Produktbroschüre. IT-Services. ISAP AG bietet IT-Produkte, Lösungen und Dienstleistungen für Ihr Unternehmen.

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1 Produktbroschüre IT-Services ISAP AG bietet IT-Produkte, Lösungen und Dienstleistungen für Ihr Unternehmen.

2 Unsere Lösungen für Ihre IT Was bedeutet Stillstand für Sie? Was bedeutet ihrem Unternehmen der Ausfall der IT? Welche Kosten entstehen, wenn tagelang keine Rechnung oder geschrieben werden kann? Wussten Sie, dass ihr Unternehmen für Schadensersatz haftbar gemacht werden kann, wenn ein Virus, aus einer ihrer s, beim Empfänger Schaden anrichtet? Konzentrieren Sie sich voll und ganz auf ihr Geschäft. Wir machen es nämlich auch! UNSERE IT-PROFESSIONALS - IHR VORTEIL Herausfordernden Aufgaben stellt sich unser junges, flexibles Team mit seinem umfangreichen Know-How aus einer Vielzahl von realisierten Projekten, jeden Tag aufs Neue. IT-Probleme kennen keinen Feierabend. Unsere Flexibilität ermöglicht es jedoch, Installationen und Serviceeinsätze zusätzlich auch am Wochenende oder nach Betriebsschluss durchzuführen. Wenn Sie gleich auf Nummer Sicher gehen wollen: Unser Konzept ISAPideas Rechenzentrum sorgt jederzeit für verfügbare Systeme bei höchster Datensicherheit und das Alles in Deutschland! UNSERE LEISTUNGEN Hard- / Softwarevertrieb Automatische Softwareinstallationen IT-Service Outsourcing Wartungsservice Server-/Speichersysteme Webseitenentwicklung/ -pflege Fernwartung Standortkopplungen Individualentwicklungen Mehr Informationen unter: 2

3 ISAPideas RECHENZENTRUM Ihre Daten in einem der modernsten Rechenzentren Deutschlands UNSERE LEISTUNGEN IT-Innovation effektiv nutzen mit dem ISAPideas Rechenzentrum Jederzeit Zugriff auf Ihre Daten im gesicherten Rechenzentrum mit Zugangskontrolle Ihre Systeme sind jederzeit verfügbar* Höchste Datensicherheit durch ein mehrstufiges Firewall-Konzept Keine Kosten für Serverraum, Strom, LAN-Anbindung & Klimatisierung Problemloser Ausbau von Systemkapazitäten ohne Neuinvestitionen Dank modernster VPN-Technik - Standortunabhängiges Arbeiten, wann und wo Sie wollen *ISAP garantiert Ihnen eine Verfügbarkeit von 99,5% Ausfallsichere Speichersysteme Mehrstufiges Datensicherheitskonzept Datenvolumen inklusive Wartungs- und Konfigurationsservice durch ISAP Permanente Netzwerküberwachung Optionaler Vor-Ort-Service...Ihre Daten in Deutschland, ganz sicher! 3

4 FÜR EIN GESUNDES NETZWERK Systemüberwachung 24/7/365 einfach und sicher Der stabile Betrieb eines Firmennetzwerks setzt voraus, jederzeit über den Status von Servern, Netzwerkkomponenten und Endgeräten informiert zu sein, um bei einem eventuellen Ausfall schnell und gezielt reagieren zu können. Mit Active Admin bietet ISAP ein umfassendes Gesamtkonzept, dass neben Implementation und Wartung auch das nötige Know-How vermittelt, um ein System zu administrieren und perfekt auf kundenspezifische Anforderungen anzupassen. Mit Hilfe eines übersichtlichen Webinterfaces hat man jederzeit alle wichtigen Komponenten im Blick. Oder man entscheidet sich für die Option Managed Service. Hierbei wird die Überwachung Ihrer Systeme durch die ISAP IT-Spezialisten übernommen, die bei Störungen schnell und gezielt reagieren. UNSERE LEISTUNGEN Analyse des Ist- Zustandes Anpassung an Kundensystemen Konfiguration der Eskalationsmechanismen nach individuellem Bedarf Implementation in vorhandene Netzwerke Dokumentation Anwendertraining IHR NUTZEN Überblick über Zustand von Netzen, Systemen und Diensten Rechtzeitige Information über Probleme (teilweise bevor ein Ausfall auftritt) Vereinfachung der Fehlersuche Entlastung des Supportteams durch automatische Benachrichtigungen Erkennung von Trends -> Proaktives Management Performance Auswertung (Reporting) Alarmierung durch , SMS, Anruf, Browser 4

5 SEPI-OPTIMIERUNG Solid Edge Performance Index -...maximieren Sie Ihre Performance! Der Solid Edge Performance Index bringt zusammen, was zusammen gehört: Unsere jahrelange Erfahrung mit CAD-Systemen und das Hardware- und System Know-How des Marktführers Fujitsu Technology Solutions. In enger Kooperation mit dem Hersteller konnten wir einen Optimierungsprozess entwickeln, der Ihrer neuen Workstation bis zu 25%* mehr Leistung innerhalb der CAD-Anwendung verschafft. Darüber hinaus wird Ihr System bereits vollständig vorinstalliert an Sie ausgeliefert, selbstverständlich mit der von Ihnen gewünschten Softwarekonfiguration. Und das Beste: Die ISAP SEPI-Optimierung ist bei allen Workstation von Fujitsu bereits inklusive! * Abhängig von Workstationkonfiguration. Bezieht sich auf Rechenprozesse innerhalb von Solid Edge und NX unter Voraussetzung geeigneter Datenhaltung und Netzwerkstruktur. Kostenrechnung: Annahme: Stundenverrechnungssatz/ Konstrukteur = 75,00 Zeiteinsparung/ Arbeitstag = 0,5h Anzahl Arbeitstage/á 160 Tage = 0,5h/Tag x 160/a Tage x 75,00 Produktivitätsgewinn: 6000,00 /a 25% Die Steigerung der Performance unserer Workstations war nach der SEPI-Optimierung deutlich spürbar. Ortwin van Eerd Standardkessel GmbH Tipp: Sie möchten sich selbst von der Leistungssteigerung durch SEPI überzeugen? Fragen Sie nach unserem SEPI Benchmark-Tool und testen Sie Ihr aktuelles System. Vergleichen Sie es anschließend mit den aktuellen SEPI- Referenzmaschinen. 5

6 ISAP COMMUNICATION & SECURITY BOX Sicherheit für Ihr Netzwerk und Ihre tägliche Kommunikation In Ihrem Unternehmen steht die Kommunikation per Telefon, Fax und im Fokus des Tagesgeschäfts. In Datenbanken sind sensible Daten von Kunden und Produkten abgespeichert. Womöglich können Ihre Mitarbeiter auch von außen auf das firmeneigene Netzwerk zugreifen! Es wurde Sicherheitssoftware installiert, aber sind Ihre Systeme wirklich jederzeit geschützt? Die ICS-Box bietet umfassenden Schutz bei der Datenverarbeitung und setzt dabei stets auf neueste Sicherheitsstandards. Neben der integrierten Firewall, dem Proxyserver und dem umfassenden Virenschutz, der auch ausgehende Mails überprüft, sorgen moderne Kommunikationsfeatures wie das Desktopfax, der lernfähige Spamfilter sowie die Anbindung mobiler Arbeitsplätze und entfernter Standorte dafür, dass Ihre EDV jederzeit up-to-date und geschützt ist. ALLES IN EINEM Sicherheit Kontrollierter Internetzugang Proxy-Server (Zwischenspeicher, Vermittler im Netzwerk) Tagesaktueller Virenschutz Integrierte Firewall Spam-Filter DSL/WAN individuelle Netzwerkkonfiguration Kommunikation Standortkopplung über VPN Mailserver mit öffentlichen Ordnern Zeitserver Wartung Automatische Updateinstallation Hardwareservice der ICS-Box Vor-Ort Service bei Störungen Fernwartung und Remote Access Support Es lief plötzlich alles störungsfrei. Und wenn nichts stört, merkt man ja nicht, dass eine Störung fehlt. Thomas Heib Heib Non Food Service ohg 6

7 STARFACE COMFORTPHONING Telefonie der neuesten Generation - einfach zu bedienen, flexibel einzusetzen UNSERE LEISTUNGEN VoIP - Ihre maßgeschneiderte Telekommunikationslösung Kinderleichte Systemadministration über Web-Interface Einfach bedienbar ob am Telefon oder am PC Hardwareunabhängig der Einsatz von teuren Systemtelefonen gehört der Vergangenheit an Telefonieren per Mausklick direkt aus Anwendungen heraus z.b. -Programmen Endlos erweiterbar über Module (Warteschlangen, interaktive Menüs, gesteuerte Rufumleitungen) Analoge, ISDN- oder VOIP- Telefonie beliebig kombinierbar Standortübergreifend alle Vorteile können an beliebig vielen Standorten genutzt werden Ganzheitliche Betreuung von der Planung bis zum Support Konzeptionierung und maßgeschneiderte Systemplanung Ersteinrichtung und Einweisung der Mitarbeiter Wartung und Support aus einer Hand Kostenoptimierte Miet- und Wartungsmodelle inkl. Austauschservice 7

8 Es war ein entscheidender Schritt nach vorne, ist sich Michael Hube sicher. Nach Abwägung aller Chancen und Risiken, welche die Auslagerung der Daten ins Rechenzentrum mit sich trägt, stand der Entschluss fest. Dieser wurde mit fachmännischer Unterstützung durch Mitarbeiter der ISAP AG umgesetzt. Michael Hube (GEROS GmbH) Wir lassen uns mittlerweile in jeder technischen Frage von der ISAP beraten. Egal, ob es die Anschaffung von Mobiltelefonen oder die Umstellung unsereres veralteten Mail-Programms auf Microsoft Outlook ist. Die ISAP AG ist einfach der perfekt zu uns passende Partner, ist Lutz Schewe froh über die Geschäftsbeziehung. Lutz Schewe (Versicherungskontor Schewe GmbH) Wir mussten auf dieser Ebene etwas tun und wir haben etwas getan, ist Elisabeth Schmeddinghoff heute froh über den Schritt zur ISAP AG. Von Beginn an verfolgten beide Unternehmen in ihrer Partnerschaft das gleiche Konzept: Es gab verschiedene Vorgaben von Seiten Reifen Stieblings, die von der ISAP AG umgesetzt wurden. Insgesamt kann man sagen, dass von beiden Seiten aus alles sehr vernünftig vorbereitet war, sieht Schmeddinghoff die Zusammenarbeit von Beginn an auf einem vertraulichen und guten Level. Elisabeth Schmeddinghoff (Reifen Stiebling GmbH) Ich hatte damals schon meine eigenen Vorstellungen, wie alles aussehen soll. Es sollte die Kanzlei der Zukunft werden, ein fast papierloses Büro, hatte der gebürtige Wanne-Eickeler schon damals seine Wünsche fest im Blick. Er hatte es satt Berge von Akten mit ins Gericht tragen zu müssen. Nun wird jede ankommende Akte eingescannt und gespeichert. Heinrich Kill (Rechtsanwälte Kill und Frech) Über uns Der IT-Profi in ihrer Nähe! Der IT-Service der ISAP AG ist der zuverlässige Partner für Software-, Hardware- und Rechenzentrumslösungen. Wir sind in der Lage, unsere Kunden in all diesen Themen zu beraten und so für leistungsfähige und gleichzeitig effiziente Systemlandschaften zu sorgen. Dabei setzen wir auf den besten Ausbildungsstand unserer Mitarbeiter und wählen Hersteller und Lieferanten, die in der Lage sind höchste Qualität bei Produkten und Dienstleistungen zu liefern. Unsere Techniker garantieren eine reibungslose Installation oder bei Erweiterungen eine möglichst unterbrechungsfreie Nachrüstung. Weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte erhalten Sie unter ISAP AG Robert-Bosch-Str Herne Tel.: / Fax: /

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