Digitalisierung: Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft. Kurt Matzler

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1 Digitalisierung: Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft Kurt Matzler

2 IN ZAHLEN GESPROCHEN WAR DIE ENTWICKLUNG DER MENSCHHEIT ÜBER JAHRTAUSENDE EHER LANGWEILIG. Soziale Entwicklung: Energiegewinnung (In Kalorien pro Person Organisation (Einwohneranzahl der größten Stadt) Militärische Kapazitäten Informationstechnologien Source: Ian Morris: Why the West rules, New York, 2013 FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 2

3 IN ZAHLEN GESPROCHEN WAR DIE ENTWICKLUNG DER MENSCHHEIT ÜBER JAHRTAUSENDE EHER LANGWEILIG. Soziale Entwicklung: Energiegewinnung (In Kalorien pro Person Organisation (Einwohneranzahl der größten Stadt) Militärische Kapazitäten Informationstechnologien Digitale Transformation Source: Ian Morris: Why the West rules, New York, 2013 FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 3

4 DIE VIERTE INDUSTRIELLE REVOLUTION FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 6

5 1. EXPONENTIELLE GESCHWINDIGKEITEN FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 7

6 THE IMPOVERISHED EMPEROR Die Anzahl der Transistoren auf einem integrierten Schaltkreis verdoppelt sich alle 18 Monate (after Gordon E. Moore, co-founder of the Intel Corporation, who first described the trend in a 1965 paper) FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 8

7 FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 9

8 EXPONENTIELLE ENTWICKLUNGEN RECHNERLEISTUNG DOWNLOAD- GESCHWINDIGKEIT 3D-DRUCK KÜNSTLICHE INTELLIGENZ ROBOTIK BIG DATA INTERNET OF THINGS FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 10

9 2. INTERNET DER DINGE FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 11

10 INTERNET DER DINGE Daten Konnektivität Mrd Beginn des IoT Internet der Dinge: 50 Milliarden verbundene Dinge bis 2020 Tablets, Laptops, Smartphones Sensoren, Smart Objects, Sensoren FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 12

11 INTERNET DER DINGE Heute: Ein Mann mittleren Alters, leicht übergewichtig leidet unter chronischer Herzinsuffizienz, hat Bluthochdruck und Typ 2 Diabetes. Morgen: Nun stellen Sie sich vor, dieser Patient hat folgende vier mit dem Internet verbundene Dinge, die zusammen weniger als 300 Euro kosten: Er wird mit einem Diuretikum behandelt, nimmt eine Waage, 60% der globalen Gesundheitskosten eine Blutdruckmanschette, werden durch chronische Krankheiten verursacht! ACE-Hemmer und Betablocker ein. Sein Arzt hat ihm auch eine strikte Diät und ausreichend Bewegung verordnet. eine intelligente Tablettenbox Über 20% die dieser Weihnachtsferien Kosten lässt könnten er sich durch ein Armband, IoT eingespart das Herzfrequenz & Blutsauerstoff allerdings gehen. Er isst und trinkt zu viel, werden! misst. bewegt sich kaum und vergisst ab und zu seine Medikamente zu nehmen. Er fühlt sich etwas gebläht und denkt sich nicht viel dabei. Er kollabiert und wird mit akuter Herzinsuffizient in das nächste Krankenhaus eingeliefert. Sein Aufenthalt kostet einige tausend Euro. Diese Geräte zeigen sofort an, wenn der Patient schneller bei seinen Spaziergängen ermüdet, wenn er vergisst, seine Tabletten zu nehmen und wenn er zunimmt (als Anzeichen von Wassereinlagerungen). Sein Arzt wird automatisch informiert und er bittet ihn zur Visite. FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 13

12 IOT: A 11,000 BILLION MARKET UNTIL 2025, 11% OF WORLD GDP (MCKINSEY, 2015) Digital Transformation: Round 1: America 1, Europe 0 Round 2:? America has the Internet, we have the Things! FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 14

13 3. BIG DATA FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 15

14 DATENEXPLOSION Quelle: Ulrich Eberl, 2017 FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 16

15 DATA ANALYTICS 1. ENTWICKLUNGEN IN ECHTZEIT BEOBACHTEN Food poisoning in Las Vegas 2. EREIGNISSE PROGNOSTIZIEREN 3. EMPFEHLUNGEN UND ANWEISUNGEN GEBEN FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 17

16 BESSERE ENTSCHEIDUNGEN, ABER IST DAS DAS ENDE DES FREIEN WILLENS? FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 18

17 BSP: PREDICTIVE POLICING FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 19

18 BIG DATA UND PSYCHOMETRIE Online Persönlichkeitstest von enden korreliert mit Facebook- Likes Männer, die die Kosmetikmarke MAC liken, mit hoher Wahrscheinlichkeit schwul. Lady-Gaga-Follower wiederum sind mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit extrovertiert. Wer Philosophie likt, ist eher introvertiert erbringt Kosinski den Nachweis, dass man aus durchschnittlich 68 Facebook-Likes eines Users vorhersagen kann, welche Hautfarbe er hat (95-prozentige Treffsicherheit), ob er homosexuell ist (88-prozentige Wahrscheinlichkeit), ob Demokrat oder Republikaner (85 Prozent). Aber es geht noch weiter: Intelligenz, Religionszugehörigkeit, Alkohol-, Zigaretten- und Drogenkonsum lassen sich berechnen. FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 20

19 HERAUSFORDERUNG: DATENSICHERHEIT FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 21

20 Was passiert, wenn ein Geländewagen auf der Autobahn bei Richtgeschwindigkeit plötzlich die Lenkung voll einschlägt? Die beiden Auto-Hacker Charlie Miller und Chris Valasek haben sich nicht getraut, das auszuprobieren die Folgen wären vermutlich ein tödlicher Unfall. Doch eine neue Sicherheitslücke in Assistenzsystemen von Chrysler- Automobilen, die die beiden US- Securityspezialisten auf der Hacker- Konferenz Black Hat in Las Vegas vorstellen wollen, könnte einen solchen Unfall zur Folge haben. In einem Video zeigt Valasek, wie er und sein Kollege auf einem Feldweg ausprobieren, was bei höherer Geschwindigkeit tödlich wäre: Die beiden beschleunigen den Jeep, dann gibt Miller per Laptop von der Rückbank ein Steuerkommando prompt schlägt das Lenkrad des gehackten Jeeps voll ein, der Wagen landet im Straßengraben. FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 22

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22 4. KÜNSTLICHE INTELLIGENZ FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 24

23 AUTOMATISIERUNG DER WISSENSARBEIT 100fache Steigerung der Rechnerleistung vom IBM Deep Blue (Schachmeister 1997) zum Watson (Gewinner Jeopardy 2011) Künstliche Intelligenz, Maschinenlernen, Spracherkennung Computer können unstrukturierte Fragen beantworten Big data analytics IBM Watson scannt 2 Millionen Seiten von wiss. Publikationen, Arztberichte und 1,5 Mill. Patienteneinträge für Krebsbehandlung 25 FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 25

24 Fehlerquoten bei der Diagnose von Brustkrebs anhand von MRT-Scans: Die besten Mediziner: 3,5% Die fähigsten KI-Systeme: 7,5% Kooperation Mensch und Maschine: 0,5%! Quelle: Studie im Auftrag der US-Regierung FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 26

25 Invented 2,500 years ago 2x positions (more than atoms in the observable universe) How do you write a program that includes the best strategies for playing the game when no human can articulate these strategies? I would go as far as to say not a single human has touched the edge of the truth of Go Go Champion Ge Jie FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 27

26 MAY 2017 Machine learning, tree search, deep neural network technology: 30 million moves from historical games: use these to figure out how to win 30 million additional moves playing against itself to reinforce learning FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 28

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28 MACHEN UNS COMPUTER DUMM? 5 Kannibalen und 5 Missionare müssen in einem Boot über den Fluss gebracht werden, es haben aber nicht mehr als 3 auf einmal Platz. Es dürfen aber niemals mehr Kannibalen als Missionare auf dem Boot und nie mehr Kannibalen und Missionare auf dem Ufer sein, weil sonst die Kannibalen die Missionare fressen. 1. Kein Lernen durch Feedback und Fehler 2. Generierungseffekt: Wir lernen wesentlich besser, wenn wir aktiv und tief verarbeiten. FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 30

29 5. INDIVIDUALISIERUNG FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 31

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31 Individualisierung der Preise: Dynamic Pricing Quelle: ÖIAT 2015, Beispiel Samsung Tablet FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 33

32 6. DIE PLATTFORMÖKONOMIE: DER AUFSTIEG DER MONOPOLE FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 34

33 World s largest taxi company owns no taxis (Uber) Largest accomodation provider owns no real estate (Airbnb) Largest phone companies own no telco infrastructure (Skype, WhatsApp) Worlds most valuable retailer has no inventory (Alibaba) Most popular media owner creates no content (Facebook) Worlds largest movie house owns no cinemas (Netflix) Largest software vendors don t write the apps (Apple & Google) FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 35

34 FLIXBUS Plattformökonomie! 2011 gegründet 30 Millionen Fahrgäste 900 Mitarbeiter Kein einziger eigener Bus App und Plattform Kooperation mit 250 mittelständischen Busunternehmen mit über Bussen FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 36

35 7. BESCHÄFTIGUNG, UNGLEICHHEIT FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 37

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37 WAHRSCHEINLICHKEIT, MIT DER BERUFE IN 20 JAHREN DURCH COMPUTER ERSETZT WERDEN (FREY AND OSBORNE, 2013) 100% 99% 98% 96% 96% 92% Gefährdung 90% 80% 86% 78% 70% 60% 67% 60% 55% 50% 40% 48% 40% 30% 25% 20% 10% 0% 17% 10% 4,70% 4,70% 4,70% 1,80% 0,40% 0,40% 0,40% FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 39

38 DIE GROßE ABKOPPELUNG: LÖHNE STEIGEN LANGSAMER ALS BIP BIP real je Einwohner 1976=100 durchschnittliche Nettolöhne und Nettogehälter, inflationsbereinigt mit VPI Quelle: Wolfgang Polt vom Joanneum Research hat die österreichischen Entwicklungen mit den Ergebnissen von Brynjolfsson und McAfee, 2014 verglichen FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 40

39 1996 Ich würde einen Hammer mitbringen! FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 41

40 WAR FRÜHER ALLES BESSER? FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 42

41 Race Across America 2018 Team Rotary RAAMs Polio 2018 BOB MCKENZIE, USA KURT MATZLER, ITALY MARKUS MAYR, AUSTRIA RUTH BRANDSTÄTTER, AUSTRIA km, hm in 7 Tagen, um Dollar an Spendengelder zur Ausrottung der Kinderlähmung zu sammeln Jeder gespendete Dollar wird von Bill Gates verdreifacht! FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 43

42 Eines der 6 wichtigsten Managementbücher (Economist) Für eine Spende von 30 EUR! "Aus der Masse von Büchern zum Thema Digitalisierung sticht dieses heraus getabstract legt das Buch daher allen Unternehmern und Führungskräften ans Herz." Für eine Spende von 15 EUR! Ausgezeichnet mit dem Roten Reiter, Managementbuch.de Für eine Spende von 25 EUR! KURT.MATZLER@UNIBZ.IT FREIE UNIVERSITÄT BOZEN 44