Wie Sie Ihr Marketing auf Autopilot stellen

Transkript

1 RestaurantWerbung.de RestaurantWerbung.de Wie Sie Ihr Marketing auf Autopilot stellen Fünf Geheimnisse, von denen Ihre Konkurrenten gehofft haben, dass Sie sie nie erfahren.

2 Inhalt: Einleitung - Was ist ein Autopilot Marketing System? Wie sammeln Sie die Kontaktinformationen von Kunden? Weshalb brauchen Sie ein Autopilot Marketing System? - Eine Beziehung aufbauen - Wiederholte Verkäufe und Besuche erzielen - Werbekosten sparen - Eine effektivere Webseite aufbauen - Ihr Restaurant täglich mit Gästen zu füllen Die Zusammenfassung Sollten Sie ein Autopilot Marketing System nutzen? Seite 2

3 Einleitung Wenn ich Ihnen mitteilen würde, dass es eine einfache und kostengünstige Methode gibt Ihren Gewinn um mindestens 10% in ein paar Wochen zu steigern, wären Sie daran interessiert? Falls ja, dann schulden Sie es sich selbst, etwas über automatische Marketing Systeme zu lernen. Was ist ein Autopilot Marketing System, was sind die Vorteile davon und wie können Sie eines einführen? Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden. Was ist ein Autopilot Marketing System? Ein Autopilot Marketing System ist ein System, welches es Ihnen erlaubt fortwährend mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben, ohne einen Finger rühren zu müssen. Erreichen können Sie dies, durch eine vor-eingerichtete Serie an s, die automatisch an Ihre Kunden gesendet werden, wenn Sie deren Adresse eintragen. Nachdem Ihr automatisches Marketing System eingerichtet ist, brauchen Sie nichts anderes mehr zu tun, als die Kontaktadressen von Kunden zu sammeln. Sobald Sie die Kontaktdaten der Kunden haben und diese in Ihr Autopilot Marketing System eingeben, wird das System automatisch für Sie per nachfassen und in Kontakt mit Ihren Kunden stehen. Ihre Kunden werden fortlaufend über Ihre Produkte, Ihren Service, Angebote, Neuheiten und Vorteile informiert, so dass diese entweder kaufen oder bei Ihnen wieder vorbei schauen. Auf diese Weise haben Sie einen höchst leistungsfähigen Virtuellen Mitarbeiter, der für Sie 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche im Einsatz ist, immer geduldig, mit Ihrer perfekten Botschaft... und niemals krankgeschrieben! Seite 3

4 Wie sammeln Sie die Kontaktinformationen von Kunden? Es gibt verschiedene Wege, wie Sie die Kontaktinformationen von Kunden sammeln können. Eine gute Möglichkeit ist jede Woche oder jeden Monat eine Verlosung zu haben. Um teilzunehmen schreiben Ihre Gäste oder Interessenten einfach deren Name und Adresse auf einen Zettel oder hinterlassen eine Visitenkarte. Diese Strategie funktioniert in eigentlich jeder Branche. Zum Beispiel könnten Sie: - Bieten Sie jeden Monat ein kostenloses Abendessen für zwei - Ein Geschenk von einem Ihrer Joint Venture Partner - Einen kostenlosen Kochkurs - Einen 50 Euro Tankgutschein - Etc. Wie Sie sehen können, sind die Möglichkeiten fast endlos. Sammeln Sie einmal pro Woche die Visitenkarten und geben Sie diese in Ihr System ein. Ein weiterer Weg Adressen aufzunehmen, ist eine Sign-up Box auf Ihrer Webseite zu platzieren. Dies erlaubt Besuchern Ihrer Webseite, einfach deren Adresse einzugeben um gratis Informationen zu erhalten. Der Schlüssel liegt darin, den Besuchern zu zeigen, welche Vorteile diese davon haben. Keiner hinterlässt seine Adresse einfach nur so. Menschen möchten immer einen Mehrwert für eine Handlung erhalten. Sie könnten den Leuten eine kostenlose Vorspeise anbieten. Oder 2 Essen zum Preis von einem. Ein 50%-Rabatt-Gutschein funktioniert auch gut. Oder ein Essensratgeber für heimische Küche. Seite 4

5 Ihre Besucher der Webseite werden sich eintragen, um mehr zu erfahren. Nun können Sie Websurfer in Käufer verwandeln und wiederholte Käufe und Besucher erhalten. Sobald jemand auf Ihrer Liste ist, werden Sie ihnen wertvolle Informationen geben, in dem Sie Ihre Nachfass-Sequenz nutzen. Nachdem Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufgebaut haben, können Sie die Personen auf der Liste auch über Angebote und Sonderaktionen informieren, um Ihren Umsatz anzukurbeln. Und falls Sie jetzt schon einen Teil Ihres Umsatzes mit Heimlieferungen machen, können Sie einfach die Adressen aus den Bestellformularen in Ihr -System übertragen. Extra Tipp: Geben Sie Ihren Gästen einfach die Möglichkeit, sich direkt auf der Rechnung einzutragen (und als Belohnung eventuell einen Nachtisch zum halben Preis oder auch kostenlos). Weshalb sollten Sie ein Autopilot Marketing System haben wollen? Ein automatisches Marketing System ist eines der mächtigsten Marketing Werkzeuge, welches Sie zu Ihrem Marketing-Werkzeugkoffer hinzufügen können. Es kann Ihr Leben einfacher machen, den Gewinn steigern, mehr Gäste bringen und wirklich dabei helfen, dass Ihr Unternehmen floriert. Es gibt viele Gründe ein automatisches Marketing System einzuführen. Hier sind nur einige davon. Grund #1 - Sie bauen eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden auf Beziehungen entstehen nicht über Nacht. Wenn Sie eine neue Person kennenlernen, dauert es wahrscheinlich mehrere Wochen, Monate oder sogar Jahre, bevor Sie eine feste Verbindung zu dieser Person geschlossen haben. Das Gleiche gilt im Geschäftsleben. Ihre Beziehung zu Ihren Gästen wird nicht nur durch deren einmaligen Betreten Ihres Restaurants geschaffen. Seite 5

6 Indem Sie bei Ihren Gästen nachfassen, bauen Sie stufenweise mit der Zeit eine Beziehung mit ihnen auf. Die meisten Experten von automatischen Marketing Systemen stimmen zu, dass es nicht gut ist, gleich am Anfang schon den Kunden zum Kauf zu drängen. Nehmen wir an, Sie bewerben einen Workshop, bei dem Sie Ihren Gästen beibringen, wie man original italienische Pizza macht. Anstatt ständig zu versuchen den Interessenten immer und immer wieder etwas zu verkaufen, ist es normalerweise weitaus wirksamer erst eine Beziehung mit Ihren Interessenten aufzubauen, indem Sie Ihr automatisches Marketing System nutzen. Dann, sobald Sie eine Beziehung aufgebaut haben, können Sie die Vorteile Ihres Workshops darstellen und beginnen Ihren Interessenten etwas zu verkaufen. Es ist nun weitaus einfacher, da Sie eine Verbindung, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufgebaut haben. Grund #2 - Wiederholte Verkäufe Es ist sieben Mal teurer neue Gäste zu gewinnen, als Ihre aktuellen Gäste dazu zu bewegen, wieder etwas von Ihnen zu kaufen. Wenn dies der Fall ist, würde es nicht Sinn ergeben, die Anstrengungen auf wiederkehrende Gäste zu konzentrieren anstatt zu versuchen neue Gäste zu gewinnen? Ein automatisches Marketing System im Einsatz zu haben ist eine großartige Möglichkeit dies zu tun. Lassen Sie uns ein Modegeschäft als Beispiel anschauen, weil hier das Beziehungsmodell deutlich wird (und um Sie zu animieren in anderen Branchen nach Werbeideen für Ihr Unternehmen zu suchen). Um unseren Punkt zu illustrieren, sollten wir aufzeigen, wie ein Unternehmen mit einem automatischen Marketing System aussieht und wie eines ohne aussieht. Seite 6

7 Beide dieser Modegeschäfte verkaufen hochpreisige Jeans für 200+ Euro. Beispiel 1: Sie sind in den letzten 2 Monaten auf dem Weg nach Hause an diesem Geschäft vorbei gelaufen. Eines Tages haben Sie ein wenig Zeit und gehen hinein. Sie sehen ein Paar Jeans, die Ihnen gefallen. Sie kaufen die Jeans und gehen nach Hause. Obwohl Sie nichts gesehen haben, was Ihnen an diesem Geschäft gefallen hat aber auch nichts, was Ihnen missfallen hat, machen Sie keine Pläne, den Laden bald wieder zu besuchen. Beispiel 2: Genau wie Geschäft 1, sind Sie seit einer Weile am Laden vorbei gelaufen. Eines Tages hatten Sie genug Zeit und sind hinein gegangen Sie sehen etwas, was Ihnen gefällt und kaufen es. Allerdings entdecken Sie dieses Mal auf Ihrem Kassenbon ein Kästchen in welchem steht: Um die besonderen VIP-Kunden Angebote zu erhalten, geben Sie hier Ihre Adresse an. Wenn Sie zu Hause ankommen, sehen Sie eine Vielen Dank E- Mail in Ihrem Briefkasten, wo Ihnen für den ersten Einkauf gedankt wird. Weiterhin werden Sie darin informiert, dass Sie nun zum VIP Kreis gehören, also sozusagen Mitglied der Familie sind. Über die nächsten Wochen erhalten Sie weitere s mit Tipps zur Pflege Ihrer Jeans, Styling, Trend Tipps, etc. Und von Zeit zu Zeit erinnert Sie das Geschäft, dass Sie zum VIP Kreis gehören, indem Sie besondere Angebote erhalten, Extra Einladungen zu Verkaufsevents und Modeschauen nur für VIP Kunden und bei neuen Produkten noch vor dem gewöhnlichen Volk benachrichtigt werden. Nun nehmen wir einmal an, ein besonderer Anlass kommt und Sie möchten sich etwas Neues zum anziehen kaufen. Würden Sie eher zu Laden 1 oder zu Laden 2 gehen? Wir können wohl annehmen, dass Sie zu Geschäft 2 gehen und wahrscheinlich auch schon früher wieder dort waren. Seite 7

8 Grund #3 - Es ist einfach und kostengünstig Die meisten Personen denken, dass das Einrichten eines automatischen Marketing Systems etwas sehr schwieriges ist, sehr technisch und wahrscheinlich sehr kostenaufwendig. In der Realität ist die Einrichtung eines solchen Systems, mit nur ein wenig Grundwissen, sehr einfach. Aber nicht nur das, sondern es ist auch ziemlich kostengünstig. Sie können entweder selbst eines einrichten oder jemanden dafür bezahlen, es für Sie zu tun. Es dauernd nur einige Minuten und wird in den kommenden Jahren Dividenden für Sie auszahlen. Sobald das System eingerichtet ist, ist es einfach Botschaften zu schreiben, die an dutzende, hunderte oder sogar tausende Ihrer Kunden gesendet werden können. Es nimmt nur 10 Minuten Ihrer Zeit pro Woche in Anspruch und Sie können den Umsatz Ihres Unternehmens um einen hohen Anteil erhöhen. Lassen Sie uns dies einmal mit traditioneller Werbung vergleichen. Eine (kleine) jährliche Anzeige in den gelben Seiten kostet ca. 300 Euro. Ein kleine Anzeige im lokalen Blatt kostet so 200 Euro; eine ganzseitige Anzeige so um die 5000 Euro. Werbung in bundesweiten Zeitschriften kosten Euro und aufwärts. Vergleichen Sie dies mit dem Einrichten eines automatischen Marketing Systems. Normalerweise sollte dies unter 50 Euro pro Monat liegen, um das System am Laufen zu halten. Wenn Sie jemand einstellen, der das Ganze für Sie einrichtet, kostet dies Sie gewöhnlich weniger als 500 Euro. Selbst wenn Sie für einen Kurs bezahlen, der Ihnen beibringt, wie Sie so ein System einrichten, sind die Kosten nicht mit denen traditioneller Werbung zu vergleichen. Nicht nur, dass es günstiger ist, aber es ist normalerweise auch weitaus profitabler. Was meinen Sie wäre wirkungsvoller - Eine 500 Euro Anzeige in Ihrer örtlichen Zeitung oder eine genau angepasste Aktion, welche an 500 Ihrer besten Kunden versendet wird? Sie können Ihren Gehaltsscheck darauf verwetten, dass Letzteres weitaus effektiver sein wird. Grund #4 - Holen Sie sich Ihren Besucherverkehr der Webseite zurück Von jeden 100 Personen, die Ihre Webseite besuchen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass nur 1%-2% wirklich etwas kaufen oder Ihr Restaurant besuchen werden. Mit anderen Worten, sind 98%-99% Ihrer Webseiten Traffic (Besucherverkehr) für immer verloren. Was wäre, wenn Sie, statt 99% Ihrer Besucher zu verlieren, 30% in potentielle Kunden verwandeln könnten? Indem Sie deren Kontaktinformationen sammeln und in Ihr Seite 8

9 automatisches Nachfass-System eintragen, können Sie genau das erreichen. Anstatt Ihre Seite nur zu besuchen um dann zu verschwinden, können diese Personen nur deren Name und Adressen eingeben im Austausch für weitere nützliche Informationen. Wenn Sie dann über die nächsten Wochen und Monate Vertrauen und eine Beziehung aufgebaut haben, wird ein Teil dieser Personen schließlich von Ihnen kaufen. Eine Webseite zu haben, ohne aber die Kontakt Informationen aufzunehmen, ist genauso wie ein Werbeplakat zu haben, an dem täglich tausende an Menschen vorbeigehen, aber welches keine Person dazu motiviert, etwas zu kaufen. Sie lassen wahrscheinlich tausende an Euros auf dem Tisch liegen. Auf der anderen Seite ist das Sammeln von Kontaktinformationen, wie ein lebenslanger Freund. Jeden Tag gibt Ihnen dieser Freund neue wichtige Informationen, die Ihnen in Ihrem Leben weiterhelfen. Eines Tages dann empfiehlt Ihnen dieser Freund ein Restaurant, einen Film oder ein Produkt. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Empfehlung Ihres Freundes annehmen? Grund #5 Auch an geschäftsarmen Tagen Verkäufe machen Automatische Marketing Systeme können eine gute Möglichkeit sein sicherzugehen, dass Sie an jedem Tag der Woche Geschäfte machen. Wie kann dies gemacht werden? Schauen wir uns einige Beispiele an. Beispiel 1 - Thailändisches Restaurant Nehmen wir an, Sie besitzen ein thailändisches Restaurant. Sie haben festgestellt, dass die Mittagszeit unter der Woche Ihre vollste Zeit ist. Abendessen an Wochenenden laufen auch gut. Jedoch ist eigenartigerweise zu den Mittagszeiten an Samstagen und Sonntagen ziemlich wenig los. Tatsächlich machen Sie sogar Verluste zu diesen Zeiten, da Sie Ihr Personal bezahlen müssen. Glücklicherweise haben Sie eine Liste aufgebaut, in dem Sie ca. 5 Business Karten pro Tag erhalten haben von Personen, die diese in eine Box bei Ihnen eingeworfen haben, um ein kostenloses Abendessen zu gewinnen. Dies machen Sie nun seit 6 Monaten und haben mittlerweile 900 Leute auf Ihrer Liste, die Ihr Restaurant und Ihr gutes Essen schon kennen. Seite 9

10 Wie können Sie Ihr Restaurant nun an Samstagen und Sonntagen während der Mittagszeit vollbekommen? Versenden Sie einfach einen Gutschein für eine kostenlose Flasche Wein, gratis Vorspeise oder einen 10% Rabatt aus, welcher nur während der Mittagszeit an Samstagen und Sonntagen gültig ist. Wie schwer denken Sie wird es sein, von diesen 900 Personen in Ihr Restaurant zu diesen Zeiten zu bekommen? Wenn Sie diese Technik benutzen, können Sie Ihr Restaurant zu jeder Zeit voll bekommen, wann immer Sie möchten. Beispiel 2 Masseur (wieder aus einer anderen Branche, um Ihre Werbeaufmerksamkeit zu schärfen) Als Masseur haben Sie festgestellt, dass der Dezember auf Grund der Feiertagshektik der schwächste Monat ist. Aber anders als in den Jahren davor, haben Sie dieses Jahr Ihr automatisches Marketing System eingerichtet. Sie haben ca Klienten pro Tag und haben etwa 50 Klienten pro Monat Ihrer Marketing Liste hinzugefügt. Nun kommt die Weihnachtssaison und Sie wissen, dass es jetzt normalerweise leerer wird. Aber anstatt wie in den letzten Jahren mit einer leeren Praxis dazustehen, haben Sie dieses Jahr einen Weihnachtsgutschein mit einem 10% Rabatt, welcher nur im Dezember gültig ist, versendet. Sie senden diesen an Ihre Klienten und ermuntern diese den Gutschein an deren Freude und Bekannt weiterzuleiten, weil auch diese von einer Massage zur Erholung profitieren können. Ehe Sie sich versehen, wird auf einmal der Dezember zum vollsten Monat des Jahres. Seite 10

11 Die Schlussfolgerung Die Schlussfolgerung lautet: Wenn Sie kein automatisches Marketing System für Ihr Unternehmen im Einsatz haben, dann verlieren Sie Geld. Für jeden Gast, der in Ihr Restaurant kommt, für jede Person, die Ihre Webseite besucht- wenn Sie nicht nachfassen, dann lassen Sie Geld auf der Strasse liegen. Unternehmen haben immer und immer wieder bewiesen, dass Sie den Großteil Ihres Umsatzes mit wiederkehrenden Kunden machen. Egal ob Sie ein Maschinenbauunternehmen, ein Autohändler, ein Einzelhandelsgeschäft oder ein Dienstleistungsunternehmen haben - das Nachfassen bei Ihren Kunden wird einen gewaltigen Unterschied bei Ihrem Erfolg ausmachen. Sollten Sie ein automatisches Marketing System nutzen? Sie kennen nun die Vorteile eines automatischen Marketing Systems. Sie haben erfahren: - Die beste Methode Adressen von Ihren Kunden zu bekommen sind - Business Karten - Ihre Webseite - Point of Sale, d.h. direkt beim Ort des Verkaufs (Bestellung oder Kassenbeleg) - Wie Sie eine Beziehung mit Ihren Kunden aufbauen - Wie Sie mehr wiederkehrende Kunden erhalten - Wie Sie das meiste aus Ihrer Webseiten Traffic herausholen - Wie Sie Ihr Unternehmen an jedem Tag der Woche auf Hochtour laufen lassen Für ein einfaches und relativ günstiges Marketing Instrument ist dies absolut fantastisch. Sie gehören nun zu den Top 1% aller Unternehmensbesitzer, die wissen, wie man dieses machtvolle Instrument benutzt. Seite 11