Werkzeuge für den erfolgreichen Verkauf

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Käthe Dittmar
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1 exklusive Seminare für BdB-Mitgliedsbetriebe 2010 Themenkomplex: Werkzeuge für den erfolgreichen Verkauf "Erfolgreich verkaufen"! So lautete das letztjährige Seminarmotto. In diesem Jahr wollen wir Ihnen gezielt Werkzeuge an die Hand geben, die Ihnen im Verkauf und Vertrieb behilflich sein werden. Auch für das Jahr 2010 haben wir Moderatoren/Trainer unterschiedlicher Fachgebiete gewinnen können, deren Erfahrungen Ihnen neue Impulse geben werden. In bewusst kleinen Gruppen werden die Teilnehmer individuell geschult. Zur optimalen Vorbereitung bitten wir um baldige Anmeldung. Wir nehmen umgehend nach der Anmeldung Kontakt zu den Teilnehmern auf, um deren individuellen Wünsche und Ideen an die jeweiligen Seminare zu erfahren. Selbstverständlich soll am Rande der Seminare die Kontaktpflege zwischen den Teilnehmern gefördert werden. Die Durchführung übernimmt die Bund deutscher Baumschulen Servicegesellschaft mbh (BSG)

Auch für das Jahr 2010 haben wir Moderatoren/Trainer unterschiedlicher Fachgebiete gewinnen können, deren Erfahrungen Ihnen neue Impulse geben werden.

2 Kompetenz am Telefon Sie überzeugen bereits bei der Gesprächsannahme und mit Ihrem weiteren kompetenten Verhalten am Telefon. Die Grundlagen der Kommunikation helfen Ihnen, sich besser mit Ihren Gesprächspartnern zu verständigen. Durch viele praktische Übungen festigt sich Ihre kundenorientierte und zielgerichtete Gesprächsführung. Gewinnen Sie Sicherheit am Telefon auch mit schwierigen Kunden, bei Zahlungserinnerungen und in der Neukundenaquise. Erleben Sie, wie Sie souverän und mit Spaß telefonieren und dabei zufriedene Kunden gewinnen und behalten. Ideen der angemeldeten Teilnehmer abgefragt. Gisela Hörle Termin: Montag, den 1. Febr. 2010, 9:00, bis Dienstag, den 2. Februar 2010, 17:00 Bad Zwischenahn 650 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Kompetenz am Telefon":

Durch viele praktische Übungen festigt sich Ihre kundenorientierte und zielgerichtete Gesprächsführung.

3 Führungskräftetraining Gute Führung ist die Grundlage für die Zufriedenheit der Mitarbeiter und steigert somit die Motivation und Produktivität. Sie lernen in diesem Seminar die Werte und Methoden guter und effizienter Führung. Sie werden für den wertschätzenden, ziel- und mitarbeiterorientierten Umgang mit den Mitarbeitern fit gemacht. Erkennen Sie praktischen Übungen und Rollenspielen Ihren eigenen persönlichen Führungsstil und optimieren Sie diesen. Jessica Greiwe Termin: Mittwoch, den 3. Februar 2010, 9:00, und Donnerstag, den 4. Februar 2010, 17:00 Bad Zwischenahn 690 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Führungskräftetraining":

Sie werden für den wertschätzenden, ziel- und mitarbeiterorientierten Umgang mit den Mitarbeitern fit gemacht.

4 BdB-Seminar: Verkaufstraining Führen eines erfolgreichen Verkaufsgespräches Die Teilnehmer lernen, sich veränderten Verkaufssituationen in Ihrem Verhalten anzupassen und ein besseres Verständnis für mögliche geänderte Kundenbedürfnisse zu entwickeln. Im Seminar wird das Bewusstsein für die Selbst- und Fremdwahrnehmung der Teilnehmer geschärft. Die Verkaufskommunikation zieht sich wie ein roter Faden durch alle Bereiche des Seminars. Die Vorstellung und Erarbeitung eines Kundentypenmodells soll den Teilnehmern ermöglichen, bereits vor dem Gespräch mit dem Kunden, den richtigen "Zugang" zu finden und bereits dadurch eine erfolgreiche Basis zu schaffen. Moderator: Joachim Kuhl Terminvorschläge: Freitag, den 5. Februar 2010, 12:00, bis Sonntag, den 7. Februar 2010, 13:00 Grünberg 900 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich an zum Seminar "Verkaufstraining":

Die Verkaufskommunikation zieht sich wie ein roter Faden durch alle Bereiche des Seminars.

5 Rhetorik für Fach- und Führungskräfte Verständlich und überzeugend reden zu können, ist heute eine Voraussetzung für den beruflichen und privaten Erfolg. Wer andere für sich, seine Ziele und sein Unternehmen gewinnen und begeistern will, braucht rhetorisches Handwerkszeug. Optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung, denn der erste Eindruck stellt die Weichen für Ihren weiteren Erfolg. Dieses Grundlagen-Seminar hilft Ihnen, Ihre rhetorischen Stärken und Schwächen zu erkennen und zeigt Ihnen Wege, wie Sie Ihre Sicherheit und Überzeugungskraft steigern können. Lernen Sie, wie Sie kurz, prägnant und zielorientiert Gesprächssituationen, Vorträge, Präsentationen, Betriebsvorstellungen und führungen gekonnt meistern und Ihre Zuhörer und Zuschauer überzeugen. Gisela Hörle Termin: Montag, den 5. Juli. 2010, 12:00, bis Mittwoch, den 7. Juli 2010, 13:00 Grünberg 650 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Rhetorik":

Optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung, denn der erste Eindruck stellt die Weichen für Ihren weiteren Erfolg.

6 Preisverhandlungen erfolgreich führen Wenn der Preis nicht das entscheidende Verkaufsargument sein soll Der Preis ist nur eines von vielen Angebotsmerkmalen. Was ist zu tun, wenn der Kunde sich nach Abgabe eines Preis-Angebotes nicht mehr meldet? Wie stellt der Anbieter den Nutzen seiner Leistung erfolgreich hervor? Welchen Vorteil hat die Zusammenarbeit mit mir als Lieferanten? Wie gehe ich mit hohen Rabattforderungen um? In praktischen Übungen werden die eigenen Stärken herausgearbeitet und individuelle Tips und Anregungen gegeben. Lars Schäfer Termin: Freitag, den 9. Juli 2010, 12:00, bis Sonntag, den 11. Juli. 2010, 13:00 Grünberg 740 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Preisverhandlungen":

Welchen Vorteil hat die Zusammenarbeit mit mir als Lieferanten? Wie gehe ich mit hohen Rabattforderungen um?

7 Erfolgreich führen Kompetentes Führen erfordert ein gutes Rüstzeug. Neben Führungsstrategien und Glaubwürdigkeit bedeutet kompetentes Führen auch richtig Kommunizieren können. Wem es gelingt, die Kräfte seiner Mitarbeiter voll auszuschöpfen, hat gute Karten. Für Führungskräfte bedeutet das: Sie müssen Menschen Freiräume lassen, ihnen dabei aber als glaubwürdiger Vertreter einer gemeinsamen Identität auch Halt geben. Menschen zu motivieren und zu führen, Teams zu entwickeln heißt nicht mehr nur Anweisung geben, sondern setzt flexibles Denken und Handeln voraus. Sie erkennen Ihr eigenes Führungsverhalten und lernen, welcher Voraussetzungen es zur erfolgreichen Führung bedarf. Sie lernen Art und Weise kennen, wie Sie optimal auf Ihre Mitarbeiter einwirken können, um gemeinsam Ziele zu erreichen. Gisela Hörle Termin: Montag, den 16. August. 2010, 9:00, bis Dienstag, den 17. August 2010, 17:00 Bad Zwischenahn 650 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Erfolgreich führen":

Für Führungskräfte bedeutet das: Sie müssen Menschen Freiräume lassen, ihnen dabei aber als glaubwürdiger Vertreter einer gemeinsamen Identität auch Halt geben.

8 Verkäuferpersönlichkeit Professionalisierung Ihres persönlichen Verkaufsstils Im Verkaufsgespräch spielen viele Einflussgrößen eine Rolle. Der Verkäufer mit seiner ihm eigenen Art trägt entscheidend zum Verkaufserfolg bei. Lernen Sie von einem Theaterprofi den geeigneten Einsatz Ihrer Stimme und Ihres Körpers. Improvisationstraining und Regiemethoden erlauben Ihnen, Ihre eigenen Fähigkeiten auszubauen und kompetenter Regisseur Ihrer persönlichen Verkaufsidee zu werden. Lernen Sie Kreativitäts- sowie Improvisationstechniken. Barbara Moraidis Termin: Montag, den 6. Sept. 2010, 12:00, bis Mittwoch, den 8. Sept. 2010, 13:00 Grünberg 790 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Verkäuferpersönlichkeit":

Improvisationstraining und Regiemethoden erlauben Ihnen, Ihre eigenen Fähigkeiten auszubauen und kompetenter Regisseur Ihrer persönlichen Verkaufsidee zu werden.

9 Mitarbeitergespräche wertschätzend und zierorientiert führen Ist nicht geschimpft genug gelobt? Nein, denn das Mitarbeitergespräch ist eines der Kernelemente guter Führung und Motivation! Führungskräfte lernen das klare, wertschätzende und motivierende Mitarbeitergespräch. Und was tun, wenn es mal nicht so richtig läuft? Wenn es um Kritik oder gar eine Abmahnung geht? Auch hier werden Techniken geübt, mit denen unangenehme konstruktiv und zielorientiert geführt werden können. Mit praktischen Übungen werden anhand verschiedener Kommunikationsmodelle Gesprächsleitfäden erarbeitet. Jessica Greiwe Termin: Freitag, den 24. Sept. 2010, 12:00, bis Sonntag, den 26. Sept. 2010, 13:00 Grünberg 650 zzgl. MwSt. Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Seminar "Mitarbeitergespräche":

Auch hier werden Techniken geübt, mit denen unangenehme konstruktiv und zielorientiert geführt werden können.

10 Zu den Seminaren Seminarbetreuung: Die Anzahl der teilnehmenden Personen ist bei den meisten Seminaren auf 12 begrenzt. Daher kann im Gegensatz zu den "Seminaren von der Stange" auf die jeweiligen Wünsche und Anforderungen der Teilnehmer gezielt und individuell eingegangen werden. Seminarort: Im Jahr 2010 werden die Seminare stattfinden - im Gartenbaubildungszentrum in Grünberg: - in der Tagungsstätte Bad Zwischenahn: Die Seminargebühr wird etwa vier Wochen vor Seminarbeginn in Rechnung gestellt. Die Seminargebühr gilt zzgl. der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. In der Seminargebühr enthalten sind: Seminarunterlagen, Unterkunft, Verpflegung (allinclusive). Die Kosten der An- und Abreise übernehmen die Teilnehmer/innen. Sollte eine Übernachtung nicht in Anspruch genommen werden, können diese Kosten von der Seminargebühr abgezogen werden. Stornierung: Bis zu 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung kann der/die Teilnehmer/in ohne Angabe von Gründen die Anmeldung zum Seminar widerrufen. Der Widerruf hat schriftlich (Post/Fax/E- Mail) zu erfolgen. Teilnehmer, die danach zurücktreten oder zum Seminartermin nicht oder teilweise erscheinen, sind zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet (Ersatzteilnehmer können gemeldet werden). Kontaktdaten: Die gemeldeten Kontaktdaten der Teilnehmer werden im Kreise der Seminarteilnehmer weitergegeben bzw. veröffentlicht. Bei Fragen rufen Sie gern an: 04101/ Veranstalter ist die Bund deutscher Baumschulen Servicegesellschaft mbh (BSG) Bismarckstr. 49 * Pinneberg Tel: 04101/ Fax: -31 Geschäftsführer: Niels Sommer sommer@bund-deutscher-baumschulen.de Handelsregister Pinneberg HRB 4048 * USt-IdNr: DE

Seminarort: Im Jahr 2010 werden die Seminare stattfinden - im Gartenbaubildungszentrum in Grünberg: www.bildungsstaette-gartenbau.de - in der Tagungsstätte Bad Zwischenahn: www.

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