CONVISTA COLLECTION CONNECTOR. Hand in Hand mit dem ABIT Forderungsmanager COLLECTION CONNECTOR

Transkript

1 Hand in Hand mit dem ABIT Forderungsmanager COLLECTION CONNECTOR

2 Stellen Sie sich der Herausforderung! Versicherungsunternehmen bearbeiten täglich mit großem Aufwand Forderungsausfälle. Das kaufmännische Mahnverfahren ist zwar weitestgehend standardisiert und automatisiert, aber wie geht es weiter, wenn der Kunde den gemahnten Zahlbetrag immer noch nicht geleistet hat? Sicherlich kann die weitere Bearbeitung der offenen Forderungen durch spezialisierte Inkassodienstleister erfolgen. Doch folgende Fragestellungen treten bei dieser Variante trotzdem auf: Wer bucht Kosten und Erlöse der Inkasso-Geschäftsvorfälle? Wer kontrolliert die Mandantenabrechnungen? Könnte man mit eigenen Ressourcen eine höhere Netto-Beitreibungsquote erreichen? Diese Frageliste könnte weiter fortgeführt werden. Stellen Sie sich vor, Sie könnten aus SAP FS-CD Daten in elektronischer Form an eine Softwarelösung übergeben, die das automatisierte gerichtliche Mahnverfahren durchführt und anschließend Buchungsstoff wieder zurückliefert. Werden die Forderungen trotz Abgabe nicht doch wieder mit den eigenen Ressourcen weiter bearbeitet? Kommen regelmäßig Rückfragen zu den Vorgängen sowohl des beauftragten Inkassounternehmens wie auch von Ihren Kunden? Was passiert, wenn der Kunde nicht ans Inkassounternehmen, sondern auf eines Ihrer Konten zahlt? Mit dieser Thematik haben wir uns eingehend beschäftigt und eine umfassende Software-Lösung entwickelt, die Sie in Ihrer Arbeit unterstützt, Prozesse optimiert und die Risiken für Ihr Unternehmen transparent und steuerbar macht. Das Problem: Fehlende Schnittstellen zwischen vorgerichtlichem und gerichtlichem Mahnverfahren Die Lösung: Automatisierte Schnittstellen Der ConVista Collection ist ein Add-on zu der Vertragskontokorrent-Lösung von SAP FI-CA (bzw. zu einer der darauf basierenden Branchenlösungen wie FS-CD, CA oder PS- CD). Dieses Zusatzprogramm bietet die Möglichkeit, im Zuge des automatisierten Mahnverfahrens nahtlos in das gerichtliche Mahnverfahren überzugehen.

3 Mit Standardsoftware Aufwände reduzieren Mit dem ABIT ForderungsManager stellt die ABIT GmbH eine am Markt etablierte Standard-Softwarelösung für Gläubiger bereit. Der ABIT ForderungsManager unterstützt den gesamten Forderungsmanagement-Prozess, den eine Rechnungsstellung nach sich zieht. Durch Automationsmöglichkeiten reduziert es den Arbeitsaufwand pro Fall deutlich und ermöglicht so die Realisierung höherer Deckungsbeiträge und Gewinne durch gesteigerte Beitreibungsquoten, geringere Kosten und eine höhere Produktivität. Zur Verbesserung der Datenqualität und -validität existieren fest definierte Standardschnittstellen zu einer Reihe von Auskunftsdienstleistern. Durch die vereinheitlichte Anbindung eines bestehenden ERP-Systems an die Standardsoftware ABIT ForderungsManager mithilfe des ConVista Collection optimieren Sie die Prozesse im Datenaustausch zwischen den beiden Softwarelösungen. Der ABIT ForderungsManager enthält neben den Grundfunktionen (u.a. elektronischer Datenaustausch mit Mahngerichten, Wiedervorlagesystem, Forderungsaufstellung auf Knopfdruck) die für die Massensachbearbeitung erforderlichen Funktionen.

4 PRODUKTFUNKTIONALITÄTEN IM DETAIL ÜBERGABE VON FORDERUNGEN Geben Sie gemahnte oder ausgebuchte Forderungen zur Beitreibung an den ABIT ForderungsManager ab. Der ConVista Collection ist dazu vollständig in die SAP Funktion Abgabe von Forderungen an Inkassobüros integriert, welche die relevanten Informationen für den ABIT ForderungsManager bereitstellt. RÜCKRUF ABGEGEBENER FORDERUNGEN Rufen Sie abgegebene Forderungen, zum Beispiel nach einem Eingabefehler, zurück. Rückrufe können manuell oder automatisiert aus dem Mahnprozess erstellt werden. ÜBERMITTLUNG EINER STAMMDATENÄNDERUNG Stammdatenänderungen werden in Abhängigkeit vom SAP Customizing aufgezeichnet. Die Änderungen können dann automatisiert an ABIT ForderungsManager gemeldet werden. ÜBERMITTLUNG VON ZAHLUNGSVORGÄNGEN ZU ABGEGEBENEN POSTEN Zahlungsvorgänge wie Teil- oder Vollzahlung der Forderung oder die Rücknahme einer Zahlung durch einen Storno oder einem Bankrückläufer werden an ABIT ForderungsManager übermittelt. ÜBERNAHME DER VERRECHNUNGSERGEBNISSE DES BEITREIBUNGSVORGANGES Die aus SAP FS-CD übernommenen Zahlungen werden in ABIT ForderungsManager gebucht. Nach gesetzlichen Vorgaben ( 366 BGB, 367 BGB, 467 BGB) oder auch nach freier Verrechnungsreihenfolge können die Verrechnungsergebnisse über den ConVista Collection zurück gemeldet werden. Im SAP ERP System werden entsprechende Belege gebucht und die erhobenen Zinsen und Gebühren können dort verwaltet werden. ABGABE AN INKASSOUNTERNEHMEN UND CONTROLLING Ergänzend können die offenen Vorgänge nach diversen Kriterien selektiert und die sich daraus ergebenden Forderungsportfolien an ein oder mehrere Inkassodienstleister elektronisch übermittelt werden. Ebenso können Beitreibungsergebnisse der Dienstleister wieder übernommen werden. So haben Sie jederzeit Transparenz über Rückfluss und Beitreibungserfolg nach den von Ihnen vorgegebenen KPIs.

5 KLARE VORTEILE FÜR ALLE UNTERNEHMENSGRÖSSEN Durch die automatisierbaren Prozesse erreichen Sie eine deutliche Reduzierung des Arbeitsaufwandes. Die Entlastung der üblichen Routinetätigkeiten ermöglicht Ihnen die Gestaltung effizienterer Abläufe. Dieses resultiert in höherer Produktivität und geringeren Kosten. Die einfache Benutzeroberfläche und die unkomplizierte Arbeit direkt im Browser gibt dem Anwender die nötige Transparenz über den Status aller offenen Forderungen. Durch die zentrale Nutzung des ABIT ForderungsManagers gewinnen Sie mehr Flexibilität, da Sie von überall auf Ihre Daten und Informationen zugreifen können. Hohe Transparenz erhalten Sie mit dem Analyse- und Reporting-Tool ABIT Business Control. Die Daten aller Anwendungen werden zu einem schnellen, interaktiven Informationsboard zusammengeführt. ABIT Business Control gibt Ihnen u.a. eine Übersicht zur Fallzahl, Bearbeitungsdauer sowie zum Bearbeitungsstatus und Forderungsbestand. Im Bereich des Forderungsmanagements haben Sie mit der ConVista Consulting AG und der ABIT GmbH zwei starke und erfahrene Partner, auf die Sie sich verlassen und von deren professionellen Service Sie profitieren können.

6 Als Gold Partner und Validated Expertise Partner for Financials der SAP AG ist ConVista Consulting AG ein internationales Consultingunternehmen für die organisatorische und technische Integration von Standardsoftware. Unsere Leistungen vereinen Kompetenzen in den Dimensionen Prozess, Technologie und Methode. Die Schwerpunkte unseres Beratungsangebotes liegen in der Versicherungs- und Energiewirtschaft. Darüber hinaus betreuen wir zahlreiche Kunden in den Branchen Telekommunikation, Banking, Handel und in der Automobilindustrie. Technologisch stützen sich unsere Dienstleistungen auf die SAP-Lösung ERP und die Industry Solutions. Innovative Ansätze, fundierte Sachkenntnis und ein hervorragendes Technologieverständnis sind das Fundament unseres Erfolges. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrungen in der fachlichen Abbildung von Geschäftsprozessen und in der Durchführung komplexer Projekte. Darüber hinaus bietet Ihnen ConVista Consulting AG umfangreiches Know-how für die optimale Ausgestaltung der Architektur einer SAP-Installation und für die technische Integration in die historisch gewachsene, heterogene Systemlandschaft Ihres Unternehmens. Unter der Marke ConVista Solutions entwickeln und vertreiben wir Standard-Anwendungslösungen sowie kundenindividuelle Lösungen auf Basis von SAP NetWeaver. Hiermit können Sie Ihre eingesetzte Lösung sinnvoll ergänzen und Ihre Einführungsprojekte durch wartungsfähige und releasesichere Software verkürzen. Als international ausgerichtetes Beratungs- und Systemhaus begleiten wir unsere Kunden auch über Grenzen hinweg. Das ermöglicht es uns, Sie und Ihr Unternehmen optimal vor Ort zu betreuen. Aus diesem Grund ist die ConVista Consulting AG mit ihren Geschäftsstellen auch weltweit vertreten: Unser Hauptsitz befindet sich in Köln, weitere Büros betreiben wir in München, Passau und Walldorf. Unsere Auslandsniederlassungen finden Sie in Europa, den USA und Afrika.