Addware Urlaubsmanager 3 - WebModul für IIS EDV SUPPORT Hartlaub GmbH

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2 2 Inhaltsverzeichnis Vorwort 0 Teil I Einleitung 4 Teil II Anwenderhandbuch 5 1 Public-Access... 6 Abwesenheiten... (Tagesansicht) Wochenübersicht... Monatsübersicht... Jahresübersicht... Suche... Geburtstage... Feiertage User-Access Antrag stellen... / Manueller Eintrag Laufende... Anträge Menüeinträge... Benutzer... Anträge... Einträge... Nachrichten... Jahreskalender... Übersicht... Zuständigkeit... Laufende... Anträge MS Exchange... Administration... Auswertungen... Einträge... Resturlaub... Statistik... Public Access... Sonstiges... Lokale Optionen... Abmelden Teil III Installation 44 Teil IV Konfiguration 49 1 Global Settings Message... Transport 54 3 View System Tools Teil V Datenbank konfigurieren

3 Inhalt Teil VI FAQ Keine Seite... oder eine Fehlermeldung beim Aufruf, was kann ich tun? 62 2 Wie aktiviere... ich die automatische Benutzer Authentifizierung? 69 3 Anmeldung... soll über Benutzername / Passwort erfolgen, wo stelle ich dies ein? 75 4 Wo kann... ich den Port für das Webmodul umstellen (Microsoft Server 2003)? 79 5 Wo kann... ich den Port für das Webmodul umstellen (Microsoft Server 2008)? 81 6 Wo kann... ich das Benutzerkonto verändern das für den Webdienst benutzt wird? s werden... nicht versendet was muss ich tun (Microsoft Server 2003)? 85 8 Benutzer... können sich am Webmodul nicht anmelden, was ist zu tun? 87 9 Public Access... zeigt keine Mitarbeiter an die Krank sind, was ist zu tun? Kalenderansicht... (Public Access) zeigt nur "abwesend" statt der Eintragsart Kalenderansicht... (Public Access) soll nur an- oder abwesend anzeigen Editieren... von manuellen Überstunden soll nicht erlaubt sein, wie gehe ich vor? Der Punkt... "MS Exchange" wird nicht benötigt, wie blende ich diesen aus? 94

4 4 1 Einleitung Das WebModul stellt einige Funktionen (den normalen Work-Flow) des Addware Urlaubsmanager im Internet Information Services (IIS) zur Verfügung.

5 Anwenderhandbuch 2 Anwenderhandbuch Das Webmodul des Urlaubsmanagers ist in 2 Bereiche unterteilt. Public-Access Hier erhalten Sie eine Übersicht über die An-/ und Abwesenheiten der Mitarbeiter. User-Access Jeder aktive Benutzer für den das Webmodul freigeschaltet wurde (Berechtigungen "Zugriff über Web-Access") kann über das Webmodul Anträge stellen. 5

6 6 2.1 Public-Access Im Public-Access des Webmoduls haben Sie einen direkten Überblick welche Mitarbeiter derzeit nicht verfügbar sind (Urlaub, kein Arbeitstag, Dienstreise etc.) Abb.) Hauptansicht Webmodul Public-Access Unterteilt ist die Ansicht in 7 verschiedene Bereiche: 1. Abwesenheiten (siehe Bild oben) 2. Wochenübersicht 3. Monatsübersicht 4. Jahresübersicht 5. Suche 6. Geburtstage 7. Feiertag

7 Anwenderhandbuch Abwesenheiten (Tagesansicht) Abwesenheiten / Tagesansicht hier sehen Sie welche Mitarbeiter derzeit abwesend sind (Urlaub, Krank etc.) Ebenso können Sie ein Datum eingeben (anschließend start drücken) oder über das Kontrol ein Datum wählen. Zum gewählten Datum werden dann die Abwesenheiten angezeigt. Bedeutung der Symbole in der Ansicht Mitarbeiter nicht anwesend, da kein regulärer Arbeitstag vorliegt Mitarbeiter nicht anwesend, da Urlaub, Krank etc.

8 Wochenübersicht Wochenübersicht über Abwesenheiten der Mitarbeiter. Die Kalenderwoche können Sie über << und >> wählen. Feiertage Sollten Feiertage in dieser Wochenansicht vorliegen werden diese hier angezeigt. Urlaubssperren Definierte Urlaubssperren werden hier aufgelistet.

9 Anwenderhandbuch Monatsübersicht Monatsübersicht über Abwesenheiten der Mitarbeiter. Den Montat können Sie über << und >> wählen. Sie können in dieser Übersicht einen Tag oder Kalenderwoche anklicken und gelangen dadurch zu der entsprechenden Ansicht (Tagesansicht oder Wochenansicht).

10 Jahresübersicht Jahresübersicht über Abwesenheiten der Mitarbeiter. Das Jahr können Sie über << und >> wählen. Ist der Tag eines Eintrags "fett" geschrieben liegt an diesem Tage eine oder mehrere Abwesenheiten vor. Sie können in dieser Übersicht einen Tag oder Kalenderwoche anklicken und gelangen dadurch zu der entsprechenden Ansicht (Tagesansicht oder Wochenansicht).

11 Anwenderhandbuch Suche Mitarbeitername Namen des Mitarbeiters der gesucht werden soll Datum Tragen Sie hier das Tagesdatum ein für das Sie eine Übersicht erhalten möchten. Startet die Suche Durch betätigen von werden Ihnen alle Mitarbeiter angezeigt die zum gewählten Datum an-/oder abwesend sind. 11

12 Geburtstage Übersicht über die Geburtstage der Mitarbeiter.

13 Anwenderhandbuch Feiertage Übersicht über Feiertage und gesetzte Urlaubssperren. Im oberen Fensterbereich können Sie die Region wählen für die Sie eine Übersicht erhalten möchten.

14 User-Access Nach erfolgreicher Anmeldung an das Webmodul erhalten Sie eine Seite, die wie folgt aussieht. Abb.) Hauptansicht nach Anmeldung eines Benutzers an das Webmodul. In der Mitte des Fensters können Sie nun direkt einen Antrag stellen (Urlaub, Dienstreise etc.) Auf der linken Seite befinden sich die einzelnen Menüpunkte.

15 Anwenderhandbuch Antrag stellen / Manueller Eintrag Antrag stellen / Manueller Eintrag Was Art des Eintrags, z.b. Urlaub, Dienstreise etc. Wer Name des Mitarbeiters Resturlaub Der noch vorhandene Resturlaub Verfallen Haben Sie ein Verfallstag gesetzt für Urlaub, so wird hier angezeigt wieviele Urlaubstage zu diesem Stichtag verfallen sind. Stellvertreter Hier bestimmen Sie den Stellvertreter für den Antrag. Dieser kann auch für jeden Mitarbeiter voreingestellt werden. Status Status des Antrags. Dieser kann "beantragt", "geplant", oder direkt "genehmigt" werden. Damit der Eintrag direkt genehmigt werden kann müssen Sie über die entsprechenden Rechte verfügen (Abteilungsleiter). Zeitraum Entweder Ganz- oder Halbtags. So wird auch ein halber bzw. ein ganzer Tag Urlaub abgezogen. von / bis Zeitraum des Eintrags.

16 16 Info Falls gewünscht können Sie hier einen Text für den Antrag eintragen. Z.B. den Grund für den Antrag etc. Hinweis: Antrag stellen ist immer für den "angemeldeten Benutzer". Sind Sie Abteilungsleiter und möchten für eine andere Person einen Eintrag vornehmen müssen Sie "Manueller Eintrag" wählen.

17 Anwenderhandbuch Laufende Anträge In dieser Übersicht sehen Sie die zuletzt genehmigten Anträge, sowie die, die sich derzeit noch in Bearbeitung befinden (beantragt aber nicht genehmigt etc.). Sie können einen Eintrag direkt auswählen in dem Sie einfach auf die Eintragsart oder das Datum klicken.

18 18 Eigenschaften des Antrags Verfügen Sie über die entsprechenden Berechtigungen, können Sie den Eintrag hier wieder stornieren oder genehmigen. Der Nachrichtenverlauf zeigt Ihnen an welche Benutzer (z.b. Abteilungsleiter, Stellvertreter etc.) per Mail informiert wurden.

19 Anwenderhandbuch Menüeinträge Das Menü ist in 4 Bereiche unterteilt: Benutzer Zuständigkeit Auswertungen Sonstiges 19

20 Benutzer Anträge Einträge Nachrichten Jahreskalender Übersicht

21 Anwenderhandbuch Anträge Siehe Antragstellen / Manueller Eintrag 21

22 Einträge Die Einträge sind in 6 Punkte unterteilt: Anträge Liste der bereits genehmigten Einträge sowie Einträge die noch in Bearbeitung sind. Einträge Hier sehen Sie die Einträge der An-/Abwesenheiten einschl. Status, Zeitraum sowie die Anzahl der Arbeitstage die den Eintrag betreffen. Summen Hier sehen sie die Einträge der An-/Abwesenehiten einschl. Status, Zeitraum sowie die Anzahl der Arbeitstage die den Eintrag betreffen.

23 Anwenderhandbuch 23 Resturlaub Auflistung der Resturlaube der vorhandenen Jahre. Überstunden Hier sehen Sie die verfügbaren Überstunden. Ebenso können Sie hier manuell Überstunden eintragen. Stellvertretungen

24 Nachrichten Der Nachrichtenverlauf ist unterteilt in Posteingang und Postausgang. Posteingang Hier sehen Sie die verfügbaren Überstunden. Ebenso können Sie hier manuell Überstunden eintragen. Postausgang Liste der eingegangenen Benachrichtigungen, dies können Einträge für Urlaub, Stellvertretungen oder direkte Nachrichten sein. Schaltflächen Hier können Sie Nachrichten ( s) an andere Benutzer versenden. Entfernt den Eintrag aus der Liste

25 Anwenderhandbuch Jahreskalender Der Jahreskalender gibt Ihnen eine grafische Übersicht über die Einträge des Jahres, ebenso werden diese farblich dargestellt. Einträge wir Urlaub etc. werden als Link dargestellt und können durch einen klick geöffnet werden. Sie gelangen dann in die Maske des Eintrags (siehe Eintragseigenschaften). Im unteren Fensterbereich sehen Sie eine Legende der Eintragsarten mit der dazugehörigen Farbe.

26 Übersicht Die Übersicht unterteilt sich in 4 Bereiche (Anfragen, Wochenübersicht, Jahreskalender und Einstellungen). Anfragen Hier sehen Sie wann, von wem und für welchen Zeitraum Anträge gestellt wurden. Die Anzahl der betreffenden Wochentage wird ebenfalls angezeigt. Wochenübersicht Anzeige der An-/Abwesenheiten in der Wochenübersicht. Genehmigte Einträge werden farblich dargestellt. Beantragte Einträge werden "grau" dargestellt. Bedeutung der Symbole Der Eintrag wurde genehmigt Der Eintrag wurde noch nicht genehmigt Jahreskalender Anzeige des Jahreskalenders mittels "<<" und ">>" können Sie den Monat auswählen. Einstellungen

27 Anwenderhandbuch Spezialeffekte anzeigen Mitarbeiter ohne Einträge anzeigen In den Übersichten werden alle Mitarbeiter angezeigt, ansonsten nur die für die Einträge vorhanden sind. Stellvertretungen anzeigen Stellvertretungen werden in den Übersichten angezeigt. Abgelehnte Einträge anzeigen Abgelehnte Einträge werden in den Übersichten angezeigt. Gewählte Abteilung Bestimmen Sie hier welche Abteilung Sie in der Übersicht angezeigt bekommen möchten. 27

28 Zuständigkeit Laufende Anträge In Klammern () wird angezeigt wieviele Anträge vorliegen. MS Exchange Administration

29 Anwenderhandbuch Laufende Anträge In dieser Übersicht sehen Sie alle noch laufenden Anträge der Abteilungen für die Sie als Abteilungsleiter definiert sind. 29

30 MS Exchange Persönlicher Kalender Sonstiges

31 Anwenderhandbuch Administration Innerhalb der Administration haben Sie die Möglichkeit bestimmte Voreinstellungen zu treffen. Des weiteren haben Sie hier die Möglichkeit die Benutzerdaten anzupassen. Unterteilt ist die Administration in 3 Teile (Global, An- und Abwesenheiten und Benutzerverwaltung) Global Hier legen Sie die globalen Eigenschaften wie Administratorkennwort, Jahresurlaub, Region etc. fest. Wenn Sie z.b. einen Mitarbeiter neu anlegen werden diese Daten übernommen. Beispiel Sie haben die Region "Bayern" gewählt. Erstellen Sie nun einen neuen Mitarbeiter wird die Region "Bayern" voreingestellt. Diese können Sie jedoch jederzeit ändern.

32 32 An- und Abwesenheiten Liste der definierten An-/ und Abwesenheiten. Durch Auswahl eines Eintrags können Sie die Eigenschaften anpassen. Bestimmen Sie hier die Eigenschaften wie Bezeichnung, Textfarbe etc.

33 Anwenderhandbuch 33 Benutzerverwaltung Auf der Linken Seite sehen Sie die Abteilungsstruktur. Wenn Sie dort eine Abteilung ausgewählt haben, werden auf der rechten Seite die zugehörigen Mitarbeiter aufgelistet. Durch Auswahl eines Mitarbeiters können Sie die Stammdaten des Mitarbeiters verändern. Die Stammdaten sind unterteilt in. Eigenschaften Bestimmen Sie hier die Eigenschaften, wie Name, Geburtstag, Personalnummer etc.

34 34 Berechtigungen Legen Sie hier die Berechtigungen des Mitarbeiters fest.

35 Anwenderhandbuch Sonstiges Für Zukünftige Einträge 35

36 Auswertungen Einträge Resturlaub Statistik Public Access

37 Anwenderhandbuch Einträge Erstellt eine Auflistung aller Einträge wie z.b. Urlaub, Dienstreise etc. einschl. Status. Sie können eine Gesamtauflistung auswählen oder die Einträge summiert darstellen. Gesamtauflistung Abteilung Bestimmen Sie für welche Abteilung die Auswertung erstellt werden soll. Die Zuordnung der Abteilung können Sie durch Mitarbeitername Auswahl des Mitarbeiters Innerhalb folgendem Zeitraum Legen Sie den Zeitraum fest wieder entfernen. 37

38 38 An/Abwesenheit Hier definieren Sie für welche An-/ oder Abwesenheit die Auswertung erstellt wird Status Auswahl des Status (geplant, genehmigt, abgelehnt, beantragt, storniert) Auswertung wird erstellt. Diese Liste können Sie durch betätigen von herunterladen. als CSV-Datei Summierte Auflistung Abteilung Bestimmen Sie für welche Abteilung die Auswertung erstellt werden soll.

39 Anwenderhandbuch Die Zuordnung der Abteilung können Sie durch wieder entfernen. Innerhalb folgendem Zeitraum Legen Sie den Zeitraum fest An/Abwesenheit Hier definieren Sie für welche An-/ oder Abwesenheit die Auswertung erstellt wird Status Auswahl des Status (geplant, genehmigt, abgelehnt, beantragt, storniert) Auswertung wird erstellt. Diese Liste können Sie durch betätigen von herunterladen. als CSV-Datei 39

40 Resturlaub Wählen Sie zwischen Aktuell oder Stichtag. Haben Sie eine Abteilung gewählt durch betätigen von Unterabteilungen die Auswertung erstellt. Die Zuordnung der Abteilung können Sie durch Die Schaltfläche, wird nur für diese einschl. wieder entfernen. startet die Auswertung. Sie erhalten eine Auflistung der Resturlaube, einschl. verfallener Urlaub (falls Verfallsdatum eingetragen wurde) etc. Diese Liste können Sie durch betätigen von als CSV-Datei herunterladen. Hinweis: Sie erhalten Eine Auflistung nur für Abteilungen für die Sie auch zuständig sind.

41 Anwenderhandbuch Statistik Mit dieser Auswertung können Sie eine Liste erstellen über den prozentualen Anteil einer An-/ oder Abwesenheit zur Arbeitszeit. Wählen Sie dazu einfach eine An-/ oder Abwesenheitsart, bestimmen den Zeitraum und die Abteilung. Entfernt die Abteilungszuordnung wieder. Mit Die Schaltfläche können Sie eine Abteilung auswählen. startet die Auswertung. Hinweis: Es werden nur Abteilungen angezeigt für die Sie die entsprechende Berechtigung haben (Abteilungsleiter). Diese Liste können Sie durch betätigen von als CSV-Datei herunterladen.

42 Public Access Durch Auswahl dieses Menüpunktes gelangen Sie zur öffentlichen Ansicht "Public Access". Siehe dazu "Public Access".

43 Anwenderhandbuch Sonstiges Lokale Optionen Abmelden Lokale Optionen Stornierte Einträge anzeigen Stornierte Einträge werden in der Kalenderansicht (Anträge / Einträge) angezeigt. Firmenlogo ausblenden Schaltet das Firmenlogo aus. Skin Zur Auswahl steht der Standard Addwarestyle oder der XP-Style Sprache Wählen Sie zwischen Deutsch oder Englisch Abmelden Nach betätigen von Abmelden wird Ihre aktive Sitzung beendet und Sie erhalten Sie das folgende Fenster. Durch "Neu verbinden" können Sie sich wieder am Urlaubsmanager Webmodul anmelden.

44 44 3 Installation Kurze Hinweise welche die Installation betreffen: Bitte vergewissern Sie sich das der IIS Installiert ist (Internet Information Services) Überprüfen Sie das die ASP-WebDiensterweiterung vom IIS aktiv ist (gilt nur für IIS 6.0 oder höher) Sie müssen bereits eine Urlaubsmanager 3 - Datenbank erzeugt haben und diese muss im Netzwerk verfügbar sein. Abb. 1) Der erste Installationsbildschirm. Klicken Sie auf weiter.

45 Installation Abb. 2) Sie müssen den Lizenzbestimmungen zustimmen um fortzufahren. Abb. 3) Wählen Sie den Installationsordner aus (Vorgabe kann verwendet werden) 45

46 46 Abb. 4) Wählen Sie den Benutzer für den Dienstkontennamen aus Hinweis: Wenn Sie die MS Exchange-Funktionen des WebModuls nutzen wollen MUSS dieser Benutzer die Berechtigung "Send As..." besitzen. Wenn Sie kein MS Exchange verwenden oder den Synchronisationsdienst (empfohlen) verwenden, dann können Sie einen beliebigen Benutzer mit Zugriff auf die Urlaubsmanager Datenbank verwenden.

47 Installation Auf Clients können Sie nur ein Virtuelles Verzeichnis erstellen. Auf Servern können Sie auch eine neue Site erstellen (empfohlen) Erreichbar wird der Urlaubsmanager auf Port 85 (Vorgabe) 47

48 48 Abb. 6) Zusammenfassung Das Urlaubsmanager WebModul für den IIS wird nun installiert... Anschließend sollten Sie das WebModul noch konfigurieren (Datenbankzugriff etc.)

49 Konfiguration 4 Konfiguration Konfiguration starten Öffnen Sie die Konfiguration des Dienstes über das Windows-Startmenü Start->Programme->Addware->Urlaubsmanager 3->WebConnector->Configuration Root Pfad zu den Internetseiten (ASP) des WebModuls auf dem Server Hinweis: Dieser Pfad kann bei nachträglicher Änderung in der Verwaltung des IIS abweichen URL Link zum Aufruf des WebModuls Hinweis: Dieser Link kann bei nachträglicher Änderung in der Verwaltung des IIS abweichen Configure database Hier konfigurieren Sie die Verbindung zur Datenbank. Hinweis: Es wird empfohlen den Dienst neu zu starten wenn die Datenbankeinstellungen geändert wurden. Tools Einige nützliche Tools die den Dienst betreffen. 49

50 50 Restart IIS Admin Startet den Administrationsdienst des Internet Information Services neu. Hinweis: Alle lokalen WebAnwendungen des IIS werden neu gestartet. Open Component Services Startet die Verwaltungskonsole der Komponentendieste von Windows. (Auch erreichbar über Start->Systemsteuerung->Verwaltung->Komponentendienste) Restart COM+ Service Startet den Komponentendienst von Windows neu (Teil des IIS). Options Hier befinden sich die erweiterten (das WebModul selbst betreffenden) Einstellungen. Exit Beendet das Konfigurationsprogramm

51 Konfiguration Global Settings Global Settings Hier finden Sie die eigentlichen Einstellungen für das WebModul. WebAccess Enabled Wenn Sie diesen Haken setzen ist das WebModul aktiviert. Bei deaktivierter Option bekommt der Benutzer eine Meldung dass das WebModul derzeit deaktiviert ist. Manual login only Normalerweise identifiziert sich der Benutzer über die Domäne (falls vorhanden) und den im Urlaubsmanager zugewiesenen Windows-Konten. Dies erfolgt über die integrierte Windows Authentifzierung des IIS. Es ist jedoch auch möglich eine anonyme Anmeldung zu erlauben und eine Benutzerauthentifzierung auf UrlaubsmanagerEbene durchzuführen. Dazu muss im Webmodul der vollständige Benutzername (wird durch Cookies gespeichert) und das zugehörige Kennwort eingegeben werden.dies ist dann bei jeder Anmeldung wieder erforderlich. Alternate Domain-Authentication Haben Sie diese Option aktiviert kann der Benutzer sein Domänenkonto für den Login benutzen.

52 52 Beispiel der manuellen Authentifzierung Logging Debug Mode Aktiviert den Debug-Modus (Debug.log im Unterordner "logs" des Installationsverzeichnis des Urlaubsmanagers z.b. C:\Programme\Addware\Urlaubsmanager3) Zur Fehlererkennung werden bestimmte Schritte und Fehler in dieser Datei aufgezeichnet. Event Log Aktiviert den Ereignis-Modus (Events.log im Unterordner "logs" des Installationsverzeichnis des Urlaubsmanagers z.b. C:\Programme\Addware \Urlaubsmanager3) Zur Nachvollziehbarkeit werden bestimmte Schritte und Anmeldungen in dieser Datei aufgezeichnet. Public Web Access (öffentliche Kalenderansicht) Der Public Web Access ist der öffentliche Zugang zur Urlaubsmanager-Kalenderübersicht. Hier können Feiertagsinformationen und Abwesenheiten zu bestimmten Daten eingesehen werden. Enabled Aktiviert den Public Web Access. Show sickness Krankheitseinträge werden in der öffentlichen Kalenderansicht angezeigt wenn diese Option aktiviert ist. Show users remaining leave Resturlaubsinformationen werden in der Öffentlichen Übersicht angezeigt (nicht empfohlen) Show away or present only Es wird in der öffentlichen Kalenderansicht nur angezeigt ob ein Mitarbeiter An- oder Abwesend nicht. (Nicht der Grund). Extendes mail options Link to WebAccess Im HTML-Format von Nachrichten werden Links eingefügt die auf das Client-Modul

53 Konfiguration 53 verweisen. Dazu muss jedoch am Client der Addware Urlaubsmanager 3 installiert sein. Wenn Sie diese Option aktivieren werden Mails immer auf das WebModul zurückverwiesen. IIS URL Dieser Link wird für die s werwendet wenn die Option "Link to WebAccess" verwendet wird. Text format only (no HTML) Die Nachrichten werden nicht im HTML-Format versendet, sondern als Nur-Text ohne Formatierungen. Nachteil: Die Nachricht enthält keine Links. Always send mail Normalerweise werden mails nicht zugestellt wenn der Antragssteller auch der Empfänger ist. Wenn Sie diese Option aktivieren wird dennoch eine Mail zugestellt.

54 Message Transport Hier befinden sich die Einstellungen wenn das WebModul aktiv Mails versenden soll (nicht empfohlen) Hinweis: Wir empfehlen die Serverseitige Synchronisation* zu aktivieren. Wenn die Serverseitige Synchronisation (Globale Einstellungen \ Erweitert \ Synchronisation & Benachrichtigung \ Serverseitige Synchronisation) aktiviert ist finden Sie hier keine weiteren Optionen. *Dies ist ein kostenloses Zusatzprogramm für den Addware Urlaubsmanager welches sich zentral von einer Stelle aus um den Mailversand und die Kalendereinträge in den Postfächern kümmert. Download unter: Microsoft Exchange Server Server Geben Sie hier den Namen oder IP des MS-Exchange Servers ein Disable message transport Ist diese Option aktiviert werden KEINE Mails über das Webmodul gesendet. Nutzen zum senden der Mails das kostenlose Programm für - und Kalendersynchronisation. Download unter: Hide MS Exchange button Erstellt eine Verknüpfung auf für Outlook Webaccess. Ist die Option aktiviert ist der Button unter "Zuständigkeiten" ausgeblendet.

55 Konfiguration 55 Message transport type MAPI Extended Die Nachrichten werden direkt vom Absender verschickt. d.h. das WebModul meldet sich aktiv am Postfach des Benutzers an (Der Dienst muss die Berechtigung Send As... haben...!!) So können auch Kalendereinträge übertragen werden. MAPI Simple Die Nachrichten werden direkt vom Dienstkonto verschickt. Kalendereinträge in den Postfächern werden nicht durchgeführt. WebDav s werden über WebDav verschickt. WebDav muss am Server installiert und aktiviert sein (Webdiensterweiterung des IIS) und der Benutzer des Dienstkontos muss ausreichend Berechtigungen besitzen. Kalendereinträge in den Postfächern werden nicht durchgeführt. SMTP Die Nachrichten werden direkt an einen Mailserver weitergeleitet (z.b. der ExchangeServer). Login: Benutzername des Kontos (kann auch leergelassen werden) Password: Passwort des Kontos (kann auch leergelassen werden) Sendername: Anzeigename des Versender. Senderaddress: Senderadresse (im Test-Fall auch der Empfänger) Test Testet den SMTP-Versand. Hinweis: Die Mail wird an die Adresse bei "Senderaddress" verschickt.

56 View Hier befinden sich einige erweiterte Einstellungen des WebModuls welche die Ansicht betreffen. Company logo Sie können im WebModul oben rechts in der Anmeldung Ihr Firmenlogo einblenden. Aktivieren Sie hierzu diese Option. Die Grafikdatei muss vorhanden sein. Hinweis: Die Grafik sollte nicht Höher als 100 Pixel und nicht breiter als 300 Pixel sein. Gültige Formate: PNG, JPG und GIF Vorgabe-Ordner: C:\Programme\Addware\Urlaubsmanager3\webconnect\iisroot\img \custom Language path Hier wird der Pfad für die Sprachdateien dargestellt. Default language file Wählen Sie hier aus welche Sprachdatei bei der ersten Anmeldung verwendet werden soll. Miscellanous Disable edit overtime Durch Aktivierung kann der Benutzer keine neuen manuellen Einträge für Überstunden (Menüpunkt Einträge/Überstunden) vornehmen.

57 Konfiguration 4.4 System Hier finden Sie einige systemspeziefische Informationen (z.b. Betriebssystem, Datenbankanbindung etc.) 57

58 Tools Öffnen Sie die Konfiguration des Dienstes über das Windows-Startmenü Start->Programme->Addware->Urlaubsmanager 3->WebConnector->Configuration Dort die Schaltfläche "Tools" auswählen. Folgende Tools stehen Ihnen zur Verfügung: Restart IIS Admin Diese Option startet den "IIS-Verwaltungsdienst" neu. Manuell ist dies auch über die Diensteverwaltung möglich. Open Component Services Öffnet die Windows Komponentendienste. Dort werden Com+ Komponenten des Webmoduls eingetragen

59 Konfiguration Abb.) Komponentendienste. Diese Abbildung kann je nach System unterschiedlich sein. Restart Com+ Service Diese Option startet die Com+Komponente "Urlaubsmanager" neu. Manuell starten können Sie diese Komponente ebenfalls durch anwählen des Eintrags "Urlaubsmanager3" Rechte Maustaste und "starten" auswählen. Abb.) Windows 2008 R2 Kontextmenü Komponente Urlaubsmanager Hinweis: Die Abbildung kann auf Windows Server 2003 abweichen. Install Com+ Service Registriert die Com+Komponenten des Urlaubsmanagers neu 59

60 60 5 Datenbank konfigurieren Hier müssen die Verbindungsdaten zur Urlaubsmanager Datenbank eingetragen werden. Bitte beachten Sie das die Datenbank bereits bestehen muss und hier nicht erstellt werden kann. Wenn Sie die Daten eingetragen haben klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbindung testen" War die Verbindung erfolgreich so wird die Schaltfläche "Speichern" aktiviert. Erscheint eine Fehlermeldung so überprüfen Sie die Verbindungsdaten. Die Datenbank muss so konfiguriert sein das die Synchronisation durch den Dienst übernommen werden soll. Falls eine Meldung erscheint das dies durchgeführt werden muss, bestätigen Sie mit Ja. Wichtiger Hinweis: Wenn Sie einen SQL Server 2005 verwenden ist es nicht zwingend notwendig den Haken bei "SQL Server 2005" zu setzen. Ist diese Option gewählt so wird die Verbindung über den SQL Server 2005 Native Client aufgebaut, dieser muss aber zuvor am Rechner installiert sein.

61 FAQ 6 FAQ 61

62 Keine Seite oder eine Fehlermeldung beim Aufruf, was kann ich tun? Erhalten Sie keine Webseite angezeigt oder einen Fehler kann dieses verschiedene Ursachen haben. Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte. Sollte anschließend ein Aufruf noch immer nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte den Support über 1. Prüfen Sie, ob die Komponenten richtig installiert wurden (Microsoft Server 2003 / 2008). a) Starten Sie dazu die Komponentendiensteverwaltung (Verwaltung / Komponentendienste) b) Wählen Sie "Komponentendienste/Computer/Arbeitsplatz/Com+Anwendungen/ Urlaubsmanager3" 2. Prüfen Sie ob der richtige Benutzer hinterlegt ist Wählen Sie "Komponentendienste/Computer/Arbeitsplatz/Com+Anwendungen/ Urlaubsmanager3"

63 FAQ 63 Unter Identität wählen Sie dort "Dieser Benutzer" und tragen dort den Benutzer im Format Domain\Benutzername einschl. Passwort ein. Hinweis: Dieser Benutzer MUSS Zugriff haben um auf die Datenbank zuzugreifen. Für den Versand von Mails muss dieser Benutzer Berechtigung für Postfächer haben (Simple Mapi) Bei Microsoft Server 2008 prüfen Sie ebenfalls ob die Eigenschaft "IIS Interne Eigenschaften zulassen" aktiviert ist. Wählen Sie dazu eine Komponente aus z.b. "UM4WEB.cAdmin". Wählen Sie dann Eigenschaften. Unter "Erweitert" können Sie dann diese Option setzen.

64 64 3. Prüfen Sie ob die Classic ASP Komponenten installiert wurden. Starten Sie dazu den Server-Manager. Unter der Rolle "Webserver IIS" muss bei den Rolendiensten "ASP" installiert sein. Sollten Sie noch keinen "Webserver IIS" installiert haben ist diese Rolle vorher zu erstellen. Abb.) Server 2008 R2 / Rollendienste

65 FAQ Rufen Sie den Server-Manager auf und prüfen ob der Eintrag für ASP vorhanden ist. Wählen Sie dazu Webserver IIS / Internetinformationsdienste. Wählen Sie die Urlaubsmanager3 Seite aus. Auf der rechten Seite unter "Händlerzuordnungen" muss der Eintrag "ASPClassic" vorhanden sein. 65

66 66 4. Prüfen Sie ob der Anwendungspool korrekt konfiguriert wurde. Wählen Sie auf der rechten Seite den Pool aus den Sie für den Urlaubsmanager definiert haben. Wählen Sie auf der rechten Seite "Erweiterte Einstellungen" aus.

67 FAQ 67

68 68 Die Option "32 Bit-Anwendungen aktivieren" sollte auf "True" stehen.

69 FAQ Wie aktiviere ich die automatische Benutzer Authentifizierung? a) Starten Sie dazu den Internetinformationsdienste Manager (Start / Verwaltung). b) Unter Websites Wählen Sie die Urlaubsmanager Website aus. c) Wählen Sie "Eigenschaften" d) Im folgenden Fenster "Verzeichnissicherheit" auswählen

70 70 e) Wählen Sie dort unter "Authentifizierung und Zugriffsteuerung" "Bearbeiten" Dort aktivieren Sie nur das Kästchen für "Integrierte Windows Authentifizierung" Hinweis: Es greift immer die niedrigste Authentifizierung. Haben Sie also "Anonymen

71 FAQ 71 Zugriff" aktiviert und "Integrierte Windows Auth.", dann wird zuerst die anonyme Authentifizierung genutzt. Windows Server 2008 R2 Wählen Sie im Servermanager unter Rollen "WebServer" aus Anschließend wählen Sie unter "Rollendienste" den Punkt "Rollendienste hinzufügen" aus.

72 72 Im nachfolgenden Fenster können Sie dann die gewünschten Authentifizierungsmethoden hinzufügen.

73 FAQ Haben Sie die entsprechende Authentifizierungsmethode installiert ist diese nun auf der Urlaubsmanagersite auswählbar. 73

74 74

75 FAQ 6.3 Anmeldung soll über Benutzername / Passwort erfolgen, wo stelle ich dies ein? a) Starten Sie dazu den Internetinformationsdienste Manager (Start / Verwaltung). b) Unter Websites Wählen Sie die Urlaubsmanager Website aus. c) Wählen Sie "Eigenschaften" d) Im folgenden Fenster "Verzeichnissicherheit" auswählen 75

76 76 e) Wählen Sie dort unter "Authentifizierung und Zugriffsteuerung" "Bearbeiten" Dort aktivieren Sie nur das Kästchen für "Anonymen Zugriff aktivieren"

77 FAQ 77 f) Starten Sie die Webmodulkonfiguration (Start / Programme / Addware / Urlaubsmanager / Webmodul / Konfigurieren) g) Dort den Punkt "Options" aufrufen

78 78 h) Unter "Global Settings" wählen Sie "Manual Login Only"

79 FAQ Wo kann ich den Port für das Webmodul umstellen (Microsoft Server 2003)? a) Starten Sie dazu den Internetinformationsdienste Manager (Start / Verwaltung). b) Unter Websites Wählen Sie die Urlaubsmanager Website aus. c) Wählen Sie "Eigenschaften" d) Unter "Website" können Sie bei TCP-Port den Port für das Urlaubsmanager Webmodul anpassen.

80 80

81 FAQ Wo kann ich den Port für das Webmodul umstellen (Microsoft Server 2008)? Starten Sie den Internetinformationsdienste Manager Wählen Sie die Urlaubsmanager3 Seite aus.

82 82 Wählen Sie "Bindungen" aus. Hier können Sie den Port für die Urlaubsmanagerseite anpassen.

83 FAQ Wo kann ich das Benutzerkonto verändern das für den Webdienst benutzt wird? a) Starten Sie dazu die Komponentendiensteverwaltung (Verwaltung / Komponentendienste) b) Wählen Sie "Komponentendienste/Computer/Arbeitsplatz/Com+Anwendungen/ Urlaubsmanager3"

84 84 c) Unter Identität wählen Sie dort "Dieser Benutzer" und tragen dort den Benutzer im Format Domain\Benutzername einschl. Passwort ein. Hinweis: Falls Sie Mails über das Webmodul versenden möchten, MUSS der Benutzer Berechtigungen für Postfächer haben.

85 FAQ s werden nicht versendet was muss ich tun (Microsoft Server 2003)? Prüfen Sie ob der Benutzer der in den Komponentendiensten des Webmoduls hinterlegt wurde über Berechtigungen verfügt um auf Postfächer zuzugreifen. Wir empfehlen für den Versand von s und Synchronisation von Kalendereinträgen den AddWare UrlaubsManager Service. Diesen können Sie kostenlos von unserer Webseite herunterladen (http://www.addware.de/ produkte/urlaubsmanager3/download.htm). Eine Installationsanleitung finden Sie ebenfalls dort. Öffnen Sie die Konfiguration "Start / Programme / Addware /Urlaubsmanager3 / Webmodul / Konfigurieren" Dort die Schaltfläche "Options" auswählen. Prüfen Sie ebenfalls ob innerhalb der Konfiguration das Versenden von Mails deaktiviert wurde ( Disable message transport).

86 86 Haben Sie den Addware Urlaubsmanager Syncdienst installiert, muss diese Option aktiviert werden. Ansonsten werden Mails sowohl vom Webmodul wie auch vom Dienst versendet.

87 FAQ Benutzer können sich am Webmodul nicht anmelden, was ist zu tun? Es gibt 2 Möglichkeiten um den Zugriff auf das Webmodul zu aktivieren / deaktivieren. Global oder Pro Benutzer. Möglichkeit 1 (Global deaktiviert) Ist das Webmodul Global, d.h. für alle Benutzer deaktiviert erhalten Sie beim Aufruf der Seite folgende Meldung. dann ist der Webzugang global für alle Mitarbeiter gesperrt. Sie können diesen wie folgt freischalten. Öffnen Sie die Konfiguration "Start / Programme / Addware /Urlaubsmanager3 / Webmodul / Konfigurieren" Dort die Schaltfläche "Options" auswählen.

88 88 Unter "Global Settings" / Webaccess muss die Option "Enabled" aktiviert sein. Möglichkeit 2 (Webaccess schlägt bei bestimmten Benutzern fehl.) In diesem Falle müssen Sie für den Benutzer die Berechtigung "Webaccess" setzen.

89 FAQ 89 Wenn Sie diese Option aktivieren, kann der Benutzer sich wieder am Webmodul anmelden.

90 Public Access zeigt keine Mitarbeiter an die Krank sind, was ist zu tun? Wenn Sie in der Kalenderansicht vom Public Access keine Krankheitseinträge sehen, ist die Option in der Konfiguration ausgeschaltet (z.b. aus Datenschutzgründen). Öffnen Sie die Konfiguration "Start / Programme / Addware /Urlaubsmanager3 / Webmodul / Konfigurieren" Dort die Schaltfläche "Options" auswählen. Aktivieren Sie diese Option "show sickness" wieder und die Einträge werden angezeigt.

91 FAQ Kalenderansicht (Public Access) zeigt nur "abwesend" statt der Eintragsart. In der Kalenderansicht von Public Access wird bei Abwesenheitsart nur "abwesend" angezeigt statt der Eintragsart wie z.b. Urlaub, Dienstreise etc. Öffnen Sie die Konfiguration "Start / Programme / Addware /Urlaubsmanager3 / Webmodul / Konfigurieren" Dort die Schaltfläche "Options" auswählen. Entfernen Sie bei "Show away or present only" das Häkchen. Nun sollte wieder Urlaub, Dienstreise etc. angezeigt werden als Abwesenheitsart.

92 Kalenderansicht (Public Access) soll nur an- oder abwesend anzeigen. Möchten Sie aus z.b. Datenschutzgründen nicht anzeigen warum ein Mitarbeiter abwesend ist, so können Sie dieses ganz einfach in der Konfiguration einstellen. Öffnen Sie die Konfiguration "Start / Programme / Addware /Urlaubsmanager3 / Webmodul / Konfigurieren" Dort die Schaltfläche "Options" auswählen. Setzen Sie einfach das Häkchen bei "Show away or present only". Nun wird innerhalb der Kalenderansicht nur "anwesend" oder "abwesend" angezeigt.

93 FAQ Editieren von manuellen Überstunden soll nicht erlaubt sein, wie gehe ich vor? Möchten Sie verbieten das über das Webmodul die Jahreswerte für Überstunden angepasst werden, können Sie das in der Konfiguration des Webmoduls einstellen. Öffnen Sie die Konfiguration "Start / Programme / Addware /Urlaubsmanager3 / Webmodul / Konfigurieren" Dort die Schaltfläche "Options" auswählen. Aktivieren Sie "Disable edit overtime". Nun ist eine manuelle Anpassung der Überstundenwerte nicht mehr möglich.

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