Inhaltsverzeichnis. Geleitwort... V

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1 XIII Geleitwort... V Vorwort... VII Inhaltsübersicht... XI... XIII Abbildungsverzeichnis... XIX Tabellenverzeichnis... XXV Abkürzungsverzeichnis... XXIX 1 Einleitung Ausgangssituation der Untersuchung Eingrenzung der Untersuchung Relevanz des Untersuchungsobjekts Problemstellung, Zielsetzung und Forschungsfragestellung der Untersuchung Vorgehensweise und Untersuchungsaufbau Grundlagen der Untersuchung Wissenschaftstheoretische Verortung Grundposition des kritischen Rationalismus Methodologische Leitideen Grundlegendes Forschungsdesign der Untersuchung Terminologische Grundlagen Begriffsverständnis Corporate Social Responsibility Begriffsverständnis Interne Corporate Social Responsibility Begriffsverständnis und Konzept des Organisationalen Commitments Begriffsverständnis Mitarbeiter Bestandsaufnahme der Forschung Die Verknüpfung von CSR und Organisationalem Commitment Konzeptionelle Studien Einfach-empirische Studien Komplex-empirische Studien Wertung des Forschungsstands zur Verknüpfung von CSR und Organisationalem Commitment und Implikationen der Forschungsbeiträge für die Untersuchung Die Verknüpfung von Interner CSR und Organisationalem Commitment Konzeptionelle Studien... 83

2 XIV Einfach-empirische Studien Wertung des Forschungsstands zur Verknüpfung von Interner CSR und Organisationalem Commitment und Implikationen der Forschungsbeiträge für die Untersuchung Synthese des Forschungsstands und Identifikation der Forschungslücke Modellentwicklung und Konzeptionalisierung Theoretische Bezugspunkte und heuristischer Bezugsrahmen Theorie der sozialen Identität (Social Identity Theory) Gegenstand der Theorie der sozialen Identität (Social Identity Theory) Bezugspunkte zur Untersuchung Theorie des sozialen Austauschs (Social Exchange Theory) Gegenstand der Theorie des sozialen Austauschs (Social Exchange Theory) Bezugspunkte zur Untersuchung Zusammenfassende Anmerkung zu den theoretischen Ansätzen Herleitung aus dem CSR-Schrifttum und Darstellung der Dimensionalität Herleitung der Wirkungsstruktur aus dem CSR-Schrifttum Herleitung des mehrdimensionalen Konstrukts der Wahrgenommenen Internen CSR aus dem CSR-Schrifttum Herleitung der relevanten Faktoren des Untersuchungsmodells aus dem CSR-Schrifttum und dimensionale Zuordnung Vorstellung der Beiträge aus dem regulatorischen Schrifttum Vorstellung der Beiträge aus dem wissenschaftlichen Schrifttum Implikationen der Beiträge für die Untersuchung Ableitung/Zuordnung der einzelnen Faktoren der Wahrgenommenen Mitarbeiter-CSR Ableitung/Zuordnung der einzelnen Faktoren der Wahrgenommenen Organisationalen-CSR Konzeptionalisierung der Faktoren der Wahrgenommenen Internen CSR

3 XV Konzeptionalisierung der einzelnen Faktoren der Wahrgenommenen Mitarbeiter-CSR Arbeitsplatz-Stabilität Arbeitsumfeld Fähigkeiten-Förderung Diversity Vereinbarkeit Privatleben/Beruf Materielle Mitarbeiterbeteiligung Eigenverantwortlichkeit Konzeptionalisierung der einzelnen Faktoren der Wahrgenommenen Organisationalen-CSR Organisationale Transparenz Organisationale Ethische Grundsätze Organisationale Gerechtigkeit Organisationales Engagement Zusammenfassung der Konzeptionalisierung der Wahrgenommenen Internen CSR Konzeptionalisierung des Erfolgs und der Erfolgswirkung CSR-basiertes Affektives Organisationales Commitment CSR-basiertes Normatives Organisationales Commitment Zusammenfassung der Konzeptionalisierung der Erfolgswirkung Konzeptionalisierung der Determinante CSR-Erfahrung des Unternehmens Konzeptionalisierung des moderierenden Faktors Glaubwürdigkeit der CSR Konzeptionalisierung der Kontrollvariablen Jobzufriedenheit des Mitarbeiters CSR-Einstellung des Mitarbeiters Zusammenfassung der Untersuchungshypothesen und Abbildung des Gesamtmodells im Überblick Methodik und Vorgehensweise der empirischen Untersuchung Grundlagen der Bestimmung von Wirkungszusammenhängen Genereller Ansatz von Strukturgleichungsmodellen Grundlegende Struktur sowie Aufbau von Strukturgleichungsmodellen Das äußere Modell: Messmodelle Das innere Modell: Strukturmodell Allgemeines Gleichungssystem und iterative Schätzverfahren Beurteilung von Strukturgleichungsmodellen

4 XVI Theoretische und methodische Aspekte der Operationalisierung von Konstrukten Messtheoretische Grundlagen: Die Zweisprachentheorie Reflektive und formative Messmodelle Messmodelle höherer Ordnung Beurteilungskriterien von Strukturgleichungsmodellen Beurteilung der Messmodelle Beurteilung der Konstrukte höherer Ordnung Beurteilung des Strukturmodells Beurteilung moderierender Effekte Zusammenfassung der Vorgehensweise Datenbasis und Datenerhebung der empirischen Untersuchung Methode der Datenerhebung und Entwicklung des Erhebungsinstruments Qualitativer Teilprozess der Entwicklung des Erhebungsinstruments Unternehmens-Kooperationen Vorbereitung des quantitativen Teilprozesses der Entwicklung des Erhebungsinstruments: Think-Aloud-Tests Quantitativer Teilprozess der Entwicklung des Erhebungsinstruments Quantitative Haupterhebung Datenbasis der Haupterhebung Rücklaufstatistik der Online-Befragung im Rahmen der quantitativen Haupterhebung Prüfung des Datensatzes auf Repräsentativität Prüfung des Datensatzes auf Durchklicker und Bereinigung dessen Prüfung des Datensatzes auf Ausreißer Prüfung des Datensatzes hinsichtlich ihrer Verteilung Prüfung des Datensatzes auf verschiedene Biases Prüfung des Datensatzes auf Methodeneffekte Ergebnisse der empirischen Untersuchung Operationalisierung und Analyse der Konstrukte Operationalisierung der Wahrgenommenen Mitarbeiter-CSR Operationalisierung des Faktors Arbeitsplatz-Stabilität Operationalisierung des Faktors Arbeitsumfeld Operationalisierung des Faktors Fähigkeiten-Förderung

5 XVII Operationalisierung des Faktors Diversity Operationalisierung des Faktors Vereinbarkeit Privatleben/Beruf Operationalisierung des Faktors Materielle Mitarbeiterbeteiligung Operationalisierung des Faktors Eigenverantwortlichkeit Analyse des Second-Order-Konstrukts Wahrgenommene Mitarbeiter-CSR Operationalisierung der Wahrgenommenen Organisationalen-CSR Operationalisierung des Faktors Organisationale Transparenz Operationalisierung des Faktors Organisationale Ethische Grundsätze Operationalisierung des Faktors Organisationale Gerechtigkeit Operationalisierung des Faktors Organisationales Engagement Analyse des Second-Order-Konstrukts Wahrgenommene Organisationale-CSR Analyse des Third-Order-Konstrukts Wahrgenommene Interne CSR Operationalisierung der endogenen Variablen Operationalisierung des CSR-basierten Affektiven Organisationalen Commitments Operationalisierung des CSR-basierten Normativen Organisationalen Commitments Analyse der endogenen Variablen auf Diskriminanzvalidität Zusammenfassende Betrachtung der Messmodelle der exogenen und endogenen Variablen Einfluss der Wahrgenommenen Internen CSR auf die endogenen Variablen Analyse des Strukturmodells der Untersuchung Alternative Modellspezifikationen Direkte Wirkung der Faktoren auf die endogenen Variablen Direkte Wirkung der Second-Order-Konstrukte des Ursprungsmodells auf die endogenen Variablen Einfluss der Determinante Operationalisierung der Determinante CSR-Erfahrung des Unternehmens Bestimmende Wirkung der Determinante

6 XVIII 6.4 Einfluss des Moderators Operationalisierung des Moderators Glaubwürdigkeit der CSR Zusammenfassende Betrachtung der Messmodelle der Determinante und des Moderators Moderierende Wirkung des Moderators Kontrollvariablen Operationalisierung der Kontrollvariable Jobzufriedenheit des Mitarbeiters Operationalisierung der Kontrollvariable CSR-Einstellung des Mitarbeiters Zusammenfassende Betrachtung der Kontrollvariablen Zusammenfassung der Operationalisierung der Untersuchung Zusammenfassende Bewertung und Implikationen der Untersuchung Zusammenfassung und Würdigung der zentralen Ergebnisse der Untersuchung Wissenschaftliche Bewertung und Implikationen für die weiterführende betriebswirtschaftliche Forschung Implikationen für die Unternehmenspraxis Anhang Anhang 1: Teilnehmer der Expertengespräche (Praktiker) Anhang 2: Teilnehmer der Expertengespräche (Wissenschaftler) Anhang 3: Bemühungen hinsichtlich der Unternehmens-Kooperationen Literaturverzeichnis

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