Market ing 2.0 >> St rat egien der digit alen Markenführung und Kom m unikat ion

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1 Market ing 2.0 >> St rat egien der digit alen Markenführung und Kom m unikat ion >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 1

2 Digit al 1) Unternehmen 3) Kommunikation und Content A) Corporate Site B) Portal Strategy C) M icrosites for Segmentation A) Marketing B) Invasive Marketing C) Syndicated Content and RSS D) Interactive Web Marketing 4) Markenkommunikation E) Intranet F) Extranet G) Regionalization A) Web Advertising B) Contextual Advertising C) Sponsorship and Cross branding 2) Suchmaschinen D) Social Advertisements A) Search Engine Optimization (SEO) B) Search Engine Marketing (SEM) E) Widget Advertising F) Affiliate Marketing >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 2

3 Digit al 5) M arketing mit Kundengruppen 6) Web 3.0 und Spiele A) ecommerce/ Rating Sites B) Social Networking, Forums, Wikis C) Syndicated Marketing A) Virtual Worlds B) Online Massive Multi Player Games C) Online Games D) Podcast Marketing 7) Tochtermedien E) Blogging F) Widget Marketing A) Internet TV (IPTV) B) Mobile Content G) Online Video and Live Streaming 8 ) Trendbeobachtung H) Instant Messaging, Presence I) Tagging, Collective Tools A) Portability of the Social Graph B) Vendor Relationship Management J) Voting Features K) MicroMedia L) Infinite Other Flavors >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 3

4 Marke Herkunft - Branding Rechtsschutz - Differenzierung Qualität Botschaft Unternehmenswert Kommunikation - Community >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 4

5 Marke Branding Rechtsschutz - Differenzierung Qualität Botschaft Unternehmenswert Kommunikation - Community eine natürliche Entwicklung, aus der man gelernt hat, wie man damit Geld verdient und wie man das System Marke optimiert >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 5

6 Marke Branding Rechtsschutz - Differenzierung Qualität Botschaft Unternehmenswert Kommunikation - Community eine natürliche Entwicklung, aus der man gelernt hat, wie man damit Geld verdient und wie man das System Marke optimiert ex-post-lernen >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 6

7 Marke 1) *Marke: das Bauchgefühl des Kunden; so wie man in 0,6 Sekunden entscheidet, ob man den Menschen im Zugabteil mag oder nicht - dieses Bauchgefühl ist maßgeblich kaufentscheidend. Ich entscheide auf die gleiche Art, ob ich in das Zugabteil gehe oder mich für eine Marke interessiere/kaufe (On- wie Offline). Randbedingungen: Involvement, Kontext >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 7

8 Markenführung Angebot > Vertrieb -> Kommunikation >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 8

9 Markenführung Angebot > Vertrieb -> Kommunikation Produkt > Menschen -> abstrakte Informationen >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 9

10 Markenführung Angebot > Vertrieb -> Kommunikation Produkt > Menschen -> abstrakte Informationen POS -> PR -> Werbung -> Kommunikation (Web) >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 10

11 Markenführung Angebot > Vertrieb -> Kommunikation Produkt > Menschen -> abstrakte Informationen POS -> PR -> Werbung -> Kommunikation (Web) Zielgruppe -> -> -> Community >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 11

12 Medien >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 12

13 Medien TV (Selektiert) Emotional Hochwertig Reichweite Schnell PR Glaubwürdigkeit und Bekanntheit Reichweite Online Schnell und flexibel Bekanntheit, Vertrauen Preiswerter Test Direkter Response Qualitatives Medium Direkt Response Wertschöpfungskette >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 13

14 Medien 2.0 Blogosphere - MySpace Facebook Youtube Flickr Wong - Xing Bewertungsportale Bewertungscommunities - Twitter Web Communityfeatures >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 14

15 Medien 2.0 Blogosphere - MySpace Facebook Youtube Flickr Wong - Xing Bewertungsportale Bewertungscommunities - Twitter Web Communityfeatures Marke 2.0: Fiat 500 Nissan - Wii >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 15

16 Mediendram at urgie Markenführung als Geschichte / Storytelling >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 16

17 Markendram at urgie Markenführung als Spiel / Person Spiel ist eine freiwillige Handlung oder Beschäftigung, die innerhalb gewisser festgesetzter Grenzen von Zeit und Raum nach freiwillig angenommenen, aber unbedingt bindenden Regeln verrichtet wird, ihr Ziel in sich selber hat und begleitet wird von einem Gefühl der Spannung und Freude und einem Bewusstsein des Andersseins als das gewöhnliche Leben. >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 17

18 Die int erakt ive Marke War bisher das "Markenbild" das strategische Ziel der Markenführung, ist es immer mehr die "Markenbeziehung". Damit rücken Markenpersönlichkeit und Markenerlebnis in den Vordergrund der Strategie -> sowohl technisch (Sinne: sehen, hören), als auch real (Sinne: tasten, riechen, schmecken). Interaktive Markenführung über alle Sinne im Zeitverlauf als gemeinsamer Prozess zwischen Unternehmen und Kunden >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 18

19 Die int erakt ive Marke Unterschiede zur klassischen Markenführung: 1) Werte 2) Medien 3) Zeit 4) Interaktiv 5) Organisation >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 19

20 Medien Integration mit klass. Maßnahmen Unterscheidung: Daten, Information, Kommunikation Gewichtung, Wertung und Zeitablauf Rückkanal und qualitatives Medium >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 20

21 >> Zukunft ist : Wenn nicht mehr über die Marke geredet wird, sondern mit Ihr. Michael Domsalla KMTO KMTO Lützowufer Berlin blog.kmto.de >> Marketing Strategien der digitalen Markenführung und Kommunikation 21

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