7. Engineering- und IT-Tagung Forum 6 Heuern und steuern digital:

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1 7. Engineering- und IT-Tagung Forum 6 Heuern und steuern digital: betriebliche Erfahrungen mit der digitalen Personalführung Ekkehard Wald Fujitsu Technology Solutions GmbH Gesamtbetriebsrat Sprecher DV-Ausschuss 0 Ekkehard Wald 2015]

2 Digitale Personalakte Human Capital Management (HCM) Systeme Bezüge, Steuermerkmale, Qualifikation, betr. Funktion, Rentenstatus Kontierungsmerkmale, Mitarbeiter Self-Service Skill-Systeme z.b. decidalo Erheben und Managen von Fähigkeiten, Wissen und Erfahrungen (Skills) im IT-Bereich Mitarbeiterqualifikation messen und verwalten Kontierung von Aufwänden Sollen einen global gesteuerten Einsatz von Arbeitskräften ermöglichen Durch Optimierung von Skills-Inventar, Projektplänen, Mitarbeiterauslastung und Fortbildung. Durch Messung der Profitabilität von Skills und gezielten Aufbau auch unter wirtschaftlichen Aspekten. Möglichkeit länderübergreifendes Cherry Picking AN mit dem günstigsten Arbeitszeit Modell, Kosten, 1 Ekkehard Wald 2015]

3 Performance Systeme z.b. Success Factors DV-technische Unterstützung der Personalarbeit Recruiting, Leistungsanalysen, Nachfolgeplanung Vereinbarung von Entwicklungsmaßnahmen Verknüpfung der einzelnen Module möglich Wichtigste Elemente und Begriffe: Ziele, Kompetenzen, Potential, Talent Pool Globale Datenbanken mit Mitarbeiterdaten Konzernweite Datenbank mit Mitarbeiterdaten Statistische Daten Ticket-System für HR-Prozesse Z.B. für alle Personalfragen, Fragen/Antrag zu ATZ, Mehrarbeit, Bearbeitung durch eine zentrale Abteilung mit externer Unterstützung anstelle lokaler Lösung 2 Ekkehard Wald 2015]

4 Social Media Jeder Mitarbeiter kann soziale Medien im Rahmen seiner Tätigkeit nutzen Voraussetzung Teilnahme an einer WEB-Schulung zum Umgang mit sozialen Medien Richtlinie zum Umgang mit sozialen Medien Mehrwert für Fujitsu, unsere Kunden und unsere Mitarbeiter Richtlinie regelt den Aufwand, den ein Mitarbeiter für die Kommunikation in sozialen Medien aufwendet Gibt Hinweise und Hilfestellungen für den verantwortungsvollen Umgang Spagat zwischen dem Recht auf freie Meinungsäußerung / arbeitsvertraglichen Nebenpflichten Darf ein Mitarbeiter privat einen Beitrag über seinen Arbeitgeber oder Produkte posten? Treue- und Verschwiegenheitspflicht 3 Ekkehard Wald 2015]

5 Interne Social Media Plattformen Neue CRM-Systeme wie z.b. Salesforce und Systeme für den Service ServiceNow bringen jeweils eigene Kommunikationslösungen mit Mitarbeiter sind gleichzeitig über immer mehr Kanäle erreichbar und diesen ausgesetzt In welcher Zeit muss ein Mitarbeiter auf Anfragen antworten? Beiträge können mit Likes bewertet werden 4 Ekkehard Wald 2015]

6 Übergreifende Kommunikationslösungen wie Skype (Lync) IP-Telefonie über Notebook, Videokonferenzen per Handy oder Notebook, Instant Messaging, Desktop Sharing, Filesharing Jederzeit Info über den Status der Kommunikationspartner. Online? Seit wann Online? Seit wann Offline?, Beschäftigt?, Frei?, Präsentation? Möglichkeit Alarme zu definieren z.b. Kommunikationspartner ist jetzt erreichbar technisch jederzeit Aufzeichnung der Kommunikation möglich Ton und Bild Freiwilligkeit im Rahmen von Team-Besprechungen fraglich 5 Ekkehard Wald 2015]

7 Reporting Portale und Data Warehouse Lösungen, die über diese Einzel-Lösungen gelegt werden Völlig neue Aussagen durch Kombination der Informationen möglich Aussagen gehen weit über die einzeln geregelten Auswertungen und deren Ziel- und Zweck Definition hinaus 6 Ekkehard Wald 2015]

8 Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit! 7 Ekkehard Wald 2015]