QUICK. Störungsbehebung. Pr ma. Störungsbehebung Kurzanleitung Troubleshooting quick instruction Risoluzione dei problemi guida rapida.

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1 Pr ma i heat pellet heating systems Der Plug & Play Pelletskessel mit dem Selfservice Faktor QUICK Störungsbehebung Störungsbehebung Kurzanleitung Troubleshooting quick instruction Risoluzione dei problemi guida rapida primap15qsv4 Technische Irrtümer und Änderungen vorbehalten (C) by Primaheat

2 1 Allgemeines Generally Generale Die QUICK Anleitung ist eine Übersicht! The QUICK Manual is a overview! QUICK manual è una recensione! Lesen Sie die komplette Bedienungsanleitung - Details! Read the complete manual - details! Leggere le istruzioni complete - dettagli! 2 Wichtig Important Importante Elektrische / Elektronische Störung... Electrical / electronic interference... Le interferenze elettriche / elettroniche......vor Fehlerbehebungsmaßnahmen Netzstecker ziehen!...seperate unit from the power system!...unità separata dal sistema di potere! 230V/50Hz Netzanschluss Electrical connection Conessione elettrica 3 Error 02 = Kesselfühler defekt Error 02 = boiler sensor damaged Error 02 = caldaia sensore difettoso Schrauben und Deckel entfernen Remove screws and cover Rimuovere le viti e coperchio Anzeige auf Display E2 Display shows E2 Indicatore sul display E Kesselfühler austauschen / Fühlertyp PT1000 Change boiler sensor / sensor type PT1000 Sostituire il sensore della caldaia / sensore di tipo PT1000

3 4 Error 03 = Pufferfühler defekt Error 03 = puffer tank sensor damaged Error 03 = puffer tank sensore difettoso Schrauben und Deckel entfernen Remove screws and cover Rimuovere le viti e coperchio Anzeige auf Display E3 Display shows E3 Indicatore sul display E Pufferfühler austauschen / Fühlertyp PT1000 Change puffer tank sensor / sensor type PT1000 Sostituire il sensore della puffer tank / sensore di tipo PT Error 04 = Boilerfühler defekt Error 04 = warmwater tank sensor damaged Error 04 = boiler sensore difettoso Schrauben und Deckel entfernen Remove screws and cover Rimuovere le viti e coperchio Anzeige auf Display E4 Display shows E4 Indicatore sul display E Boilerfühler austauschen / Fühlertyp PT1000 Change warmwater tank sensor / sensor type PT1000 Sostituire il sensore della boiler / sensore di tipo PT1000

4 4 Überhitzung... Overheating by the second boiler... Surriscaldamento del secondo caldaia... >80 Grad Celsius Anzeige auf Display LIMIT Display shows LIMIT Indicatore sul display LIMIT Vorlauftemperatur > 80 C = Kessel stoppt automatisch bis Vorlauf < 80 C Temperature > 80 C = boiler stops automatically until temperature < 80 C Temperatura > 80 C = caldaia si ferma automaticamente fino a quando la temperatura < 80 C 5 Überhitzung - keine Wärmeabnahme oder Luft im Kessel overheating - no heat taken out of boiler or air in the boiler Surriscaldamento - nessun consumo di calore o di aria nelle caldaie >100 Grad Celsius = STB Stop Kessel überhitzt, da keine Wärmeabnahme oder Luft im Kessel ist = Kesseltempertur > 100 C = STB Sicherheitstemperaturbegrenzer löst aus Boiler overheating, no heat cunsumption or air in the boiler = boiler temperature > 100 C = STB safety temperature thermostate block s system Surriscaldamento della caldaia, nessun consumo di calore o di aria nella caldaia = temperatura della caldaia > 100 C = STB sicurezza termostato bloccato bruciatore System ausschalten, warten bis Kesseltemperatur auf unter 50 Grad abgekühlt ist, oder STB ausbauen und manuell abkühlen, evt. Kessel entlüften System off, wait until the boiler temperature has cooled to below 50 degrees, or cool down STB manually, eventually vent the boiler Sistema spento, attendere che la temperatura della caldaia si è raffreddata al di sotto di 50 gradi, o STB ad espandersi e raffreddarsi manualmente, eventualmente sfiato del caldaia

5 6 Kessel aus - Errorlampe leuchtet Boiler has stopped, error lamp lights Caldaia stop, spia di errore Diese Störung kann mehrere Ursachen haben......lesen Sie unbedingt die Gebrauchsanleitung (Kapitel Fehlerbehebung), um mehr zu dieser Störung zu erfahren! This fault can have many causes......be sure to read the instruction manual (troubleshooting section), to learn more about this condition! Questo disturbo può avere molte cause......assicurarsi di leggere il manuale (sezione di risoluzione dei problemi) Per saperne di più su questa condizione! 7 Pelletsrückstau in der Zuführung Pellet jammed in tube Pellet in tubo stagno Für diese Störung gibt es mehrere Ursachen. Die wichtigsten Störungsursachen: - keine Pellets im Tank - schlechte Pelletsqualität (verursacht Verschlackung, längere Zündintervalle,...) - Brenner nicht gereinigt (Luftkanäle zugewachsen, Druckwächterdose springt an,..) The failure has several causes. The main failure reasons: - no pellets in the tank - poor pellet quality (causes slagging, longer ignition interval,...) - not cleaned burner (air channels overgrown, pressure switch connector starts,..) Il disturbo ha diverse cause. Le ragioni principali fallimento: - no pellet nel serbatoio - pellet di scarsa qualità (causato scorificazione, accensione intervallo più lungo,...) - non bruciatore puliti (aria troppo cresciuto canali, la pressione inizia connettore switch,..) 7.1 Ursache feststellen cause notice causa preavviso Bevor Sie an die Störungsbehebung gehen, stellen Sie bitte die Ursache fest und kontrollieren Sie Tank und Brennerrost. Before you go to the trouble-shooting, set down the cause and check Tank and burner grill. Prima di andare al tiro senza problemi, impostare la causa e verificare Serbatoio e la griglia del bruciatore.

6 7.2 A Fehlerbehebung troubleshooting / risoluzione dei problemi Reine Verstopfung, ohne Brennerverschmutzung, keine Pellets im Brenner ersichtlich - Ursache: schlechte Pelletsqualität verursacht zu lange Zündphase, daher doppelter Startmengeneinwurf und somit Verstopfung. Pure pellet jam, without burner pollution, no pellets in the burner - cause: poor pellet quality causes a too long ignition phase, so double start amount is deliverd and this causes the pellet jam. Pure la stitichezza. Nessun bruciatore inquinamento. No pellet nel bruciatore. Causa: pellet di qualità scadente. Questo provoca una fase di accensione per troppo tempo, quindi un dual boot volume è inserito, causando un blocco. A1 Schlauch abziehen, und Pellets entfernen. Remove the tube and remove pellets. Rimuovere il tubo e rimuovere pellets. A2 6.3 A3 A4 Brennertüre öffnen Open burner door Bruciatore a porta aperta Pellets aus Brenner entfernen Remove pellets from burner Rimuovere pellets dal bruciatore Pellets aus Flansch entfernen Remove pellets from flange Rimuovere pellets dal flangia B Verstopfung und starke Brennerverschmutzung - Ursache: schlechte Pelletsqualität, ungenügende Brennerreinigung Zugelegte Luftkanäle verursachen einerseits längere Zündintervalle und/oder die Druckwächterdose springt an, weil der Ventilator zuwenig Luftmenge erzeugen kann. Achtung: Brennerrost = Verschleißteil > wenn defekt wechseln! Pellet jam and high burner pollution - cause: poor pellet quality, inadequate burner cleaning Dirty air channels cause longer ignition intervals and/or the pressure switch connector starts, because the fan cannot produce enough air volume. Pellet marmellata e bruciatore ad alto inquinamento - Causa: scarsa qualità del pellet, bruciatore insufficiente pulizia Canali d'aria sporca causa intervalli di accensione più lunghi e / o il connettore inizia interruttore a pressione, perché il ventilatore non può produrre abbastanza volume d'aria. B1 Schlauch abziehen, und Pellets entfernen. Remove the tube and remove pellets. Rimuovere il tubo e rimuovere pellets. B2 B3 B4 Schlackenbildung am Brennerrost aufgrund schlechter Pelletsqualität Brennerrost ausbauen, Brennerrost reinigen, Luftkanäle müssen frei sein! Slag on the burner grille due to poor pellet quality Remove burner gril, clean burner grille, air duct s must be free! l Scorie sul bruciatore griglia a causa di pellet di scarsa qualità Rimuovere bruciatore grille, pulizia ruggine bruciatori, condotti d'aria è pulita! B5 Wiederholen Sie zusätzlich die Vorgänge A2 bis A4. Repeat the operations A2-A4 in addition. Ripetere le operazioni oltre alla A2- A4.

7 7.3 Error quittieren - Anlage wieder starten Quit the error and start the boiler again Riconoscere l'errore e avviare la caldaia Nach Fehlerbehebung quittieren Sie den Error (drücken Sie kurz auf den Taster neben der Errorlampe. Die Anlage startet wieder. After troubleshooting you have to quit the error (briefly press the button next to the error lamp). The system starts again. Dopo la risoluzione dei problemi riconoscere l'errore (premere brevemente il pulsante avanti per l'errore della lampada). Il sistema riparte. 8 Defekte Zündung - Kessel händisch starten Faulty ignition - manually boiler start. Accensione difettoso - caldaia avviare manualmente : Zündung kontrollieren. Ignition control. Accensione di controllo Schlauch abnehmen / Kübel darunterstellen Remove tube / set bucket underneath Rimuovere il tubo = secchi sotto set Brennertüre öffnen Open burner door Bruciatore a porta aperta Kessel starten, Zündung muss glühen. Start the boiler, ignition must glow. Avviare il bagliore della caldaia, l'accensione deve : Wenn die Zündung nicht glüht ist diese defekt. Manueller Start notwendig. Kessel ausschalten. Achtung: Zündung = Verschleißteil > wenn defekt wechseln! : If ignition does not glow it is defect. Manual start required. Switch of boiler : Se l 'accensione non si illumina è difettoso. Set manuale. Caldaia off Starten Sie den Kessel, Pellets Startmenge in den Kübel lassen, Brennertüre schließen, Schlauch anstecken - Fertig. Start the boiler, let the pellets start quantity in the bucket, close burner door, plug the tube - done. Avviare la caldaia, pellets inizio quantità lasciare nel secchio, chiudere lo sportello del bruciatore il tubo di pellet plug - fatto. Eine Hand voll Pellets zur Zündung legen. Put a hand full of pellets to the ignition. Metti un po 'pellets nel bruciatore. Pellets mit Grillanzünder entzünden. Light the Pellets with wood grill lighters. Pellet di legno-accendigrill alla luce.

8 9 Display reagiert nicht richtig Display not responding correctly Display non risponde correttamente Schrauben und Deckel entfernen Remove screws and cover Rimuovere le viti e coperchio Das Displaygehäuse ist mit zwei Schrauben am Gehäuse befestigt. Lockern oder ziehen Sie die Schrauben an, bis das Display gut reagiert. The display case is mounted with two screws. Loosen or tighten the screws until the display responds well. La vetrina è montato con due viti. Allentare o stringere le viti fino a che il display reagisce bene. Pr ma i heat Krottenseestrasse Gmunden Austria Mobile: +43/(0)0660/ Tel.: +43/(0)7612/ Fax.: +43/(0)7612/ office@primaheat.com GmbH