medizinische Zukunft geschieht jetzt

Transkript

1 medizinische Zukunft geschieht jetzt INRswiss Tag Dr. med. Nico Mitsch FA Anästhesiologie und Notfallmedizin Bluttransfusionswesen Oberarzt Schweizer Zentrum für Telemedizin

2 warum diese Einladung? warum dieses Referat? 2

3 Trends im Gesundheitsbereich verstärkte flächendeckende medizinische Versorgung gefordert Mangel an Grundversorger Kostenoptimierung in nationalen Gesundheitssystemen Entlastung von Hausärzten und Spitäler Einsatz mobiler Kommunikationsmittel (Smartphones etc.) steigende Anzahl älterer Patienten mit eingeschränkter Mobilität Zunahme chronisch Kranker 3

4 Patientenbedürfnisse im Wandel Zugriff auf einen Arzt an jedem Ort der Welt kompetente Betreuung rund um die Uhr Die beste medizinische Versorgung steigende Nachfrage an Home treatment Steigende Nachfrage an kompetenter Beantwortung allgemeiner Gesundheitsfragen (Zweitmeinungen) 4

5 Wen (was) braucht es dazu? einen informierten Patienten einen mündigen Patienten einen autonomen Patienten einen kompetenten Patienten Selbstbestimmung Souveränität Partizipation entsprechendes med. Personal entsprechende Infrastruktur (finanz.) Verantwortung 5

6 Das Unternehmen Medgate Gründung vor 14 Jahren 250 MitarbeiterInnen 70 Ärztinnen und Ärzte 50 Telemedizinische Assistentinnen 60 Call Center Agents 20 externe Consultants für medizinisches Fachwissen Betreiber von Europas grösstem Telemedizinischen Zentrum 6

7 Vision: Sprechstunden in jedem Haushalt Gründung: im Jahr 1999 Gründer: Andy Fischer, CEO Flugrettungsarzt und Chirurg Lorenz Fitzi, CFO Ökonom André Moeri, Director Development IT-Spezialist 7

8 Medgate das Unternehmen 8

9 Medgate Telemedicine Center Telemedizinische Dienstleistungen Grundversorgung und interne Spezialisten-Leistungen Standorte: Basel, Zürich, Lausanne (Heimarbeitsplätze schweizweit) Medgate Health Centers Moderne Gesundheitszentren Grundversorgung mit ergänzenden Spezialisten-Leistungen Standorte: Solothurn, Zürich Medgate Partner Network Stiftung zur Förderung der Vernetzung mit niedergelassenen LE Spezialisten und Grundversorger Abdeckung: 2'500 Ärzte und 200 Apotheken angeschlossen Medgate International Franchising der telemedizinischen Dienstleistungen Eröffnung Telemedicine Center in Abu Dhabi 9

10 Medgate Telemedicine Center 4.2 Mio. Mitglieder (Schweizer Einwohner, Versicherte, Kunden) über Patientenkontakte pro Tag zu Spitzenzeiten Erfahrung aus über 3.4 Mio. Patientenkontakten standortunabhängig und auch aus dem Ausland verfügbar 10

11 Medgate Partner Network Stiftung zur Förderung der Vernetzung mit niedergelassenen Leistungserbringern Grundversorgung: Grundversorger und Apotheker Spezialisten aller Fachbereiche und Spitäler 2'500 Ärzte und 200 Apotheken angeschlossen Überweisungen und Terminvergaben 11

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13 telemedizinisches Leistungsspektrum Komponente Telekonversation (Patientengespräch) Inhalt Telefonkonsultation Internetkonsultation Videokonsultation Telediagnostik Telebiomonitoring (Blutdruck, Gewicht, BZ, EKG, INR?) Bildbefundung Teletherapie Rezeptierung von Arzneimitteln, AUF 13

14 netcare Videokonsultationen aus der Apotheke Medizinische Assistance Ärztliche Hilfe im Ausland Medizinische Hotlines Fachinformationen zu aktuellen Themen Chronic Care Management Betreuungsprogramme für chronisch Kranke Versicherungsmedizin Frühschadensbeurteilung 14

15 Zugang zur Telemedizin Telefon Biometrie Die telemedizinische Sprechstunde jederzeit und überall Internet Video 15

16 Telemedizin bei Medgate ist ärztliche Konsultation über Distanz 7/24 ( doc around the clock ) individuelle Beratung im In- und Ausland Beratung und Behandlung durch kompetentes, erfahrenes medizinisches Personal auch Triage - Minimierung leichter Fälle in Hausarztpraxen/Notfallstationen - rasche Triage und gezielte Weiterweisung komplexer Fälle 16

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18 Bewegungsapparat Akuter Kniebinnenschaden Rückensyndrom Auge Augenrötung Infektiöse Konjunktivitis Atmungsorgane Kurzatmigkeit Schnupfen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 18

19 Haut Insektenbiss/-stich Dermatitis Schwangerschaft Brust-/Stillbeschwerden Übelkeit/Erbrechen Allgemein u. unspezifisch Unerwünschte Wirkung von Medikamenten Angst vor med. Behandlung 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 19

20 Bsp. aus der telemedizinischen Praxis Telefonkonsultation weiblich, 25-Jahre Brennen beim Wasserlassen und leichte Unterbauchschmerzen Beginn am Vorabend kein Fieber keine Flankenschmerzen 20

21 Bsp. Fall aus der telemedizinischen Praxis Telemedizinische Verdachtsdiagnose: Harnwegsinfekt Telemedizinische Beratung: - Aufklärung - Warnsymptome - Anleitung zur Selbsthilfe - Rezept an (Versand-)Apotheke Verlaufskontrolle (Rückruf durch Arzt) nach 48-72h 21

22 Patienten nach Alter Männer > Frauen 80 Fläche = Altersstruktur der Schweizer Bevölkerung 2011 (Bundesamt für Statistik) % 2% 1% 0% 1% 2% 3% 22

23 Sprachverteilung 1% 12% 4% 83% Deutsch Englisch Französisch Italienisch 23

24 Telefonische ärztliche Beratung und/oder Therapie Anleitung zur Selbsthilfe Grundversorger Spezialist Spital Apotheke Abschliessende Problem-lösung Wohin Wie schnell Notfall > 2 Tage Heute (inkl. sofort) 1-2 Tage ½ - 1 Tag 24

25 «Wartezimmer» 25

26 Patientenakte 26

27 Chancen und Vorteile der Telemedizin entspricht einem stetig wachsenden Patientenbedürfnis (Verfügbarkeit und Mobilität) schnell umsetzbares, flächendeckendes Angebot grosses Potential zur Kostenkontrolle 27

28 Einschränkungen und Herausforderungen erfordert IT Infrastruktur (teure Investitionen) erfordert Kollaborationsbereitschaft zwischen Leistungserbringern untereinander und mit den Patienten (Kulturwandel) Telemedizin ist nicht für alle Patienten geeignet 28

29 besten Dank für Ihr Interesse 29

30 Fragen? 30