Portalübersicht Starttermin von Solvency II (national: VAG-Novelle) - mit unseren neuen Portalen sind SIE bereit!

Transkript

1 Starttermin von Solvency II (national: VAG-Novelle) - mit unseren neuen Portalen sind SIE bereit! Die gesetzlichen Verordnungen, die im Rahmen europäischen Richtlinie Solvency II (nationale Regelung durch die VAG-Novelle) ab dem 1. Januar 2016 in Kraft treten, beziehen sich auch auf das Outsourcing wichtiger Funktionen und Versicherungstätigkeiten [Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht; Vorbereitung auf SolcencyII: Outsourcing, _va.html; ]. Folgende Bereiche werden hier als besonders wichtige Tätigkeiten die Versicherungsunternehmen an weitere Dienstleister auslagern genannt: Vertrieb, Bestandsverwaltung, Leistungsbearbeitung, Rechnungswesen [ ] [siehe ebd.]. Die Versicherungsunternehmen sind verpflichtet, sich bei Auslagerung wichtiger Funktionen an hohe Qualitätsanforderung und die Berücksichtigung aller relevanten Risikogesichtspunkte zu halten. Die BaFin erwartet, dass sich die Unternehmen systematisch mit den Chancen und Risiken des konkreten Outsourcingvorhabens auseinandersetzen [siehe ebd.]. Sie, als Empfänger der ausgelagerten Dienstleistungen (Risikoanalyse, Vertragsgestaltung, Schadenregulierung, Inkasso), können durch Transparenz und Auskunftsbereitschaft gegenüber den Versicherungsunternehmen die im Rahmen der VAG-Novelle (bzw. der Solvency II Richtlinie) geforderte Überprüfung der Qualitätsanforderungen für den Outsourcing-Prozess massiv unterstützen. Gleichzeitig können Sie Ihren externen Mitarbeitern (z.b. Vermittler) und Kunden ebenfalls durch unsere Portallösungen Transparenz und Nachvollziehbarkeit ermöglichen. Mit den neuen Portallösungen der mb Support GmbH sind Sie sowohl als Makler als auch als Assekuradeur jederzeit in der Lage, in den genannten Bereichen ihren Prozesspartnern alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen. 1. Vertrieb: Für alle am Vertrieb beteiligten (Vermittler, Makler) bietet das Vermittlerportal bzw. das Maklerportal durch das Kunden-Tracking und die Bestandseinsicht zu jedem Zeitpunkt einen aktuellen, speziell auf den Vertrieb zugeschnittenen Überblick.

2 2. Bestandsverwaltung: Sowohl Vermittler, Makler als auch Versicherer können über die verschiedenen Portallösung von mb Support ihren Bestand transparent und mühelos verwalten (Maklerportal, Versichererportal, Vermittlerportal). 3. Leistungsbearbeitung: Durch Anbindung aller Beteiligten (Kunde, Makler, Assekuradeur, Versicherer) ermöglicht ihnen das Portal ein unkompliziertes, wenn gewünscht medienbruchfreies und vor allem nachvollziehbares Schadenmanagement. 4. Rechnungswesen: Bieten Sie egal ob als Assekuradeur oder Makler den kooperierenden Versicherungsunternehmen jederzeit einen detaillierten, vollständigen und aktuellen Überblick über die gemeinsamen Finanzangelegenheiten! Gerade im Rahmen von Solvency II erleichtern Sie so den Versicherungsunternehmen ihre Nachweis- und Kontrollpflicht enorm (Versichererportal).

3 Kundenportal Makler / Assekuradeur Kunden Kunden können Verträge, Schäden und Kommunikationen mit dem MA/AS einsehen Kunden können neue Schäden angeben und Kommunikationen erstellen Sortier- gruppier- und filterbare Übersichten

4 Versichererportal Makler / Assekuradeur Versicherer Versicherer kann seinen Bestand bei einem MA/AS entsprechend seiner Beteiligung einsehen. Versicherer kann mit dem Makler kommunizieren Versicherer kann detaillierte seine Finanzen, die über den Makler laufen, einsehen und nachvollziehen Sortier- gruppier- und filterbare Übersichten

5 Vermittlerportal Makler / Assekuradeur Vermittler Vermittler kann seinen Bestand und seine Kunden über das Portal einsehen Vermittler kann über Portal neue Angebote für seine (potentiellen) Kunden erstellen Vermittler kann seine Kunden tracken Sortier- gruppier- und filterbare Übersichten

6 Maklerportal Makler / Assekuradeur Makler Makler kann seinen Bestand bei einem AS einsehen Makler kann Abrechnungen etc. des AS nachvollziehen Sortier- gruppier- und filterbare Übersichten