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- Katarina Schuster
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1 Prof. Dr. Gerold Riempp Senior Professor of Information Management and Systems EBS Universität für Wirtschaft & Recht EBS Business School Institute of Research on Information Systems (IRIS) Konrad-Adenauer-Ring 15 Publications D Wiesbaden Phone Fax Publications in refereed journals Publications Publications in refereed journals 1. Palte, R., Hertlein, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2011): The Effects of a KM Strategy on KM Performance in Professional Services Firms, in: The International Journal of Knowledge Management, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G.(2011): Determining the Improvement Potentials of Employee Portals Using a Performance-based Analysis, in: Business Process Management Journal, Buhl, H., Mertens, P., Schumann, M., Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Leserbrief: Stellungnahme zum Beitrag von Urbach et al. aus Heft 4/2009, in: Wirtschaftsinformatik, Buhl, H., Mertens, P., Schumann, M., Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Letter to the Editor: Statements on the Contribution by Urbach et al. from Issue 4/2009, in: Wirtschaftsinformatik, Mueller, B., Viering, G., Legner, C., Riempp, G. (2010): Understanding the Economic Potential of Service-Oriented Architectures, in: Journal of Management Information Systems, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): An Empirical Investigation of Employee Portal Success, in: The Journal of Strategic Information Systems, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2009): Der Stand der Forschung zur Erfolgsmessung von Informationssystemen Eine Analyse vorhandener mehrdimensionaler Ansätze, in: WIRTSCHAFTSINFORMATIK, Ahlemann, F., Riempp, G. (2008): RefModPM: A Conceptual Reference Model for Project Management Information Systems, in: Wirtschaftsinformatik,
2 9. Gieffers-Ankel, S., Riempp, G., Tenfelde-Podehl, D. (2008): Master Construction Plan bei der Volkswagen AG, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Kaiser, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2008): Verbesserte Compliance durch ILM, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Müller, B., Viering, G., Ahlemann, F., Riempp, G. (2008): Oekonomisches Potenzial serviceorientierter Architekturen, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Riempp, G., Gieffers-Ankel, S. (2007): Application Portfolio Management a decisionoriented view of Enterprise Architecture, in: International Journal of Information Systems and e-business Management, Riempp, G., Smolnik, S. (2007): Wissensunterstützung: Was bleibt nach dem Hype? Nur integriertes Wissensmanagement ist nachhaltig!, in: Deutsche Bank Research E- conomics, Palte, R., Riempp, G., Smolnik, S. (2006): Steuerung und Verbesserung von Wissensprozessen durch Benchmarking, in: ZfCI - Zeitschrift für Controlling und Innovationsmanagement, Smolnik, S., Riempp, G. (2006): Nutzenpotenziale, Erfolgsfaktoren und Leistungsindikatoren von Social Software für das organisationale Wissensmanagement, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Riempp, G. (2005): Integriertes Wissensmanagement Strategie, Prozesse und Systeme wirkungsvoll verbinden, in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Büren, A., Riempp, G. (2002): State-of-the-Art des Content Managements im deutschsprachigen Raum, in: Information Management & Consulting, Gronover, S., Reichold, A., Riempp, G. (2002): Trends im Kampagnenmanagement: Veränderte Herausforderungen und neue Konzepte, in: Direkt Marketing, Gronover, S., Senger, E., Riempp, G. (2002): Management multimedialer Kundeninteraktionen, in: I-Com: Zeitschrift für interaktive und kooperative Medien, Blessing, D., Riempp, G., Österle, H. (2001): Entwicklungsstand und perspektiven des Managements dokumentierten Wissens bei grossen Beratungsunternehmen, in: Wirtschaftsinformatik, Gronover, S., Riempp, G. (2001): Kundenprozessorientiertes Multi-Channel- Management, in: iomanagement, Moosmayer, D., Gronover, S., Riempp, G. (2001): Vorgehensmodell zur CRM- Einführung, in: HMD: Praxis der Wirtschaftsinformatik, Riempp, G. (2001): Customer Relationship Management - die Zukunft liegt in Prozessportalen, in: PD News, Riempp, G., Göttsching, L. (1993): Computergestützte bildanalytische Bestimmung von Schmutzpartikeln in Altpapierstoffen, in: Das Papier,
3 Publications in non-refereed journals 1. Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Employee Portal Benchmark - Mitarbeiter wollen mehr Collaboration in ihren Portalen, in: Computerwoche, Smolnik, S., Riempp, G. (2008): Audi fühlt CRM-Systemen auf den Zahn, in: Computerwoche, Müller, B., Ahlemann, F., Riempp, G. (2007): IT Benchmarking: Vom Beratungsprodukt zum Standardinstrument heutiger IT Führungskräfte, in: IS Report, Gronover, S., Riempp, G. (2002): Wie man treffsichere Kampagnen führt - Kundenorientierung als neue Herausforderung für offensive Werbung, in: New Management, Kremer, S., Riempp, G. (2001): Babels Türme - Terminologiemanagement in B2E- Portalen, in: Computerwoche, Riempp, G., Freimark, A. (2001): Wer sich nicht integrieren kann, ist draussen, in: Computerwoche, Riempp, G. (2000): "Für aktives Wissens-Management reicht ein Browser nicht aus", in: Computerwoche, Riempp, G. (2000): Für aktives Wissens-Management reicht ein Browser nicht aus, in: Computerwoche, Riempp, G. (1999): Workflow-Standard hat versagt - Alternativen sind gefragt, in: Computerwoche, Conference contributions 1. Hertlein, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Knowledge Centers in Professional Services Firms: Design and Empirical Evidence, Proceedings of the 16th Americas Conference on Information Systems, Hertlein, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Knowledge Centers in Globally Acting Development Organizations: Towards a Design Blueprint, Proceedings of the 43rd Hawaii International Conference on System Sciences, Hertlein, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Bestimmung und Darstellung des Nutzens von WM-Initiativen mittels Benchmarking, Bentele, M., Hochreiter, R., Krcmar, H., Schütt, P., Weber, M. (Hrsg.): Proceedings of the KnowTech 2010, Lux, J., Riempp, G., Urbach, N. (2010): Understanding the Performance Impact of Enterprise Architecture Management, Proceedings of the 16th Americas Conference on Information Systems, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Industry-Specificity of Employee Portal Success: A Multi-Group Comparison, Proceedings of the 16th Americas Conference on Information Systems,
4 6. Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2010): Improving the Success of Employee Portals: A Causal and Performance-based Analysis, Proceedings of the 18th European Conference on Information Systems (ECIS 2010), Braun, J., Ahlemann, F., Riempp, G.(2009): Benefits Management - A Literature Review and Research Agenda, 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Juntermanns, B., Smolnik, S., Hertlein, M., Riempp, G. (2009): Knowledge Centers in Professional Services Firms - An Exploratory Study, Hinkelmann, K., Wache, H. (Eds.): WM2009: 5th Conference on Professional Knowledge Management, Müller, B., Ahlemann, F., Riempp, G. (2009): Towards a Strategic Positioning Method for IT Management, Proceedings of the 30th International Conference on Information Systems, Müller, B., Ahlemann, F., Riempp, G.(2009): A Framework for Strategic Positioning in IT Management, Hansen, H., Karagiannis, D., Fill, H. (Eds.): Tagungsband der 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2009): A Conceptual Model for Measuring the Effectiveness of Employee Portals, Proceedings of 15th Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2009), Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2009): Benchmarking von Mitarbeiterportalen: Erfolgsanalyse und Identifizierung von Handlungsbedarfen, Bentele, M., Hochreiter, R., Krcmar, H., Schütt, P., Weber, M. (Hrsg.): Geteiltes Wissen ist doppeltes Wissen, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2009): Development and Validation of a Model for Assessing the Success of Employee Portals, Proceedings of the 17th European Conference on Information Systems (ECIS 2009), Kaiser, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2008): Konzeption eines Information-Lifecycle- Management-Frameworks im Dokumenten-Management-Kontext, Bichler, M., Hess, T., Krcmar, H., Lechner, U., Matthes, F., Picot, A., Speitkamp, B., Wolf, P. (Hrsg.): Multikonferenz Wirtschaftsinformatik Nohlen, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2008): Empirische Befunde mobiler Kundengewinnung in der schweizerischen Krankenversicherungsbranche, Breitner, M., Breuning, M., Fleisch, E., Pousttchi, K., Turowski, K. (Hrsg.): Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme - Technologien, Prozesse, Marktfähigkeit. Proceedings zur 3. Konferenz Mobilität und Mobile Informationssysteme (MMS 2008), Riempp, G., Müller, B., Ahlemann, F. (2008): Towards a Framework to Structure and Assess Strategic IT/IS Management, Golden, W., Acton, T., Conboy, K., van der Heijden, H., Tuunainen, V.K. (Eds.): Proceedings of the 16th European Conference on Information Systems, Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2008): A Methodological Examination of Empirical Research on Information Systems Success: 2003 to 2007, Proceedings of 14th Americas Conference on Information Systems (AMCIS 2008),
5 18. Bals, C., Smolnik, S., Riempp, G. (2007): A Case for Integrated Knowledge Management - Experiences from an International Financial Institute, Gronau, N. (Eds.): Proceedings of the 4th Conference Professional Knowledge Management: Experiences and Visions, Bals, C., Smolnik, S., Riempp, G. (2007): Assessing User Acceptance of a Knowledge Management System in a Global Bank: Process Analysis and Concept Development, Sprague, R. (Eds.): Proceedings of the 40th Hawaii International Conference on System Sciences, Müller, B., Viering, G., Ahlemann, F., Riempp, G. (2007): Towards understanding the sources of the economic potential of service-oriented architecture: findings from the automotive and banking industry, Österle, H., Schelp, J., Winter, R. (Eds.): Proceedings of the 15th European Conference on Information Systems, Henselewski, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2006): Evaluation of Knowledge Management Technologies for the Support of Technology Forecasting, Sprague, R. (Eds.): Proceedings of the 39th Hawaii International Conference on System Sciences, Palte, R., Riempp, G. (2006): Wissensmanagement-Benchmarking zur Leistungssteigerung von Beratungsprozessen: Erfahrungen und Erkenntnisse aus Professional Services Firms, Gronau, N., Pawlowsky, P., Schütt, P., Weber, M. (Hrsg.): Mit Wissensmanagement besser im Wettbewerb, Smolnik, S., Riempp, G. (2006): "Google vs. Semantic Web": Nutzenbetrachtungen von Technologien zur Strukturierung und zum Retrieval von Informationen, Gronau, N., Pawlowsky, P., Schütt, P., Weber, M. (Hrsg.): Mit Wissensmanagement besser im Wettbewerb!, Riempp, G. (2003): Eine Architektur für integriertes Wissensmanagement, Uhr, W. (Hrsg.): Tagungsband der WI 2003, Gebert, H., Geib, M., Kolbe, L., Riempp, G. (2002): Towards Customer Knowledge Management, Proceedings of the 2nd International Conference on Electronic Business (ICEB 2002), Senger, E., Gronover, S., Riempp, G. (2002): Customer Web Interaction, Banker, R., Chang, H., Kao, Y. (Eds.): Proceedings of the Eighth Americas Conference on Information Systems, Blessing, D., Riempp, G. (2001): Structuring Business Engineering Knowledge - Reference Solution and Application, Smari, W., Melab, N., Yetongnon, K. (Eds.): Proceedings of the International Symposium on Information Systems and Engineering 2001 (ISE '2001), Riempp, G. (2001): Eine Rahmenarchitektur für Wissensportale - Aufbau und Anwendung in der Praxis, Weber, M. (Eds.): Proceedings of KnowTech Senger, E., Riempp, G. (2001): Zum Einsatz intelligenter Softwareagenten im Wissensmanagement, Klinkenberg, R., Rüping, S., Fick, A., Herzog, C., Molitor, R., 5
6 Schröder, O. (Hrsg.): LLWA 01 - Tagungsband der GI-Workshopwoche "Lernen-Lehren- Wissen-Adaptivität", Riempp, G., Nastansky, L. (1997): Conceptions and solutions for the interaction of distributed workflow management systems, Abramowicz, W. (Eds.): Proceedings of Business Information Systems 97 (BIS'97), Riempp, G., Nastansky, L. (1997): Managing business processes in virtual enterprises - interaction of distributed workflow management systems, Proceedings IT-Vision, Virtual Enterprises & Networked Solutions, New Perspectives on Management, Communication and Information Technology, Riempp, G., Nastansky, L. (1996): Workflow Management zwischen verteilten Groupware-basierten Büros (Wide Area OfficeFlow), Uellner, S. (Hrsg.): Tagungsband des GI-Workshops 'CSCW in großen Unternehmungen', Books 1. Riempp, G., Strahringer, S. (2008): Unternehmensarchitekturen, HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, dpunkt Verlag, Riempp, G. (2004): Integrierte Wissensmanagement-Systeme - Architektur und praktische Anwendung, Springer, Riempp, G. (1998): Wide Area Workflow Manangement, Springer, Volume contributions 1. Urbach, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2012): Dokumentenlogistik als Enabler für Wissensmanagement, in: Walter, S. (Hrsg.), Dokumentenlogistik: Theorie und Praxis, Henselewski, M., Smolnik, S., Riempp, G. (2009): A Technology-Focused Framework for Integrating Knowledge Management into Strategic Innovation Management, in: Lytras, M., Ordonez de Pablos, P. (Eds.), Knowledge Ecology in Global Business: Managing Intellectual Capital, Nohlen, N., Smolnik, S., Riempp, G. (2009): Mobile Customer Acquisition in the Swiss Health Care Industry: An Empirical Study, in: Pousttchi, K., Wiedemann, D. (Eds.), Handbook of Research on Mobile Marketing Management, Riempp, G., Strahringer, S. (2008): Glossar zu Unternehmensarchitekturen, in: Riempp, G., Strahringer, S. (Hrsg.), HMD Unternehmensarchitekturen, Henselewski, M., Smolnik, S., Riempp, G.(2007): A Technology Focused Framework for Integrating Knowledge Management into Strategic Innovation Management, in: Abou- Zeid, E. (Eds.), Knowledge Management and Business Strategies: Theoretical Frameworks and Empirical Research,
7 6. Riempp, G., Landmann, N. (2004): Integriertes Wissensmanagement einführen und umsetzen, in: Sommerlatte, T., Mirow, M., Niedereichholz, C., von Windau, P. (Hrsg.), Handbuch der Unternehmensberatung, Büren, A., Riempp, G., Gebert, H. (2003): Integriertes Wissensmanagement, in: Österle, H., Winter, R. (Hrsg.), Business Engineering, Gronover, S., Riempp, G., Gebert, H., Bach, V. (2003): Customer Relationship Management - Ausrichtung von Marketing, Verkauf und Service am Kunden, in: Österle, H., Winter, R. (Hrsg.), Business Engineering, Kremer, S., Riempp, G. (2003): Projektportal bei der Winterthur Versicherung, in: Kolbe, L., Österle, H., Brenner, W. (Hrsg.), Customer Knowledge Management, Riempp, G. (2003): Von den Grundlagen zu einer Architektur für Customer Knowledge Management, in: Kolbe, L., Österle, H., Brenner, W. (Hrsg.), Customer Knowledge Management, Geib, M., Riempp, G. (2002): Customer Knowledge Management, in: Abecker, A., Hinkelmann, K., Maus, H., Müller, H. (Hrsg.), Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement - Effektive Wissensnutzung bei der Planung und Umsetzung von Geschäftsprozessen, Riempp, G., Gronover, S. (2002): Customer Knowledge and Relationship Management, in: Schögel, M., Tomczak, T., Belz, C. (Hrsg.), Roadm@p to E-Business, Riempp, G. (2002): Wissensorientierte Portale, in: Bellmann, M., Krcmar, H., Sommerlatte, T. (Hrsg.), Praxishandbuch Wissensmanagement - Strategien, Methoden, Fallbeispiele, Riempp, G., Hilpert, W., Nastansky, L., Ott, M. (1996): Sicherheitskontrolle in Systemen für Dokumenten- und Workflow-Management, in: Sorg, S. (Hrsg.), Büroautomation als Eckpfeiler der Unternehmensreform, Other publications 1. Riempp, G. (2003): Integrierte Wissensmanagement-Systeme in dienstleistungsorientierten Organisationen, Universität St. Gallen, Büren, A., Riempp, G., Kutsch, O. (2001): Best Practice Studie zu Content in Portalen, Institute of Information Management, University of St. Gallen, Gronover, S., Bach, V., Riempp, G. (2001): Kundenprozessanalyse am Beispiel der Finanzdienstleistungsbranche, IWI-HSG; INTERNES Arbeitspapier des Kompetenzzentrums CRM, Gronover, S., Riempp, G. (2001): Kundenorientiertes Multi-Channel-Management - Konzepte und Techniken zur Einführung, Universität St.Gallen, Institut für Wirtschaftsinformatik,
8 5. Riempp, G. (1998): Wide Area Workflow Management - Concepts and Solutions for Intraand Interorganizational Coordination and Interaction of Widely Distributed Workflow Management Systems, Riempp, G. (1998): The Wide Area GroupFlow System (WAGS), Riempp, G., Nastansky, L. (1997): From islands to flexible business process networks - enabling the interaction of distributed workflow management systems, Riempp, G., Nastansky, L. (1996): Von lokalem zu verteiltem Workflow Management - das Wide Area GroupFlow Phasenmodell zur Einführung und Optimierung verteilter Vorgangsbearbeitungssysteme, Arbeitspapier, Universität Paderborn, Lehr- und Forschungseinheit Wirtschaftsinformatik 2, Riempp, G., Nastansky, L. (1996): Workflow Management between distributed organizations - the Wide Area GroupFlow System, Riempp, G., Hilpert, W., Nastansky, L. (1995): Die Produktivität Groupware-basierter Anwendungen im Workflow Management, Hilpert, W., Riempp, G., Nastansky, L. (1994): The GroupFlow System: Workflow Management in Distributed Organizations, Working Paper, University of Paderborn, Institute of Information Management,
CURRICULUM VITAE. Prof. Dr. Gerold Riempp
Institute of Research on Information Systems (IRIS) EUROPEAN BUSINESS SCHOOL International University, Schloss Reichartshausen D-65375 Oestrich-Winkel Tel. +49-6723-991-280 Fax +49-6723-991-255 Mobil +49-151-22332077
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