samedi Software-as-a-Service zur hoch-sicheren Patientenkoordination für: Produktbeschreibung, Leistungsbeschreibung und Preisliste

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1 Stand: März 2014 samedi Software-as-a-Service zur hoch-sicheren Patientenkoordination für: Arzt-Praxen, Zahnarzt-Praxen, Patienten, OP-Zentren, Kliniken, Krankenhäuser, Reha-Einrichtungen, Krankenkassen, Versicherungen und weitere Dienstleister im Gesundheitswesen Produktbeschreibung, Leistungsbeschreibung und Preisliste (Stand: März 2014) 1) Gesamtübersicht... 2 a) Produkte... 2 b) Module... 3 c) Services ) Produktbeschreibung... 5 a) Light... 5 b) Basic... 5 c) Basic OP-Plus... 5 d) Basic-Netzwerk... 6 e) Comfort-Praxis... 6 f) Comfort-Zahnarzt... 7 g) Comfort-Netzpartner... 7 h) Comfort-OP... 8 i) Comfort-Klinik... 8 j) Comfort-Krankenhaus... 9 k) Comfort-Netzversorgung l) Patient ) Modulbeschreibung a) Patienten-Service b) Interne Organisation c) Netzwerk-Koordination d) Automatisierung / Backup e) Technologie (inkl. API/SDK für Entwickler*) ) Servicebeschreibung a) Konfiguration b) Betreuung c) Weitere Services ) Allgemeine Konditionen (Speicher, Traffic, Zahlungsintervall) a) Speicher und Traffic b) Zahlungsintervall ) Anhang: Detail-Beschreibung der Comfort-Produkte a) Comfort-Praxis b) Comfort-Zahnarzt c) Comfort-OP d) Comfort-Klinik e) Comfort-Krankenhaus f) Comfort-Netzpartner g) Comfort-Netzversorgung... 27

2 Stand: März 2014 S. 2 1) Gesamtübersicht a) Produkte Bereich Produkt Beschreibung Preis ( )* Light Arzt-Netzwerk kostenlos (auf Einladung) Arzt, Zahnarzt, Praxis OP, Klinik, Krankenhaus Basic Comfort-Praxis Comfort-Zahnarzt Comfort-OP Basic OP-Plus Comfort-Klinik Comfort-Krankenhaus Online-Terminvergabe, Patientenservice, Internet-Repräsentanz Praxisorganisation, Patientenservice, Vernetzung Praxisorganisation, Patientenservice (inkl. Recall), Vernetzung OP-Organisation, Patientenservice, Vernetzung Online-Terminvergabe, Patientenservice, Arzt-Netzwerk, Internet-Repräsentanz, Darstellung OP-Saal-Ressource Klinik-Organisation, Patientenservice, Vernetzung Krankenhaus-Koordination, Patientenkoordination, Vernetzung (HL7-Gateway) 9,90 pro Arzt pro Monat 49,90 pro Arzt pro Monat 69,90 pro Zahnarzt pro Monat 99,90 pro OP-Saal pro Monat 9,90 pro Operateur pro Monat 290,00 pro Fachklinik pro Monat 990,00 pro 100 Betten pro Monat Patient Online-Buchung, Terminübersicht, Nachrichten, Gesundheitstagebuch, Arztsuche kostenlos Patient, Dienstleister, Netzwerk, Krankenkasse, Versicherung Basic-Netzwerk Comfort-Netzpartner Comfort-Netzversorgung Online-Terminvergabe, Vernetzung Arbeitsorganisation, Patientenservice, Vernetzung Versorgungs-Steuerung, Formularwesen, Patienten-/Versichertenservice 29,90 pro Arzt pro Monat 49,90 pro Dienstleister pro Monat 990,00 pro 100 LE** pro Monat *zzgl. der gesetzlichen MwSt., zur Zeit 19%; jährliche Zahlungsweise ; ** LE = Leistungserbringer Bemerkung: Aufgrund von OEM-Kooperationsverträgen von samedi mit Praxis- und Klinik-Informations-/Abrechnungssystemen (wie bspw. derzeit mit medatixx [Produkt x.time], temondis, u.a.) gilt diese Produkt-Preisliste nur für Kunden, die einen Direktvertrag mit der samedi GmbH eingehen dürfen. In anderen Bereichen und Gebieten gilt die jeweilige Produkt-Preisliste des OEM- Kooperationspartners, mit denen der entsprechende Kunde einen Vertrag abschließt.

3 Stand: März 2014 S. 3 b) Module Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* Patientenservice Interne Organisation SMS-Paket Recall-Tool Erweiterte Terminsuche / Terminstatistik Business Intelligence Zum automatischen oder manuellen Versand Filtern von Patientengruppen und gezielte Kommunikation mit Gruppen Tabellenartige, individualisierte Terminübersicht (Statistik) erstellen Definierbare Statistiken und Visualisierung zu Termin- und Ressourcendaten 500 SMS für 25, SMS für 150,00 30,00 p.m. 10,00 p.m. 50,00 p.m. Wartezimmerliste Erfassung der Warte- und Behandlungszeit von Patienten 10,00 p.m. To-Do-Liste Aufgaben und Erinnerungen manuell oder bei Terminart 10,00 p.m. Terminketten Abbildung von Behandlungsketten 30,00 p.m. Call-Center-Tool Terminvergabe- und Patientensteuerung für bis zu 10 Leistungserbringer/Partner 50,00 p.m. Netzwerkkoordination Formular- Administrator Gestaltung, Fallzuordnung, Freigabe und Prüfung von Formularen für bis zu 10 Leistungserbringer/Partner 50,00 p.m Formular-Benutzer Bearbeiten und Versand der freigegebenen Fälle 1-5 % pro Fall** Überweiserpaket Patientenakte Zur Freischaltung von weiteren 20 oder 50 Überweiser-Ärzten und Zuweisern Zentrale Patientenakte (basierend auf Patientenkonto) ÜW-20 für 20,00 p.m. ÜW-50 für 40,00 p.m. 500,00 p.m. pro Patienten Desktop-Client Als lokale Datensicherung der Termine 10,00 p.m. Automatisierung (Backup) Reporting-Client HL7-Gateway (extended) Automatisierte Reports/Statistiken/Excel-Dokumente aus Terminlisten oder Formularlisten für das Controlling Automatisierte HL7-Nachrichten zu Patienten-, Termin- und Ressourcendaten (auch csv/tsc/xml-format möglich) 100,00 p.m. weitere Instanzen 20 pm, weitere Konten 5 pm 200,00 p.m. Drittanbieter- Integration Einblenden webbasierter Drittanbieter-Software als Registerkarten im Benutzerkonto Kostenlos (nur für Comfort-Pakete) Technologie (inkl. API/SDK für Entwickler) Buchungs-API Portal-Technologie Automatisierter Zugriff und Steuerung der Terminbuchung bspw. für eigenes Buchungsformular Automatisierte Synchronisierung der Terminbuchung auf ein samedi Web-Portal wie bspw. Kostenlos (nur für Comfort-Pakete) 100,00 p.m. pro 50 Ärzte/LE Plattform-Integration Vollständige Integration der samedi Buchungs-Plattform auf ein externes Web-Portal (white-label) 5000,00 p.m. pro Versicherte * zzgl. der gesetzlichen MwSt., zur Zeit 19%; jährliche Zahlungsweise (**Ausnahme Formular-Benutzer mit quartalsweiser Zahlung)

4 Stand: März 2014 S. 4 c) Services Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* Erstkonfiguration (Praxis, Zahnarzt, Netzpartner) Einrichtung der Benutzerkonten und Einpflegen der Arbeitsabläufe (beinhaltet 4 Wochen Konfigurations-Support) 600,00 pro Arzt / Zahnarzt / Dienstleister +400,00 Vor-Ort-Konfiguration Erstkonfiguration (Basic, OP-Plus) Einrichtung der Benutzerkonten und Einpflegen der Arbeitsabläufe 300,00 pro Basic Konto Erstkonfiguration-OP Einrichtung der Benutzerkonten und Einpflegen der OP-Abläufe 900,00 pro OP-Saal Konfiguration (Software- Einstellung) Erstkonfiguration (Klinik, Krankenhaus) Einrichtung der Benutzerkonten und Hinterlegung der Klinikabläufe bzw. Krankenhaus- Ressourcenplanung 1.200,00 Tagessatz Zuweiser-Konfiguration Einrichtung Benutzerkonto Light für Überweiser/ Zuweiser 40,00 pro Light-Konto Formular-Konfiguration Einrichtung der Datenfelder, Plausibilitätsprüfung (d.h. Eingabewert und Format) und Beschreibung gemäß Formular-Vorlage 900,00 pro Formular Datenimport Import der Patienten- und Termindaten bei Einführung von samedi 350,00 Schulung-vor-Ort Schulung in der Bedienerführung von samedi vor Ort in der Praxis 95,00 pro Stunde pro Trainer (zzgl. Anfahrt) Schulung-online Online-Schulung in der Bedienerführung von samedi 60,00 pro Stunde Betreuung Live-Start-Betreuung Rundum-Sorglos- Einführung Konfigurations-Support Vor Ort Betreuung in der Praxis 1 Tag Einführungs-Schulung (8h) in der Praxis 1 Tag Live-Start-Betreuung (8h) am 1. Nutzungstag 4 Std. Online-Schulung am 2./3. Nutzungstag 1 Tag Auffrischungs-Schulung (8h) 4 Wochen später Änderung der Einstellungen im Benutzerkonto über sicheren Konfigurationszugriff nach Praxis- Freischaltung 300,00 pro ½ Tag (4 Std.) pro Trainer (zzgl. Anfahrt) 2.500,00 (zzgl. Anfahrt) 25,00 pro angef. 15min oder individuell als Monatspaket Weitere Services IT-Anpassung Beratung zu samedi bzw. Optimierungsanalyse nach dem samedi -Prinzip Anpassung von samedi an IT-Anforderungen nach individueller Absprache (bspw. Schnittstelle) Analyse und Umsetzungsvorschläge in samedi für Praxisablauf, IV- oder Vernetzungsprojekte 990,00 pro Entwickler/Tag s. Anlage 4.c * zzgl. der gesetzlichen MwSt., zur Zeit 19%; jährliche Zahlungsweise

5 Stand: März 2014 S. 5 2) Produktbeschreibung a) Light Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Vernetzung (1) Arzt-Netzwerk Sicher kommunizieren, überweisen (ausgehend) und Kollegen zu samedi Light einladen (2) Schnittstellen Synchronisation über GDT/BDT/VDDS kostenlos (auf Einladung) b) Basic Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Patientenservice (B) Vernetzung (1) Online- Terminbuchungssystem (2) Patienten- Benachrichtigungssystem Online-Terminbuchungen für Patienten direkt in den Kalender Automat. SMS* & Termininformationen (inkl. Anhang) bei Online-Terminbuchung (3) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient (1) Arzt-Netzwerk Sicher kommunizieren, überweisen (Light-Konto-Einladung) (ausgehend) und Kollegen zu samedi Light einladen (2) Internet-Repräsentanz Eigene samedi -URL zur Darstellung der Praxis, Mitarbeiter, Behandlungen (3) Schnittstellen Synchronisation über GDT/BDT mit PVS/AIS-Systemen 9,90 pro Arzt pro Monat (bzw. Kostenträger in Praxis) *Berechnung SMS Verbrauch separat c) Basic OP-Plus Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Vernetzung (B) Patientenservice (1) OP- und Zuweiser-Netzwerk Sicher kommunizieren und überweisen; eigene samedi -URL; Ärzte zu samedi Light einladen Transparente Übersicht der verfügbaren OP-Saal Ressource (2) Darstellung OP-Saal Ressource (3) Schnittstellen Synchronisation über GDT/BDT/VDDS (1) Online- Online-Terminbuchungen für Patienten Terminbuchungssystem direkt in den Kalender (2) Patienten- Benachrichtigungssystem Automat. SMS* & Termininformationen (inkl. Anhang) bei Online-Terminbuchung (3) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient 9,90 pro Operateur pro Monat (bzw. Kostenträger in Praxis) *Berechnung SMS Verbrauch separat

6 Stand: März 2014 S. 6 d) Basic-Netzwerk Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Vernetzung (B) Patientenservice (1) Arzt-Netzwerk (Light-Konto-Einladung) Sicher kommunizieren, überweisen (ausgehend) und Kollegen zu samedi Light einladen und dokumentieren (2) Überweisersystem Regelwerk für 5 Überweiser & Freigabe für Online-Überweisung (3) Internet-Repräsentanz Eigene samedi -URL zur Darstellung der Praxis, Mitarbeiter, Behandlungen (4) Schnittstellen Synchronisation über GDT/BDT mit PVS/AIS-Systemen (1) Online- Online-Terminbuchungen für Patienten Terminbuchungssystem direkt in den Kalender (2) Patienten- Benachrichtigungssystem Automat. SMS* & Termininformationen (inkl. Anhang) bei Online-Terminbuchung (3) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient 29,90 pro Arzt pro Monat (bzw. Kostenträger in Praxis) *Berechnung SMS Verbrauch separat e) Comfort-Praxis Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Praxisorganisation (1) Terminablaufsteuerung Terminablaufplanung/Prozess-Steuerung inkl. eigenen integrierfähigen QM- Hinweisen; Kassenverträge darstellbar (2) Ressourcenplanung Praxisintern & standortübergreifend (z.b. für Gerätegemeinschaften) (3) Terminkalender Freie Termine errechnet nach Ablaufsteuerung/Ressourcenplanung (4) Wiki Eigene Praxis-Wissensdatenbank (B) Patientenservice (1) Online- Online-Terminbuchungen für Patienten Terminbuchungssystem direkt in den Kalender (2) Reservierungssystem Termine werden im Voraus reserviert (3) Patienten- Automat. SMS* & Benachrichtigungssystem Termininformationen (inkl. Anhang) (4) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient (C) Vernetzung (1) Arzt-Netzwerk Sicher kommunizieren, überweisen (Light-Konto-Einladung) (ausgehend) und Kollegen zu samedi Light einladen und dokumentieren (2) Überweisersystem Regelwerk für 5 Überweiser & Freigabe für Online-Überweisung (3) Internet-Repräsentanz Eigene samedi -URL zur Darstellung der Praxis, Mitarbeiter, Behandlungen (4) Schnittstellen Synchronisation über GDT/BDT mit PVS/AIS-Systemen 49,90 pro Arzt pro Monat (bzw. Kostenträger in Praxis) (von 6 bis 10 Ärzten: 46,90 pro Arzt pro Monat) (über 10 Ärzte: individuelles Angebot) *Berechnung SMS Verbrauch separat

7 Stand: März 2014 S. 7 f) Comfort-Zahnarzt Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Praxisorganisation (1) Terminablaufsteuerung Terminablaufplanung/Prozess-Steuerung inkl. eigenen integrierfähigen QM- Hinweisen; Kassenverträge darstellbar (2) Ressourcenplanung Praxisintern & standortübergreifend (z.b. für Gerätegemeinschaften) (3) Terminkalender Freie Termine errechnet nach Ablaufsteuerung/Ressourcenplanung (4) Wiki Eigene Praxis-Wissensdatenbank (B) Patientenservice (1) Online- Online-Terminbuchungen für Patienten Terminbuchungssystem direkt in den Kalender (2) Reservierungssystem Termine werden im Voraus reserviert (3) Patienten- Automat. SMS & Benachrichtigungssystem Termininformationen (inkl. Anhang) (4) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient (5) Recall-System Patientengruppen filtern und per E- Mail/SMS/samedi -Mail informieren (C) Vernetzung (1) Dental-Netzwerk Sicher kommunizieren, überweisen (ausgehend) und Partner Light einladen (2) Überweisersystem Regelwerk für 5 Überweiser & Freigabe für Online-Überweisung (3) Internet-Repräsentanz Eigene samedi -URL zur Darstellung der Praxis, Mitarbeiter, Behandlungen (4) Schnittstellen Synchronisation über VDDS oder Charly Client mit PVS-System 69,90 pro Monat (für 1 Zahnarzt/Behandler) (jeder weitere Zahnarzt/Behandler: 49,90 pro Monat) (bei über 10 Zahnärzte/Behandler: individuelles Angebot) g) Comfort-Netzpartner Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Arbeitsorganisation (1) Arbeitsablaufsteuerung Arbeitsablaufplanung/Prozess-Steuerung inkl. eigenen integrierfähigen QM- Hinweisen; Kassenverträge darstellbar (2) Ressourcenplanung intern & standortübergreifend (3) Terminkalender Freie Termine errechnet nach Ablaufsteuerung/Ressourcenplanung (4) Wiki Eigene interne Wissensdatenbank (B) Patientenservice (1) Online- Online-Terminbuchungen für Patienten Terminbuchungssystem direkt in den Kalender (2) Reservierungssystem Termine werden im Voraus reserviert (3) Patienten- Automat. SMS & Benachrichtigungssystem Termininformationen (inkl. Anhang) (4) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient (C) Vernetzung (1) Gesundheits-Netzwerk Sicher kommunizieren, überweisen und zu samedi Light einladen (2) Zuweisersystem Regelwerk für 5 Zuweiser & Freigabe für Online-Überweisung (3) Schnittstellen Synchronisation über GDT/BDT oder samedi JSON-API 49,90 pro Dienstleister pro Monat (von 6 bis 10 Dienstleistern: 46,90 pro Dienstleister pro Monat) (über 10 Dienstleister: individuelles Angebot)

8 Stand: März 2014 S. 8 h) Comfort-OP Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) OP-Organisation (1) OP-Ablaufsteuerung OP-Ablaufplanung/Prozessteuerung inkl. eigenen integrierfähigen QM-Hinweisen; Kassenverträge darstellbar (2) OP-Ressourcenplanung Praxisintern & standortübergreifend (z.b. für Gerätegemeinschaften) (3) OP-Listen und Kalender Individuell gestaltbare OP-Ansichten (4) Wiki Eigene Wissensdatenbank (B) Vernetzung (1) OP- und Zuweiser- Netzwerk Sicher kommunizieren und überweisen; eigene samedi -URL; Ärzte zu samedi Light einladen und dokumentieren (2) Überweisersystem Regelwerk für 20 Überweiser & Freigabe für Online-Überweisung (3) Reservierungssystem Ressourcen exklusiv an Zuweiser freigeben (4) Schnittstellen & Synchronisation über GDT/BDT und lokale Desktop-Client Termin-Datensicherung (C) Patientenservice (1) Online- Online-Terminbuchungen für Patienten Terminbuchungssystem direkt in den Kalender (2) Patienten- Automat. SMS & Benachrichtigungssystem Termininformationen (inkl. Anhang) (3) Patienten-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient 99,90 pro Monat pro OP-Saal i) Comfort-Klinik Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Klinik- Organisation (B) Vernetzung (C) Patientenservice (1) Workflow-Management & Arbeitsablauf-Management für eine Buchungssystem Facharztklinik (bis zu 1 Chefarzt, max. 4 (2) Ressourcenplanung & Ärzte und 15 Ressourcen) Terminkalender (3) Termin-/Aufnahmelisten Individuell gestaltbare Terminansichten (4) Wiki Interne Wissensdatenbank (1) Einweiser-Netzwerk Sicherer Austausch, Zuweisungs- und (Ärzte-Portal) Nachrichten-Dokumentation, niedergel. Ärzte zu samedi Light einladen (2) Einweiser- Autorisierung und Regelwerk Buchungssystem für 20 Einweiser (3) Reservierungssystem Ressourcen exklusiv an Zuweiser freigeben (4) Schnittstellenfreischaltung Standard samedi -API & HL7-Gateway für Patientendaten (1) Patienten-Kontaktsystem (Patienten-Portal) (2) Patienten- Benachrichtigungssystem (3) Online- Terminbuchungssystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Patient mit eigenen Benutzerkonten Automat. SMS & Termininformationen (inkl. Anhang) Termine nach Regeln & Filtern definierund online buchbar 290,00 pro Fachklinik pro Monat (jeder weiterer Arzt: 40,00 p.m.) (jede weiteren 10 Ressourcen: 90,00 p.m.)

9 Stand: März 2014 S. 9 j) Comfort-Krankenhaus Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Krankenhaus- Koordination (B) Patienten- Kommunikation (C) Vernetzung (1) Call-Center (Zentrale Terminierung) (2) Ressourcen- & Bettenplanung Zentrale Terminvergabe abteilungsübergreifend Planung von 100 Betten, Räumen oder Geräten (ohne Ärzte und OP-Säle) in Tages-, Wochen- und Monatsansicht (3) Fallsteuerung Planung von Behandlungsfolgen (4) Patienten-/Aufnahmelisten Individuell gestaltbare Listenansichten (5) Wiki Interne Wissensdatenbank (1) Patienten-Dokumentation Dokumentation zu Patient über Stammdaten, Nachrichten, Termine (2) Patienten-QM- Recallsystem (3) Patienten-Kontaktsystem (Patienten-Portal) (4) Online- Terminbuchungssystem (1) Einweiser-Netzwerk-CRM (Ärzte-Portal) Automat. Kommunikation und Information entlassener Patienten (samedi - Mail,SMS, inkl. Anhang) Sicherer Austausch zu Patienten- Benutzerkonto & SMS-Kommunikation Termine nach Regeln & Filtern definierund online buchbar CRM (Kontaktverwaltung), sicherer Austausch, Zuweisungs- und Nachrichten- Dokumentation, niedergel. Ärzte zu samedi Light einladen Autorisierung und Regelwerk für 100 Einweiser (2) Einweiser- Buchungssystem (3) Reservierungssystem Ressourcen exklusiv an Zuweiser freigeben (4) Schnittstellenfreischaltung Standard samedi -API, ext. HL7-Gateway für Patienten-, Termin-, Ressourcendaten 990,00 pro Krankenhaus pro Monat (jede weiteren 10 Betten/Ressourcen: 90,00 p.m.)

10 Stand: März 2014 S. 10 k) Comfort-Netzversorgung Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Versorgungs- Steuerung (1) Call-Center Zentrale Terminvergabe Netzwerkübergreifend (2) Partner- Sichere Zuweisungs-, Austausch-, & Netzwerk Nachrichten-Funktion sowie Dokumentation zu Netzwerk-Partnern mit samedi -Benutzerkonten (3) Versicherten- Dokumentation zu Versicherten über Dokumentation Stammdaten, Nachrichten, Termine (4) Wiki Interne Wissensdatenbank (B) Formularwesen (1) Gestaltung individuelle Gestaltung von Formularen (2) Fallzuordnung/Freigabe Formulare in Fälle einordnen & zielspezifisch an samedi Benutzer als Formular-Benutzer freigeben (3) Dokumentation/Prüfung Dokumentation, Listenansicht und Prüfung als Feedback an Absender (4) Schnittstelle XML-Schnittstelle (C) Patienten-/ Versicherten-Service (1) Versicherten- Benachrichtigungssystem (2) Versicherten- Kontaktsystem (3) Versicherten- Recallsystem (4) Online- Terminbuchungssystem Automat. SMS & Termininformationen (inkl. Anhang) Sicherer Austausch zu Patienten- Benutzerkonto & SMS-Kommunikation Automat. Kommunikation und Information von Versich.-Gruppen (samedi -Mail,SMS, inkl. Anhang) Termine nach Regeln & Filtern definierund online buchbar 990,00 pro Monat zur Anbindung 100 Netzwerk-Partner (bspw. Leistungserbringer) (jede weiteren 10 Partnern: 90,00 p.m.) l) Patient Bereich Leistungen Beschreibung Preis ( )* (A) Patientenkonto (1) Online- Online-Terminbuchungen bei samedi Terminbuchung Ärzten (2) Terminübersicht Übersicht über vergangene und zukünftige Arzttermine (3) Arzt-Kontaktsystem Sicherer Austausch, Termin- und Nachrichten-Dokumentation zu Ärzten (4) Gesundheitstagebuch Dokumentation und Verwaltung persönlicher Gesundheitsdaten (5) Arztsuche Bundesweite Suche nach Ärzten, Zahnärzten, Heilpraktikern und Therapeuten (6) iphone-app Arzt suchen, Termin buchen, Terminübersicht kostenlos

11 Stand: März 2014 S. 11 3) Modulbeschreibung a) Patienten-Service SMS-Paket Recall-Tool Modul Beschreibung Um Nachrichten per SMS im samedi Benutzerkonto verschicken zu können (z.b. SMS-Terminerinnerungen, oder direkte SMS-Kommunikation), muss ein entsprechendes SMS-Paket hinzu gebucht werden. SMS- Pakete können jederzeit nachgebucht werden. In der Regel können diese binnen 1 Werktages zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde wird automatisch über den Restbestand von 50 SMS informiert. Mit dem samedi Recall-Tool können aus der Gesamtheit der Patienten einer Praxis durch eine einfache Filterfunktion einzelne Gruppen in der samedi -Patientendatenbank definiert und diese gezielt angeschrieben werden; bspw. Erst-Termin-Patienten, für Vorsorge-Erinnerungen, für Grippeschutz- Impfung, etc.: Selektion und Definition von Patientengruppen aus der samedi -Patientendatenbank, Automatische Anschreiben per SMS, und/oder samedi -Mail möglich alternativ mittels Exportfunktion z.b. für Serienbrieferstellung. b) Interne Organisation Modul Erw. Terminsuche / Terminstatistik Business Intelligence Wartezimmerliste To-Do-Liste Terminketten Call-Center-Tool Beschreibung Durch die erweiterte Terminsuche kann die Gesamtheit der im Kalender eingebuchten Termine durch eine vereinfachte Filterfunktion nach folgenden Kriterien durchsucht werden und dient zur vorbereitenden Statistik: Datum Patienten Ressourcen Terminarten Das Business Intelligence Modul ermöglicht basierend auf dem samedi Konto Statistiken zu Termin- und Ressourcendaten zu errechnen und Visualisierungen anzuzeigen. In den Comfort-Produkten lassen sich bereits 3 Statistiken kostenfrei generieren. Der Erwerb des Business Intelligence Moduls lässt dabei eine unbegrenzte Anzahl an Statistiken für den Anwender zu. Die Wartezimmerliste ermöglicht das Erfassen der Warte- und Behandlungszeiten der Patienten. Die Liste kann direkt aus dem Kalender über den Termineintrag des Patienten aktiviert werden. Das Modul bietet somit auch eine einfache und schnelle Möglichkeit, um im Praxisalltag die allgemeinen Wartezeiten für den Patienten für bestimmte Zeiträume zu erfassen und auszuwerten. Das Modul To-Do-Liste ermöglicht das Setzen von Erinnerungen und Aufgaben unabhängig vom Patienteneintrag. Aufgaben (To-Dos) können manuell sowie aus Vorlagen erstellt werden oder in der Konfiguration einer Terminart hinterlegt werden, so dass bei Terminbuchung die Aufgabe gesetzt wird. Todos können auch an Benutzergruppen freigegeben oder eingeschränkt werden. Das Modul Terminketten ermöglicht die Festlegung einer festen Reihenfolge von Terminen in zeitlich definierten Abständen. Dabei wird für jeden einzelnen Termin der Terminkette ein Zeitpunkt ausgewählt, der innerhalb des in der Terminkette definierten Abstands liegt. Die Assistenz wird somit bei der Einhaltung von Mindest- und Maximalabständen zwischen verschiedenen Terminen unterstützt. Das Call-Center-Tool ermöglicht die zentrale Terminvergabe, Ablaufbuchung und Patientensteuerung über mehrere Praxen und Kliniken/Abteilungen zentral aus einem übergeordneten Standort z.b. Call-Center oder zentraler Empfang. Die einzelnen Praxen und Kliniken/Abteilungen müssen über die Benutzerkonten samedi Comfort-Pakete an das Call-Center-Tool angeschlossen werden- Das Call-Center-Tool beinhaltet: zentrale Terminvergabe/Terminsuche über die jeweiligen Terminablaufplanungen /Ressourcenplanungen aller angeschlossenen Standorte/Kliniken/Abteilungen, zentrale Terminbearbeitung (Absagen, Verschieben) aller gebuchten Termine aller angeschlossenen Standorte, Terminsuche für Behandlungen, die an mehreren Standorten durchgeführt werden, Zentrale Behandlungskoordination über unterschiedliche Behandlungen mehrerer Praxen/Kliniken.

12 Stand: März 2014 S. 12 c) Netzwerk-Koordination Modul Call-Center-Tool Vernetztes Formularwesen: Formular-Administrator und Formular-Benutzer Patientenakte Überweiserpaket Beschreibung S.o. unter Interne Organisation Call-Center-Tool mit dem Zusatz der Terminvergabe über die eigene Institution hinaus für das angeschlossene Partner-Netzwerk. Das Modul Formularwesen-Netz ermöglicht die Gestaltung, Fallzuordnung, Freigabe, Ausfüllen, Versand, Prüfen, Drucken und Dokumentation von Formularen online im persönlichen samedi Gesundheitsnetzwerk. Es gliedert sich dabei in die beiden Komponenten Formular-Administrator und Formular-Benutzer. Die Komponente Formular-Administrator muss zusätzlich bei samedi gebucht (beauftragt) werden und kostet 50,- pro Monat zur Freigabe an 10 samedi -Benutzerkonten. Die Komponente Formular-Benutzer kann von jedem samedi Produkttyp (Comfort, Basic, Light) bedient werden, nach entsprechender Freigabe durch die Formular-Administratoren und kostet eine Pauschale pro versandtem Formular-Fall. Die Komponente Formular-Administrator enthält die folgenden Funktionen: individuelle Gestaltung von Formularen mit Freitextfeldern, Auswahlfeldern und Listenfeldern, Formulare in Fälle zu sortieren und einordnen, Fälle als Gruppe von Formularen an andere samedi Benutzer mit einem differenzierten Rechteund Regelwerk zielspezifisch freizugeben, Dokumentation der freigegebenen Fälle, Listenansicht der ausgefüllten und zugesandten Fälle von den Formular-Benutzern, Genehmigungs-Status inkl. Protokollierung, d.h. zugesandte und ausgefüllte Formulare zu prüfen, d.h. akzeptieren oder ablehnen, und damit den Status des entsprechenden Formulars beim Formular-Absender zu verändern und den Inhalt des Formulars damit einzufrieren, filter- und selektierbarer csv-export, XML-Schnittstelle zur Datenintegration in bestehende IT-Systeme. Die Komponente Formular-Benutzer beinhaltet: das Ausfüllen der definierten und freigegebenen Formulare von den Formular- Administratoren, das Versenden der entsprechenden Formulare an die entsprechenden Formular- Administratoren, die Dokumentation und die Ausdruckfunktion (als pdf-dokument) der an sie freigegebenen Formulare. Die Patientenakte bietet die Möglichkeit, Patientendaten in der persönlichen Akte des Patienten zu archivieren und anderen samedi -Nutzern, die in dem samedi -Netzwerk angeschlossen sind, freizugeben. Die Akte dient dabei als zentrale Übersicht aller freigegebenen Daten im Netzwerk. Durch Einverständnis und Konten-Einbezug des Patienten erfolgt die Speicherung der Daten Datenschutzkonform. Dabei ist die Akte strukturiert nach: Datum Medizin. Kategorie Eintrag Praxis Mit dem samedi Überweiserpaket werden Überweiser-/Einweiserpraxen bevollmächtigt, direkt über das samedi Terminbuchungssystem für Patienten online Termine bei der Zielpraxis zu buchen. Sollte die Überweiserpraxis kein samedi-praxis-benutzerkonto besitzen, erhält diese automatische durch die Bevollmächtigung als Überweiserpraxis ein kostenloses samedi-praxis-benutzerkonto Light. Im samedi Light Konto werden alle Überweisungen dokumentiert, können ausgedruckt und bei Bevollmächtigung durch die entsprechende Praxis auch abgesagt werden.

13 Stand: März 2014 S. 13 d) Automatisierung / Backup Modul Desktop-Client HL7-Gateway (extended) Reporting-Client Beschreibung Der samedi Desktop-Client dient zur zusätzlichen lokalen Datensicherung der Termindaten auf dem PC. Die Termindaten werden lokal unter \Program Files\Samedi GmbH (oder \Programme\Samedi GmbH ) gespeichert und sind über den Client verfügbar. Termindaten werden von samedi zum PC (Desktop-Client) in bestimmten zeitlichen Intervallen automatisch übertragen Termindaten können über den Client jederzeit auch ohne Internetverfügbarkeit eingesehen werden Die Installation des Clients ist direkt auf der Festplatte erforderlich. Der HL7-Gateway ermöglicht automatisierte HL7-Nachrichten (ADT) auf Basis des samedi Systems aufgrund von Veränderungen in den Patienten-, Termin- und Ressourcendaten zu senden und zu empfangen. Die Ausgabe ist dabei auch im csv/tsc/xml-format möglich. (Der extended HL7-Gateway ist dabei auch bereits im Paket Comfort-Krankenhaus enthalten.) Der samedi Reporting-Client dient zur automatischen Ablage, Archivierung, Generierung von Statistiken und Auswertungen sowie zum Controlling der zugrundeliegenden Termin- und Formulardaten. Der Reporting-Client läuft als eigenständiges Programm und bietet die Vorteile der schnellen Datengenerierung (ohne Aufruf der samedi -Plattform) und der Datengenerierung von vordefinierten Formaten für Statistiken, Auswertungen, Berichte, QM-Abfragen, etc. Mit dem Reporting-Client lassen sich auch in Microsoft Excel-Dokumenten vordefinierte Formate anlegen und damit Daten direkt in Excel ablegen, so dass dadurch samedi für Microsoft Excel und Access oder andere Datenbankprogrammen (, die csv-dateien lesen können,) zugänglich wird. Der Reporting-Client bietet eine standardisierte Bedieneroberfläche zur Einstellung allgemeiner Datenabfragebefehle als auch eine Konsolenoberfläche für Software-Entwickler zur Individualisierung von Datenabfragen oder zeitlich-gestaffelten Abfrageintervallen bspw. zur Archivierung. Die Konsolenoberfläche ermöglicht auch eine kumulierte Datenabfrage aus unterschiedlichen Formulartypen. Eine individuelle Reporting-Client-Anpassung kann bei samedi beauftragt werden (s. Abschnitt 4.c IT-Anpassung ). e) Technologie (inkl. API/SDK für Entwickler*) Modul Beschreibung Die Drittanbieter-Integration ermöglicht das Einblenden von webbasierter Drittanbieter-Software als Registerkarten im eigenen Benutzerkonto. Damit lässt sich samedi als übergreifender Arbeits-Desktop für Drittanbieter-Integration weitere Anwendungen im Gesundheitswesen einrichten. Derzeit bestehen bspw. Integrationen u.a. mit: efa der elektronischen Fallakte (HIT Solutions, UK Aachen, Siemens) (http://www.fallakte.de/) Starnet Laborsoftware von Sonic Healthcare (http://networks.glp-med.com/) Die Buchungs-API ist eine Schnittstelle, welche von Webapplikationen und Anwendungen verwendet werden kann, um mit samedi zu interagieren. Die Methoden der samedi API ermöglichen es Entwicklern, auf samedi Daten zuzugreifen. Diese beinhalten Terminkategorien und -arten, Verfügbarkeiten sowie (eingeschränkte) Nutzerdaten. Außerdem ist das Validieren und Buchen von Terminen möglich. Zur Kommunikation wird das HTTP - Protokoll verwendet. Methoden zum Abrufen von Buchungs-API Daten erfordern einen GET Request, Methoden zum Versenden erfordern einen POST Request. Die verwendeten HTTP Status-Codes sind aussagekräftig. Die API unterstützt gegenwärtig nur das JSON- Format. Mit der Buchungs-API lässt sich bspw. ein eigenes Patienten-Buchungsformular gestalten, vgl. oder Mit der Portal-Technologie von samedi lassen sich automatisch die Terminarten, Terminkategorien und aktuellen Verfügbarkeiten der Terminbuchung sowie bestimmte Benutzerdaten (wie Name, Adresse, Fotos) von mehreren Benutzerkonten auf ein samedi Web-Portal wie bspw. Portal-Technologie synchronisieren. Im Rahmen eines Ärztenetzes können mit der Portal-Technologie ohne Zusatzaufwand die aktuellen Buchungsverfügbarkeiten der Netzmitglieder auf einer Website angezeigt werden, wie bspw. oder Plattform-Integration Mit der Plattform-Integration läßt sich die komplette samedi Buchungs-Plattform auf ein externes Web- Portal (auch in Form einer white-label Lösung) integrieren. Damit können die Buchungsverfügbarkeiten aggregiert und nach individuellen Formaten strukturiert und angezeigt werden. * API (Application Programming Interface), SDK (Software Development Kit)

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