MARTIN DVORAK Martin Dvorak Consulting Switzerland Tel

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1 MARTIN DVORAK Martin Dvorak Consulting Switzerland Tel Zusammenfassung: Erfahrener Change Management Berater und Projektleiter mit nachweis- und messbaren erolgreichen Projektresultaten und Transformationen auf globaler Ebene. Schlüsselkompetenzen beinhalten: Führen von internationalen Initiativen und Verbesserungen im Bereich Change Transformationen, Prozesse und Organisationen. Umsetzung von $Multi-Millionen Kostenersparnissen und Erhöhung der Profitabilität. Nutzt Six Sigma, Oracle Unified Method (OUM), Rapid Application Development (RAD) und activity-based Costing Methoden bei der Abwicklung von Grossprojekten im Bereich Betriebs- und Change Programmen. Extensives Erfolgstraining und Coaching von Projektbeteiligten vom Anfang bis zum Ende von komplexen und internationalen Change Management Projekten. Schnelle Aufnahmefähigkeit von neuen Kulturen, Organisationen und Prozessen in über 20 verschiedenen Ländern. Fähigkeiten: Change Management Programm & Projekt Management Stakeholder Management Team Building, Training & Management Verbesserung von Organisationen Vertiefte Businessanalyse $Multi-Millionen Kostenersparnisse Prozessoptimierungen Extensives internationales Delivery Record Six Sigma Methodologien Activity-Based Costing Oracle Unified Method (OUM) Oracle ebusiness Suite Oracle Financial Services Analytical Applications (OFSAA) Aktuelle Rolle: 2002 bis heute: Unabhängiger Change Management Berater (Martin Dvorak Consulting) Seit 2002 arbeite ich als selbständiger Berater (Martin Dvorak Consulting), erfülle Aufträge für internationale Grosskonzerne und weltweit operierende Firmen. Nachstehend sind Beispiele von Aufträgen während der Zeit als Selbständiger und früher in Festanstellung (in keiner bestimmten Reihenfolge und nicht vollständig). Ausgewählte Interim Assignments: Informations- Technologie Shared Service Centre Implementation: Change Management (14 Monate) Analyse und Redesign der Schlüsselfunktionen im Bereich Finanzen und Administration innerhalb der Europe-Africa Division des Kunden. Aufbau eines länderübergreifenden Shared Services Center (SSC) in Amsterdam. Entwicklung von Investitionsrechnungen und Finanzanalysen für die Berechnungen der $ 20 Millionen jährlichen Einsparungen als das Projekt abgeschlossen wurde. Site-Selection Analyse in Europa. Projektplanung und Resourcenkoordination von 10 Unterprojekten mit 200 Mitarbeitern und einer Summe von zugeordneten Aufgaben. Entwicklung eines Activity Based Costing (ABC) Modells, Best Practices und Benchmarking zusammen mit einer führenden Management Consulting Beratungsfirma. Einführung der neuen Mehrwertsteuer für die schweizer Niederlassung. Martin Dvorak page 1 of 5 May 2015

2 Halbleiter- Swiss High-Voltage Subsidiary Integration: Change Industrie Management Lead (12 Monate) Change Management Projektleitung für die Integration der Schweizer Niederlassung in die globale Oracle E-Business Suite Empfehlungen für den globalen auf Release Upgrade. Einhalten der SOX Auflagen. Map / Gap, Prozessanforderungen und Empfehlungen, CRP s, SIT, Datenumwandlung und UAT für die globalen Prozesse wie Hire to Retire (HR, Payroll, SSHR), Procure to Pay (iprocurement, Purchasing, Payables), Quote to Cash (Order Management, Receivables), Record to Report (General Ledger, Subledger Accounting, EBS Tax, Multiple Ledger Best Practice, Reporting), Acquire to Retire, Demand to Build und Inventory to Fulfil. Umsetzung von General Ledger, Subledger Accounting, EBS Tax, Payables, Receivables, Assets, Purchasing, iprocurement, Internet Expenses, Order Management, Pricing, Shipping, Inventory, Costing, WIP, BOM, Routings, Supply Chain, Human Resources und Business Objects. Hardware und Software Order Management Process Improvement: Change Analyst (12 Monate) Standardisierung des gesamteuropäischen Front- (CRM) und Backoffice (ERP). Verbesserte den Geschäftsprozess mit entsprechenden Systemanpassungen. Erreichte schnellere Bestellabwicklung um 115% für Account Orders und 296% für Credit Card Orders, erhöhte Genauigkeit und Qualität durch Reduktion der Rejection Rate um 85%. Reduktion der jährlichen Kosten um $ 3.8 Millionen im Bereich Order Processing, Erhöhung der Produktivität im Verkauf und Visibilität der Order Pipeline. Erschaffung eines skalierbaren Prozesses um Standardisierung und Zentralisierung innerhalb der EMEA Region voranzutreiben. Business Process Improvement im Bereich Prepaid Orders innerhalb der EMEA Region. Führte Interviews, Datenaufnahme, Analyse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung auf Grund der Messkriterien durch. Jährliche Einsparungen von $ 1.5 Millionen. Aufnahme von spezifischen Anforderungen der einzelnen Business Units in über 10 europäischen Ländern. Entwicklung von 12 verschiedenen Prozesszenarien um europaweiten Prozess zu implementieren. Führte 7 verschiedene funktionale Spezifizierungen im Bereich Order Processing durch. Einführung und Umsetzung der neuen Prozesse. IT Dienstleister Management (10 Monate) Proper Oracle Project Accounting Usage: Change Durchführung der Change Acceptance für 6 Länder innerhalb der Einführung von Oracle Project Accounting für Professional Services. Analyse, Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle der neuen Business Prozesse, organisatorischen Veränderungen sowie der neuen Rollen und Verantwortungen der betroffenen Mitarbeiter in den jeweiligen Ländern. Coaching der Country Change Managers, Professional Services, IT und der Finance & Administration Verantwortlichen. Verbesserte die Geschäftsprozesse und die Datenqualität im Hinblick auf erfolgreiche Kundenprojektlieferung, Projektprofitabilität und Effizienz nach der Six Sigma Methode. Informations- ebusiness Group Creation and Expansion: Technologie ebusiness Manager (24 Monate) Als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung verantwortlich für das ebusiness Geschäft. Führen, Auf- und Ausbau der ebusiness Gruppe um 25%, Business Development in den Bereichen CRM mit Fokus auf Private Banking, ebusiness Strategien, eprocurement, Softwarepaketevaluationen, Consulting sowie Program Management für Internetprojekte (Portale, Content Management, Off shore Development) und Entwicklungsprojekte. Verbesserte Umsatz und Auslastung des Teams um 93%, steigerte Qualität, Delivery, Mitarbeiterentwicklung und Kundenzufriedenheit. Überwachung der monatlichen Business Performance und Sicherstellung des Delivery. Straffung des Portfolios, konsequente Ausrichtung auf Zielkunden und Zielmärkte. Erhöhte den Backlog um 70%. Evaluieren von Geschäftsmöglichkeiten, Aushandeln von Verträgen sowie Durchführung von Workshops. Delegieren von Projektaufgaben inklusive Consulting und Systemintegration an esolutions Mitarbeiter. Coaching von 8 ebusiness Consultants und Projektleitern. Martin Dvorak page 2 of 5 May 2015

3 Bankwesen Oracle & Procurement Strategy Integration: Change Consultant & Project Lead (28 Monate) Analyse der kritischen Veränderungs- und Geschäftsprozesse bezüglich der Migration von R auf R12 inklusive Definition der zukünftigen und globalen Procure to Pay Prozesse auf R12. Umsetzung der Procurement Strategie für Zentraleuropa. Oracle Change Lead in der Firmenabspaltung. Migration der Oracle Daten in ein Fremdsystem. Übergabe der entflechteten Teile in das Europäische Shared Services Center. Implementierte fristgerecht das neue Oracle Global Finance System in Österreich u.a. mit Oracle s Einkauf, Kreditoren, Cash Management, Hauptbuch, Debitoren, Inventar, Anlagen und Reisekosten. Kommunizierte und veränderte wirksam den Einkaufsprozess durch Erhöhung des Bestellanteils bei Kreditorenrechnungen von 3% auf 86% innerhalb von 3 Monaten. Entwickelte über 20 verschiedene Funktionsspezifikationen für kundenspezifische Besonderheiten sowie Reports für die gesetzliche und managementrelevante Berichterstattung. Erstellte Oracle Reports in FSG für die Jahresabschlüsse nach UGB. Erfüllung verschiedener Aufgaben wie Lösen der offenen Probleme, Prozessverbesserungen, Support, post go live mit gleichzeitiger Motivation und Leitung der Mitarbeiter. Verbesserte die Prozesse, Zuverlässigkeit, Performance und Benutzerakzeptanz der Oracle E- Business Suite. Kommerzund Investment Bank Oracle Financial Services Analytical (OFSAA) MIS Upgrade: Business Change Analyst (20 Monate) Business Change Analyst im Enterprise Data Warehouse Programm auf Gesamtbankebene. Analyse der Geschäftsfälle für Auslagen, Einlagen, Wertpapiere, Derivate, Fremdwährungsprodukte, Garantien, Repogeschäfte, Gebühren und Kommissionen und ausserbilanzielle Produkte. Umsetzung der Outbound Schnittstelle in die neuen Oracle Financial Services Analytical Applications (OFSAA 5.6), die Teil des neuen MIS Headoffice Projektes und vollständig in das Enterprise Data Warehouse Gruppenprogramm integriert sind. Business Analyse für Business Intelligence und Data Warehouse Komponenten in bezug auf OFSAA wie zum Beispiel Stammdaten, Monatsabschluss, Verrechnungspreise, Kostenrechung, Stückkostenrechnung und das Profitabilitätsmodell. Umwandlung der MIS OFSAA Datenanforderungen in den Geschäftsdaten Modellierungsprozess auf Ebene Geschäftsdatenstrukturen, Geschäfstdatenbezeichnungen und Geschäfsdatenelemente basierend auf dem FS-LDM (logisches Finanzindustrie Datenmodell). Stellt sicher, dass alle Geschäftsanforderungen erfasst und die Daten in genügender Qualität und Vollständigkeit für OFSAA bereit erstellt sind. Gemeinsame Herangehensweise mit den relevanten Geschäftseinheiten vom Rechnungswesen, Controlling und Risk. Analyse der Geschäftsdatenmodellierung, der Geschäftsanforderungen und Segmentierung aus den Quellsystemen zu den 15 OFSAA Zieldimensionen. Sicherstellen der Datenqualität, Geschäftslogik und Vollständigkeit in bezug auf die OFSAA Schnittstellen und Layer. Funktionaler Support in der OFSA 4.5 auf die OFSAA 5.2 Migration. Die Bank erreicht ein schnelleres und genaueres Berichtwesen das robuste Geschäftsentscheidungen anhand eines umfassenden und mit Risk abgestimmten Verständnisses des wahren Profits ermöglicht. Neue und harmonische Verrechnungspreisregeln, aussagekräftige Granularität bezüglich Eigengeschäft, mehrdimensionale Profitmessung auf den Ebenen Produkt, Kunden, Preisgestaltung und Verantwortlichkeit der Manager. Chronologische Karriereabfolge: 11/2013 bis 05/2015 Telekom Change Consultant (freiberuflich) 10/2012 bis 09/2013 Halbleiterindustrie Change Lead (freiberuflich) 02/2011 bis 09/2012 Kommerz- und Investment Change Analyst (freiberuflich) Banking 12/2010 bis 01/2011 Informationstechnologie Change Analyst (freiberuflich) 04/2010 bis 12/2010 Pharma Change Manager & Trainer (freiberuflich) 12/2009 bis 03/2010 Informationstechnologie Change Analyst (freiberuflich) Martin Dvorak page 3 of 5 May 2015

4 11/2007 bis 03/2010 Bankwesen Change Consultant (freiberuflich) 02/2007 bis 11/2007 Retail Banking Change Consultant (freiberuflich) 04/2006 bis 02/2007 Produktzertifizierung Change Consultant (freiberuflich) 12/2004 bis 03/2006 Retail Banking Change Consultant (freiberuflich) 10/2004 bis 11/2004 Spielzeugindustrie Change Consultant (freiberuflich) 11/2003 bis 09/2004 Computerindustrie Change Management (freiberuflich) 12/2002 bis 07/2003 Hardware & Softwarehersteller Change Analyst (freiberuflich) 01/2001 bis 11/2002 IT Dienstleister ebusiness Manager (permanent) 01/1999 bis 07/1999 IT & Management Consulting Senior Consultant (permanent) 02/1996 bis 11/1998 Informationstechnologie Principal Applications Consultant (permanent) 10/1994 bis 12/1995 Hardware & Softwarehersteller Project Analyst (permanent) 09/1989 bis 08/1992 Hardware & Softwarehersteller Financial Analyst FP&A (permanent) Qualifikationen: Executive Management: Huddersfield University Betriebswirtschaft: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) Kaufmännischer Angestellter KV Typ R BMS: KV Business School, Zürich Zertifizierter hyperskill Methoden Trainer Kontinuierliche Weiterbildung seit 2003: Oracle Training Past Präsident der Jungen Wirtschaftskammer Zürich Mitglied der Jungen Wirtschaftskammer. Weltweite Vereinigung Junger Führungskräfte Mitglied der Alumni ZHAW School of Management & Law Referent am Unternehmertag Zürich Dozent an der Privaten Hochschule für Wirtschaft Zürich, Bern & St. Gallen sowie an der Zürcher Hochschule in Winterthur Publikationen zu verschiedenen Change Management und Oracle Themen Hält Vorträge an Oracle Konferenzen Technische Fähigkeiten: Erfahrung in R auf R Migrationen und Re-implementierungen Record to Report: General Ledger, Cash Management, EBS Tax, Subledger Accounting, FSG und Web ADI Procure to Pay: Purchasing, Payables, iexpenses, iprocurement, isupplier, Sourcing, Contracts, Buyer Workcenter, Supplier Maintenance und Netting Acquire to Retire: Assets und Enterprise Asset Management Quote to Cash: Order Management, Receivables, Pricing, Shipping, ireceivables und Advanced Collections Inventory to Fulfil: Inventory und WIP Demand to Build: BOM und Costing Hire to Retire: Human Resources und SSHR Projects: Costing, Billing, Collaboration, Project Management, Portfolio Analysis und Resource Management CRM: Sales, Marketing, istore und ipayment UPK, Financial Analyzer, Discoverer und Sysadmin Oracle Financial Services Analytical Applications (OFSAA) 5.6: Master Maintenance, Monthly Processing, Funds Transfer Pricing, Cost Centre Accounting und Profitability Management Martin Dvorak page 4 of 5 May 2015

5 Persönliche Details: Website: Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Tschechisch und Slowakisch Referenzen: "[Martin] has a rare blend of top consulting, analytical and interpersonal skills. We were impressed by his commitment and ability to complete all work assigned to him on time. He presented his findings, conclusions and recommendations at several international meetings and contributed significantly to the success of the business change element of the OPA Gold project." Programme Manager, Information Technology Professional Services "[Martin] showed an excellent attention to detail and communicated and worked well with the Pan-EMEA virtual team (both Business and IT) and project stakeholders. He met, and in some cases exceeded, all deadlines. He also showed a high level of commitment and enthusiasm to his work and the team. I am very happy to recommend [him] for future positions and can provide any further details or information." Senior Programme Manager, Hardware Manufacturing and Software Services Martin has been recognised as an Oracle Expert in the Oracle Financial and Supply Chain area. He has broad and solid know how and implemented the new Oracle Global Finance System in time and in high quality. Martin always used his expertise in a hands-on approach and simplified the procurement process He organised and achieved the Purchase Order / Payables invoice matching ratio from 3% to 86% within 3 months. Global Programme Manager, Merchant Services Martin is an excellent resource to tackle ERP integration challenges. He has an excellent Oracle experience with a professional understanding of what needs to be delivered in order to achieve the overall project success. We were also impressed by his communication and project management skills. Chief Information Officer, Semiconductor Industries Martin Dvorak was working for us with the assignment to development Oracle Training Material and deliver training for the Oracle E-Business Suite and UPK. His assignment from April December 2010 was based on several Training Process Phases Martin has proven to be a Consultant with very good analytical and interpersonal skills [He] is a team player that quickly adapts to changes and can function in a stressful environment. System Responsible Oracle, Pharmaceuticals Industries Martin provided us with an excellent know how which was found to be extremely beneficial to the Programme. He is reliable, hardworking, conscientious and an extremely professional consultant who contributed to the success of the Programme. We were impressed with Martins ability to complete all tasks assigned to him in a timely and professional manner. In addition, Martin is very precise and thorough with his work and his deliverables are in high quality. We were able to achieve our goals and we are particularly glad we had Martin on board. We would hire him again in the future. Senior Programme Manager International Bank Martin worked on a number of strategic new product introductions where he played a vital role in the Finance Testing As a result, the standardized testing process and structures ensured consensus of all stakeholders and enabled a smooth transfer when we deployed these changes in production. Martin enabled sustainability of the improved process and organizational changes and worked well with Business, Finance and IT teams. Head of Controlling, Consumer Finance Key deliverables have been successfully delivered. Milestones have been successfully met Know how transfer has taken place and fully meets the objectives and passes the acceptance criteria Project Manager, Reinsurance Martin Dvorak page 5 of 5 May 2015