Tag der Pflege 2017: Gesunde Mitarbeitende in der Pflege

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1 Tag der Pflege 2017: Gesunde Mitarbeitende in der Pflege Caritasverband für die Diözese Trier e. V. Das Betriebliche Gesundheitsmanagement: Möglichkeiten, Chancen und Grenzen in Einrichtungen des Gesundheitswesens Ulla Vogt Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) Trier,

2 Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) Gesetzliche Unfallversicherung für nichtstaatliche Einrichtungen im Gesundheitsdienst und der Wohlfahrtspflege Mehr als 8 Millionen Versicherte in mehr als Unternehmen (Stand: 2017) Auftrag und Leistungen: Prävention, Rehabilitation, Entschädigung Tag der Pflege Trier Seite 2 von 32

3 Der rote Faden Gesundheitssituation von Auszubildenden und Pflegekräften: einige Befragungsergebnisse Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) was ist das eigentlich? Betriebliches Gesundheitsmanagement wer macht was? Chancen & Grenzen von Betrieblichem Gesundheitsmanagement Betriebliches Gesundheitsmanagement wie unterstützt die BGW? Tag der Pflege Trier Seite 3 von 32

4 Gesundheitssituation von Auszubildenden & Pflegekräften einige Befragungsergebnisse Tag der Pflege Trier Seite 4 von 32

5 Studie: Zukunft Gesundheit Jungen Bundesbürgern auf den Puls gefühlt Tag der Pflege Trier Seite 5 von 32 Quelle: Neue Westfälische, 20. Oktober 2017

6 Berücksichtigte Befragungsergebnisse Zukunft Gesundheit Jungen Bundesbürgern auf den Puls gefühlt BKK Umfrage Gesundheit und Arbeit Gesamtstichprobe: TN, bevölkerungsrepräsentative Befragung unter 14- bis 34- Jährigen, Juli 2017 Gesamtstichprobe: Beschäftigte (Mindestalter 16 Jahre), repräsentative TN-Gruppe (Alter, Geschlecht), März 2017 Tag der Pflege Trier Seite 6 von 32

7 Ausgewählte Ergebnisse Studie 1 75 % sagen, sie würden gerne mehr für ihre Gesundheit tun, im Alltag bliebe aber meist keine Zeit dazu. 51% sagen, dass die Aussage Ich fühle mich rundum gesund. auf sie zutrifft. Von denen, die dieser Aussage nicht zustimmen, sagen 72%, dass ihre gesundheitlichen Probleme auf Stress zurück zu führen sind. Auf 61% trifft die Aussage Ich fühle mich oft gestresst. zu. 55% stimmen der Aussage: Ich habe das Gefühl, ständig für meine Freunde/meine Familie über digitale Medien erreichbar sein zu müssen. Die Aussage Mein Leben ist im vergangenen Jahr anstrengender geworden. trifft für 71 % zu. 90 % sagen, dass die Aussage Jeder Mensch ist selbst für ein gesundheitsbewusstes Leben verantwortlich. zutrifft oder eher zutrifft. Tag der Pflege Trier Seite 7 von 32 Quelle: Homepage der SchwenningerKrankenkasse, eingesehen am

8 Ergebnisse BKK Umfrage Gesundheit und Arbeit 27,7% der Befragten aus der Gesundheits- /Krankenpflege sehen ihre Gesundheit körperlich und psychisch gar nicht/wenig durch die Arbeit gefährdet. 7,7% sehen sie (sehr) stark gefährdet. 17,9% der Befragten aus der Altenpflege sagen, dass ihre Gesundheit körperlich und psychisch gar nicht/wenig durch die Arbeit gefährdet ist. 21,4% sehen sie (sehr) stark gefährdet. 41,5% der Befragten aus der Gesundheits- /Krankenpflege schätzen ihre Arbeitsfähigkeit als schlecht/mäßig ein. 93,8% der Befragten aus der Gesundheits- /Krankenpflege finden betriebliche Gesundheitsförderungsangebote (sehr) wichtig. 64,6% arbeiten in Unternehmen, in denen es solche Angebote gibt und 61,9% von ihnen nutzen sie auch. Quelle: BKK Gesundheitsatlas 2017:2ff. 42,9% der Befragten aus der Altenpflege schätzen ihre Arbeitsfähigkeit als schlecht/mäßig ein. 89,3% der Befragten aus der Altenpflege finden betriebliche Gesundheitsförderungsangebote (sehr) wichtig. 42,9% arbeiten in Unternehmen, in denen es solche Angebote gibt und 79,2% von ihnen nutzen diese auch. Tag der Pflege Trier Seite 8 von 32

9 Ein paar Fragen vorab Wer von Ihnen arbeitet in einem Unternehmen, in dem Gesundheitsangebote (z.b. zur Entspannung, Bewegung, Ernährung) angeboten werden? Wer von Ihnen nutzt diese Angebote regelmäßig? Wer von Ihnen arbeitet in einem Unternehmen, in dem Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) vorhanden ist? Tag der Pflege Trier Seite 9 von 32

10 Betriebliches Gesundheitsmanagement was ist das eigentlich? Tag der Pflege Trier Seite 10 von 32

11 Gesundheit bekommt man nicht im Handel sondern durch den BGW Bilddatenbank Lebenswandel. Sebastian Kneipp (Pfarrer, ) Tag der Pflege Trier Seite 11 von 32

12 Gesundheit ist auch der eigene Lebenswandel Wirtschaft Gesellschaftliche Rahmenbedingungen Ärger Selbstvertrauen Stress Gesundheit Überforderung Glück Genetische Disposition Zufriedenheit Privatleben Einstellungen Verhaltensmuster Wissen / Kompetenz Körperliche / psychische Fitness Krankheit Arbeits- und Lebens(umwelt)bedingungen aber eben auch nicht nur! Arbeit Politik Tag der Pflege Trier Seite 12 von 32 eigene Darstellung in Anlehnung an Demmer, 1995:7

13 Zunächst aber Führungskräfte sagen dazu zum Beispiel: Betriebssport Krankenstand senken Etwas für die Gesundheit der Mitarbeitenden tun Eigenverantwortung der Mitarbeitenden stärken Arbeitgeberimage stärken Fachkräfte gewinnen Tag der Pflege Trier Seite 13 von 32 Sehr selten: Wir möchten Arbeit gesundheitsförderlich gestalten.

14 Betriebliches Gesundheitsmanagement was ist das eigentlich? H Betrieb/lich + $Gesundheit + Management Ort: Betrieb/ Unternehmen/ Arbeitsplatz Menschen (Verhalten) Organisation (Verhältnisse) Gesundheitsförderung: Was fördert Gesundheit? Prävention: Was beugt Krankheit vor? Person/en: Leitung, Führung Tätigkeit: planen, organisieren, handhaben, (neu) bewerten Allgemeines Oberziel: Gesunde Mitarbeitende in gesunden Unternehmen! Tag der Pflege Trier Seite 14 von 32

15 Definition BGM Unter Betrieblichem Gesundheitsmanagement verstehen wir die Entwicklung betrieblicher Strukturen und Prozesse, die die gesundheitsförderliche Gestaltung von Arbeit und Organisation und die Befähigung zum gesundheitsförderlichen Verhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Ziel haben. (Badura / Hehlmann, 2003:33) Die ausschließliche Durchführung von verhaltensorientierten Gesundheitsangeboten ist kein Betriebliches Gesundheitsmanagement! Betriebliches Gesundheitsmanagement geht über betriebliche Gesundheitsförderung hinaus. Tag der Pflege Trier Seite 15 von 32

16 Verankerung Gesundheit im Unternehmen Betriebl. Gesundheitspolitik Vision, Strategie, Leitbild Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Integriertes Management von Sicherheit und Gesundheit als Querschnittsaufgabe in allen Managementfunktionen Der Mensch im Mittelpunkt wertschätzende Grundhaltung Arbeits- und Gesundheitsschutz Betriebliche Eingliederung (BEM) Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) Evaluation, kontinuierliche Verbesserung, Qualitätssicherung Tag der Pflege Trier Seite 16 von 32 Vogt /Wolf, 2012

17 Wann fördert Arbeit Gesundheit? Was sagt die Wissenschaft? Tätigkeitsbezogene Handlungs- und Entscheidungsspielräume (Unternehmens)Kultur der Achtsamkeit für Gesundheit = Vertrauenskultur persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven respektvolle Führung, Kommunikation und Kooperation, die motivieren und unterstützen Transparenz von Entscheidungen angemessene Gestaltungsfreiräume und Mitwirkungsmöglichkeiten gute (abteilungs- Übergreifende) Zusammenarbeit Pausen- und Regenerationszeiten gute (ergonomische) Gestaltung der Arbeitsplätze, Arbeitsmittel, Arbeitsumgebung anregende und abwechslungsreiche Arbeitsaufgabe Tag der Pflege Trier Seite 17 von 32 (vgl. Lenhardt / Rosenbrock 2014, Badura et al. 2013)

18 Wann beeinträchtigt Arbeit Gesundheit? Was sagt die Wissenschaft? ständiger Zeitdruck häufige Überstunden Missverhältnis zwischen Verausgabung und Belohnung hohe Anforderung bei geringem Handlungsspielraum anhaltend hohe Arbeitsdichte mangelhafte Restrukturierungsprojekte / -prozesse häufige Unterbrechungen, Störungen häufige interpersonelle Konflikte / Mobbing Arbeitsplatzunsicherheit fehlende Pausen prekäres Einkommen mangelnde Gerechtigkeit / Fairness geringe soziale Unterstützung schlechte Führung wenig achtsamer Umgang mit der eigenen Gesundheit negatives Organisationsklima Tag der Pflege Trier Seite 18 von 32 vgl. z.b. Bauer 2013, Stressreport Deutschland 2012, Siegristet al. 2009

19 Betriebliches Gesundheitsmanagement fällt nicht vom Himmel von den Führungskräften von der Leitung es muss aktiv gestaltet und gelebt werden von jeder Mitarbeiterin, jedem Mitarbeiter Tag der Pflege Trier Seite 19 von 32

20 Wer hat welche Aufgaben im BGM? Unternehmensleitung Gesundheit als betriebliche Gestaltungsaufgabe (an)erkennen und gestalten - kein bloßes Lippenbekenntnis Sich mit der Aufgabe BGM identifizieren Y Ziele festlegen & überprüfen Grundsätze / Leitlinien entwickeln, eine Vision von uns als gesundem Unternehmen haben Strategie erarbeiten Strukturen schaffen: Zuständigkeiten festlegen (Steuerkreis, Projektgruppen, BGM-Koordination) Budget festlegen Tag der Pflege Trier Seite 20 von 32

21 Wer hat welche Aufgaben im BGM? Beispiel für Leitsätze zum BGM Prof. Michael Treier Tag der Pflege Trier Seite 21 von 32 Aus: Uhle, T./ Treier, M. 2010, entnommen der BGM-Präsentation von Prof. M. Treier auf der dem beiliegenden Buch-DVD

22 JosefsheimBigge in Olsberg, Preisträger BGW Gesundheitspreis 2017 Erfahrungen beimaufbau eines BGM Damit ein Betriebliches Gesundheitsmanagement wirklich lebt, muss die Motivation und die Gesundheit der Mitarbeitenden fester Bestandteil der Unternehmenskultur sein. Wenn Sie BGM wollen, muss es auf allen Hierarchieebenen gelebt werden Top-Down. Die Führungskräfte haben eine wichtige Vorbildfunktion beim Umgang mit der Gesundheit. Wichtig ist auch zu bedenken, dass BGM ein auf Dauer angelegter Prozess ist und keine einmalige Aktion. Es erfordert kontinuierliches Arbeiten an dem Thema und man darf nicht zu schnell zu viel erwarten. Veränderungsprozesse in dieser Dimension brauchen ihre Zeit. Tag der Pflege Trier Seite 22 von 32 Quelle: BGW-Homepage, Stichwort BGW-Gesundheitspreis 2017, eingesehen am:

23 Wer hat welche Aufgaben im BGM? Führungskräfte Kommunikation Entscheidungs- und Handlungsspielräume Konfliktlösung Effektive Arbeitsorganisation Wertschätzung Soziale Unterstützung Tag der Pflege Trier Seite 23 von 32 Quelle: BGW Positionspapier Gesundheitsfördernd führen

24 Wer hat welche Aufgaben im BGM? Mitarbeitende Gesundheitsbewusst / sicherheitsgerecht arbeiten (Stichworte: ArbSchG, Hilfsmittel, Unterweisungen) Gesundheitsangebote wahrnehmen Stell dir vor es gibt Zumba und ICH gehe hin Ideen einbringen (Projektgruppen, Verbesserungsvorschläge) Medienkonsum Ernährung Wertschätzung zeigen (KollegInnen, Vorgesetzte) Teamplayer sein Rückmeldung geben (z.b. Mitarbeiterbefragungen) Entspannung Suchtmittel Bewegung Gesundheitskompetenz stärken Eigenverantwortung übernehmen Gesundheitsvorsorge Soziale Kontakte Tag der Pflege Trier Seite 24 von 32

25 In Richtung Arbeitgeber: Beschwere dich nicht nur darüber, dass der Krankenstand hoch ist oder dass Fachkräfte fehlen. Sorg aktiv und kreativ dafür, dass Mitarbeitende gerne zur Arbeit kommen und gute Arbeitsbedingungen vorfinden. In Richtung Mitarbeitende: Beschwere dich nicht nur über schlechte Arbeitsbedingungen. Nimm auch die positiven Ansätze wahr. Engagiere dich für eine Verbesserung und gestalte gute Arbeit aktiv mit. Tag der Pflege Trier Seite 25 von 32 Quelle: Neue Westfälische, 15./16. Juli 2017

26 Chancen und Grenzen von Betrieblichem Gesundheitsmanagement Tag der Pflege Trier Seite 26 von 32

27 Mitarbeitendenstimmen aus gesunden Unternehmen Wir arbeiten miteinander, nicht gegeneinander. Jeder kann sich hier auf jeden verlassen. Fairness wird groß geschrieben. Alle Entscheidungen werden mit den Mitarbeitern offen diskutiert. Das zeichnet uns aus. Außergewöhnliche Wertschätzung der individuellen Arbeitsleistung. Sehr gute Lernmöglichkeiten. Offenes Ohr und offene Türen, egal auf welcher Hierarchieebene. Ich kann hier sehr frei arbeiten und Ideen einbringen und mich ausprobieren. Der Umgang zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ist hier sehr einfühlsam und wertschätzend. Die Führungskräfte kümmern sich um die Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Bei Problemen stehen mir meine Chefs jederzeit zur Verfügung. Auch mit 60 Jahren hat man als Arbeitnehmer hier eine Chance. Gute Altersvorsorge. Kostenloses Training im Fitness-Studio. Freizeitangebote wie Grillen, Stadtführungen o.ä. Es wird viel gemeinsam gelacht und auch bei privaten Problemen ist man gut aufgehoben. Tag der Pflege Trier Seite 27 von 32

28 Das gesunde Unternehmen liegt nicht im Königreich Wünsch dir was Digitalisierung Demografischer Wandel Gesellschaftliche Rahmenbedingungen gesellschaftliche Anerkennung Gesetze Finanzen Fachkräftemangel Anforderungen gesundheitliche Versorgung Wirtschaft Gesundes Unternehmen Arbeits- und Lebens- (umwelt)bedingungen Politik Vorgaben Tag der Pflege Trier Seite 28 von 32 Vereinbarkeit Familie & Beruf Stadt/ Land

29 Wie unterstützt die BGW beim Betrieblichen Gesundheitsmanagement? Tag der Pflege Trier Seite 29 von 32

30 Umsetzung mit Hilfe von BGW-Angeboten Medien BGW-mitteilungen Broschüren/Ratgeber BGM-Beratung Gesamtprozess einzelne Schritte Trainings, Qualifizierungen Personalkompetenz Gesundheitszirkel BGM Qualifizierung BGW Analyseinstrumente Betriebsbarometer Personalbefragungen Arbeitssituationsanalyse Gesundheit im Fokus Seminare Umfassende Infos unter: BGM (AG 2, AG 45) Gesundheitsfördernd führen Älter werden in der Pflege Prävention von Rückenbeschwerden Tag der Pflege Trier Seite 30 von 32

31 Fazit BGM ist Führungsaufgabe! BGM braucht die aktive Beteiligung und Einbindung der Mitarbeitenden! BGM ist eine absolut lohnenswerte Zukunftsaufgabe! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Tag der Pflege Trier Seite 31 von 32

32 Ihr Kontakt zur BGW Ulla Vogt BGW Produktberatungsreferentin Region West Gesamtbereich Präventionsdienste Hauptverwaltung Hamburg Bereich VB Ausführliche Infos zu den Beratungsangeboten finden Sie hier: Tag der Pflege Trier Seite 32 von 32