Auf dem Weg zum optimalen Druckdialog. User Experience als Integrationsprozess
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- Ingelore Sauer
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Auf dem Weg zum optimalen Druckdialog User Experience als Integrationsprozess
2 Jan Mühlig - relevantive AG Peter Sikking - m+mi works
3 Teil 1: Kontext Jan Mühlig - relevantive AG
4 Anfang: Einladung Open Usability goes Atlanta Drucken muss einfach(er) sein Bedürfnis, aber kein Plan viele Akteure, viele Interessen technikgetrieben
5 Worin besteht das Problem? Rationalität der Akteure Technische Faktoren Was will der Nutzer?
6 Akteure: Hersteller
7 Hersteller: Rationalität USP zum Nutzer bringen Einheitliche Lösung > Aufwand nur einmal > Keine Märkte verlieren
8 Akteure: Desktops
9 Desktops: Rationalität Drucken ist eher langweilig Konkurrenz muss neutrale Lösung sein
10 Akteure: Applikationen
11 Applikationen: Rationalität programmspezifische Funktionen anbieten Nur einmal entwickeln Am besten: Vorhandenes nutzen
12 Was ist drucken technisch?
13
14
15 Was will der Nutzer?
16 Ausdrucken! Drucken ist kein Ziel für sich, sondern der Ausdruck Drucken ist unsichtbar Printing should just work
17 Was haben wir gelernt? Lösung setzt Verständnis aller Faktoren voraus Lösung muss alle Akteure einbeziehen Lösung erfordert einen Prozess Lösung muss transparent sein Lösung muss die bestmögliche sein
18 Konsequenz Nutzer ist Organisationszentrum für Prozess
19 Nächster Schritt Druck-Dialog in diesem Umfeld modellieren
20 peter sikking man + machine interface works principal interaction architect
21 traditioneller Architekt Konzept funktionieren Menschen einpassen Umgebung
22 Interaktions-Architekt Konzept funktionieren Menschen einpassen Umgebung
23 Usability Loch Konzept Innovation
24 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice Qualifikation
25 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice Psychologie Usability
26 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice System-Architektur Kommunikation
27 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice Mathematik
28 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice Typographie Design
29 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice Software Architektur Software Engineering
30 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice Kooperation
31 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice usability people
32 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice toolkit/framework developers icon designers
33 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice software architects information architects
34 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice graphic designers interaction designers
35 Interaction architects need to see from the user point of view, know what makes user interfaces tick, have a mathematical eye for the beauty of the simplest solution, a sense for clean layouts and know what can be developed in practice developers
36 Intermediär
37 Fazit Interaktions-Architekt Komplementär : Usability Qualifikation = Kooperation Intermediär
38 Explorationsphase
39 ein Dschungel von Fakten
40 ein architektonischer Ansatz
41 lösbare Probleme
42 Start Schleife usability people Printer Segment Cluster Mythos: 1 generischer Dialog
43 al P re you chine. Fazit English Schleife usability people Struktur
44 Lösungsmodell Verifikation
45
46 weiter? Verifikation (generische) UI Pläne Verifikation Kooperation: Entwickler
47 ein Konzept geht zur Hölle
48 der Architekt passt Änderungen ein
49 anual XP Fazit nd make sure you using the machine. English
50 Teil 3: Der Prozess zum Ziel Jan Muehlig - relevantive AG
51 User Centered Design Schritt 1 Prototyp Core UI modellieren User Tests Feedback: Community Hersteller
52 UCD Schritt 2 Prototyp erweitert UI modellieren User Tests Feedback: Community Hersteller
53 UCD Schritt 3 Dialoge Guidelines Abstraktion Beispiel- API- Spezifikationen
54 Also?
55 User Experience Prozess ist: Moderation Schlichtung Zielsetzer
56 Vielen Dank
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