Ihr Unternehmen im Social Web erfolgreich positionieren.

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1 Ihr Unternehmen im Social Web erfolgreich positionieren. Die Konkurrenz hat mehr Fans auf Facebook als Sie in ihrer Kundenkartei und ihre Kinder twittern erfolgreicher als ihre Marketingabteilung? Die Kommunikation hat sich durch das Social Web rasant verändert. Nicht nur unterhaltungsorientierte Endverbraucher lassen sich zu einem Drittel von den Bewertungen anderer Kunden bei Kaufentscheidung beeinflussen.* Auch für B2B-Entscheider ist Social Media mittlerweile zur Informationsgewinnung genauso wichtig wie Fachzeitschriften und immerhin 85% finden einen späteren Lieferanten über das Web.** Doch wie setzt man effektiv und anwendungsorientiert eine integrierte Social Media Strategie in die Tat um? Wie erfolgt ein sinnvoller Implementierungsprozess im Unternehmen? Wie bauen Sie eine Online Reputation als Experte ihrer Branche auf? Welche Plattformen sind die richtigen für ihre Ziele? Wieviel Zeit und Geld fließt in Social Media bis Sie einen wirtschaftlichen Nutzen daraus ziehen? Genau hier setzt das Schulungsprogramm an: Schritt für Schritt vom Praktiker für Praktiker. Wer kann sich weiterbilden? Das Programm richtet sich an KMUs und Kapitalgesellschaften: Unternehmer und Entscheider, Mitarbeiter aus Marketing, PR und dem Office-Bereich, Führungskräfte und Mitarbeiter der Kommunikationsbranche, Medienberufen und Agenturen, strategische Planer, die sich im Bezug auf die veränderten Kommunikationsaufgaben im Social Web weiterbilden wollen. Es geht um Denken in Dialog und damit ist jede Altersgruppe Zielgruppe - keine Reduzierung auf Digital Natives. Social Media sollte keine Begrenzung erfahren, wer für ein Unternehmen kommuniziert: die Mitarbeitertrainings sind sowohl für Angestellte als auch für Geschäftsführer geplant. Eine Vorbildung Richtung Kommunikation ist hilfreich für das Arbeiten mit Social Media aber nicht Voraussetzung für das Weiterbildungsprogramm. Lernen ohne Medienbruch Durch das Lernen mit dem und im Medium verspricht das Programm persönliche Erfolgserlebnisse, hohen Unterhaltungswert und bereitet außerdem hervorragend auf die Marktanforderungen vor. Es wird das Handwerkszeug vermittelt, mit dem man den alltäglichen Umgang mit Social Media innerhalb der Unternehmenskommunikation selbständig meistern kann. *BITCOM Umfrage **Studie der Hochschule Darmstadt

2 Seite 2/13 WORKSHOPS INHALT DAUER KOSTEN IN VORTRÄGE * 01 QUICKY Kurzeinführung für Neueinsteiger, Entscheidungsträger 4 Stunden 600,- Details s.s. 3 - Überblick über Social Media bekommen - Kompaktwissen für die Entscheidung, ob Social Media 02 BASICS Detaileinführung, Basis Praxis für Neueinsteiger, Macher 2 Tage 2400,- Details s.s. 4 - fundiertes Wissen für den täglichen Umgang mit Social Media erlangen, praktische Übungen 03 WORKOUT Social Media Management, praktische Übungen für Neu- 1 Tag 1200,- Details s.s. 5 einsteiger, Macher - Guideline und Training für praktische Umsetzung 04 PLANNING Social Media Strategie für Neueinsteiger, Macher 2 Tage 2400,- Details s.s. 6 - detailierte Einführung zur Planung einer Social Media Strategie in 7 Schritten TOOLBOX 05 FACEBOOK Praxis-Übungen für Neueinsteiger und Macher 1 Tag 1200,- Details s.s. 7 - Do-it-yourself-Training für täglichen Umgang mit Facebook-Marketing 06 TWITTER Praxis-Übungen für Neueinsteiger und Macher 4 Stunden 600,- Details s.s. 8 - Do-it-yourself-Training für tägliches twittern 07 XING Praxis-Übungen für Neueinsteiger und Macher 4 Stunden 600,- Details s.s. 9 - Do-it-yourself-Training für netzwerken auf Xing 08 PERSONAL UND EMPLOYER BRANDING Details s.s. 10 Personal Reputation Management für Führungskräfte, Reputationsaufbau: Unternehmen als guter Arbeitgeber - Manager als Marke, E-Recruiting-Cases aus der Praxis 4 Stunden 600,- 09 B2B UND SOCIAL MEDIA Details s.s. 11 Erfolgreiches Community Management für B2B Unternehmen und netzwerken mit Lieferantern und Partnern, als Branchen-Experte positionieren über Social Media 4 Stunden 600,- 10 CONSULTING REDAKTION Details s.s. 11 spezielle Beratung, individuelle redaktionelle Betreuung, Strategien, integrierte Kommunikationslösungen und -maßnahmen im Web 2.0 Tagessatz: Stundensatz: 1200,- 150,- *begrenzte Teilnehmerzahl, Voraussetzungen: Seminarraum mit Beamer, Laptops und Internetzugang für die Kursteilnehmer. Individuelle Workshopprogramme und Seminarraum auf Anfrage.

3 Seite 3/13 01 Social Media Quicky ZIEL Kurzeinführung für Neueinsteiger und Entscheidungsträger. Erwerben Sie ein grundlegendes Verständnis für Social Media und Chancen für ihr Unternehmen. Erlernen Sie das nötige Basiswissen, das Sie auf die Zusammenarbeit mit Agenturen und Partnern vorbereitet. - Überblick über Social Media, Aktivitäten im Social Web - Märkte und Fakten - Was kann Social Media Marketing leisten? Wo liegen die Chancen und die Gefahren? - die wichtigsten Fachbegriffe, Social Media Tools und Plattformen - Grundwissen erlangen für die Entscheidungsfindung, ob Social Media für das eigene Unternehmen relevant und durchführbar ist - Ist Ihr Unternehmen reif für Social Media? Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von Social Media: Zeit, Kosten, Unternehmensstruktur, realistische Zielsetzung, Strategie als Basis - Anhand von Cases Einblicke in die Praxis erhalten DAUER 4 Stunden (inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 25 METHODE Vortrag - Vorbildung nicht erforderlich - Laptops für Teilnehmer nicht erforderlich, da Vortrag KOSTEN 600,- Euro

4 Seite 4/13 02 Social Media Basics ZIEL Detaillierte Einführung und Basiswissen Praxis für Neueinsteiger und Macher. Mit wertvollen Informationen und praktischen Übungen vertiefen Sie ihr Wissen für den täglichen Umgang mit Social Media und erlernen die Basis für den erfolgreichen Dialogaufbau mit Kunden, Partnern und Lieferanten. Erweitern Sie durch Tipps ihre Chancen, ihr Unternehmen im Social Web bekannt zu machen. Erfahren Sie, welche Unternehmensbereiche durch den sinnvollen Einsatz von Social Media Tools profitieren. - fundiertes Wissen über Social Media im Unternehmenseinsatz erlangen - Prinzipien, Strategien und Aktivitäten im Social Web - Märkte, Zahlen und Fakten - Philosophie von Social Media und virale Aspekte, Chancen und Gefahren - Kommunikationsverhalten - Do s und Dont s, das richtige Krisenmanagement und Aufbau einer Online-Reputation als Branchen-Experte - Ziele mit Social Media für verschiedene Unternehmensbereiche - Zielgruppendefinition und -kommunikation - B2B-Kunden mit Social Media erreichen - Crowd-Sourcing - Fachbegriffe, Tools und Plattformen im Detail Blogs und Foren, Microblogging-Dienste (Twitter), Podcast, RSS Feed, Soziale Netzwerke (Facebook, Xing, LinkedIn, Google+), Sharing Plattformen (Youtube, Pinterest, Flickr), Social Bookmarking - Nah am Kunden mit Smartphones, Location Based Services - Kurzeinführung in die integrierte Social Media Strategie - Anhand von Cases Basiswissen für die Praxis erlernen: - Zielgruppen und Multiplikatoren im Social Web erreichen - Ziele definieren - Themenkataloge für Zielgruppen zusammenstellen - die richtige Ansprache finden - Voraussetzungen im Unternehmen: Zeitmanagement, Resourcenplanung, Strukturen DAUER 2 Tage (16 Stunden inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 25 METHODE Vortrag und teilweise praktische Übungen - Vorbildung nicht erforderlich - Laptops und Internetzugang für Teilnehmer erforderlich KOSTEN 2400,- Euro

5 Seite 5/13 03 Social Media Management Workout ZIEL Strategien und praktische Übungen für den täglichen Umgang mit Social Media für Neueinsteiger und Macher. Werden Sie fit für den Dialogaufbau und bereiten Sie relevante Themen für ihre Kunden, Partner und Lieferanten spannend auf. Story-Telling und Social Media live im Unternehmensalltag. Guidelines zur praktischen Umsetzung für Kommunikationsstrategien im Social Web - Basis der Kommunikation: Kurzeinführung in die integrierte Social Media Strategie - Einführung: Implementierung von Social Media im Unternehmen, die richtige Vorbereitung von Arbeitsstrukturen und Verantwortlichkeiten - Fragenkataloge erarbeiten, Themen finden für Inhalte, redaktionelle Planung - Social Media Guideline entwickeln - Arbeitsmethoden zur Kommunikationsplanung - Content- und Community-Management - Worstcase- und Bestcase-Szenarien entwickeln, Krisenkommunikation - Social Media Management Dashboards für das Tagesgeschäft, z.b. HootSuite - Gestaltungsgrundregeln für Profile - Tonalität und Schreibstil DAUER 1 Tag (8 Stunden inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 10 METHODE Vortrag mit Workshop Charakter, praktische Übungen - Vorbildung Social Media Basics oder adäquates Niveau - Laptops und Internetzugang für Teilnehmer erforderlich KOSTEN 1200,- Euro

6 Seite 6/13 04 Social Media Strategie Planning ZIEL Einführung und Praxis Workshop in die Social Media Strategie, Übungen für Neueinsteiger und Macher. Erwerben Sie Kenntnisse zur Entwicklung der strategischen Basis und zur Erarbeitung eines redaktionellen Jahresfahrplans für den zielgerichteten Dialogaufbau mit Kunden. Erlernen Sie anhand von Übungen, wie man die geeigneten Social Media Kanäle definiert und entsprechende Inhalte zur Erreichung ihrer Ziele entwickelt. Überprüfen Sie mit hilfreichen Fragenkatalogen, ob ihr Unternehmen und ihre Kunden reif sind für Social Media. - detailierte Einführung zur Entwicklung einer Social Media Strategie in 7 Schritten - Welche Unternehmensbereiche von Social Media profitieren und wer beteiligt sein sollte. - Passt Social Media zur Unternehmensstrategie? - Voraussetzungen für Unternehmer: Zeit, Geld, Strukturen, Verantwortlichkeiten, Inhalte - Wie sind Ihre Kunden, Partner und Lieferanten mit Social Media erreichbar? Wie hilfreich sind Multiplikatoren zur Bekanntmachung Ihres Unternehmens? - Ziele definieren - Botschaften formulieren - Themenkataloge für Zielgruppen entwickeln - die übergreifende Kommunikationsidee für alle Maßnahmen - exemplarische Übungen zur praktischen Umsetzung - Erarbeitung von redaktionellen Themen und Maßnahmen anhand von Übungen - Zuordung der Themen zu passenden Social Media Kanälen - Aufbau eines redaktionellen Jahresfahrplans unter Einbezug von besonderen Ereignissen, Events und Produktneuerungen - Was ist der passende Social Web Charakter? Tonalität, zielgruppenadäquate Ansprache - Hausordung für Beteiligte für die praktische Umsetzung: die Social Media Guideline - Implementierung von Social Media im Unternehmen DAUER 2 Tage (16 Stunden inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 10 METHODE Vortrag mit Workshop Charakter, praktische Übungen - Vorbildung Social Media Basics oder adäquates Niveau - Laptops und Internetzugang für Teilnehmer erforderlich KOSTEN 2400,- Euro

7 Seite 7/13 Toolbox: Fit für den täglichen Umgang mit Facebook, Twitter, Xing & Co ZIEL: Fundiertes Wissen und praktische Übungen zu verschiedenen Plattformen und Tools für Neueinsteiger und Macher. Erfahren Sie die wichtigsten Schritte zum erfolgreichen Netzwerkaufbau im Social Web. Machen Sie ihr Unternehmen mit prägnanten Tweets, interessant gestalteten Facebook-Seiten, überzeugenden Darstellungen in Businessnetzwerken oder fachkompetenten Blogeinträgen im Web 2.0. bekannt. Schaffen Sie für ihr Unternehmen eine nachhaltige Online-Präsenz, die sich bei ihren Kunden einprägt. Welche Voraussetzungen sollten erfüllt sein, wieviel Zeit und Ressourcen braucht die professionelle Umsetzung und welche Tools sind hilfreich für den Markenaufbau und die Online Reputation. Erfahren Sie anhand von Praxisbeipielen, wie man die Kommunikation im Web 2.0 erfolgreich gestaltet. DAUER: jeweils 4-8 Stunden METHODE: Vortrag und praktische Übungen 05 Toolbox Do-it-yourself Facebook Ihr Unternehmen darstellen und Kunden binden mit Facebook-Marketing. Fundiertes Wissen, praktische Übungen und Umsetzung von Facebook-Profilen für Neueinsteiger und Macher. Facebook zum Aufbau von Kundenbeziehungen und als Kanal im Marketing Mix - Unterscheidung zwischen Gruppen, privaten Profilen und Unternehmensseiten - Multiplikatoren identifizieren - Kommunikations-Etikette für Facebook - Einrichten einer Facebook Unternehmensseite, Nutzungsbedingungen, Kontoeinstellungen, Grundfunktionen zum Dialogaufbau - Funktionalität von Timeline, Chronik, Newsticker und Chat, Veranstaltungen einrichten - Facebook Anwendungen, Werbemöglichkeiten, Social Plugins für Ihre Website - Gestaltungsgrundregeln für Facebookprofile - Corporate gerechte Social Web Sprache DAUER 1 Tag (4 Stunden inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 10 - Vorbildung Social Media Basics und Social Media Management Workout oder adäquates Niveau - Laptops und Internetzugang für Teilnehmer erforderlich KOSTEN 1200,- Euro

8 Seite 8/13 06 Toolbox Do-it-yourself Twitter Immer up-to-date und nah an ihrer Zielgruppe und Multiplikatoren mit Twitter-Marketing. Fundiertes Wissen, praktische Nutzung von Twitter für Neueinsteiger und Macher. Netzwerken mit Kunden, Partnern und Multiplikatoren, auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen - Registrierung, Aktivierung und Einrichten eines Twitter Kontos - Gestaltungsmöglichkeiten für Twitter-Accounts - Statusmeldungen und Tweets schreiben - die geeignete Sprache in 140 Zeichen finden - Kommunikations-Etikette für Twitter - Multiplikatoren identifizieren - Dienste für Twitter nutzen DAUER 4 Stunden (inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 10 - Vorbildung Social Media Basics und Social Media Management Workout oder adäquates Niveau - Laptops und Internetzugang für Teilnehmer erforderlich KOSTEN 600,- Euro

9 Seite 9/13 07 Toolbox Do-it-yourself Xing Business-Netzwerke aufbauen für B2B und B2C. Fundiertes Wissen, praktische Nutzung für Neueinsteiger und Macher - Netzwerkaufbau unter Kunden, potentiellen Zielgruppen, Lieferanten, Partnern und Presse. - Interner Einsatz von Social Media zum Ausschöpfen von unternehmenseigenen Potentialen - Social Media für B2B-Zielgruppen nutzen - Funktionen von Xing, Gruppen nutzen, Events promoten, Kontakte knüpfen und pflegen, Suchwörter - privates Profil oder Unternehmensprofil einrichten, optimale Darstellung der Qualifikationen - Kommunikationsetikette für Xing, Verhalten in Gruppen DAUER 4 Stunden (inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 10 - Vorbildung Social Media Basics und Social Media Management Workout oder adäquates Niveau - Laptops und Internetzugang für Teilnehmer erforderlich KOSTEN 600,- Euro

10 Seite 10/13 08 Personal Branding für Manager und Employer Branding ZIEL: Erfahren Sie wie Social Media den Wert der menschlichen Marke Management und damit den Ihres Unternehmens steigern kann. Vertiefen Sie Ihr Wissen als Personalverantwortlicher anhand von Praxisbeispielen, wie E-Recruiting Maßnahmen erfolgreich in Unternehmen eingesetzt werden. Marken entwickeln sich heute aus Visionen und die werden maßgeblich von den Managern der Unternehmen getragen, wie uns die Herren Jobs, Zuckerberg und Kamprad gezeigt haben. Wenn ein Vorstand glaubwürdig die Markenwerte verkörpert, werden die Mitarbeiter hinter ihm und damit dem Unternehmen stehen. Umso wichtiger sind die Integrität, die Persönlichkeiten und v.a. der Bekanntheitsgrad der Mitglieder der Vorstandsetagen. Die sozialen Netzwerke spielen im Personal Reputation Management in den Chefetagen eine immer größere Rolle. Netzwerken und Personal Branding sind mittlerweile strategische Faktoren geworden. Gerade in Krisenzeiten ist die Reputation für 83% der - entgegen der allgemeinen schlechten Konjunkturlage - erfolgreich wachsenden Unternehmen der wichtigste Faktor für die Kundenbindung. Auch das Image eines Unternehmens als potentieller Arbeitgeber ist für E-Recruiting- Maßnahmen ein essentieller Baustein. Immerhin 15% der Bewerber achten bei der Jobwahl am meisten auf diesen Aspekt. Exzellentes Employer Branding und ein starkes Netzwerk sind ein probates Mittel, um die gewünschten High-Potentials zu engagieren. DAUER 4 Stunden (inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 25 METHODE: Vortrag KOSTEN 600,- Euro

11 Seite 11/13 09 Social Media im B2B-Sektor erfolgreich einsetzen ZIEL: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen über Social Media gezielt mit Lieferanten, Partnern und Zulieferbetrieben vernetzen. Praxisbeispiele zeigen, wie auch Sie ihr B2B- Unternehmen als der Experte ihrer Branche positionieren und ihr Potential und ihren Kundenkreis mit Social Media erweitern können. In den USA wird Social Media schon selbstverständlich zur Pflege von Kundenkontakten im B2B-Bereich eingesetzt, um mit gut aufbereiteten Fachthemen Expertise zu beweisen. Die Chance besteht im Aufbau von Communities, in denen Fachleute bei der Lösung von Problemen oder Kundenanfragen helfen können. Für B2B Entscheider ist Social Media (z.b. Fachblogs) zur Informationsgewinnung genauso wichtig wie Fachzeitschriften und 85% haben einen späteren Lieferanten über das Web gefunden, belegt eine Studie. DAUER 4 Stunden (inklusive Pausen) TEILNEHMERZAHL maximal 25 METHODE: Vortrag KOSTEN 600,- Euro Netto-Preise; Zusatzstunden werden je nach Zeitaufwand zusätzlich verrechnet. Stundensatz: 150,- Euro Generell ist es empfohlen, Förderungsmöglichkeiten für Weiterbildung zu prüfen. Sollten die Workshops im Unternehmen stattfinden, werden Laptops und Internetzugang für die Teilnehmer benötigt. Internetzugang, Beamer und Flipchart sollten für den Trainer vorhanden sein. Anmietung eines entsprechenden Seminarraums ist möglich. Auf Anfrage können auch individuelle Workshopprogramme zusammengestellt werden. 10 Consulting und redaktionelle Betreuung Wünschen Unternehmen spezielle Beratung, individuelle redaktionelle Betreuung und Strategien für die Kommunikation im Web 2.0: Tagessatz: 1200,- Euro Stundensatz: 150,- Euro

12 Seite 12/13 Copyright: Urheber- und Nutzungsrechte an den in dieser Publikation enthaltenen Arbeiten, Bild- und Schriftwerken sowie den zugrundeliegenden Ideen, Schöpfungen und Konzeptionen verbleiben bei Maren Fick auch wenn für die Präsentation ein Honorar vom Auftraggeber bezahlt wurde. Jede vollumfängliche oder teilweise Reproduktion, Weitergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung und ist gegebenenfalls gesondert honorarpflichtig. Die Weitergabe der Präsentationsschrift an Dritte, sowie eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, Nachbildung oder sonstige Verwertung der präsentierten Ideen und Lösungen ist ohne vorherige Zustimmung nicht zulässig. Z.B. auch über: Facebook, Slideshare, Skribd, Hootsuite, Tweetphoto sowie sämtliche Filesharingsysteme etc. Arbeiten, Bild- und Schriftwerke (insbesondere Arbeitsbeispiele, Schriftwerke, Fotos) anderer Urheber, die in dieser Publikation Verwendung finden, dienen ausschließlich internen Schulungszwecken. Eine Reproduktion, Nutzung oder weitere Verwendung der schöpferischen Werke Dritter bedarf der Zustimmung dieser Urheber und muss vorab von diesen gesondert eingeholt werden. Konzeptions- und Text- und Designhonorare inkludieren wenn nicht anders vereinbart Nutzungsrechte für das jeweils definierte Medium und die ausverhandelte Laufzeit weltweit und sind gültig ab Rechnungsdatum. Jede weitere Verwendung bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Bei Präsentationen verbleiben alle Rechte bei Maren Fick, auch wenn für die Präsentation ein Honorar bezahlt wurde. Alle Rechte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Honorars bei Maren Fick. Konzeptions- und Text- und Designleistungen werden für den im Angebot benannten Kunden und Etat erbracht. Verwendung und Übertragung von Leistungen auf andere Kunden/Etats ist nicht im Nutzungsrecht mit eingeschlossen und bedarf vorheriger Genehmigung und ist somit gegebenenfalls honorarpflichtig. Öffentlichkeitsarbeit: Werden die von Maren Fick erstellten Arbeiten vom Auftraggeber in eigener Sache verwendet, insbesondere für Presseveröffentlichungen, Einreichung zu Awards und Competitions, so ist Maren Fick in den entsprechenden Rubriken für Creation (Idee, Konzept, Text, Design) namentlich anzuführen. Der Auftraggeber ist weiters damit einverstanden, dass Maren Fick die von ihr erstellten Werke für Öffentlichkeitsarbeit in eigener Sache verwendet. Rechtliches: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder Beauftragung. Mit erstmaliger Auftragserteilung akzeptiert der Auftraggeber diese Geschäftsbedingungen vollinhaltlich auch für alle weiteren Beauftragungen. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien. Wien, im Juli 2012 Besten Dank für die Anfrage. Mit der Bitte, um schriftliche Bestätigung bei Auftragsannahme. Maren Fick

13 Seite 13/13 TRAINERIN Dipl.Des. (FH) Maren Fick Creative Director und Konzeptionerin Social Web für Unternehmen und Institutionen, Hochschul-Dozentin für Social Media Marketing an der FH Wiener Neustadt, Werbe Akademie und Kursleiterin WIFI Wien, Gastvortragende und Jurytätigkeit für die Universität für angewandte Kunst, Schulungs- und Workshopleiterin in Unternehmen Spezialgebiete integrierte Kommunikationsstrategien, die klassische Werbung, Online-Marketing und Social Media Marketing umfassen Online Reputation Management Markenaufbau und Kampagnenentwicklung Content Management Employer Branding Personal Branding für das Management E-Recruiting Konzepte Redaktionelle Begleitung Konzept + Social Media + Art + Text + Design Nach 15 Jahren Berufserfahrung in internationalen Werbeagenturen in Sydney, Düsseldorf, Hamburg und Wien bin ich seit 2009 als freie Konzeptionerin und Creative Director tätig. Ich betreue Markenetats undinstitutionen in Österreich und Deutschland. Meine Stärke ist die Entwicklung integrierter Kommunikationslösungen, die sowohl klassische Werbung als auch Online-Marketing und Strategien für Social Web Communication umfassen. Mit Leidenschaft trainiere ich den Nachwuchs und habe diverse Lehraufträge in den Fachbereichen Marktkommunikation, Text, Grafik Design und Innovationsmanagement (Masterstudiengang). Als 360-Grad-Allrounderin für Unternehmen halte ich Vorträge und leite Workshops zu den Fachgebieten strategische Kommunikationsplanung, Online-Marketing, Social Media Management und redaktionelle Umsetzung