abilio - Intermodale Mobilitätsplattform

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1 abilio - Intermodale Mobilitätsplattform M. Reisner-Schmid Schweizerische Südostbahn AG 16. März 2018 Agenda Auswirkungen der Digitalisierung auf die Mobilität Intermodale Mobilitätsplattform abilio Geschäftsmodelle abilio Markenaufbau und Vermarktung abilio Walk-In Reisen mit GA-Komfort abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 2

2 Auswirkungen der Digitalisierung Wir stehen vor einem ähnlichen Wandel wie nach der Erfindung des Autos. Zukunftsinstitut abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 4

3 Auf dem Weg zur Mobilität 4.0 abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 5 Nicht das Höchsttempo bestimmt die mobile Gesellschaft von morgen, sondern die Art der Fortbewegung durch mehrgliedrige Reiseketten. Zukunftsinstitut abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 6

4 Der Weg bleibt das Ziel A Intermodale Mobilität bedeutet das Fortbewegen mittels einer mehrgliedrigen Transport- oder Reisekette. B Die zukünftige Entwicklung ist durch zunehmende Vielfalt an Mobilitätsformen gekennzeichnet. Der Weg, das «Dazwischen», wird immer relevanter. Das macht Produkte rund um die Mobilität zu einem der grössten Wachstumsmärkte. abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 7 Intermodale Mobilitätsplattform abilio

5 Mobility as a Service Einfacher Zugang zur Mobilität «Zugang zur nahtlosen Mobilität von Tür-zu-Tür.» Bündelung verschiedenster Mobilitätsdienste Massgeschneiderte Service-Entwicklung Kundenbegleitung über die gesamte Mobilitätskette Integrales Pricing abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 9 Fullservice-Mobility Jederzeit und überall Informieren und planen Profil verwalten Reisen mit Reisebegleiter Lokale Angebote Buchen und bezahlen Walk-In- und Postpayment-Funktion abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 10

6 Der öffentliche Verkehr wird individueller und der Individualverkehr wird öffentlicher. abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 11 Die Plattform «SiMobility»

7 Organisatorisches Konzept Um die speziellen Bedürfnisse der Mobilitätsbranche abzubilden, ist SiMobilityauf zwei Schichten aufgebaut: Die Retail-Schicht (B2C) umfasst alle kundenbezogenen Funktionalitäten. Die Wholesale-Schicht (B2B) fasst alle Aktivitäten in einem integrierten Backend zusammen, die im Zusammenhang mit anderen Geschäftspartnern stehen. abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 13 Technisches Konzept Die SiMobility Plattform integriert öv- und nicht-öv-dienstleister Zukünftiges Preissystem öv-schweiz (ZPS) Platzreservation Car Sharing Bike Sharing Parking touristische Angebote u.v.m. abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 14

8 Betriebliches Konzept Platform as a Service Platformasa Service Cloud-based Bigdata-Plattform Kundenorientiertes Datenschutzkonzept Speicherung der Kundendaten in der CH Datenschutz gemäss Gesetzen der EU und CH abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 15 Geschäftsmodelle abilio

9 Digitaler Marktplatz abilio?????? abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 17 Geschäftsmodell Betrieb Siemens betreibt und unterhält die technische Plattform für alle Partner. Grundsätzliche keine Vorinvestitionen durch die Partner Degressive Provisionierung zur Finanzierung der Betriebskosten Die Kundendaten bleiben im Eigentum der jeweiligen Partner. Die Nutzung der auf der Plattform integrierten Leistungen steht allen Partnern offen (Open Data). abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 18

10 abilioopen (B2B) Dienstleistungen einbringen, Vertriebskanäle und Kundenstämme Dritter nutzen??? abilioopen (B2B)??? abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 19 abilioplus (B2C) Mandatenlösung Eigene Vertriebskanäle und Kundenstämme nutzen, eigenes Marketing und eigener Kundensupport abilioplus (B2C)?????? abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 20

11 TCS «Einfach Mobil» abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 21 abiliosync (B2C) Partner von abilio Gemeinsame Vertriebskanäle und Kundenstämme nutzen, gemeinsames Marketing und gemeinsamer Kundensupport??? abiliosync (B2C)??? abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 22

12 Erfolgsfaktoren von abilio Die auf der Plattform integrierten Dienstleistungen stehen allen Beteiligten offen (Open Data Policy). Die Kundendaten bleiben im Eigentum unserer Partner. Die Partner bleiben selbstbestimmt. Es ist kein eigener Aufbau von IT- Infrastruktur notwendig. abilio unterhält die technische Plattform für alle. Kostenoptimierung im digitalen Vertrieb über degressives Kostenmodell (Kosten sinken mit zunehmendem Umsatz). abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 23 Walk-In Reisen mit GA-Komfort

13 Nutzung des öv mit abilio Prepay-Konzept Elektronisches Lösen von Tickets Postpay-Konzept / «best-price»-abrechnung Swipe-In aktives Ein-und Auschecken Walk-In BiBo-Funktionalität in den Zügen der SOB und Bussen der BLWE «Wo SOB draufsteht, ist Walk-In drin.» abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 25 Be-In / Be-Out Technisches Konzept Gerätekonzept Fahrkombinationen mit und ohne BiBo abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 26

14 abilio öffnen, Bluetooth aktivieren, GA-Komfort geniessen Der Kunde aktiviert Bluetooth auf seinem Handy öffnet die «abilio»-app erhält am Tagesende den günstigsten Preis SOB erfasst durch Beaconsdie Walk-In Reisenden Überprüfen der Fahrtberechtigung / Kontrollelemente durch Zugpersonal berechnet tagesscharf aus den Beacon-Daten den günstigsten Preis für die Reisenden Vollautomatisiert kann die gefahrene Route der Kunden erfasst und über Abfrage an NOVA bepreistwerden. abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 27 Schlussbemerkung / Fragen

15 abilio - Intermodale Mobilitätsplattform, Forum "Zusammen in die öv-zukunft" 29