SUSE Linux AG - Eine deutsche Firma mit globaler Reichweite

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1 1 Linux im Mittelstand Partner Services Agenda Linux im Mittelstand 2 Anforderungen an eine IT-Infrastruktur Maintenance und Supportkonzept unter Linux Einsatzszenarien / Referenzen Ihre Fragen -??? 1

2 SUSE Linux AG - Eine deutsche Firma mit globaler Reichweite Gegründet 1992 Firmensitz in Nürnberg Niederlassungen in USA, UK, Italien, Tschechien Kunden in über 70 Ländern Ca. 380 Mitarbeiter weltweit Ca. 40 Mio. Umsatz in 2002 Investoren: IBM, HP, SGI, Intel, e-millenium (DBank, SAP...), Adastra (HVB), APAX Gründungsmitglied von United Linux (unterstützt von IBM, HP, AMD) 3 Anforderungen an eine IT-Infrastruktur 4 Flexibility - Reliability Cost performance Flexibilität Auch Anpassungsfähigkeit- Beweglichkeit Verlässlichkeit Auch Beständigkeit Ausfallsicherheit - Funktionssicherheit Preis/Leistungsverhältnis Auch Investitionssicherheit Optimaler Nutzen aus eingesetzten Resourcen 2

3 Anforderungen an eine IT-Infrastruktur Linux (1) Flexibilität 5 Linux basiert auf offenen Standards. Vielfältige Softwareunterstützung für Linux in allen Bereichen.. SuSE Linux Enterprise Server ist verfügbar auf unterschiedlichsten HW-Architekturen IA32 bis zu IBM Mainframe. Vorhandene Applikationen können leicht auf die verschiedenen Architekturen portiert werden. Anforderungen an eine IT-Infrastruktur Linux (2) Verlässlichkeit 6 Durch das SuSE Maintenance Programm ist eine beständige Pflege der SuSE Linux Server gewährleistet. Vielfältig bewährt im Kundeneinsatz auch in kritischen Umgebungen. Preis/Leistungsverhältnis Hohe Investitionssicherheit durch Herstellerunabhängigkeit und offene Standards. Freie Wahl der Hardware entsprechend den Anforderungen. Leichte Migration auf neue HW möglich. Open Source Technologie ist im Web verfügbar Aber Dienstleistung und Pflege ist auch für Linux nicht kostenlos. 3

4 Bewertung von Server- Betriebssystemenen 7 Butler-Group Studie 1/2003 ohne Produktstrategie Allg. Features Skalierbarkeit und Performance Stabilität Management Interund und Operabilität Recovery Administration Sicherheit Gesamt 1 IBM - AIX 5L Version IBM - OS/400 V5R Sun Microsystems - Solaris Hewlett Packard-HP-UX 11i SuSE Linux AG - SuSE Linux Enterprise Server Microsoft Corporation - Microsoft Windows 2000 Server SCO - Unixware 7 Release Red Hat - Linux Advanced Server SCO - SCO Open Linux SCO - SCO Open Server 5.0 6a Quelle: Butler Group January 2003 Was ist Linux was ist Open Source? 8 Open Source Server Applikationen Backup, Managementtools, ecommerce, Unified Messaging,... Closed Source/ Proprietäre Lösungen Infrastruktur(-dienste) LDAP, SAMBA, DNS, NFS, IMAP/ POP, sendmail Proxy,... Middleware Webserver (Apache), Webapplication Server (Phyton, Zope,) Firewall, Datenbanken,... Linux i.e.s. Kernel gcc,glibc, gdb, binutils,... 4

5 SuSE: Integraler Bestandteil der OSS-Entwicklung 9 Linux Market Open Source Developers SuSE R&D > 150 Developers SuSE Software SuSE Services Markt Linux Market SUSE Linux mehr als ein Betriebssystem SUSE ist ein Hersteller von Linux! Betriebssysteme?Server?Desktop SuSE - The Linux Experts Business Solutions?Kommunikation?Groupware?Security Services?Consulting?Training?Support?Zertifizierung?Entwicklung 10 Frameworks SmartClient / Unified Communicaton Corporate Security / Web Infrastructure Verfügbar durch Business Partners!!! 5

6 SUSE Produktportfolio Linux is the right way to future 11 ISVs SuSE Developer's Prog.(SDK) SLOX SLD SLES SL: SuSE Linux Large Corporations SMB SLSS SLOX SLD S L E P SLES S L E P SLES: Enterprise Server SLD: Enterprise Desktop SLOX: OpenExchange Server SLSS: Standard Server SL Prof.: Professional SL Pers.: Personal SoHo/ Consumer SL Pers. SL Prof. SDK: SLEP: SW Dev. Kit Extention Pac's Linux im geschäftskritischen Umfeld Unternehmensanforderungen an Linux 12 Wartung und Pflege über mehrere Jahre Zertifizierung von Hardware und Software Verantwortung für den Code (Level 4 Bugfix-Support) Planbare IT-gerechte Lebenszyklen und Roadmaps Verfügbarkeit von Anwendungen Flexibilität durch Standardisierung Strategische Unabhängigkeit 6

7 Maintenance-Program / Systempflege 13 Integraler Bestandteil der Business-Produkte, Basisdauer 1 Jahr ab Registrierung, erweiter- & verlängerbar Inhalte Zugang zum SuSE Linux Maintenance Web (Extranet) Zugriff auf: Fixes, Patches Funktionale Updates Upgrades (z.b. SLES 8-> SLES 9) Inklusive ausführlicher Dokumentation zu allen gepflegten Versionen eines Produktes Automatisierte Benachrichtigung per über Veränderungen und Produktneuerungen Maintenance Programm / Support Integraler Bestandteil der Business-Produkte, Basisdauer 1 Jahr ab Registrierung, erweiter- & verlängerbar Inhalte Web-basierter Support - Uneingeschränkter Zugriff auf Support Database -Support bei Installation und Anbindung ans Netz während der gesamten Laufzeit des Maintenance Programms bei Erst- bzw. Neuinstallation bei Updates durch Patches o. Funktionserweiterungen bei Upgrade auf neue Versionen (ab SLES 8->SLES 9) Erweiterbar auf SuSE Linux Standard o. Premium Support 14 7

8 Linux im geschäftskritischen Umfeld Maintenance Generelle Verfügbarkeit 15 Support Level 3 Support Fall (Level 1/2 Support identifiziert Kundenproblem als Level 3) Phase 4: Kunde setzt neuen Patchlevel ein (via Maintenance Web) Phase 1: SuSE entwickelt vorläufigen Fix (PTF) (SuSE Level 3 Supp. macht PTF für Kunden verfügbar. Kunde kann sein System weiterhin produktiv nutzen) Phase 3: Von SuSE zertifizierter Patch wird Teil des Produktes (SuSE liefert neuen Patch-Level an Kunden) Phase 2: SuSE entwickelt aus dem PTF produktkonformen Patch (SuSE bemüht sich um die Zertifizierung des Patches, Qualitätssicherung) Produkt- und Release- Life-Cycle GA SLES 8 GA SLES 9 16 SLES 8 - Lebenszyklus = ca. 5 Jahre End of Sale End of Full-Maintenance End of Security-Maintenance 1 Jahr Maintenance 1 Jahr Maintenance 1 Jahr Maintenance 1 Jahr Maintenance 1 Jahr Maintenance SLES 9 - Lebenszyklus = ca. 5 Jahre End of Sale End of Full-Maintenance End of Security-Maintenance 8

9 SUSE Linux Server Einsatzmöglichkeiten 17 SUSE Linux Server enthalten Software für den Einsatz als File- und Printserver Samba-Server LDAP-Server Mail-Server Web-Server, FTP-Server Proxy-Server Firewall, VPN-Gateway System Monitoring System SUSE Linux Server Einsatzmöglichkeiten 18 Als Plattform für Applikationen Warenwirtschaftssysteme (SAP, ABAS,...) Datenbanken (DB2, Oracle 9i + Oracle RAC, mysql,...) Backupsysteme (SEP Sesam,...) Hochverfügbarkeitslösungen Mail und Groupware (Lotus Domino, Openexchange Server,...) 9

10 ARS Altmann AG 19 Linux als Konsolidierungsplattform und der SUSE LINUX Openexchange Server als Portal für die gesamte Unternehmens-IT "Virtuelle SLOX-Server auf iseries einzurichten war Pionierarbeit. Aber dank der erstklassigen Unterstützung durch unseren langjährigen IT- und Netzwerkpartner ECONTEC und die SUSE LINUX AG konnten wir Schwierigkeiten schnell aus dem Weg räumen" Peter Laubsch, EDV Leiter, ARS Altmann AG Pöschl Tabak GmbH & Co. KG Linux-Cluster löst heterogene Netware/NT-Umgebung als Rückgrat der weltweiten Information und Kommunikation beim Marktführer für Tabakprodukte ab 20 "Bei der Erneuerung unserer IT Infrastuktur standen für uns Verfügbarkeit und Sicherheit an erster Stelle. Wir erwarten, dass der SuSE Linux Enterprise Server diese Anforderungen erfüllt und gleichzeitig eine wirtschaftlich sinnvolle Lösung darstellt." IT Leiter, bei Pöschl Tabak GmbH & Co. KG 10

11 Fragen & Antworten Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Partner Services 11

Hubert Schweinesbein Tel. 0911 / 749 53-626 e-mail: Hubert.Schweinesbein@suse.de

Hubert Schweinesbein Tel. 0911 / 749 53-626 e-mail: Hubert.Schweinesbein@suse.de Hubert Schweinesbein Tel. 0911 / 749 53-626 e-mail: Hubert.Schweinesbein@suse.de Die nächsten 60 Minuten Der Linux Markt Was ist Linux - was ist Open Source Was macht SuSE SuSE Linux Server Strategie SuSE

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