MAS und DAS. Business Analyst. Übersicht zum Studiengang. BFH Weiterbildung

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1 MAS und DAS Business Analyst Übersicht zum Studiengang Weiterbildung t

2 Das Berufsbild des Business Analysten

3 Die IT verändert sich Industrialisierung und Standardisierung ermöglichen Arbeiten mit Standardkomponenten und verändert die SW-Entwicklung. Serviceorientierung erfordert Denken in Anforderungsdefinitionen, Wirtschaftlichkeit, Service-Qualität. Komplexitätssteigerung erfordert Systemdenken und Fitness in vielen Domänen gleichzeitig: IT-Fachkenntnisse, Finanzen, Marketing, Gesamtprozessen. Outsourcing erlaubt Optionen für Entwicklung und Betrieb von Software und ganzen Dienstleistungsketten. Gesetze und Vorschriften erfordern neues Projektmanagement und definieren Rahmenbedingungen an Software und Daten. Cloud Computing verändert die gesamte IT- und Service-Architektur. Innovation bedingt Führungskompetenz, Soft Skills und Wissen über den Ablauf und die Steuerung von Change Prozessen. Quelle: ICT-Berufsbildung Schweiz, Qualitative Berufsfeldanalyse, 2010

4 Der Business Analyst hat eine zentrale Rolle in dieser Landschaft Die klassische IT-Fachkompetenz muss mit allen anderen Domänen gekoppelt werden. Business Analyst Software Engineering IT Management (Projekt, operativ, strategisch)

5 Wer sucht Business Analysten? UPC Cablecom: BI Business Analyst Identify and define data requirements together with our internal stakeholders and key decision makers. Master Degree required (e.g. sciences or economics with focus on quantitative data analysis, statistics. Business Analyst / -Engineer Erhebung, Bewertung der Geschäftsanforderungen, Umsetzungsplanung, Qualitätssicherung, Testfallspezifikationen, Agiler Methoden, Softwareentwicklung, UML, Case Studies, RUP etc. Ausbildung in der Informatik (ETH/UNI/FH), Erfahrung im Versicherungsbereich. Sehr gute Kenntnisse im Bereich Requirements Engineering z.b. aus (CAS/MAS). SBB: Business Analyst Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft. Kenntnisse des öffentlichen Personenverkehr oder vergleichbare Branchen und Geschäftsprozesse UBS: FX Business Analyst Part of a high performance FX IT team. Good understanding of the FX market, FX products and trading business within an investment bank; Conrad AG: Data- Business Analyst Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen für das Management. Erstellen von Daten- und Analyse-projekten sowie Ad-hoc und Standard Analysen in den Bereichen Business-/Web- /Customer-Analytics. Gute Kenntnisse im BI Bereich, Datenbanken (Oracle PL, SQL etc).

6 Wer sucht Business Analysten? EBL Stromversorgung: Business Analyst Aufbau und Weiterentwicklung eines Competence Centers Datenmanagement. Automatisierung von Datenanalysen und Auswertungen sowie ad-hoc Rapporte. Master in Betriebswirtschaft, Mathematik oder Informatik. SIX Financials: Business Analyst Interpretieren von Marktbedürfnissen in Bezug auf regulatorische Anforderungen, Kundenwünsche und Datenstrategie. Höhere Fachausbildung oder Universitätsabschluss. Sehr gutes Know How im Bereich Finanzinstrumente. Avaloq: Technical Business Analyst. Compose specifications to clarify requirements and technical solutions. Develop, test and maintain solutions together with software engineers. Banking related Bachelor's or Master's degree and preferably computer science education. T-Systems: Business Analyst Inhaltliche und methodische Begleitung der Kundenteams im Bereich Travel, Transport & Logistics. Entwicklung neuer Tarif-, Warenkorb- und Sortimentslogiken. Entwicklung eines Fachkonzeptes CRM. Fachhochschul- oder Universitätsabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre.Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Off- und Nearshorestandorten.

7 Business Analysts im Allgemeinen untersuchen Prozesse in einem Unternehmen, und äussere Einflussfaktoren, die für dessen wirtschaftliches Vorankommen wichtig sind. Sie berücksichtigen die Interessen der verschiedensten Stakeholder wie Auftraggeber, Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten, Darauf aufbauend entwickeln sie die besten geschäftlichen Lösungen. Sie verfolgen die Zielsetzung, die Wettbewerbsfähigkeit zu optimieren, die Qualität zu steigern und die Ressourcen Personal, Kapital, Produkt effizient zu nutzen. Sie vermitteln zwischen den Fachbereichen und der Informatik. Sie arbeiten in den unterschiedlichsten Branchen, Finanzunternehmen, Telekomm, produzierende und Dienstleistungs-Industrie, Gesundheitwesen, IT- Unternehmern usw. Systemdenken

8 IT Business Analysts im Speziellen definieren Kundenanforderungen (Requirements) modellieren Geschäftsprozesse (BPML, BPMN 2.0) stellen Risiko-Überlegungen an (Aufwand/Nutzen/Sourcing) nehmen Aufwandschätzungen vor (Schätzungsmodelle) führen das Testmanagement (Use Case Tests) berücksichtigen Compliance (z.b. Datenschutz, Traceability, Transaktionsregeln, Entwicklungsprozess, Security )

9 Der Studiengang Business Analyst an der

10 Business Analyst an der Strategische Positionierung Abgestimmtes, interdiszipläners Weiterbildungsprogramm aus Management, IT, Innovation, Management und Branchenspezialität Medizintechnik und Energie. Zielpublikum Wirtschaftsinformatiker Informatiker IT-Ingenieure Ökonomen

11 Business Analyst an der Modular Adaptiv (für Sie und für uns) Zeitlich individualisierbar Straffe Organisation, Taktfahrplan Late Decision Strategy Basis Module Requirements Engineering IT-Management & IT-Strategie Betriebswirtschaftslehre Systemisches Projektmanagement Studienreisen IT-Sourcing India

12 Business Analyst an der Breite Palette an Management-Erweiterungen Innovationsmanagement Business Creation Führung und Change Management Unternehmensführung Breite Palette an IT-Spezialisierungen Software Engineering Business Intelligence, Big Data Security, Privacy Architektur, Cloud Computing Branchen-Spezialisierungen Medizinformatik Energiemarkt

13 Organisation des Studiums Business Analyst Einheitlicher Aufbau aller MAS / EMBA / DAS Studien: Zeitliche Flexibilität beim Studium: 13

14 Modulwahl für MAS / DAS Business Analyst Module können aus den drei Bereichen IT, Management und Medizininformatik gewählt werden. Siehe nachstehende Tabellen. Für MAS Business Analyst sind mindestens 7 Punkte erforderlich. (davon Master Thesis 4 Punkte) Für DAS Business Analyst sind mindestens 4 Punkte erforderlich.

15 Modulwahl aus dem Bereich IT Vert iefung 2 trägt wesentlich zur Vertiefung bei 1 trägt teilweise zur Vertiefung bei 0 trägt wenig zur Vertiefung bei CAS-Modul Big Data Business Intelligence Client Applications mit.net Computer Perception and Virtual Reality Cloud Computing Enterprise Application Development mit Java EE Enterprise Application Development mit.net Embedded and Real-Time Engineering with Linux Enterprise Content Management IT-Management & -Strategy Multiplattform Development mit HTML Mobile Application Development Networking & Security Requirements Engineering Security Incident Management Security & Privacy Software Development Software Architecture Software Engineering Software Engineering Enterprise Applications Software Architecture Networking & Security Business Intelligence Business Analysis ohne Vertiefung

16 Modulwahl aus dem Bereich Management Software Engineering Enterprise Applications Vertiefung CAS- Modul Systemisches Projektmanagement Betriebswirtschaftslehre Führung Change Management Innovation Business Creation Businessplan Software Architecture Networking & Security Business Intelligence Business Analysis Ohne Vertiefung 2 trägt wesentlich zur Vertiefung bei 1 trägt teilweise zur Vertiefung bei 0 trägt wenig zur Vertiefung bei

17 Modulwahl aus dem Bereich Medizininformatik Vert iefung CAS-Modul Software Engineering Enterprise Applications Software Architecture Networking & Security Business Intelligence Business Analysis Ohne Vertiefung Research & Project Management Beschaffung und Logistik in der Medizininformatik Requirements Engineering und Validierung in der Medizininformatik Design und Risikomananagement in der Medizininformatik trägt wesentlich zur Vertiefung bei 1 trägt teilweise zur Vertiefung bei 0 trägt wenig zur Vertiefung bei

18 Beispiele für Studienabläufe DAS Business Analyst Ziel: IT-Business Analyst im Bereich Unternehmensarchitektur. Ausbildung: Informatik CAS BWL CAS ITMS CAS CLD Ziel: IT-Business Analyst im Bereich CRM, Marketing, QM. Ausbildung: Wirtschaftsinformatik. CAS RE CAS SPM CAS BI Anschlussprogramm: MAS-IT Business Analyst mit gleicher Struktur 18

19 Beispiele für Studienabläufe MAS Business Analyst Ziel: IT-Business Analyst im Bereich Unternehmensarchitektur. Ausbildung: BSC Informatik CAS BWL CAS SPM CAS CLD CAS BGD MT Ziel: IT-Business Analyst im Bereich CRM, Marketing, QM. Ausbildung: BSC Wirtschaftsinformatik. CAS RE CAS ITMS CAS BI CAS ECM MT Anschlussprogramm EMBA mit gleicher Struktur, Anrechung 1-2 CAS. 19

20 Termine und Studiengebühren Studienstart Ende April (Woche 17) und Ende Oktober (Woche 43) Anmeldeschluss Ende März (Woche 13) und Ende September (Woche 39) Modultermine, Preise, Zulassung, Anmeldung:

21 Didaktische Grundsätze 1/3 Unterricht Wissenserwerb Anwendung Der Living Case aus dem Berufsumfeld der Teilnehmer ist ein Kernstück aller CAS 1/3 Living Case Praxistransfer Bearbeitung eigener Projekte 1/3 Selbststudium Wissenserwerb Der Living Case Prozess: Vorschlag Präsentation Zulassung Reviews/Begleitung Präsentation Detailliertes Feedback 21

22 Zulassung MAS FH- oder UNI-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Engineering, Naturwissenschaften. FH- oder UNI-Abschluss andere Richtungen mit mindestens zweijährige Berufserfahrung im Bereich IT, SWE. Absolventinnen/Absolventen einer Höheren Fachschule auf in Informatik, Wirtschaftsinformatik mit drei Jahren Berufserfahrung. Andere Fachgebiete nach individueller Abklärung.

23 Zulassung DAS Wie MAS-IT sowie Interessentinnen und Interessenten mit Abschluss höhere Fachprüfung (eidg. Diplom) oder Berufsprüfung (eidg. Fachausweis) und mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Informatik nach Ausbildungsabschluss. Übertritt vom DAS-IT in das MAS-IT ist möglich, wenn drei CAS des DAS-IT mindestens mit der Note C abgeschlossen wurden.

24 Kompetenznachweise und Zeugnis Die einzelnen Kompetenznachweise werden zu Beginn des CAS bekanntgegeben. Für das CAS-Zeugnis wird aus der gewichteten Summe der Erfolge der einzelnen Kompetenznachweise die ECTS-Note berechnet. Das Zertifikat wird ausgestellt, wenn mindestens die Note E erreicht wurde. Beispiel: Kompetenznachweis Gewicht Erfolg Fach 1, Prüfung % Fallstudie 1, Projekt % Semesterarbeit, Projekt % Fach 2, Prüfung % Fach 3, Präsenz 1.0 0% Gesamterfolg 77% CAS Note C Notenskala Gesamterfolg? Note >= 90%? A >= 80%? B >= 70%? C >= 60%? D >= 50%? E <50%? F

25 Einige Beispiele aus dem Lehrplan

26 Aus dem Lehrplan: Requirements Engineering Kernelement eines BA Studienganges Kooperation mit Zühlke Engineering Nomination CS Award for Best Teaching Teambildung und Selektion von Teilnehmerprojekten Projektcoach, Projektteam über ganzen CAS hinweg IREB Prüfung als Teil des Studienganges System- und Systemkontext abgrenzen. Erhebungstechniken, Moderationsund Workshop-Techniken, Soft Skills. Modellbasiert Anforderungen dokumentieren und verwalten. Werkzeuge (z.b. UML) beherrschen.

27 Requirements Engineering Project Charter Formalisieren Erheben Dokumentieren

28 Aus dem Lehrplan: Projektmanagement CAS Systemisches Projektmanagement Systemik Projektmanagement Führung im Projektumfeld Kommunikation 40 L 40 L 32 L 24 L Schwerpunkt: Vernetztes Denken in komplexen Situationen Sie lernen, Projekte erfolgreich unter Berücksichtigung personeller, terminlicher, finanzieller und rechtlicher Randbedingungen durchzuführen und Projektziele zu erreichen. Sie bringen neue, ganzheitliche Lösungsansätze ein. Sie wenden Systemik zur Lösung verschiedenster Fragestellungen an.

29 Aus dem Lehrplan: IT-Management & -Strategie Rolle der IT Dienstleistung Innovation, Wertbeitrag Führungsunterstützung Entscheidungen Strategie, Portfolio Architektur, Sourcing IT-Management & -Strategy IT Treiber Risk Management Business Alignement Compliance Service Orientation Instrumente und Standards COBIT, ITIL ISO/IEC IT Controlling Steuerungsobjekte Wirkungsbereich Instrumente

30 IT-Management & -Strategie Strategie Rolle der IT Dienstleistung Innovation, Wertbeitrag Führungsunterstützung Richtlinien: "Holding stärken", Firmenweite Lösungen. Support und Beschaffung zentralisieren. Lösungszoo verkleinern. Entscheidungen Strategie, Portfolio Architektur, Sourcing Instrumente und Standards COBIT, ITIL ISO/IEC IT-Management & -Strategy IT Controlling Steuerungsobjekte Wirkungsbereich Instrumente IT Treiber Funktionalität: Kundenbezogene Prozesse auf Smartphone Lösungen. Zugang Risk Management Kunde zu allen Geschäftsprozessen und Daten. Business Regionale Alignement Anpassungsmöglichkeiten gemäss Compliance Regulatorien. Dashboards Führungsinformation Service Orientation für alle Bereiche. Daten: Einmalige, aktuelle Lokation für alle Datensätze. Ad Hoq Reportings. Integration: Kundenportal und Mitarbeiterportal, Workflowplattform.

31 Aus dem Lehrplan: IT-Management & -Strategie Risikomanagement Entscheidungen Instrumente und Standards COBIT, ITIL ISO/IEC Rolle der IT Dienstleistung Innovation, Wertbeitrag Zerstörerische Angriffe Führungsunterstützung Lücken im Rechte- und Identity-Management Diebstahl von Daten und Firmengeheimnissen Fehlverhalten eigener IT-Produkte und Applikationen (z.b. Medizinprodukt!) Strategie, Portfolio Strafrechtliche Verantwortung für Daten Architektur, Sourcing Nichteinhaltung regulatorischer IT-Management Anforderungen (Compliance) zu Haltung und & -Strategy Traceability. physischer Ausfall von Infrastruktur oder Drittpartnern (Cloud-Provider) Rechtsverfahren über Daten und Services Identifikation, Einschätzung, Präventive und Reaktive Planung. IT-Security IT Controlling Steuerungsobjekte Wirkungsbereich Instrumente IT Treiber Risk Management Business Alignement Compliance Service Orientation

32 IT-Management & -Strategie COBIT Rolle der IT Control Objectives for Information and related Technology. 37 IT-Prozesse mit Ziel, Aktivitäten, Messgrössen, Kontrollzielen und Guide Lines. Beispiel aus der Gruppe Delivery Service & Support: Entscheidungen Strategie, Portfolio Architektur, Sourcing Dienstleistung Innovation, Wertbeitrag Führungsunterstützung DSS02: Manage Service Requests and Incidence: Provide timely and effective response to user requests and resolution of all types of incidents IT-Management & -Strategy IT Treiber Risk Management Business Alignement Compliance Service Orientation Goal 07: Delivery of IT services in line with business requirements. Metrics: Number of business disruptions due to IT service incidents. Instrumente und Standards COBIT, ITIL ISO/IEC IT Controlling Steuerungsobjekte Wirkungsbereich Instrumente

33 Aus dem Lehrplan: Betriebswirtschaftslehre CAS BWL Sie sind bis anhin in einem nicht-betriebswirtschaftlichen Umfeld tätig und kommen mehr und mehr mit betriebswirtschaftlichen Fragestellungen in Berührung. Ausbildungsziele Die Teilnehmenden lernen betriebswirtschaftliche Denkweisen und Methoden in Strategie, Marketing, F&R, Prozesse, etc. kennen. Sie verstehen betriebswirtschaftliche Zusammenhänge. Die Teilnehmenden setzen das erworbene Wissen und Know-how praxis- und lösungsorientiert ein. Die Teilnehmenden übernehmen in Ihrem Betrieb betriebswirtschaftliche Aufgaben.

34 Aus dem Lehrplan: IT Sourcing Studienreise Indien Lectures on the topics of IT sourcing strategies on infrastructure, services and business processes International project management Indian HR-Management Indian culture and business culture Historical and economic development Opportunities and risks of the Indian market Company visits Swiss client companies Indian provider companies International industry companies International business consultancies Networking and Politics Cultural Events

35 Aus dem Lehrplan: Innovationsmanagement und Business Creation Innovationsmanagement ist heute für alle Branchen erfolgsentscheidend. Die Ausbildung befähigt zur Erkennung und Wahrnehmung von Veränderungen im Umfeld von Markt, Konkurrenz und Technologie und zur Führung anspruchsvoller Innovationsprojekte. In kleinen multidisziplinären Teams durchlaufen die Teilnehmer einen durchgängigen Innovationsprozess und erleben einen spannungsgeladenen Kreativ-Workshop, begleitet von bekannten Innovations-Persönlichkeiten betreut, z.b. Elmar Mock als Erfinder der Swatch-Uhr und CEO des Bieler Innovationshauses Creaholic SA. 35

36 Aus dem Lehrplan: Cloud Computing Grundlegende Veränderung der Sichtweise auf die IT-Architektur und den Bezug oder die Erbringung von Diensten grundlegend. Cloud Dienste stellen industrialisierte, gebrauchsfertige IT-Komponenten (Software, "Hardware") bereit. Es entstehen aber auch Neue Rechtsverhältnisse Neue Lifecycle-Verhältnisse Andere Risiken Neue Kostenmodelle Neue Geschäftsmodelle Andere technische Rahmenbedingungen

37 Aus dem Lehrplan: Big Data Die Datenrevolution Neue Sichtweise auf Daten, im Gegensatz zu klassischen DWH's Daten sind immer nützlich, auch wenn wir noch nicht wissen wofür Daten werden nicht proaktiv veredelt, sonder as-is gebraucht Datenmodell zum Zeitpunkt des Ansammelns nicht immer bekannt Zeitnähe ist oft entscheidend, z.b. bei Betrugsdetektion, Patientenüberwachung. Technischer Unterbau Filesystem ausgerichtet für hohe Anflutung von Daten. Redundante Speicherung, "insert only" und "read only" Verwendung. Neue Algorithmen für parallele Verarbeitung mit tausenden von CPU's. Durchführung Industrie-Kooperation u.a. mit Trivadis, IBM