STUDIENFÜHRER FÜR DEN STUDIENGANG MASTER IN MARKETING. Sommersemester 2015

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1 STUDIENFÜHRER FÜR DEN STUDIENGANG MASTER IN MARKETING Sommersemester 2015 UNIVERSITÄT ERLANGEN-NÜRNBERG FACHBEREICH WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN PROF. DR. N. KOSCHATE-FISCHER PROF. DR. M. STEUL-FISCHER PROF. DR. A. FÜRST

2 Adresse: GfK-Lehrstuhl für Marketing Intelligence Prof. Dr. N. Koschate-Fischer Universität Erlangen-Nürnberg Lange Gasse 20, Nürnberg Telefon: (0911) Telefax: (0911) Internet: Adresse: Lehrstuhl für BWL, insb. Versicherungsmarketing Prof. Dr. M. Steul-Fischer Universität Erlangen-Nürnberg Lange Gasse 20, Nürnberg Telefon: (0911) Telefax: (0911) Internet: Adresse: Lehrstuhl für Marketing Prof. Dr. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Lange Gasse 20, Nürnberg Telefon: (0911) Telefax: (0911) Internet: 1

3 Inhalt Der Master in Marketing... 3 Aufbau des Master in Marketing... 4 Lehrveranstaltungen im Master in Marketing... 6 Internationale Beziehungen Mitarbeiter und Sprechstunden

4 Der Master in Marketing an der Universität Erlangen-Nürnberg Die Studierenden sollen in einer theoriegeleiteten, aber praxisnahen Ausbildung mit allen wichtigen strategischen und operativen Entscheidungsproblemen und -methoden im Marketing vertraut gemacht werden. Über die Vermittlung des notwendigen Fachwissens hinaus soll die Ausbildung befähigen, Marketingprobleme in ihren Grundstrukturen zu erkennen und Lösungsansätze zu entwickeln. Die Studierenden sollen zudem in die Lage versetzt werden, die gesamtwirtschaftlichen und gesellschaftlichen Bezüge einzelwirtschaftlicher Marketingproblemstellungen zu überblicken sowie die Anliegen und Ansätze der Marketingforschung zu verstehen. Für den Master in Marketing bieten die drei Marketing-Lehrstühle, der Lehrstuhl für Marketing (Prof. Fürst), der GfK-Lehrstuhl für Marketing Intelligence (Prof. Koschate- Fischer) und der Lehrstuhl für Versicherungsmarketing (Prof. Steul-Fischer), ein gemeinsames Lehrprogramm an. 3

5 Aufbau des Master in Marketing Der Master in Marketing ist modular aufgebaut, so dass die Studierenden nach dem erfolgreichen Absolvieren der Pflichtmodule zwischen dem Marketing Management Track und dem Marketing Research Track wählen können. Der Master in Marketing schließt mit der Anfertigung der Masterarbeit ab. Gültig für Studierende mit Studienbeginn zwischen dem WS 2011/12 und dem WS 2013/14: Semester 4 Semester 3 Semester 2 Semester 1 Marketing Management Track (55 ECTS) Pflichtmodule (35 ECTS) Masterarbeit (30 ECTS) Marketing Research Track (55 ECTS) 4

6 Gültig für Studierende mit Studienbeginn ab dem WS 2013/14: Semester 4 Semester 3 Semester 2 Semester 1 Marketing Management Track (60 ECTS) Pflichtmodule (30 ECTS) Masterarbeit (30 ECTS) Marketing Research Track (60 ECTS) 5

7 Lehrveranstaltungen im Master Die im Folgenden aufgeführten Lehrveranstaltungen werden im Rahmen der Masterstudiengänge, insbesondere dem Master in Marketing, von den drei Marketinglehrstühlen, Lehrstuhl für Marketing (Prof. Fürst), GfK-Lehrstuhl für Marketing Intelligence (Prof. Koschate-Fischer) und Lehrstuhl für Versicherungsmarketing (Prof. Steul-Fischer) angeboten. 6

8 Lehrveranstaltungen des GfK-Lehrstuhls für Marketing Intelligence von Prof. Koschate-Fischer im Überblick Lehrangebot im Rahmen des Master in Marketing Principles of Marketing II: Marketingmix-Instrumente Produkt- und Preismanagement 1. Semester; WS Principles of Marketing III: Marktforschung Marktforschung: Datenanalyse 1. Semester; WS Principles of Marketing IV Marketing Seminar 3. Semester; WS 2. Semester; SS (unregelm.) Finanzmarktkommunikation und Marktforschungsmanagement Finanzmarktkommunikation 2. Semester; SS Marktforschungsmanagement 1. oder 3. Semester; WS Advanced Marketing Management II Advanced Topics in Marketing 2. Semester; SS Advanced Marketing Management VI Markenmanagement 3. Semester; WS (unregelm.) 7

9 Lehrveranstaltungen des Lehrstuhls für BWL, insb. Versicherungsmarketing von Prof. Steul-Fischer im Überblick Lehrangebot im Rahmen des Master in Marketing Principles of Marketing I Marketingtheorie 1. Semester; WS Principles of Marketing VI Marketing Seminar 3. Semester; WS 2. Semester; SS (unregelm.) Advanced Marketing Management I Dienstleistungsmarketing (Service Marketing) 3. Semester; WS Advanced Marketing Management IV Strategisches Marketing 2. Semester; SS Advanced Marketing Management VII Kundenmanagement 3. Semester; WS Praxisseminar (Versicherungen) 2./4. Semester; SS 8

10 Lehrveranstaltungen des Lehrstuhls für Marketing von Prof. Fürst im Überblick Lehrangebot im Rahmen des Master in Marketing Principles of Marketing II: Marketingmix-Instrumente Vertriebs- und Kommunikationsmanagement 1. Semester; WS Principles of Marketing V Marketing Seminar 3. Semester; WS 2. Semester; SS (unregelm.) Advanced Marketing Management III Internationales Marketing 3. Semester; WS Advanced Marketing Management V Business-to-Business Marketing 2. Semester; SS 9

11 Principles of Marketing I: Marketingtheorie Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Marketingtheorie Prof. Steul-Fischer Pflichtmodul, Seminar, 5 ECTS, 2 SWS, jeweils im WS Gegenstand: Grobgliederung: Es werden die unterschiedlichen theoretischen Ansätze in der Marketingforschung vorgestellt. Inhaltliche Schwerpunkte sind u. a. wissenschaftstheoretische Grundlagen und Theorien zum Konsumentenverhalten. Entwicklung des Marketing und der Marketingwissenschaft Wissenschaftstheoretische Grundlagen und Marketingtheorie Forschungsmethoden in der Marketingtheorie Theoretische Ansätze und Paradigmen des Marketing Ausgewählte Gebiete der Marketingwissenschaft Basisliteratur: Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. (2011), Grundlagen des Marketing, 5. Aufl., München. Kroeber-Riel, W., Gröppel-Klein, A. (2013), Konsumentenverhalten, 10. Aufl., München. Kuß, A. (2013), Marketing-Theorie Eine Einführung, 3. Aufl., Wiesbaden. 10

12 Principles of Marketing II: Marketingmix-Instrumente Titel: Produkt- und Preismanagement (ab WS 2011/12) Lehrstuhl: Prof. Koschate-Fischer Typ/Zyklus: Pflichtmodul, Seminar und Übung; 5 ECTS; 3 SWS; jeweils im WS Gegenstand: Grundlegende Aspekte des Produkt- und Preismanagements Grobgliederung: Produktmanagement Grundlegende Aspekte des Produktmanagements Management von Innovationen Management etablierter Produkte Markenmanagement Preismanagement Allgemeine Grundlagen des Preismanagements Grundlagen der klassischen Preistheorie Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen Preisbestimmung Preisdurchsetzung Basisliteratur: Diller, H. (2008), Preispolitik, 4. Aufl., Stuttgart. Diller, H., Fürst, A., Ivens, B. (2011), Grundprinzipien des Marketing, 3. Aufl., Nürnberg. Homburg, Ch. (2015), Marketingmanagement: Strategie Instrumente Umsetzung Unternehmensführung, 5. Aufl., Wiesbaden. Lehmann, D. R., Winer, R. S. (2004), Product Management, 4th ed., Boston. Monroe, K. B. (2003), Pricing Making Profitable Decisions, 3rd ed., Boston. 11

13 Simon, H., Fassnacht, M. (2009), Preismanagement Strategie, Analyse, Entscheidung, Umsetzung, 3. Aufl., Wiesbaden. 12

14 Principles of Marketing II: Marketingmix-Instrumente Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Vertriebs- und Kommunikationsmanagement Prof. Fürst Pflichtmodul, Seminar und Übung; 5 ECTS; 3 SWS; jeweils im WS Gegenstand: Grundlegende Aspekte des Kommunikations- und Vertriebsmanagements Grobgliederung: Kommunikationsmanagement: Organisationale Fragestellungen Strategische Fragestellungen Operative Fragestellungen Vertriebsmanagement: Organisationale Fragestellungen Strategische Fragestellungen Operative Fragestellungen Basisliteratur: Diller, H., Fürst, A., Ivens, B. (2011), Grundprinzipien des Marketing, 3. Aufl., Nürnberg. Homburg, Ch. (2015), Marketingmanagement: Strategie Instrumente Umsetzung Unternehmensführung, 5. Aufl., Wiesbaden. 13

15 Principles of Marketing III: Marktforschung Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dozent: Marktforschung: Datenanalyse Prof. Koschate-Fischer Pflichtmodul, Seminar und Übung; 5 ECTS; 3 SWS; jeweils im WS Prof. Dr. Raimund Wildner, GfK e.v. Gegenstand: Verständnis der multivariaten Verfahren durch praktische Analyse Grobgliederung: Analyse durch Gruppenvergleiche Korrelations- und Regressionsanalyse Faktorenanalyse Clusteranalyse 14

16 Principles of Marketing IV: Marketing Seminar Titel: Marketing Seminar Lehrstuhl: Prof. Koschate-Fischer Typ/Zyklus: Wahlpflichtmodul im Pflichtbereich, Hauptseminar; 5 ECTS; 4 SWS; jeweils im WS, vereinzelt im SS Gegenstand: Das Marketing Seminar behandelt aktuelle Themen zu neuen Entwicklungen in der Marketingforschung, z.b. auf den Gebieten Marktforschung, Preismanagement, Produkt- und Innovationsmanagement und Konsumentenverhalten. Die Teilnehmer werden intensiv betreut und durch Workshopangebote unterstützt. Studierende sollen im Rahmen des Seminars insbesondere die Kompetenz erwerben, eine wissenschaftliche Fragestellung eigenständig zu bearbeiten. Die Erstellung der Seminararbeit dient dabei der optimalen Vorbereitung auf eine Masterarbeit am Lehrstuhl. 15

17 Principles of Marketing V: Marketing Seminar Titel: Marketing Seminar Lehrstuhl: Prof. Fürst Typ/Zyklus: Wahlpflichtmodul im Pflichtbereich, Hauptseminar; 5 ECTS; 4 SWS; jeweils im WS Gegenstand: Das Marketing Seminar behandelt aktuelle Themen zu neuen Entwicklungen in der Marketingforschung, z.b. auf den Gebieten Kundenmanagement, Industriegütermarketing und Vertriebspolitik. Die Teilnehmer werden durch eine intensive Betreuung unterstützt. Studierende sollen im Rahmen des Seminars insbesondere die Kompetenz erwerben, eine wissenschaftliche Fragestellung eigenständig zu bearbeiten. Die Erstellung der Seminararbeit dient dabei der optimalen Vorbereitung auf eine Masterarbeit am Lehrstuhl. 16

18 Principles of Marketing VI: Marketing Seminar Titel: Marketing Seminar Lehrstuhl: Prof. Steul-Fischer Typ/Zyklus: Wahlpflichtmodul im Pflichtbereich, Hauptseminar; 5 ECTS; 4 SWS; jeweils im WS (vereinzelt auch im SS), Anwesenheitspflicht Gegenstand: Das Marketing Seminar behandelt aktuelle Themen zu neuen Entwicklungen in der Marketingforschung, z.b. auf den Gebieten Dienstleistungsmarketing, Finanzdienstleistungsmarketing, Kunden- und Vertriebsmanagement. Die Teilnehmer werden durch eine intensive Betreuung unterstützt. Studierende sollen im Rahmen des Seminars insbesondere die Kompetenz erwerben, eine wissenschaftliche Fragestellung eigenständig zu bearbeiten. Die Erstellung der Seminararbeit dient dabei der optimalen Vorbereitung auf eine Masterarbeit am Lehrstuhl. Detaillierte Informationen zum Aufbau und Ablauf des Seminars entnehmen Sie der Homepage und den Aushängen am Lehrstuhl. 17

19 Advanced Marketing Management I: Dienstleistungsmarketing und Kundenmanagement Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dienstleistungsmarketing (Service Marketing) gültig bis Prof. Steul-Fischer Pflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management, Wahlmodul im Vertiefungsbereich Marketing Research Gegenstand: In dieser Veranstaltung werden die Charakteristika von Dienstleistungen aufgezeigt und die Instrumente sowie Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings dargestellt und diskutiert. Es wird vertiefend auf einzelne Aspekte und aktuelle Forschungsergebnisse zum Dienstleistungsmarketing eingegangen. Basisliteratur: Lovelock, C. H., Wirtz, J. (2010), Services Marketing, 7. Aufl. Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., Gremel, D. D. (2012), Services Marketing, 6. Aufl. 18

20 Advanced Marketing Management I: Dienstleistungsmarketing und Kundenmanagement Titel: Kundenmanagement gültig bis Lehrstuhl: Prof. Steul-Fischer Typ/Zyklus: Pflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management, Wahlmodul im Vertiefungsbereich Marketing Research Dozent: Dr. Sabine Raß, Siemens AG und Dr. Jochen Kossmann, Siemens AG Gegenstand: Theoretische Grundmodelle des Kundenmanagements Operative und strategische Prozesse der Kundenannäherung Operative und strategische Prozesse der Kundengewinnung Operative und strategische Prozesse der Kundenpflege Management der Prozesse des Kundenmanagements Basisliteratur: Diller, H., Haas, A., Ivens, B. (2005), Verkauf und Kundenmanagement, Stuttgart. 19

21 Advanced Marketing Management I: Dienstleistungsmarketing (Service Marketing) Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dienstleistungsmarketing (Service Marketing) gültig ab Prof. Steul-Fischer Wahlpflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Management, wenn nicht als Wahlpflichtmodul gewählt, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Research; Seminar; 5 ECTS; 4 SWS; jeweils im WS, Anwesenheitspflicht Gegenstand: In dieser Veranstaltung werden die Charakteristika von Dienstleistungen aufgezeigt und die Instrumente sowie Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings dargestellt und diskutiert. Es wird vertiefend auf einzelne Aspekte und aktuelle Forschungsergebnisse zum Dienstleistungsmarketing eingegangen. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei mehr Anmeldungen als verfügbaren Plätzen werden Studierende, bei denen die Veranstaltung zum Kernbereich gehört, vorrangig behandelt. Bitte informieren Sie sich über die Anmeldeformalitäten auf der Homepage des Lehrstuhls. Basisliteratur: Lovelock, C. H., Wirtz, J. (2010), Services Marketing, 7. Aufl., Upper Saddle River. Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., Gremel, D. D. (2012), Services Marketing, 6. Aufl. 20

22 Advanced Marketing Management II: Advanced Topics in Marketing Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Advanced Topics in Marketing Prof. Koschate-Fischer Master in Marketing für Studierende mit Studienbeginn ab WS 13/14: Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing für beide Vertiefungsbereiche Master in Marketing für Studierende mit Studienbeginn vor WS 13/14: - Wahlpflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management - Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Management, wenn nicht als Wahlpflichtmodul gewählt - Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Research Seminar; 5 ECTS; 2 SWS; Blockveranstaltung; jeweils im SS Gegenstand: Fortgeschrittener Kurs zu ausgewählten Aspekten des Marketing. Genauere Informationen werden vor Veranstaltungsbeginn bekannt gegeben. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei mehr Anmeldungen als verfügbaren Plätzen werden Studierende, bei denen die Veranstaltung zum Kernbereich gehört, vorrangig behandelt. Bitte informieren Sie sich über die Anmeldeformalitäten auf der Homepage des Lehrstuhls. Basisliteratur: Hoyer, W. D., MacInnis, D. J., Pieters, R. (2012), Consumer Behavior, 6. Auflage, South-Western. Weitere Literaturangaben erfolgen bei Bekanntgabe der Themenstellung durch den GfK-Lehrstuhl für Marketing Intelligence. 21

23 Advanced Marketing Management III: Internationales Marketing Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dozent: Internationales Marketing (International Marketing) Prof. Fürst Wahlpflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Management, wenn nicht als Wahlpflichtmodul gewählt, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Research, Seminar; 5 ECTS; 2 SWS; jeweils im WS; in englischer Sprache; Blockveranstaltung Dr. Nina Pečornik/ Dr. Jana-Kristin Prigge Gegenstand: Grobgliederung: Im Rahmen der Veranstaltung Internationales Marketing erwerben die Studierenden Kenntnis über strategische Handlungsoptionen und Gestaltungsmöglichkeiten der zentralen Marketingmix-Instrumente im internationalen Kontext. Grundlagen des internationalen Marketings Strategien zur Auswahl von Zielmärkten im internationalen Kontext Strategien der internationalen Marktabdeckung Besonderheiten der Produkt-, Marken- und Kommunikationspolitik im internationalen Kontext Besonderheiten des Preismanagements im internationalen Kontext Besonderheiten des Kundenbeziehungsmanagements im internationalen Kontext Basisliteratur: Backhaus, K., Büschken, J., Voeth, M. (2010), Internationales Marketing, 6. Aufl., Stuttgart. 22

24 Homburg, Ch. (2015), Marketingmanagement: Strategie Instrumente Umsetzung Unternehmensführung, 5. Aufl., Wiesbaden. Meffert, H., Becker, C., Burmann, C. (2010), Internationales Marketing-Management, 4. Aufl., Stuttgart. 23

25 Advanced Marketing Management IV: Strategisches Marketing Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Strategisches Marketing Prof. Steul-Fischer Wahlpflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Management, wenn nicht als Wahlpflichtmodul gewählt, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Research, Portfolio, 5 ECTS, 4 SWS, jeweils im SS, Anwesenheitspflicht Gegenstand: Das strategische Marketing beinhaltet die langfristige Planung der Marketingmaßnahmen. In dieser Veranstaltung werden die Grundlagen des strategischen Marketings vorgestellt. Im Mittelpunkt stehen dabei die Instrumente des strategischen Marketings wie z.b. Marktanalysen und Wettbewerbsstrategien. Praktische Erfahrungen im Bereich des strategischen Marketings werden den Studierenden durch die Teilnahme an einem Marketingplanspiel im Rahmen dieser Veranstaltung vermittelt. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei mehr Anmeldungen als verfügbaren Plätzen werden Studierende, bei denen die Veranstaltung zum Kernbereich gehört, vorrangig behandelt. Bitte informieren Sie sich über die Anmeldeformalitäten auf der Homepage des Lehrstuhls. Basisliteratur: Backhaus, K., Schneider, H. (2009), Strategisches Marketing, 2., überarb. Aufl. Stuttgart. Benkenstein, M., Uhlrich, S. (2010), Strategisches Marketing: Ein wettbewerbsorientierter Ansatz, 3. aktualis. U. überarb. Aufl., Stuttgart. 24

26 Advanced Marketing Management V: Business-to-Business Marketing Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dozent: Business-to-Business Marketing Prof. Fürst Wahlpflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Management, wenn nicht als Wahlpflichtmodul gewählt, Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Research, Seminar; 5 ECTS; 2 SWS; jeweils im SS Prof. Fürst, Wolfgang Bohrer Gegenstand: In vielen Branchen (z.b. Konsumgüterbranche, Handel, verarbeitendes Gewerbe) findet ein wesentlicher Teil der Transaktionen zwischen Unternehmen und organisationalen Kunden (wiederum Unternehmen bzw. öffentliche Institutionen) statt. Die Veranstaltung verdeutlicht die Besonderheiten des Business-to-Business Marketing auf Nachfrager- und Anbieterseite. Es werden u.a. Implikationen für den Einsatz des Marketing-Mix und für die Anwendung des Kundenbeziehungsmanagements aufgezeigt. Zur Verdeutlichung der dargestellten Sachverhalte erarbeiten die Studierenden Lösungsansätze zu ausgewählten Fallstudien aus der Praxis. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei mehr Anmeldungen als verfügbaren Plätzen werden Studierende, bei denen die Veranstaltung zum Kernbereich gehört, vorrangig behandelt. Bitte informieren Sie sich über die Anmeldeformalitäten auf der Homepage des Lehrstuhls. Basisliteratur: Backhaus, K., Voeth, M. (2014), Industriegütermarketing, 10. Aufl., München. Homburg, Ch. (2015), Marketingmanagement: Strategie Instrumente Umsetzung Unternehmensführung, 5. Aufl., Wiesbaden. 25

27 Advanced Marketing Management VI: Markenmanagement Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dozent: Markenmanagement Prof. Koschate-Fischer Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing für beide Vertiefungsbereiche, Seminar; 5 ECTS; 2 SWS, unregelmäßig im WS Dr. Oliver Nickel, Managing Partner der Agentur für Markenentwicklung SWELL GmbH Gegenstand: Die Veranstaltung behandelt die instrumentelle Perspektive des Marketings Grobgliederung: Grundlagen der Markenführung Strategische Aspekte der Markenführung Operative Aspekte der Markenführung Markencontrolling Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei mehr Anmeldungen als verfügbaren Plätzen werden Studierende, bei denen die Veranstaltung zum Kernbereich gehört, vorrangig behandelt. Bitte informieren Sie sich über die Anmeldeformalitäten auf der Homepage des Lehrstuhls. Basisliteratur: Esch, F.-R. (2010), Strategie und Technik der Markenführung, 6. Aufl., München. Franzen, G., Bouwman, M. (2001), The Mental World of Brands, Oxfordshire. 26

28 Advanced Marketing Management VII: Kundenmanagement Titel: Kundenmanagement gültig ab Lehrstuhl: Prof. Steul-Fischer Typ/Zyklus: Master in Marketing für Studierende mit Studienbeginn ab WS 13/14: Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing für beide Vertiefungsbereiche Master in Marketing für Studierende mit Studienbeginn vor WS 13/14: - Wahlpflichtmodul im Vertiefungsbereich Marketing Management - Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing im Vertiefungsbereich Marketing Management, wenn nicht als Wahlpflichtmodul gewählt - Wahlmodul in der Modulgruppe Marketing Seminar, 5 ECTS, 2 SWS, jeweils im WS Dozent: Dr. Sabine Raß, Siemens AG und Dr. Jochen Kossmann, Siemens AG Gegenstand: Theoretische Grundmodelle des Kundenmanagements Operative und strategische Prozesse der Kundenannäherung Operative und strategische Prozesse der Kundengewinnung Operative und strategische Prozesse der Kundenpflege Management der Prozesse des Kundenmanagements Basisliteratur: Diller, H., Haas, A., Ivens, B. (2005), Verkauf und Kundenmanagement, Stuttgart. 27

29 Finanzmarktkommunikation und Marktforschungsmanagement Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dozent: Finanzmarktkommunikation Prof. Koschate-Fischer Wahlmodul in der Modulgruppe Management für beide Vertiefungsbereiche, Seminar; 2,5 ECTS; 2 SWS; jeweils im SS Prof. Dr. Klaus L. Wübbenhorst, WB Consult GmbH Gegenstand: Reporting und Managementaufgaben von Unternehmen im Bereich der Marktforschung Grobgliederung: Investor Relations Instrumente der Kommunikation Geschäfts- und Quartalsberichte Hauptversammlung Zielgruppen der Kommunikation Rechtliche Rahmenbedingungen Basisliteratur: DIRK e.v. (2004), Handbuch Investor Relations, Gabler. 28

30 Finanzmarktkommunikation und Marktforschungsmanagement Titel: Lehrstuhl: Typ/Zyklus: Dozent: Marktforschungsmanagement Prof. Koschate-Fischer Wahlmodul in der Modulgruppe Management für beide Vertiefungsbereiche, Seminar; 2,5 ECTS; 2 SWS; jeweils im WS Prof. Dr. Klaus L. Wübbenhorst, WB Consult GmbH Gegenstand: Managementaufgaben von Marktforschungsunternehmen Grobgliederung: Markt der Marktforschung Börsennotierung Führung Human Resources Expansion Basisliteratur: Aaker, D., Kumar, V., Day, G. (2007), Marketing Research, 9. Aufl., New York. Diller, H., Wübbenhorst, K. L., Herrmann, A. (2002), Neue Entwicklungen in der Marktforschung, GIM. Günther, M., Vossebein, U., Wildner, R. (2006), Marktforschung mit Panels: Arten- Erhebung-Analyse-Anwendung, 2. Aufl., Wiesbaden. Herrmann, A., Homburg, Ch., Klarmann, M. (2008), Handbuch Marktforschung, 3. Aufl., Wiesbaden. 29

31 Praxisseminar Versicherungen Titel: Praxisseminar Versicherungen Lehrstuhl: Prof. Steul-Fischer & Prof. Gatzert (interdisziplinär) Typ/Zyklus: Wahlmodul in der Modulgruppe Sonstiges für beide Vertiefungsbereiche, Seminar; 5 ECTS; 2 SWS; jeweils im SS Dozent: Kooperation mit einer ortsansässigen Versicherung / Coaching für die Teilnehmer durch Unternehmensbetreuer und Lehrstuhlmitarbeiter Gegenstand: Entwicklung und Vermarktung innovativer Versicherungsprodukte (zumeist) Grobgliederung: Treffen mit Praxispartner und Gruppenbildung Selbstständige Bearbeitung der Aufgabenstellungen (Begleitung durch LS-Mitarbeiter und Unternehmensbetreuer) Zwischendrin: Präsentationstermine bei Versicherungen (Jour Fixe) Abschlusspräsentation der Ergebnisse (Vorstandsebene) Gemeinsame Abschlussveranstaltung auf Einladung des Praxispartners Basisliteratur: tba. (wird im Seminar bekannt gegeben) 30

32 Internationale Beziehungen Studierende des Master in Marketing haben die Möglichkeit, einen Teil ihres Marketingstudiums im Ausland zu absolvieren. Zudem besteht für Studierende des Master in Marketing die Möglichkeit, einen deutsch-französischen Doppelmaster mit der Ecole de Management (EM) in Strasbourg zu erwerben. Weitere Informationen zu Partneruniversitäten sowie allgemeine Informationen zum Auslandsstudium und zum Doppelmaster befinden sich auf der Homepage des Büros für Internationale Beziehungen ( Die Betreuung des Doppelmasters erfolgt durch den Lehrstuhl von Prof. Steul- Fischer (Ansprechpartner: Michaela Kreitmair, M.Sc. 31

33 GfK-Lehrstuhl für Marketing Intelligence Mitarbeiter und Sprechstunden im Überblick Mitarbeiter/-in Zimmer Telefon Sprechstunde Prof. Dr. Koschate-Fischer Anmeldung erforderlich Sekretariat Dipl. BW (FH) E. Neumüller tägl Uhr T. Maiberger, M.Sc Di, Uhr Y. Scheinkönig, M.Sc Di, Uhr D. Schindler, M.Sc Di, Uhr Dipl.-Psych. E. Schwille Di, Uhr A.C. Mertes, M.Sc Di, Uhr 32

34 Lehrstuhl für BWL, insb. Versicherungsmarketing Mitarbeiter und Sprechstunden im Überblick Mitarbeiter/-in Zimmer Telefon Sprechstunde Prof. Dr. Steul-Fischer Anmeldung erforderlich Sekretariat B. Bäumler 5.222/a tägl Uhr Dipl.-Kfm. J. Burkhardt n. V. S. Heideker, MBA 5.222/b Di, 14:00-16:00 Uhr Dipl.-Kffr. K. Kandziora Mo, Uhr J. Kirsch, M.Sc Di, 14:00-16:00 Uhr M. Kreitmair, M.Sc Di, 14:00-16:00 Uhr Dipl.-Volksw. T. Zagel n. V. 33

35 Lehrstuhl für Marketing Mitarbeiter und Sprechstunden im Überblick Mitarbeiter/-in Zimmer Telefon Sprechstunde Prof. Dr. A. Fürst Anmeldung erforderlich Sekretariat D. Häusner Mo-Mi Uhr C. Binder, M.Sc Di, 14:00-16:00 Uhr M. Brenner, M.Sc Di, Uhr O. Buß, M.Sc Di, Uhr A. Cecik, M.Sc Di, Uhr Dipl.-Kffr. B. Herrmann, B.A n.v. Dipl.-Kfm. J. Maier Mi, Uhr D. Mayr, M.A Di, Uhr Dr. N. Pecornik Di, Uhr M. Putz, M.A Di, Uhr Dipl.-BW (FH) K. Thomas, M.Sc Di, Uhr 34