s-sparkasse Lünen Meine Filiale ist Überall Die neue Sparkassen-Filiale im Internet mit den wichtigsten Funktionen der Online-Kontoführung.

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1 s-sparkasse Lünen Meine Filiale ist Überall Die neue Sparkassen-Filiale im Internet mit den wichtigsten Funktionen der Online-Kontoführung.

2 Inhalt Internet-Filiale Die Internet-Filiale der Sparkasse Lünen 4 Direkt mit Online-Banking und -Brokerage starten 5 Angebote, Informationen, Produkte 6 Kontosicherheit durch Anmeldename, PIN und TAN 8 Der Kontozugang 9 Ihr persönliches Geheimwort 9 Das Hauptmenü 10 Kontenauswahl 10 Bankleitzahlen-Suche 10 Finanzstatus 11 Banking Umsätze 12 Kontoauszug 12 Überweisung 13 Terminüberweisung 13 Sammelüberweisung 14 SEPA-Überweisung 15 EU-/Auslandsüberweisung 15 Umbuchung 15 Empfängerdaten 16 Lastschrift 17 Lastschriftrückgabe 17 Sammellastschrift 17 DTA übertragen 17 Dauerauftrag 18 DTA-Versand 19 Handy aufladen 19 Brokerage Depotübersicht 20 Kauf- oder Verkaufs-Order 20 Orderbuch 21 Neuemissonen 22 Musterdepot 22 Börsen- und Kursinformationen 22 2

3 Inhalt Postfach Posteingang 23 Nachricht verfassen 23 Offene Aufträge 23 Service-Center PIN TAN-Verwaltung 24 PIN ändern 24 Anzeigen verbrauchte TAN 24 Neue TAN-Liste anfordern 24 TAN-Liste sperren 24 Online-Banking sperren 25 Kontosicherheit durch neue TAN Verfahren 25 sms-tan 25 chip-tan 25 Freistellungsauftrag 26 Anmeldename 26 Anmeldename ändern 26 Anmeldename löschen 26 IBAN & BIC 26 Ihre Daten 26 Persönliche Einstellungen 27 Startseite 27 Mini-Finanzstatus 27 Standardkonten/-ansichten 27 Börseninfos 27 Sicherheit Karte sperren 27 Falsche PIN- oder TAN-Eingabe 28 PIN vergessen? 28 Abmelden 28 Sicherheitshinweise 29 Phishing 30 Vorsichtsmaßnahmen 30 Verschlüsselung 30 Kennwörter, PIN 31 Zertifikat 31 Datenübertragung 31 Sparkasse Lünen 3

4 Ihre Sparkasse Lünen im Internet die Internet-Filiale Die Internet-Filiale Ihrer Sparkasse Lünen ist die optimale Ergänzung zur persönlichen Beratung in den Filialen. Die umfangreiche Produktpalette Ihrer Sparkasse Lünen steht Ihnen im Internetangebot zur Verfügung. So können Sie Ihr Geld gewinnbringend anlegen, Ihre Kapitalanlage bei den Sparprodukten berechnen oder Ihren privaten Vorsorge-Bedarf ermitteln. Flexible Beratungsmodule unterstützen Sie bei Ihrer Entscheidung. Egal, wo Sie sich in der Internet-Filiale befinden, von jeder Seite gelangen Sie über den Anmeldebereich ganz einfach zum Online-Banking. Die Startseite S-Sparkasse Lünen Hier melden Sie sich zum Online-Banking an Wichtig! beachten Sie die Sicherheitshinweise An-/Abmelde-Button Interessante Angebote und verschiedene Produkte für Privatkunden und für Firmenkunden Direktzugriff auf aktuelle Produkte und interessante Informationen 4

5 Ihre Sparkasse Lünen im Internet die Internet-Filiale Direkt mit Online-Banking und -Brokerage starten Erledigen Sie Ihre Geldangelegenheiten wo Sie wollen und wann Sie wollen. Sie können Überweisungen tätigen, Daueraufträge einrichten, Geld umbuchen oder Ihre Kontostände einsehen. Mit dem Online-Brokerage steht Ihnen das gesamte Angebot der an deutschen Börsen notierten Wertpapiere zur Verfügung. Sie können selbst handeln, direkt ordern und global profitieren. Natürlich steht Ihnen bei Ihrer Sparkasse Lünen Ihr Berater in allen Wertpapierfragen zu Ihrem Depot auch gerne persönlich zur Verfügung. Durchsuchen Sie unsere ganze Internet-Filiale Nehmen Sie Kontakt zu uns auf: per Mail, Telefon oder in einer unserer Filialen Direktzugriff auf verschiedene Service-Angebote Aktuelle Kurse der Wertpapiere und alle Informationen zur Börse Sparkasse Lünen 5

6 Ihre Sparkasse Lünen im Internet die Internet-Filiale Angebote, Informationen, Produkte in der Internet-Filiale Auf der Startseite und unter den Menüpunkten Privatkunden und Firmenkunden finden Sie aktuelle und interessante Angebote Ihrer Sparkasse Lünen und deren Verbundpartner. Mit wenigen Mausklicks erhalten Sie genaue Informationen. Hier einige Beispiele aus unseren umfassenden Beratungsmöglichkeiten, die Sie in der Internet-Filiale abrufen können. Informieren Sie sich, welches von unseren verschiedenen Girokonten zu Ihnen passt. Unser Eingabemodul hilft Ihnen dabei. Sie möchten Ihr Geld gewinnbringend anlegen, monatlich mit festen Beträgen sparen oder einen höheren Betrag fest anlegen? Wir stellen Ihnen unterschiedliche Anlagearten detailliert vor. Machen Sie den Vorsorge-Check. Mit den flexiblen Eingabemodulen ermitteln Sie, was für Ihre Zukunftssicherung wichtig ist. Wählen Sie unter den verschiedenen Möglichkeiten, für Ihr Alter vorzusorgen. Sie erhalten genaue Informationen zu staatlicher Förderung, betrieblicher Altersversorung und allen Möglichkeiten, wie Sie privat für Ihr Alter vorsorgen können. 6

7 Ihre Sparkasse Lünen im Internet die Internet-Filiale Sie benötigen einen Privat-Kredit, um sich einen Wunsch sofort zu erfüllen? Sie möchten bauen oder eine Eigentumswohnung erwerben? Alle Informationen und aktuelle Konditionen finden Sie in der Internet-Filiale. Für alle Lebensbereiche bieten wir Ihnen die auf Ihre individuellen Bedürfnisse maßgeschneiderte Versicherungslösung. Informieren Sie sich vorab. Sie haben Fragen zu dem gesehenen Angebot, möchten einen Rückruf von uns oder einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren? Senden Sie uns das ausgefüllte Kontaktformular, das unter jedem Angebot abzurufen ist und nennen uns Ihre Wünsche. Wir melden uns umgehend bei Ihnen. Sie können jederzeit in die unterschiedlichen Bereiche der Internet-Filiale wechseln, z.b. auch zwischen Privatkunden und Online-Banking. Wenn Sie im Online-Banking angemeldet sind, bleibt Ihre Anmeldung auch während des Surfens auf anderen Sparkassen-Seiten aktiv. Zum Banking kehren Sie wieder zurück, indem Sie im Menü auf Banking klicken oder eine Funktion des Auswahlbuttons unter direkt zu wählen, z.b. Finanzstatus. Eine automatische Abmeldung vom Banking erfolgt, wenn ca. 10 Minuten keine Eingaben erfolgen. Beachten Sie die Bedingungen für die konto-/ depotbezogene Nutzung des Online-Banking mit PIN und TAN sowie die Sicherheitshinweise für den Zugang zum Internet. Sparkasse Lünen 7

8 Kontosicherheit Kontosicherheit durch Anmeldename, PIN und TAN Von Ihrer Sparkasse erhalten Sie die Legitimations-ID und die Start- PIN. Eine TAN-Liste wird per Post zugestellt. Für Ihren Kontozugang benötigen Sie die Legitimations-ID und eine Geheimzahl bzw. ein Geheimwort, das Sie selbst festlegen. Diese erste Sicherung ist die PIN: Persönliche Identifikations Nummer Die zweite Sicherung ist der elektronische Ersatz für Ihre Unterschrift, die TAN: TransAktions-Nummer Eine TAN kann nur für eine einzige Aktion genutzt werden, z. B. für die Ausführung einer Überweisung, und ist dann verbraucht/ungültig. Sie werden bei jeder Aktion aufgefordert, eine bestimmte TAN einzugeben, z.b. Nummer 23 = Sie können zwischen 3 TAN-Verfahren wählen. 1. TAN-Liste: Von Ihrer Sparkasse erhalten Sie neue TAN-Listen automatisch per Post zugesandt, sobald eine bestimmte Mindestanzahl unverbrauchter TANs unterschritten wird. 2. smstan Ihre TANs auf Ihrem Handy: Nach vorheriger Beantragung wird Ihnen eine TAN direkt auf Ihr Handy (mit einer deutschen Mobilnummer) gesendet. Durch die zusätzliche Übermittlung ausgewählter Auftragsdaten sowie die zeitlich begrenzte Gültigkeit der gesendeten smstan ist dieses Verfahren sehr sicher. 3. chiptan TANs selber generieren: Mit dem TAN-Generator und Ihrer SparkassenCard (mit Chip) generieren Sie selbst TANs für Ihre Geschäftsvorfälle im Online-Banking. Einen TAN-Generator erhalten Sie bei Ihrer Sparkasse. Bei den Verfahren sms- und chiptan benötigen Sie keine TAN-Listen mehr und brauchen keine Folge-TAN-Listen freischalten. Sie genießen einen hohen Schutz durch die zeitliche Begrenzung der Gültigkeit der TAN für nur einen konkreten Auftrag. Sie sind mobil, jederzeit und an jedem Ort. Weitere Informationen zu PIN und TAN finden Sie ab Seite 24 unter Service und ab Seite 28 unter Sicherheit 8

9 Der Kontozugang, Perönliches Geheimwort Der Kontozugang Im Internet stellen Sie die Verbindung mit der Homepage der Sparkasse her. Geben Sie die Legitimations-ID / Ihren Anmeldenamen und die PIN in das Online-Banking-Feld oben links ein und bestätigen die Eingabe mit der Enter-Taste oder dem Klick auf Anmelden. Alternativ wählen Sie unter direkt zu: den Menüpunkt, zu dem Sie direkt gelangen möchten und anschließend Anmelden. Nun wird die Verbindung zur gesicherten und verschlüsselten Internet-Seite des Sparkassen-Rechners hergestellt. Auf der Startseite und der von Ihnen gewählten ersten Seite des Banking voreingestellt ist immer der Finanzstatus werden Sie persönlich mit Ihrem Namen begrüßt und erhalten Informationen darüber, wann Sie das Online-Banking letztmalig nutzten und welches die zuletzt verbrauchte TAN ist. Auf der Startseite sind zusätzlich die von Ihnen voreingestellten Wichtige Funktionen aufgeführt (siehe Seite 27). Die Abmeldung vom Online-Banking erfolgt mit dem Abmelden - Button. Dieser ist auf jeder Seite der Internet-Filiale links im Menü enthalten. Sollten Sie dies einmal vergessen, werden Sie nach einer bestimmten Zeit vorsorglich automatisch abgemeldet. Der Abmeldezeitpunkt wird im rechten Menü oben angegeben und ist auf jeder Seite fest integriert. Ihr persönliches Geheimwort Beim ersten Zugang zu Ihrem Konto ändern Sie die von der Sparkasse vorgegebene Start-PIN in Ihre persönliche 5-stellige PIN. Wiederholen Sie zur Bestätigung die neu gewählte PIN und klicken auf Weiter. Die Änderung unterschreiben Sie mit der TAN und schließen den Vorgang mit Senden ab. Die von Ihnen gewählte PIN ist jetzt für Ihre freigeschalteten Konten gültig. Die Start-PIN verliert hiermit ihre weitere Gültigkeit. Bei der Wahl Ihrer PIN sollten Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Geburtsdatum oder bekannte Namen nicht verwenden. Aufsteigende Zahlenreihen oder gleiche Buchstaben werden automatisch abgelehnt. Achten Sie darauf, dass der Sparkassen-Rechner zwischen Klein- und Großschreibung unterscheidet. Sparkasse Lünen 9

10 Hauptmenü, Kontenauswahl, Bankleitzahlen-Suche, Hilfe-Funktion Hauptmenü Nach der Anmeldung stehen Ihnen umfangreiche Funktionen des Online-Bankings/Brokerages zur Verfügung. Durch Auswahl der einzelnen Menüpunkte gelangen Sie zu weiteren nutzbaren Funktionen. Diese beziehen sich grundsätzlich auf das in der oberen Zeile angezeigte Konto. Die unterlegten Bezeichnungen in der Navigation zeigen Ihnen, in welchem Bereich Sie sich gerade befinden. Das Angebot kann je nach Sparkasse variieren. Auf den folgenden Seiten werden die meistgenutzten Funktionen kurz erläutert. Die folgenden Funktionen werden immer wieder abgefragt oder angeboten und erleichtern die Bedienung. Kontenauswahl Stehen Ihnen mehrere Konten zur Verfügung, können Sie in den Formularen über eine Auswahlmaske das gewünschte Konto auswählen. So können Sie nach der Auswahl einer Aktion anschließend entscheiden, von welchem Konto diese ausgeführt werden soll. Bankleitzahlen-Suche In jedem Formular für den Zahlungsverkehr können Sie mit Bankleitzahlen suchen. Tragen Sie den gewünschten Ort ein und klicken Sie auf Weiter. Wird der Ort im Verzeichnis mehrfach gefunden, wählen Sie den richtigen aus. Es werden Ihnen nun die gefundenen Kreditinstitute zur weiteren Auswahl bereitgestellt. Markieren Sie das gewünschte Kreditinstitut. Mit Weiter wird die Bankleitzahl in das Formular übernommen. Die Institutsbezeichnung wird auf der jeweiligen Bestätigungsseite des Zahlungsverkehrs- Formulars gezeigt. Hilfe-Funktion Auf jeder Seite des Online-Bankings erhalten Sie mit der Hilfefunktion detailierte Erklärungen und Hinweise zu dem jeweiligen Thema mit allen Funktionen und Möglichkeiten. 10

11 Online-Banking Finanzstatus S-Sparkasse Lünen Finanzstatus Sie erhalten einen persönlichen Finanzstatus aller für das Online-Banking freigeschalteten Konten, die auf Ihren Namen lauten. Sie können zu Konten, bei denen Sie über Internet-Kontovollmachten verfügen, z.b. die Ihres Ehepartners, Gemeinschaftskonten oder Firmenkonten, wechseln. Mit einem Blick sind Sie über Ihre finanzielle Gesamtsituation informiert. Wollen Sie vom Banking zum Brokerage wechseln, wählen Sie ein Depotkonto aus oder klicken auf eines der Aktionssymbole zum Depotkonto. Möchten Sie wieder zum Banking zurückwechseln, wählen Sie eines Ihrer Giro- oder Sparkonten aus. Unter der Rubrik Funktionen gelangen Sie durch Anklicken des Symbols zu der Detailauskunft des ausgewählten Kontos. Ihnen wird der Konto-Typ, die Konto-Nummer und der aktuelle Kontostand angezeigt. Der verfügbare Betrag bei dem Girokonto ergibt sich aus dem Guthaben und aus dem von Ihrer Sparkasse Lünen eingeräumten Kreditrahmen. Bei Ihren Sparkonten können Sie sich den aktuellem Kontostand und Zinssatz anzeigen lassen. Die weiteren Funktionen sind: Umsätze bei Girokonten, Darlehen, Depotaufstellung Überweisungen Terminüberweisungen Daueraufträge bei Girokonten Wertpapier Neukauf offene Orders geschlossene Orders Neuemissionen Hilfefunktion zum jeweiligen geöffneten Bereich Sparkasse Lünen 11

12 Online-Banking Umsätze, Kontoauszug Umsätze Sie können sich die Kontoumsätze zur Kontrolle aller Eingänge und Zahlungen rückwirkend anzeigen lassen. Geben Sie hier den gewünschten Zeitraum ein oder wählen Sie unter den von Ihrer Sparkasse eingestellten Zeiträumen (maximal 90 Tage rückwirkend seit Freischaltung Ihres Kontos für das Online- Banking). Aktuelle Umsätze, die zur Verbuchung vorliegen, werden Ihnen mit einem Vermerk vorgemerkt in der Umsatzanzeige angezeigt. So kontrollieren Sie, ob eingegebene Zahlungen ordnungsgemäß ausgeführt wurden und sehen auch die Umsätze, die im Laufe des Tages für Ihr Konto eingingen. Mit dem Button erhalten Sie detailierte Informationen zu jedem einzelnen Umsatz, mit aktualisieren Sie die Liste nach einer geänderten Auswahl. Sie können mit Umsätze exportieren die Umsätze abspeichern, um sie in verschiedenen Finanzverwaltungs- bzw. Office-Programme zu importieren. Kontoauszug Nachdem Sie eine Vereinbarung mit Ihrer Sparkasse Lünen abgeschlossen haben, können Sie Ihren Kontoauszug online abrufen, drucken und speichern. Sie finden diese Funktion bei den Umsätzen oben im Karteireiter. Dies ist für Sie geeignet, wenn Sie regelmäßig keine Papierkontoauszüge benötigen. Wenn Sie einen Kontoauszug online abgerufen haben, ist ein zusätzlicher Abruf am Kontoauszugsdrucker dann nicht mehr möglich. Benötigen Sie einen steuerrechtlich anerkannten Kontoauszug (z.b. für Firmen- und/oder Vereinskonten), sollten Sie mit Ihrem zuständigen Finanzamt klären, ob dieses den elektronischen Kontoauszug anerkennt. 12

13 Online-Banking Überweisung, Terminüberweisung S-Sparkasse Lünen Überweisung Die angezeigte Überweisungsmaske für Inlandsüberweisungen füllen Sie mit den Daten des Zahlungsempfängers aus. Durch Aktivierung des Auswahlfeldes als Vorlage speichern werden diese Daten als Empfängerdaten-Vorlage zur Wiederverwendung hinterlegt. Haben Sie mehrere Konten zur Auswahl, wählen Sie das Konto, dem der Betrag belastet werden soll. Mit können Sie auf Ihre hinterlegten Empfängervorlagen zum Konto zugreifen. Suchen Sie mit der Suchoption nach einem Empfänger oder wählen Sie direkt aus der angezeigten Liste. Mit wird die Überweisungsmaske automatisch mit den hinterlegten Daten ausgefüllt. Ist Ihnen die Bankleitzahl des Empfängers nicht bekannt, suchen Sie mit. Benötigen Sie für einen längeren Verwendungszweck-Text mehr Zeilen, werden unter weitere Verwendungszweckzeilen hinzugefügt. Wählen Sie den Button, können Sie mit der Rechner-Funktion einen Skontobetrag berechnen und automatisch mit einer entsprechenden Textzeile in das Überweisungsformular übernehmen. Wenn Sie auf Weiter klicken, wird Ihnen der Auftrag zur Kontrolle noch einmal angezeigt und durch die Eingabe der TAN und der Bestätigung durch Absenden ausgeführt. Die gesamte Eingabe können Sie über den Zurück -Button ändern oder mit der Wahl eines anderen Menüpunktes abbrechen. Terminüberweisung : Überweisungen, die zu einem bestimmten späteren Termin ausgeführt werden sollen, können Sie bereits zu einem früheren Zeitpunkt eingeben. Geben Sie das gewünschte Datum hinter Ausführung ein. Am entsprechenden Tag bzw. am nachfolgenden Bankarbeitstag wird der Überweisungsauftrag automatisch ausgeführt. Bis zur Ausführung können Sie noch Änderungen vornehmen oder die Terminüberweisung löschen. Sparkasse Lünen 13

14 Online-Banking Überweisung, Sammelüberweisung Sammelüberweisung: Die Sammelüberweisung kann aus bis zu 1000 Einzelüberweisungen bestehen. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint lediglich die Gesamtsumme und die Anzahl der Einzelüberweisungen. Sie verwalten jede Sammelüberweisung in einem Bestand (einer Art Ordner), dessen Name Sie individuell vergeben können: z. B. Löhne, Lieferantenrechnungen. Sie können mehrere Bestände gleichzeitig verwalten. Die Einzelaufträge erfassen Sie manuell oder importieren eine vorhandene DTA-Datei (Datenträgeraustausch) und sparen somit den Transport zu Ihrer Sparkasse. Legen Sie eine neue Sammelüberweisung an, vergeben Sie einen Namen und wählen das Auftraggeberkonto, von dem überwiesen werden soll. Sie können nun mehrere, einzeln ausgefüllte Überweisungen zusammenfassen und als Sammelauftrag versenden. Über den Button Weiter gelangen Sie direkt in die Erfassungsmaske für den ersten Einzelauftrag, der genau wie eine normale Überweisung ausgefüllt wird. Die Einzelaufträge können nachträglich bearbeitet werden (hinzufügen, ändern, löschen). Noch nicht ausgeführte Sammelüberweisungen erhalten den Status offen und können nachträglich noch bearbeitet werden. In der Übersicht erhalten Sie eine Aufstellung der vorhandenen Sammelaufträge mit den wichtigsten Informationen. Sie können mit den Funktionen Detailinformationen anzeigen, ändern, löschen ausführen eine neue Sammelüberweisung anlegen einen vorhandenen Bestand importieren Überweisungen können aus dem Guthaben und bis zum eingeräumten Kreditlimit, bzw. Verfügungslimit ausgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass eingerichtete Terminüberweisungen nur im Rahmen des Kontoendsaldos des vorhergehenden Buchungstages ausgeführt werden. 14

15 Online-Banking SEPA-, EU-, Auslandsüberweisung, Umbuchung SEPA-Überweisung Mit der SEPA-Überweisung (Single Euro Payments Area) wird der europaweite Zahlungsverkehr vereinfacht und ein einheitlicher europäischer Zahlungsverkehrsraum geschaffen. Wählen Sie die SEPA-Überweisung für Überweisungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes und der Schweiz. Ab einem Betrag in Höhe von ,00 EUR muss gegebenenfalls eine Meldung an die Deutsche Bundesbank erfolgen, fragen Sie dazu Ihren Sparkassenberater. Das Ausfüllen der Vorlage erfolgt ebenso wie bei einer normalen Überweisung, ausser bei der Konto-Nummer und der Bankleitzahl. Hier tragen Sie den Namen und die internationale Kontonummer IBAN des Empfängers ein sowie den 8 bzw. 11-stelligen BIC (Bank Identifier Code), das ist die Bankleitzahl der ausländischen Bank. Für die SEPA-Überweisung ist nur die Währung EUR erlaubt. Es stehen Ihnen ebenfalls die Funktionen Sammelund Terminüberweisung sowie das Verwenden von hinterlegten Empfängerdaten zur Verfügung, die im Kapitel Überweisung bereits beschrieben wurden. EU-Überweisung EU-Überweisungen können Sie bis zu einer Betragsgrenze von ,00 EUR für den Europäischen Wirtschaftsraum nutzen. Die Ausfüllmodalitäten sind analog der SEPA-Überweiung. Auslandsüberweisung Bei der Auslandsüberweisung geben Sie zusätzlich die gewünschte Währung ein. Umbuchung Zwischen Ihren Konten können Sie sehr einfach Umbuchungen vornehmen. Wählen Sie das Belastungs- und Empfänger-Konto direkt aus und geben Sie den Betrag und Verwendungszweck an. Mit dem Button Weiter und der Eingabe der TAN führen Sie die Umbuchung aus. Sparkasse Lünen 15

16 Online-Banking Empfängerdaten Mit mit Empfängerdaten Haben Sie häufig wiederkehrende Zahlungen an einen Empfänger, können Sie diese als Vorlage erfassen und anlegen. Legen Sie fest, ob es sich um eine Inlands-, EU- oder Auslandsüberweisung handelt. Klicken Sie Empfängerdaten neu anlegen an, wird Ihnen ein Formular angezeigt, das Sie ausfüllen. Bei Inlandsüberweisungen können Sie mit einem Textschlüssel kennzeichnen, ob es sich um eine Standardüberweisung, einen Abbuchungsauftrag etc. handelt. Klicken Sie Weiter, werden Ihre eingegebenen Daten geprüft und in der Übersicht nochmals angezeigt. Mit Zurück können Sie Daten korrigieren, und mit Weiter werden die Daten in der Empfängerdatenbank gespeichert. Für die Hinterlegung wird keine TAN benötigt. Die angelegten Empfängerdaten werden Ihnen in der Übersicht angezeigt. Mit der Suchfunktion können Sie gezielt nach einzelnen Vorlagen suchen. verwenden Sie die Vorlage für eine Überweisung, für einen Dauerauftrag. Es wird direkt das jeweilige Formular mit bereits ausgefüllten Feldern, z.b. auch Betrag, Verwendungszweck, Auftraggeberkonto etc. aufgerufen. Mit können Sie Änderungen vornehmen, mit die Vorlage löschen. Sie können aus den Formularen Überweisung, Lastschrift und Dauerauftrag mit der Funktion Empfängerdatenbank auf die hinterlegten Vorlagen zugreifen. In allen Zahlungsverkehrsformularen gibt es die Funktion als Vorlage speichern, mit der Sie Daten eines neuen Empfängers, die Sie dort erfasst haben, automatisch in der Empfängerdatenbank speichern. 16

17 Online-Banking Lastschrift, Lastschriftrückgabe Lastschrift Verfügen Sie über eine Einzugsermächtigung oder einen Abbuchungsauftrag und eine entsprechende Vereinbarung mit Ihrer Sparkasse, können Sie unter Lastschrift Beträge einziehen. Das Lastschriftformular füllen Sie ähnlich dem Überweisungsformular aus. Sie können auf die Empfängerdatenbank zugreifen oder durch als Vorlage speichern die von Ihnen eingegebenen Daten dort hinterlegen. Nach Eingabe der Daten gelangen Sie mit Weiter auf die nächste Seite. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit Zurück die Daten zu korrigieren. Nach Eingabe einer TAN wird der Auftrag mit Absenden abgeschickt. Lastschriftrückgabe Lastschriften, deren Einzugsermächtigung widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden, können Sie zurückgeben. Bitte prüfen Sie die Rückgabe genau, da sich unberechtigte Rückgaben nachteilig für Sie auswirken können (z.b. Versicherungsschutz erlischt bei Rückgabe fälliger Beträge). Sammellastschrift Die Sammellastschrift besteht aus mehreren Einzelaufträgen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt in einer Gesamtsumme. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint lediglich die Gesamtsumme und die Anzahl der Einzelposten. Sie verwalten die Sammellastschrift in einem Bestand (einer Art Ordner), dessen Name Sie individuell vergeben (z. B. Mieteinzüge, Nebenkosten). Sie können mehrere Bestände gleichzeitig verwalten. Die Einzelaufträge erfassen Sie manuell oder importieren eine vorhandene DTA-Datei. Ausgeführte Sammelaufträge können Sie zur Wiederverwendung speichern. In der Bestandsübersicht erhalten Sie eine Aufstellung der vorhandenen Sammelaufträge mit den wichtigsten Informationen. Hier können Sie die Bestände wie bei der Sammelüberweisung verwalten, anzeigen, ändern, löschen, absenden oder importieren. DTA übertragen Eine vorhandene DTA Datei können Sie importieren und mit dieser Funktion übertragen. Sparkasse Lünen 17

18 Online-Banking Dauerauftrag Dauerauftrag Sie erhalten eine Übersicht der Daueraufträge, die zum gewählten Konto vorhanden sind. Von hier aus können Sie mit einen neuen Dauerauftrag anlegen oder einen bestehenden Dauerauftrag mit im Detail ansehen mit mit ändern löschen. Legen Sie einen Dauerauftrag neu an, füllen Sie das angezeigte Formular mit den Empfängerdaten aus. Wählen Sie den Ausführungstag mit Angabe von Monat und Jahr für die erstmalige Ausführung oder Ultimo, dann erfolgt die Ausführung immer am letzten Buchungstag eines Monats. Soll der Dauerauftrag befristet sein, geben Sie den Tag der letzten Ausführung an. Beim Ausführungsrhythmus können Sie zwischen folgenden Zahlungsintervallen entscheiden: monatlich, zweimonatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich. Soll der Dauerauftrag auf einen bestimmten Zeitraum befristet sein, tragen Sie die letzte Ausführung mit Angabe von Monat und Jahr ein. Steht Ihnen mehr als ein Girokonto zur Verfügung, können Sie über die Klappbox das gewünschte Auftraggeberkonto auswählen. Mit Weiter gelangen Sie auf die nächste Seite. Hier werden Ihre eingegebenen Daten zur Kontrolle noch einmal angezeigt. Mit der Eingabe einer TAN und der Bestätigung durch den Absenden - Button wird der Auftrag ausgeführt. Mit Zurück können Sie Daten korrigieren oder mit Abbrechen zur Einstiegsseite zurückkehren. Daueraufträge richten Sie bitte rechtzeitig vor der ersten Ausführung ein oder ändern und löschen bereits bestehende Aufträge zu den angezeigten Terminen. 18

19 Online-Banking DTA-Versand, Handy aufladen DTA-Versand Nachdem Sie eine Vereinbarung mit Ihrer Sparkasse über den Datenträgeraustausch getroffen haben, können Sie uns Ihre aus Ihrem Finanzverwaltungsprogramm erstellten DTA-Dateien senden. Damit ersparen Sie sich eine Einreichung per Diskette. Auch für diese Funktion benötigen Sie bei DTA-Lastschriften das Lastschriftnutzungsrecht im Online-Banking. Vor Übertragung der Daten werden Ihnen die Kontrollsummen der Datei angezeigt. Über die Funktion Einzelaufträge anzeigen können auch die Einzelposten angezeigt werden. Die DTA-Datei kann für eine weitere Bearbeitung (hinzufügen, ändern und löschen von Einzelaufträgen) gespeichert werden. Hierzu wählen Sie in dem Menüpunkt Sammelüberweisung / Sammellastschrift die Funktion Bestand importieren. Handy aufladen Sie können Ihr Prepaid-Handy im Online-Banking aufladen. Tragen Sie Ihre Rufnummer und Ihren Namen ein, wählen Sie Ihren Mobilfunkbetreiber und klicken auf Weiter. Wählen Sie den gewünschten Ladebetrag, je nach Mobilfunkbetreiber sind diese unterschiedlich. Den Auftrag unterschreiben Sie mit einer TAN. Ist die Transaktion beendet, steht der Betrag sofort auf Ihrer Prepaid- Karte bereit. Sie können auch mehrere Handy-Nummern und Inhaber, auch bei unterschiedlichen Mobilfunkbetreibern, als Vorlage speichern um diese bei einer neuen Aufladung mit aus den Vorlagen heraus direkt auswählen. Sparkasse Lünen 19

20 Online-Brokerage Depotanzeige, Kauf- und Verkaufs-Order Online-Brokerage Voraussetzung für das Online-Brokerage ist eine Vereinbarung mit Ihrer Sparkasse Lünen sowie die Einrichtung eines Wertpapierdepots und ein Konto zur Verrechnung Ihrer Orderbeträge. Die Funktionen des Online-Brokerage stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie im Finanzstatus Ihr Depot-Konto ausgewählt haben. S-Sparkasse Lünen Depotanzeige Es werden Ihnen das Aufstellungsdatum, die Depotnummer, der Inhaber und der Gesamtwert des Depots in Euro angezeigt. In der Einzelauflistung finden Sie Informationen zu Wertpapierbezeichnung, Kenn-Nummer, Stück / Nominale, Handelsplatz, Kurswert und zur Währung. Aus der Depotanzeige gelangen Sie direkt zu folgenden Funktionen: Wertpapiere Neukauf und Zukauf Verkauf von Anteilen oder der gesamten Position dieser Gattung Aktuelle Kurse Chart Unternehmensportrait Börsen-News Kauf- oder Verkaufs-Order Mit einem für das Online-Brokerage freigeschalteten Depotkonto können Sie uns Kauf-, Verkaufs- und Zeichnungsaufträge für alle an deutschen Börsen gehandelten Wertpapiere erteilen. Sie haben zwei Möglichkeiten des Wertpapierkaufs. Beim Neukauf klicken Sie auf Wertpapier Neukauf. Über die Klappbox selektieren Sie Ihr Depotkonto. Sie wählen den Börsenplatz (bei Fonds außerbörslich ), tragen die Wertpapierkennung oder ISIN ein (die Bezeichnung des Wertpapiers wird automatisch ausgefüllt) und die Menge, Stückzahl oder den Nominalwert des Papiers. 20

21 Online-Brokerage Orderbuch Sie können ein Limit setzen, d.h. den Höchstkurs, den Sie für das Wertpapier zu zahlen bereit sind. Kaufen Sie billigst (ohne Limit), erteilen Sie einen unlimitierten Kaufauftrag - das Papier wird zum nächsten an der Börse zustande kommenden Kurs gekauft. Bei der Wahl der Gültigkeitsdauer Ihres Kaufauftrages haben Sie die Möglichkeiten: Heute oder Eintragung eines festen Datums. Beim Wertpapier-Zukauf haben Sie bereits Papiere dieser Gattung und möchten den Bestand aufstocken. In der Depotaufstellung klicken Sie dazu auf das Symbol hinter dem vorhandenen Papier. In das Formular werden die Daten (Wertpapierkennung und Bezeichnung) des ausgewählten Wertpapiers übernommen. Möchten Sie Wertpapiere verkaufen, klicken Sie in der Depotaufstellung das Symbol Verkauf hinter dem vorhandenen Papier an. In das Formular Wertpapier Verkauf werden die relevanten Daten des ausgewählten Wertpapiers übernommen. Sie wählen den gewünschten Börsenplatz aus, an dem Ihr Verkaufauftrag platziert werden soll und tragen Menge/Stückzahl ein. Setzen Sie ein Limit, einen Mindestkurs, den Sie erzielen möchten, oder verkaufen Sie bestens (ohne Limit) zum nächsten an der Börse zustande kommenden Kurs. Ebenso wie beim Kauf wählen Sie die Gültigkeitsdauer. Der Auftrag wird automatisch verschlüsselt, geprüft und an die jeweilige Börse weitergeleitet. Nach der Ausführung des Auftrages erhalten Sie eine Bestätigung, die Sie jederzeit im Orderstatus einsehen können. Beachten Sie, dass beim Online-Brokerage die Börsenusancen (die Regeln des Börsengeschäfts, z. B. Börsenzeiten und Abrechnungsmodalitäten) Anwendung finden. Orderbuch Sie können die zu Ihrem Depot aufgegebenen Orders (Aufträge) einsehen. Damit nicht alle vorhandenen Orders angezeigt werden, können Sie die Auswahl begrenzen, z. B. nach Status: Offene Orders sind entgegengenommen und zur Ausführung an die Börse weitergeleitet. Abgerechnete Orders wurden durch die Sparkasse bereits abgerechnet. Ausgeführte Orders wurden durch die Börse ausgeführt, aber noch nicht abgerechnet. Sie können auch einzelne Orders direkt abfragen oder in einem bestimmten Handelszeitraum suchen. In der Orderliste finden Sie alle Sparkasse Lünen 21

22 Online-Brokerage Orderstatus, Neuemissionen, Musterdepot, Börsen- und Kursinformationen Details zu Ihren Orders: Datum, Kauf oder Verkauf, die Wertpapierbezeichnung/-kennung, den Börsenplatz, Orderstatus (offen / erledigt), die Menge (Stück/Nominale) und den Kurs. Bei limitierten Orders wird das gesetzte Limit, bei unlimitierten bestens oder billigst angezeigt, bei ausgeführten und abgerechneten Orders der Ausführungskurs/Abrechnungsbetrag. Solange die Offenen Orders noch nicht durch die Börse ausgeführt wurden, können Sie noch Änderungen oder die Streichung durchführen. Alle Geschlossenen Orders wurden ausgeführt, abgerechnet, gestrichen oder sind abgelaufen. Neuemissonen Von Neuemission spricht man, wenn ein Unternehmen zum ersten Mal an die Börse geht. Sie erhalten eine Übersicht über die angebotenen Neuemissionen und deren Status sowie das Anfangs- und End-Datum der Zeichnungsfrist. Mit gelangen Sie zur Detailanzeige. Musterdepot und Börsen- und Kursinformationen Über das Brokerage oder das Startseiten-Menü erreichen Sie S-Investor. Hier halten wir die aktuellen Börseninformationen und Kurslisten für Sie bereit. Sie haben einen Überblick über alle Neartime-Kurse der Indizes, aktuelle Nachrichten zu Ihren Wertpapieren und eine Suchfunktion nach gewünschten Börsennachrichten. Zur Einzelkurs-Abfrage tragen Sie den Namen des Papiers in die Suchmaske ein und klicken auf den Pfeil. Der aktuelle Wert sowie die Differenzen zum Vortag werden angezeigt. Mit einer Registrierung können Sie Ihre Kurslisten personalisieren, ein Musterdepot anlegen, Profile für Ihre Chartanalyse hinterlegen und Ihr Portfolio verwalten. 22

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