HELFEN STATT SUCHEN EINE INNOVATIVE ZUSATZDIENSTLEISTUNG FÜR NOTRUFDIENSTLEISTER!
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- Hertha Kaufman
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1 HELFEN STATT SUCHEN EINE INNOVATIVE ZUSATZDIENSTLEISTUNG FÜR NOTRUFDIENSTLEISTER! DIE LÖSUNG: ticom EMERGENCY GPS Smartphone Notruf ticom GmbH Kufstein/Austria 1
2 t i c o m S m a r t p h o n e N o t r u f E M E R G E N C Y G P S ticom GmbH Kufstein/Austria 2
3 Emergency GPS Smartphone Notruf im Kundendesign iphone App Store Android Market BlackBerry AppWorld als Kundenapp Zusatz modul Zusatz modul ticom Basisapp -GPS Ortung -Positionsspeicherung Zusatz modul Zusatz modul Registrierung Datenkommunikation Zusatzfunktionen GPS - Datenbank ticom GPS server WEB Registrierungsseite im Kundendesign Übertragung Daten (GPS/Registrierung) an definierten Notrufempfänger ticom GmbH Kufstein/Austria 3
4 Die wesentlichen Vorteile der Funktionen des ticom Emergency GPS Smartphone Notrufs gegenüber anderen Lösungen: Aktivierung des Notrufbuttons letzter Schritt der Kommunikationskette, nicht Beginn lebensrettender Zeitgewinn! GPS-Ortung startet mit Aktivierung der App und nicht erst bei Aktivierung Notruf Speicherung der Ortungsdaten am Smartphone oder am GPS Server des Webportals Alarmierung weltweit auch bei Sperre Datenroaming oder Nichtverfügbarkeit GPRS durch SMS-Fallback Lösung Näherungslösung auch bei fehlender GPS-Position oder GSM-Verbindung durch zwischengespeicherte Positionsdaten Individuelle Einstellung Ortungs-/Übertragungsintervall ticom GmbH Kufstein/Austria 4
5 Vorteile ticom GPS-Smartphone Notruf: Zugriff auf bewährtes Webportal mit vorhandener Administration und Infrastruktur Keine Kosten für Basisentwicklung mobile Applikation und Ortungsportal Kurzfristige Realisierung durch vorhandene Basismodule Mehr als nur reine GPS-Ortung durch durchdachte Zusatzfunktionen Vermisstenfunktion bei Abgängigkeit, Geofencing Zwischenspeicherung Standortinformationen im Smartphone-Speicher Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten Registrierungsinfos an Endgerät und Server Vorteile ticom Emergency GPS für beauftragten Notrufempfänger: Durchgängiger Workflow bis Ende der Einsatzkette Kein Informationsverlust bei Datenweiterleitung durch Link, auch an externe Partner Unterstützende Funktion durch zusätzliche Informationen im Notruffall Konzentration Mitarbeiter bei Kontakt mit Notrufabsender auf Vorfallschilderung Keine Missverständnisse und Unklarheiten wegen falscher oder mangelhafter Standortinfo Einfache Administration für User-Zugänge und Berechtigungen ticom GmbH Kufstein/Austria 5
6 ticom Smartphone Applikationen Nachfolgende Screenshots zeigen die bestehenden ticom Basis-Apps. Bezeichnung, Anzahl und Inhalt werden an die Anforderungen und das Coporate Design des Kunden angepasst. *) *) Absetzen verdeckter Notruf bei BlackBerry mit Tastatur durch drücken Space-Taste möglich!! Einstellung Standardfunktionen am Smartphone durch User: Start Applikation im Startmenü oder manueller Start Aktivierung GPS Empfänger notwendig Wegstreckenverfolgung Variantenauswahl: - Zwischenspeicherung 50/36 Positionen am Smartphone, Übertragung nur bei Alarm - Tracking und Tracing im eingestellten Ortungs- und Übertragungsintervall Datenübertragungsmodus: - mit/ohne SMS Fallback (wichtig im Ausland bei Sperre Datenroaming!) Absendebestätigung Alarm: - Klingelton und/oder Vibration ticom GmbH Kufstein/Austria 6
7 Prozess Emergency GPS Annahme Smartphone Notruf und Maßnahmen 1 Kunde drückt Notrufbutton Kunde: Notfallsituation GPS-+ Mobilfunknetz 2 5 Rückmeldung an Mitarbeiter 4 Daten von ticom GPS- Server an festgelegter Notrufempfänger 3 Kontaktaufnahme/Datenweiterleitung an Einsatzkräfte/Behörden/Interventionspartner Maßnahmen werden durchgeführt 7
8 Anzeige GPS-Standort bei Notrufmeldung J. Neumüller :47 Standort in alpinem Gelände - Google Earth Standort - wahlweise Straßenkarte oder Google Earth ticom GmbH Kufstein/Austria 8
9 Anzeige Wegstreckenverfolgung Karte/Liste Wegstrecke in unwegsamen Gelände Wegstrecke innerstädtisch ticom GmbH Kufstein/Austria 9
10 Spezielle Einsatzbereiche durch Zusatzfunktionen Vermisstenfunktion: User gibt am Smartphone Zeitpunkt ein, wann er unter normalen Umständen wieder erreichbar ist (bei Outdooraktivitäten oder Aufenthalt in sicherheitssensiblen Gebieten) Daten werden an Server übermittelt Nachricht von Server an Smartphone bei Erreichen Termin Bestätigung Nachricht durch User Keine Antwort: Alarm + Spontanortung durch Server Geofencing: Alarmierung bei Betreten oder Verlassen geografisch festgelegtes Gebiet Einsatzbereich: z.b. demente Personen, Sicherheitszonen Kundenspezifisches Notfallprofil: Kann vom Kunden freiwillig erstellt werden Hinterlegung am Webportal (Krankheiten, Allergien, Medikamente, Blutgruppe) - nützliche Erstinformationen im Alarmierungsfall ticom GmbH Kufstein/Austria 10
11 Profil ticom Internetservices GmbH Gründung: September 2007 Gesellschafter: Reinhard Mairhofer, Kufstein/Österreich 80,5 % Rainer Kurfer, Raubling/Deutschland 13,0 % Peter Holaus, Kufstein/Österreich 6,5 % Stammkapital: EUR Mitarbeiter (außer Partner): Festangestellt: 4 Freiberuflich: 3 Geschäftsfelder: GPS-Dienstleistungen für Smartphones (Smartphone Telematik, Smartphone Notruf, Smartphone Stapler Leitstellen) ticom GmbH Kufstein/Austria 11
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