Telefonieren mit "App's"! Android-Smartphone und Android-Tablet-PC mit Bria Informationen zur Nutzung von TeSign und Telesign

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1 Telefonieren mit "App's"! Android-Smartphone und Android-Tablet-PC mit Bria Informationen zur Nutzung von TeSign und Telesign Der Begriff App ist die Kurzform für Applikation und bedeutet Anwendungssoftware. Mit dem Herunterladen von App's kann man sich zusätzliche Anwendungen auf sein mobiles Endgerät laden. Wichtige Voraussetzung zur mobilen Videokommunikation: Wenn Sie von einem mobilen Endgerät, wie z.b. einem Samsung Galaxy S4, eine Videoverbindung aufbauen, wird dies als "VoIP"-Verbindung bezeichnet (Voice over IP = Sprache über das Internet). Bei einigen Mobilfunkanbietern wie z. B. T-Mobile oder Vodafone muss VoIP Bestandteil Ihres Mobilfunkvertrages sein. Denn ohne VoIP kommt eine Videoverbindung vielleicht nicht zustande. Sind Sie gut zu sehen? Für eine reibungslose Übersetzung ist es wichtig, dass unsere Gebärdensprachdolmetscher Sie gut sehen können. Sie können für ein gutes Bild sorgen, wenn Sie folgende Hinweise beachten: Die Qualität Ihres Bildes ist abhängig von - der Bandbreite, die Sie über das Internet erreichen - einem hellen Hintergrund (kein Fenster) - der guten Beleuchtung im Raum - Ihrer möglichst einfarbigen Kleidung Um die beste Videoqualität zu erhalten, kontrollieren Sie Ihr Bild vor einem Anruf. Stellen Sie das Android-Smartphone so auf, dass Sie für den Dolmetscher gut zu sehen sind. Eine gleichmäßige Beleuchtung im Raum und ein ruhiger, heller Hintergrund sind ideal. Vermeiden Sie aber starke Lichtquellen oder ein Fenster im Hintergrund. Denken Sie auch an Ihre Kleidung. Einfarbige, dunkle Oberbekleidung führt zu einer besseren Bildqualität als gemusterte oder gestreifte Oberbekleidung. Rufen Sie vor einem Anruf zu einem Dolmetscher hier an: "Kostenlos eigenes Bild testen" (Nur die "7" wählen). Seite 1 / 43

2 Die App Bria funktioniert laut dem Hersteller mit vielen Android-Smartphones und Android- Tablet-PCs. Auf dem Android-Smartphone muss das Betriebssystem ab Version 4.1 installiert sein, auf dem Android-Tablet-PC das Betriebssystem ab der Version 4.1. Die Version des Betriebssystems sehen Sie auf dem Smartphone (z. B. Samsung Galaxy S4) unter dem Zahnrad Allgemein Geräteinformationen Android-Version Ausführliche Informationen zur Softwareversion und eine Liste für Smartphones und eine weitere Liste für Tablet-PCs finden Sie hier in englischer Sprache: Requirements Requirements Von Tess wurde die App Bria mit einem Samsung Galaxy Note 4 und Galaxy S5 getestet. Wir übernehmen keine Garantie für eine einwandfreie Funktion, da auch Faktoren wie eine neue Version, die Empfangsqualität oder der Mobilfunkvertrag Einfluss auf die Funktion haben. Die folgende Beschreibung gilt für die o.g. Android-Geräte. Die App Bria erhalten Sie im Google Play Store. Achten Sie bitte unbedingt darauf, zusätzlich die kostenpflichtige Zusatzoption "Video Call" zu kaufen. Seite 2 / 43

3 Um die Bria für die Video-Dolmetschdienste TeSign und Telesign zu nutzen, nehmen Sie folgende Einstellungen vor: 1. Beim ersten Start erscheint dieses Fenster. Tippen Sie auf Accept. Seite 3 / 43

4 2. Tippen Sie auf das Pfeil-zurück-Symbol. 3. Im Fenster Settings tippen Sie auf Premium Features. Seite 4 / 43

5 4. Tippen Sie auf Video Calls. Dann erscheint das Fenster zum Kauf des Premium Features Video Calls. 5. Nach dem Kauf tippen Sie auf das Pfeil-zurück-Symbol. Seite 5 / 43

6 6. Im Fenster Settings tippen Sie auf Accounts. Seite 6 / 43

7 7. Tippen Sie auf Add Account. 8. Im Fenster Account Types tippen Sie auf SIP Making Calls. Seite 7 / 43

8 9. Tragen Sie die hier aufgeführten Werte ein. Achten Sie beim Passwort auf die Groß-, und Kleinschreibung. Seite 8 / 43

9 Ihre Tess-Zugangsdaten haben Sie bei Ihrer Registrierung mit einer von Tess erhalten Seite 9 / 43

10 10. Tippen Sie im Fenster Account Details auf Account Specific Features. Seite 10 / 43

11 11. Im Fenster Account Specific Features stellen Sie diese Werte ein und tippen auf das Zurück-Symbol, bis Sie das Fenster Account Details sehen. Seite 11 / 43

12 12. Tippen Sie im Fenster Account Details auf Account Advanced. Seite 12 / 43

13 13. Im Fenster Account Advanced klicken Sie auf Network Traversal Strategy. Seite 13 / 43

14 14. Klicken Sie im nun geöffneten Fenster auf Strategy. Seite 14 / 43

15 15. Wählen Sie Custom Configuration aus. Seite 15 / 43

16 16. Nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor. Klicken Sie nun auf dem Zurück-Symbol wieder zurück zum Fenster Account Advanced. Seite 16 / 43

17 17. Nehmen Sie auf dieser Seite folgende Einträge vor. Dann tippen Sie auf SIP Transport und wählen TCP aus. Seite 17 / 43

18 Achtung: Auf unserer Internetseite finden Sie weitere Hinweise zum Thema Router und eine Liste der Router, die Sie NICHT verwenden sollten: Wenn Sie bereits einen Router aus dieser Liste besitzen, dann können Sie versuchen, durch folgenden Eintrag den Router eventuell trotzdem zu verwenden. Seite 18 / 43

19 18. Weiter unten im Fenster Account Advanced stellen Sie diese Werte ein. Klicken Sie nun auf dem Zurück-Symbol wieder zurück zum Fenster Account Details. Seite 19 / 43

20 19. Tippen Sie 2x auf das Pfeil-zurück-Symbol zum Fenster Accounts. Seite 20 / 43

21 20. Im Fenster Settings tippen Sie auf Preferences. Seite 21 / 43

22 21. Im Fenster Preferences stellen Sie diese Werte ein. Weiter unten im Fenster Preferences werden die Werte eingestellt. Seite 22 / 43

23 22. Noch weiter unten im Fenster Preferences stellen Sie die Werte ein. Dann tippen Sie auf Video Quality. Seite 23 / 43

24 23. Im Fenster Video Quality wählen Sie High (VGA) aus. Dann tippen Sie auf das Zurück-Symbol zum Fenster Settings. Seite 24 / 43

25 24. Im Fenster Settings sind die Werte gespeichert: Settings updated Seite 25 / 43

26 25. Im Fenster Settings tippen Sie auf Advanced Settings. Seite 26 / 43

27 26. Im Fenster Advanced Settings stellen Sie diese Werte ein. Noch weiter unten in diesem Fenster werden die Werte eingestellt. Seite 27 / 43

28 27. Dann tippen Sie auf Mobile Audio Codecs, stellen die Werte ein und tippen auf das Zurück-Symbol. Anschließend auf Wi-Fi Audio Codecs tippen, die gleichen Werte wie bei Mobile Audio Codecs einstellen und auf das Zurück-Symbol tippen. Seite 28 / 43

29 28. Im Fenster Advanced Settings tippen Sie auf Video Codecs, stellen die Werte ein und tippen auf das Zurück-Symbol. Scrollen sie das nun weiter nach unten. Seite 29 / 43

30 29. Im Fenster Advanced Settings stellen Sie die restlichen Werte ein und tippen auf das Zurück-Symbol zum Fenster Settings. Seite 30 / 43

31 30. Im Fenster Settings erscheint kurz: Settings updated und verschwindet dann wieder automatisch. Seite 31 / 43

32 31. Im Fenster Settings tippen Sie auf Accounts. 32. Im Fenster Accounts tippen Sie auf den von Ihnen angelegten Account (hier im Beispiel Tess Demo) und warten, bis dieser Account aktiviert wird. Seite 32 / 43

33 33. Nun ist der Tess-Account aktiv/online. Dann tippen Sie auf das Zurück-Symbol zum Fenster Settings. 34. Im Fenster Settings tippen Sie auf das Person-Symbol, um einen Kontakteintrag anzulegen. Seite 33 / 43

34 35. Im Fenster Contacts (All) tippen Sie auf. Seite 34 / 43

35 36. In diesem Fenster tragen Sie den gewünschten Namen für den Tess Relay-Dienst oder Telesign sowie die SIP Adresse ein. Seite 35 / 43

36 37. Hier sehen Sie alle verfügbaren SIP-Adressen (Hinweis: Der in der SIP-Adresse erfolgt automatisch durch die Bria bei der Anwahl): Dienst für Tess Privat Tess Video-Relay-Dienst Privat Support-Video in DGS (kostenlos) Kundenservice-Video in DGS (kostenlos) Notruf * 110 / 112 (kostenlos) Softphone = SIP-Adresse TeSign Support-Video Kundenservice-Video TeSignNotruf Kostenlos eigenes Bild testen 7 Dienst für Tess Beruf Tess Video-Relay-Dienst Beruf Support-Video in DGS (kostenlos) Kundenservice-Video in DGS (kostenlos) Notruf * 110 / 112 (kostenlos) Softphone = SIP-Adresse TeSignBeruf Support-Video Kundenservice-Video TeSignNotruf Kostenlos eigenes Bild testen 7 Dienst für Telesign (Beruf) Telesign Support-Video in DGS (kostenlos) Kundenservice-Video in DGS (kostenlos) Notruf * 110 / 112 (kostenlos) Softphone = SIP-Adresse Telesign Support-Video Kundenservice-Video TeSignNotruf Kostenlos eigenes Bild testen 7 * Der Dolmetscher verbindet Sie mit der zuständigen Notrufabfragestelle und übersetzt Ihr Telefonat. Seite 36 / 43

37 38. So kann die Auswahlliste des Telefonbuches aussehen. Zur Anwahl tippen Sie auf den gewünschten Dienst. Seite 37 / 43

38 39. Im Adressbucheintrag tippen Sie auf die SIP-Adresse. Seite 38 / 43

39 40. So sieht die Videoverbindung aus. Seite 39 / 43

40 Hinweis: Leider funktioniert die Bria nicht mit unserer Warteschlange. Sollten alle Dolmetscher belegt sein, erhalten Sie ein Besetztsignal und es kommt keine Verbindung zustande. Seite 40 / 43

41 41. Wenn Sie mit dem Finger nach rechts über das Display fahren, erscheint das untere Menüfenster. Zum Beenden klicken Sie auf den roten Hörer. Seite 41 / 43

42 42. Zum Beenden der Bria klicken Sie auf die 3 Punkte und dann auf Exit. Achtung: Wenn die Bria beendet ist, dann können Sie keine Anrufe mehr entgegen nehmen! 43. Bria sollte online bleiben, um einen ankommenden Anruf des hörenden Ansprechpartners zu erhalten. Seite 42 / 43

43 44. So sieht ein ankommender Anruf aus. Mit dem grünen Hörer-Symbol nehmen Sie den Anruf entgegen, in dem Sie mit dem Finger auf das Symbol gehen und dann nach rechts ziehen. Mit dem roten Hörer-Symbol lehnen Sie den Anruf ab, in dem Sie mit dem Finger auf das Symbol gehen und dann nach links ziehen. Stand: 14. September 2015 Seite 43 / 43

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