Herzlich willkommen! Arbeitskompetenz So bleibe ich fit für die Zukunft

Transkript

1 Herzlich willkommen! Arbeitskompetenz So bleibe ich fit für die Zukunft Joël Krapf, Senior Consultant PwC (People & Organization)

2 Agenda Was für eine Zukunft kommt auf uns zu? Wie sieht meine Arbeit in Zukunft aus? Was für Kompetenzen werden in Zukunft relevant? Wie bleibe ich fit für die Zukunft? Diskussion 2

3 Agenda Was für eine Zukunft kommt auf uns zu? Wie sieht meine Arbeit in Zukunft aus? Was für Kompetenzen werden in Zukunft relevant? Wie bleibe ich fit für die Zukunft? Diskussion 3

4 Überblick 4

5 Technologische Entwicklung Digitale Transformation Internet der Dinge Cloud Computing Künstliche Intelligenz & Machine Learning Big / Smart Data Analysis Augmented-/ Virtual Reality Blockchain Internet der Dinge verbindet die physische Welt mit der virtuellen: Smart Factory, Smart Home etc. Eine unermessliche Fülle an Daten ist überall und zu jeder Zeit verfügbar Maschinen simulieren menschliches Denken und Lernen durch Verarbeitung riesiger Datenmengen Automatische Auswertung umfangreicher Daten zum besseren Verständnis der Welt bzw. des menschlichen Verhaltens Kreation einer alternativen Realität bzw. Digitalisierung der Wahrnehmung dieser Realität Dezentrales Abspeichern von Transaktionen in «Blockketten» eliminiert die Notwendigkeit von Intermediären 5

6 Auswirkung auf Organisationen 6

7 Auswirkung auf Organisationen Netzwerkökonomie Innovations- und Veränderungsdruck Disruption der Geschäftsmodelle Auflösende Organisationsgren zen Arbeitswelt 4.0 / Future Work Kompetenzarbeit statt Wissensarbeit Verkürzung der Lebenszyklen, Preiszerfall, abnehmende Kundenloyalität, höhere Komplexität Durch den Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden werden auch Produktanbieter zu Dienstleistern Crowd Sourcing, projektbasierte Arbeit, Integration von Kunden, Lieferanten oder Marktbegleiter in den Leistungserstellungsprozess Zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten, weil es technisch möglich ist und der Arbeitsinhalt bzw. Arbeitsoutput zunehmend digital wird Notwendigkeit elaborierter Handlungskompetenzen, um komplementär zu den Maschinen einen Mehrwert zu generieren 7

8 Auswirkung auf Menschen 8

9 Agenda Was für eine Zukunft kommt auf uns zu? Wie sieht meine Arbeit in Zukunft aus? Was für Kompetenzen werden in Zukunft relevant? Wie bleibe ich fit für die Zukunft? Diskussion 9

10 Wertschöpfung des Menschen Grundsatzfrage: Wo bin ich besser als die Maschine? Patienten Coach Kundenversteher Scrum Coach Lern Coach 10

11 Wie wahrscheinlich ist die Automatisierung meiner Arbeit? 11

12 Agenda Was für eine Zukunft kommt auf uns zu? Wie sieht meine Arbeit in Zukunft aus? Was für Kompetenzen werden in Zukunft relevant? Wie bleibe ich fit für die Zukunft? Diskussion 12

13 Operative Ebene Strategische Ebene Normative Ebene Digitale Kompetenzen Mindsets und Kompetenzen, die für den Erfolg in der Digitalen Welt wichtig sind Kompetenzen, die wichtig sind, um in der Digitalen Welt erfolgreich zu führen Strategisch notwendige Kompetenzen der Mitarbeitenden (funktions- und geschäftsbereichsspezifisch) Kompetenzen im Umgang mit Digitalen Tools & Produkten 13

14 Operative Ebene Digitale Tools Welche Tools machen mich in meiner Arbeit effektiver & effizienter? Welche Tools nutzen meine Kunden? Welche Tools nutzen meine Kollegen/-innen? Kompetenzen im Umgang mit Digitalen Tools & Produkten 14

15 Operative Ebene Digitale Tools Welche Tools nutzen Sie am häufigsten? 15

16 Normative Ebene Digitale Kompetenzen Mindsets und Kompetenzen, die für den Erfolg in der Digitalen Welt wichtig sind Kompetenzen, die wichtig sind, um in der Digitalen Welt erfolgreich zu führen 16

17 Digitale Kompetenzen Quelle: Krapf, 2018 ( 17

18 Agenda Was für eine Zukunft kommt auf uns zu? Wie sieht meine Arbeit in Zukunft aus? Was für Kompetenzen werden in Zukunft relevant? Wie bleibe ich fit für die Zukunft? Diskussion 18

19 Umgang mit Change Quelle: Krapf, 2017 ( 19

20 Verschiedene Strategien Quelle: Meier, 2018 ( 20

21 Agenda Was für eine Zukunft kommt auf uns zu? Wie sieht meine Arbeit in Zukunft aus? Was für Kompetenzen werden in Zukunft relevant? Wie bleibe ich fit für die Zukunft? Diskussion 21