Tarifübersicht. gültig ab Winter 2015 / 2016

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1 Tarifübersicht gültig ab Winter 2015 / 2016

2 mit Selbstbeteiligung Unsere Leistungen im Überblick 1 Stornokosten Versicherung Wir erstatten die vertraglichen Stornokosten oder die Mehrkosten der Hinreise bei verspätetem Reiseantritt aus versicherten Gründen, wie z. B. schwere Unfallverletzung und unerwartete schwere Erkrankung. 2 Reiseabbruch-Versicherung Wird die Reise aus versichertem Grund abgebrochen, ersetzen wir z. B. zusätzliche Rückreisekosten bzw. den anteiligen für nicht genutzte Reiseleistungen. 3 Reisekranken-Versicherung Bei Krankheit oder Unfall erstatten wir z. B. die Kosten für die im Ausland notwendige Heilbehandlung und den Krankenrücktransport. 4 Reisegepäck-Versicherung Wir ersetzen den Zeitwert des Reisegepäcks bei Diebstahl oder Raub sowie Beschädigung oder Abhandenkommen während des Transports. Versicherungssumme: 2.000, 4.000, 5 Sicher-Sorglos-Schutz Bei Diebstahl von Heimatadresse und Wohnungsschlüssel im Urlaub organisieren und zahlen wir den sofortigen Austausch des Türschlosses am Heimatort. Bei Einbruch sorgen wir über unsere Notrufzentrale zur Absicherung für die Verschließung von Haus oder Wohnung durch einen Handwerker oder organisieren einen Sicherheitsdienst zur Bewachung zum Ende der Reise. Europa 1 5 Welt 1 5 Europa , 10, ERV287 13, ERV , 18, ERV288 29, ERV , 26, ERV289 39, ERV , 38, ERV290 51, ERV , 45, ERV291 59, ERV , 64, ERV292 76, ERV , 89, ERV , ERV , 114, ERV , ERV , 149, ERV , ERV , 18, ERV296 29, ERV , 33, ERV297 49, ERV , 51, ERV298 79, ERV , 79, ERV , ERV , 109, ERV , ERV , 139, ERV , ERV , 149, ERV , ERV , 169, ERV , ERV , 189, ERV , ERV , 218, ERV , ERV , 258, ERV , ERV , 348, ERV , ERV Tage 28, ERV329 Welt Tage 51, ERV330 Wichtiger Hinweis: für Reisen 45 Tage. Es ist eine Verlängerung zu einer maximalen Gesamtreisedauer von 107 Tagen möglich. 2

3 ohne Selbstbeteiligung Unsere Leistungen im Überblick 1 Stornokosten Versicherung Wir erstatten die vertraglichen Stornokosten oder die Mehrkosten der Hinreise bei verspätetem Reiseantritt aus versicherten Gründen, wie z. B. schwere Unfallverletzung und unerwartete schwere Erkrankung. 2 Reiseabbruch-Versicherung Wird die Reise aus versichertem Grund abgebrochen, ersetzen wir z. B. zusätzliche Rückreisekosten bzw. den anteiligen für nicht genutzte Reiseleistungen. 3 Reisekranken-Versicherung Bei Krankheit oder Unfall erstatten wir z. B. die Kosten für die im Ausland notwendige Heilbehandlung und den Krankenrücktransport. 4 Reisegepäck-Versicherung Wir ersetzen den Zeitwert des Reisegepäcks bei Diebstahl oder Raub sowie Beschädigung oder Abhandenkommen während des Transports. Versicherungssumme: 2.000, 4.000, 5 Sicher-Sorglos-Schutz Bei Diebstahl von Heimatadresse und Wohnungsschlüssel im Urlaub organisieren und zahlen wir den sofortigen Austausch des Türschlosses am Heimatort. Bei Einbruch sorgen wir über unsere Notrufzentrale zur Absicherung für die Verschließung von Haus oder Wohnung durch einen Handwerker oder organisieren einen Sicherheitsdienst zur Bewachung zum Ende der Reise. Europa 1 5 Welt 1 5 Europa , 13, ERV222 23, ERV , 24, ERV223 33, ERV , 35, ERV224 59, ERV , 54, ERV225 69, ERV , 69, ERV226 89, ERV , 89, ERV , ERV , 104, ERV , ERV , 139, ERV , ERV , 204, ERV , ERV , 26, ERV231 48, ERV , 47, ERV232 79, ERV , 79, ERV , ERV , 99, ERV , ERV , 125, ERV , ERV , 151, ERV , ERV , 199, ERV , ERV , 239, ERV , ERV , 259, ERV , ERV , 279, ERV , ERV , 349, ERV , ERV , 418, ERV , ERV Tage 39, ERV264 Welt Tage 60, ERV265 Wichtiger Hinweis: für Reisen 45 Tage. Es ist eine Verlängerung zu einer maximalen Gesamtreisedauer von 107 Tagen möglich. 3

4 Reiserücktritts-Versicherung inkl. Reiseabbruch-Versicherung mit und ohne Selbstbeteiligung Unsere Leistungen im Überblick 1 Stornokosten Versicherung Wir erstatten die vertraglichen Stornokosten oder die Mehrkosten der Hinreise bei verspätetem Reiseantritt aus versicherten Gründen, wie z. B. schwere Unfallverletzung und unerwartete schwere Erkrankung. 2 Reiseabbruch-Versicherung Wird die Reise aus versichertem Grund abgebrochen, ersetzen wir z. B. zusätzliche Rückreisekosten bzw. den anteiligen für nicht genutzte Reiseleistungen. mit Selbstbeteiligung Reiserücktritts-Versicherung inkl. Reiseabbruch-Versicherung ohne Selbstbeteiligung Reiserücktritts-Versicherung inkl. Reiseabbruch-Versicherung , 6, ERV , 11, ERV , 8, ERV , 19, ERV , 18, ERV , 28, ERV , 26, ERV , 39, ERV , 32, ERV , 48, ERV , 47, ERV , 67, ERV , 59, ERV , 83, ERV , 74, ERV , 109, ERV , 125, ERV , 159, ERV , 11, ERV , 18, ERV , 20, ERV , 29, ERV , 34, ERV , 50, ERV , 49, ERV , 69, ERV , 69, ERV , 89, ERV , 89, ERV , 119, ERV , 109, ERV , 143, ERV , 124, ERV , 177, ERV , 139, ERV , 198, ERV , 166, ERV , 229, ERV , 197, ERV , 284, ERV , 279, ERV , 399, ERV221 4

5 Allgemeine Hinweise Europa: Europa, Mittelmeer-Anliegerstaaten, Kanarische Inseln, Azoren, Madeira und Spitzbergen Abschlussfristen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 30 Tage vor planmäßigem Reiseantritt. Bei Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. Ergänzung bzw. Verlängerung: Der ist gültig für Reisen 45 Tage. Es ist eine Verlängerung zu einer maximalen Gesamtreisedauer von 107 Tagen möglich. Selbstbeteiligung: Stornokosten-Versicherung und Reiseabbruch-Versicherung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25, je Person. Reisekranken-Versicherung: Bei Heilbehandlungen im Ausland 100, je Versicherungsfall. Reisegepäck-Versicherung: 100, je Versicherungsfall. : Maximal zwei Erwachsene und mindestens ein mitreisendes Kind einschließlich 25 Jahre, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis. ist der Gesamtreisepreis der / Reiseteilnehmer. Objektbuchungen: Objekte wie Ferienwohnungen, Wohnmobile, Mietwagen, Haus boote, gecharterte Yachten sowie Autoreisezüge und Fähren werden zum Gesamtreisepreis mit dem Tarif für Fa milien / Objekt(e) versichert. Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen der Europäische Reiseversicherung AG (VB-ERV Sonder 2014). Leistungs- und Prämienänderungen vorbehalten. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben des Versicherungsvertragsgesetzes muss jedem Versicherungsnehmer vor dem Abschluss der Versicherung neben dem Versicherungsschein ein Produktinformationsblatt durch den Vermittler ausgehändigt werden. Das Produktinformationsblatt erhalten Sie unter: Telefon (0 89) oder Die detaillierten Versicherungsbedingungen finden Sie unter: Stornieren oder nicht? Ein guter Rat muss nichts kosten! Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde erkrankt oder verunfallt nach Buchung der Reise und ist unsicher, ob er die Reise antreten kann. Hier hilft die Telefonische Stornoberatung der ERV: Unser unabhängiger Reisemediziner bespricht mit dem Kunden, ob von der Reise abzuraten ist kompetent, klar und kostenlos! Die Telefonische Stornoberatung Ihr Service-Plus in der Reiserücktritts-Versicherung 1 Belassen 2 Reichen Sie die Reise als Buchung im System und bieten Sie Ihrem Kunden an, einen unabhängigen Reisemediziner einzuschalten. Sie die Daten Ihres Kunden innerhalb von 24 Stunden bei uns ein: online: oder per Telefon: +49 (0) Unser Mediziner ruft Ihren Kunden aktiv an und prüft die konkrete 3 Situation. Nach spätestens 48 Stunden informieren wir Sie oder Ihren Kunden 4 über die Empfehlung des Reisemediziners. Je nachdem, wie diese ausfällt und wie sich Ihr Kunde entscheidet, stornieren Sie die Reise oder belassen die Buchung im System. Bitte bereiten Sie folgende Daten vor: Agentur-Nr. Name des Versicherten Kontaktdaten Ihres Kunden (Anschrift und Telefonnummer) Reisedaten (mit Urlaubsziel) und derzeitige Stornogebühren Attest (falls vorliegend) und Diagnose Versicherungsschein-Nr (0515) ERV ServiceCenter / Kontakt für allgemeine Fragen: Telefon: +49 (0) Mo. Fr Uhr; Sa Uhr Internet: 5

6 Tipps zum besseren Verkauf von Reiseschutz. So einfach überzeugen Sie Ihre Kunden vom Reiseschutz: Bieten Sie jedem Kunden Reiseschutz an. Sprechen Sie von Reiseschutz statt von Versicherung. Empfehlen Sie den Reiseschutz dies schafft Vertrauen. Die Vorteile Ihrer Katalogtarife: Kundenfreundliche Abschlussfrist: 30 Tage vor dem planmäßigen Reiseantritt. Fremdbausteine inklusive: Leistungen anderer Veranstalter und Leistungsträger können problemlos mitversichert werden. Wahlmöglichkeit: alle Katalog-Versicherungen mit und ohne Selbstbeteiligung buchbar. Umsatz-Berücksichtigung: Die Katalog-Versicherungsumsätze werden beim Gesamtumsatz von DER Touristik Köln berücksichtigt und sind damit auch relevant für die Zusatzprovision. Schnell gebucht! Einfache Buchung durch Eingabe V in der Anforderungszeile und Tarifcodierung im Feld Leistung. Kein Buchungsmaskenwechsel erforderlich, d. h. kein zusätzlicher Buchungsaufwand. Komplette Abwicklung unter einer Vorgangsnummer möglich. 6

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