datenbankanmeldung, ob die BPDs für die in der Datenbank eingerichteten Kreditinstitute vorhanden sind. Stellt die Routine fest, dass die entsprechenden BPDs fehlen, dann versucht StarMoney diese automatisch abzufragen. Da aber nicht jedes Kreditinstitut dieses Feature unterstützt, sollte die gesicherte BPD Datei wieder in den entsprechenden Pfad kopiert werden. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\BPD\HBCI\280 Server-/Clientinstallation LW:\StarMoney Business 7\Profil\BPD\HBCI\280 Kopieren Sie bitte den Inhalt des gesicherten Verzeichnisses \280 in den entsprechend Ihrer Installationsvariante genutzten Datenpfad. Einspielen der Reports (Auswertungen) Damit Ihnen Ihre gesicherten Reports auch in der Neuinstallation vorliegen, kopieren Sie bitte den Inhalt des gesicherten Ordners \Reports in den entsprechenden Datenpfad. Dieser Datenpfad weicht je nach genutzter Installationsvariante ab. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\Reports Server-\Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profile\Reports

14 Einspielen der Journale Damit Ihnen auch die Journale in einer Neuinstallation vorliegen, kopieren Sie analog der Reports den Inhalt des gesicherten Verzeichnisses \Journal in das entsprechende Datenverzeichnis der von Ihnen gewählten Installationsvariante. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\Journal Server-\Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil\Journal Übernahme der gesicherten Datenbank (gleicher Installationspfad) Kopieren Sie den Inhalt des von Ihnen gesicherten Verzeichnisses \Document in den je nach gewählter Installationsart zu nutzenden Datenpfad. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\Document Server-/Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil\Document Starten Sie danach StarMoney Business. Melden Sie sich mit Ihrem StarMoney Business Administrator an. Anschließend melden Sie sich an der StarMoney Datenbank an. Sollte die system.sdb nicht gesichert worden sein, müssen Sie sich erneut an der Datenbank anmelden. Hierfür benötigen Sie das Datenbankerstellungspasswort. Dieses kann vom Passwort des StarMoney Administrators abweichen.

15 Übernahme der gesicherten Datenbank (neuer Installationspfad) Sollte die StarMoney Business 7 nicht im gleichen Verzeichnis wie die Alt-Installation installiert worden sein, dann stimmen die in der Administrationsdatenbank (system.sdb) gespeicherten Datenbankpfade nicht mehr überein. Die Datenbank muss dann neu mit Rechten versehen werden, wofür wiederum das Datenbankerstellungspasswort benötigt wird. Der alte Datenbankpfad kann nicht aus der Administrationsdatenbank entfernt werden. Sie sollten in diesem Fall die System.sdb aus ihrer alten Installation nicht in die neue Version übernehmen. Kopieren Sie den Inhalt des von Ihnen gesicherten Verzeichnisses \Document in den je nach gewählter Installationsart zu nutzenden Datenpfad. C:\ProgramData\StarMoney Business 7\Profil\Document Server-/Clientinstallation: LW:\StarMoney Business 7\Profil\Document Hinweise zu einer Datenübernahme aus anderen StarMoney Versionen Sie können eine StarMoney Business 3.0/4.0/5.0/6.0 Datenbank sowie die Datenbanken aus StarMoney 6.0/7.0/8.0/9.0 und 10 in StarMoney Business 7 übernehmen. In StarMoney 6.0 und StarMoney Business 3.0 liegen die entsprechenden Datenordner direkt im Installationspfad der jeweiligen Version: Z. B. LW:\Programme\StarMoney (Business 3.0)\ Document Restore BPD/HBCI/280 Journal (nur bei StarMoney Business 3.0) Administrationsdatenbank bei StarMoney Business 3.0 _ system.sdb

16 Die Datenpfade der StarMoney 7.0 und StarMoney Business 4.0 entsprechenden dem Datenpfad einer lokalen StarMoney Business 7 Installation. Vista/Windows 7: C:\ProgramData\StarMoney 7.0\Profil C:\ProgramData\StarMoney Business 4.0\Profil Mögliche Fehlerquellen: Beim Starten kommt die Meldung: StarMoney funktioniert nicht mehr Hier gibt es diverse mögliche Fehlerursachen. Die häufigste ist, dass weitere Online-Updates fehlen. D.h. Sie müssen über einen angelegten Testbenutzer weitere Onlineupdates herunterladen oder aber die gesicherte Onlineupdatedatei ein weiteres Mal einspielen. Eine weitere Möglichkeit wäre die Datenausführungsverhinderung von Windows. Wie Sie diese konfigurieren können, wird in unserer FAQ unter im Supportbereich ausführlich erklärt. Ebenso könnte es sein, dass die Benutzerkontensteuerung von Windows zu dieser Meldung führt. Um dies zu testen, muss die Benutzerkontensteuerung unter Vista testweise deaktiviert werden. Dies können Sie über die Systemsteuerung/Benutzerkonten durch abwählen des entsprechenden Häkchens tun. Ihr System muss dann einmal neu gestartet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Deaktivierung der Benutzerkontensteuerung die Sicherheit ihres PCs verringern. Dieser Punkt sollte als letzte Möglichkeit und nur zu Testzwecken durchgeführt werden.

17 StarMoney Business 7 will immer wieder die Bankparameterdateien aktualisieren, diese Aktualisierung schlägt jedoch fehl. Bitte prüfen Sie in der entsprechenden Fehlermeldung, welche Bankleitzahlen angezeigt werden und führen Sie einen Kontorundruf durch. Wenn Ihre Konten, trotz der Fehlermeldung beim Starten der Software, fehlerfrei aktualisiert werden, so haben Sie in den betreffenden Bankverbindungen/Konten in der Regel mehrere Sicherheitsmedien eingerichtet (z.b. weil die Chipkarte wegen dem Verfalldatum ausgetauscht wurde). Die BPD Datei für das aktuelle Sicherheitsmedium ist in diesem Fall vorhanden und StarMoney versucht nun für die zusätzlich am Konto hinterlegten Sicherheitsmedien die entsprechenden BPD Dateien am HBCI Server ihres Kreditinstitutes abzufragen. Um diese Fehlermeldung zu verhindern, sollten Sie die alten HBCI Sicherheitsmedien aus den Konten entfernen. Beim Programmstart kommt die Meldung Fehler beim Restaurieren der Bankparameterdaten. Nach der Installation hat StarMoney Business Sie in einem Fenster gefragt, ob vor dem ersten Programmstart erst Onlineupdates geladen werden sollen. Sollten Sie das standardmäßig aktivierte Kästchen deaktiviert haben, so fehlen Ihrer Installation jetzt wichtige Updates. Diese Updates können Sie durch das Anlegen einer Testbenutzerdatenbank und dem manuellen Herunterladen der fehlenden OnlineUpdates über den Navigationspunkt Einstellung - OnlineUpdate und den Button Jetzt Starten in der Software aktualisieren. Copyright und Warenzeichen Windows und Windows Explorer sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corp. Alle in diesem Dokument zusätzlich verwendeten Programmnamen und Bezeichnungen sind u. U. ebenfalls eingetragene Warenzeichen der Herstellerfirmen und dürfen nicht gewerblich oder in sonstiger Weise verwendet werden. Irrtümer vorbehalten. Bei der Zusammenstellung von Texten und Abbildungen wurde mit größter Sorgfalt gearbeitet. Trotzdem können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die angegebenen Daten dienen lediglich der Produktbeschreibung und sind nicht als zugesicherte Eigenschaft im Rechtssinne zu verstehen. Herausgeber und Autoren können für fehlerhafte Angaben und deren Folgen weder juristische Verantwortlichkeit noch irgendeine Haftung übernehmen.