Auf einen Blick. 1 Suchmaschinenmarketing (SEM) & Google Google-AdWords-Vorbereitung Keywords

Transkript

1 Auf einen Blick Auf einen Blick 1 Suchmaschinenmarketing (SEM) & Google Google-AdWords-Vorbereitung Keywords Ihre erste AdWords-Kampagne Navigation im AdWords-Konto Display-Kampagnen AdWords goes mobile Spezielle AdWords-Werbestrategien AdWords-Tools Reporting und Conversion-Tracking Google Analytics AdWords optimieren Bearbeiten und Analysieren Das Kundencenter MCC Die größten AdWords-Fehler Wichtige Fragen und Antworten rund um Google AdWords Die Zukunft von AdWords wie geht es weiter? Was ist was? Buttons, Symbole und mehr im AdWords-Konto

2 Geleitwort der Fachgutachterin Vorwort Suchmaschinenmarketing (SEM) & Google Warum benötigen wir Suchmaschinen? Wer sucht im Internet? Wie viele Suchmaschinen gibt es? Vormachtstellung von Google Wie wird gesucht? Verschiedene Arten von Suchanfragen Ein Wust von Suchergebnissen welche führen zum Ziel? Grundidee des Suchmaschinenmarketings Push-Marketing vs. Pull-Marketing Suchmaschinenoptimierung (SEO) Bezahlte Suchergebnisse Anzeigen mit PPC (SEA) SEO vs. SEA Was ist besser? Die Google-Revolution Google AdWords, die Grundlage des Google-Systems Für das Ranking bieten: Anzeigenpositionen als Auktionsmodell Qualität ist wichtig: Anzeigenrelevanz beachten Der AdWords Discounter Der Qualitätsfaktor nimm Einfluss auf die Platzierung Das Budget Was kostet AdWords? Lokal, regional, global die Welt als Markplatz für Ihr Geschäft AdWords, mehr als nur SEM: Image, Video & Rich Media Werbung in verschiedenen Google-Netzwerken Die Grenzen des Suchmaschinenmarketings Checkliste Google-AdWords-Vorbereitung Vor dem Start die Vorbereitung ist wichtig Google-Login und AdWords-Konto

3 2.3 Der schnelle Einstieg in AdWords AdWords-Konto Kampagnen Anzeigengruppen Hinweise zum AdWords-Login AdWords Express die Google-AdWords-Alternative!? Anwendungsfälle für AdWords Express Produktvergleich Anzeigenerstellung AdWords Express Unternehmensinformationen eingeben Zielgruppe auswählen Anzeige/n erstellen Budget festlegen Informationen überprüfen Zahlungsinformationen eingeben Anzeigenverwaltung und -optimierung von AdWords Express Benutzeroberfläche Anzeigenoptimierung Fragen zu AdWords Express Was möchten Sie mit AdWords erreichen? Definieren Sie Ihre Ziele Besucher sind (noch) keine Kunden Conversions = die Ziele Ihres Online-Marketings Conversions in AdWords erstellen Sonderfall: Anruf als Conversion Sonderfall: Offline-Conversions importieren Sonderfall: Ein Ereignis messen Conversions im AdWords-Konto Welche Zielgruppen sind für Sie interessant? Ziele definieren und aufschreiben So nutzen Sie AdWords richtig AdWords-Keyword-Planer Das AdWords-Budget planen Keywords analysieren und bewerten Auswahl der richtigen Strategie Checkliste zur Vorbereitung einer AdWords-Kampagne Keywords Das optimale Keyword-Set Brainstorming Textverarbeitung und Tabellenkalkulation Die Keyword-Recherche Keyword-Quellen im Unternehmen In der Branche Google Suggest Externe Tools zur Keyword-Recherche Weitere Recherche-Tipps Die Keyword-Gruppierung Gruppierung nach Suchabsicht Gruppierung nach Suchtiefe Weitere Gruppierungsvarianten Checkliste Ihre erste AdWords-Kampagne Bevor Sie starten Bereit für AdWords? Die finale Checkliste Namenskonventionen Grundlegende Einstellungen Kampagnentypen Geräte Standorte Sprachen Gebote und Budget Erstellung einer Anzeigengruppe Strukturieren von Kampagnen und Anzeigengruppen Anzeigengruppenname Keywords Anzeigentexte Keywords Keyword-Recherche Groß- und Kleinschreibung von Keywords

4 4.4.3 Die Keyword-Optionen Erweiterte Einstellungen für Keyword-Optionen Die Keyword-Optionen in der Praxis Checkliste Navigation im AdWords-Konto Register auf oberster Ebene Die AdWords-Startseite Kampagnen hier spielt die Musik Werbechancen: Google macht Vorschläge Vorschläge zu neuen, relevanten Anzeigengruppen Vorschläge zu neuen Keywords Vorschläge zu Gebotsanpassungen Vorschläge zu Top-of-Page-Geboten Tools und Analysen Verwaltung des AdWords-Kontos Abrechnung: Ihre AdWords-Rechnungen Grundeinstellungen des AdWords-Kontos AdWords-Hilfe Von Bibliothek bis Videokampagnen weitere Unterseiten Gemeinsam genutzte Bibliothek Bulk-Vorgänge Berichte Labels Alle Videokampagnen Checkliste Display-Kampagnen Das Google Displaynetzwerk (GDN) Werbung in den Google-Such-Websites Werbung im Suchnetzwerk der Google-Partner Videokampagnen bei YouTube Werbung im Google Displaynetzwerk Sollte man Such- und Display-Kampagne verbinden? So legen Sie eine eigene Display-Kampagne an Anzeigen für das Displaynetzwerk Dynamische Anzeigen Interaktionsanzeigen Universalanzeigen Besonderheiten des Targetings im GDN Kampagnen im GDN auf Keywords ausrichten Placements im GDN auswählen Kampagnen im GDN nach Themen ausrichten Kampagnen im GDN nach Interessen ausrichten Kampagnen im GDN nach demografischen Merkmalen ausrichten Die Targeting-Möglichkeiten in der Kombination Ausschlüsse für Kampagnen und Anzeigengruppen Optionen für Displaynetzwerk festlegen Auswertungen zum Displaynetzwerk Checkliste AdWords goes mobile Mobiles Marketing wird immer wichtiger Erweiterte Kampagnen Einführung Erweiterte Kampagnen neue Möglichkeiten Ausrichtung auf Endgeräte Ausrichtung auf unterschiedliche Standorte Werbezeiten Kampagnen kritische Betrachtung Verschiedene Strategien Gestaltung mobiler Anzeigen Sitelinks für mobile Anzeigen Click-to-Call-Anzeigen Click-to-Download-Anzeigen Mobil und lokal

5 7.6 Mobile Landing-Pages Grundsätzliche Tipps für mobile Webseiten Spezielle Design- und inhaltliche Tipps für eine mobile Website Mobile PPC-Keywords Statistiken zur mobilen Nutzung Checkliste Spezielle AdWords-Werbestrategien Ausrichtung von Videoanzeigen Video auswählen und Videoformate festlegen Video-Overlay hinzufügen Remarketing für Videoanzeigen Auswertungen zur Videowerbung Post Ads Google+ mit AdWords verbinden Voraussetzungen und Einrichtung von +Post Ads Ideen für sinnvolle +Post Ads Checkliste Lokale Anzeigen bei Google Maps Dynamic Search Ads AdWords ohne Keywords Erstellen von DSA-Kampagnen Präzisieren Sie die Reichweite durch Ausschlüsse Verlieren Sie nicht den Überblick was wird gesucht? Möglichkeiten, Grenzen und Gefahren von Dynamic Search Ads Google PLAs die Google-Shopping-Anzeigen Das Google Merchant Center So erstellen Sie richtige Produkt-Feeds Optimierung Ihres Produkt-Feeds Google-Shopping-Anzeigen Erstellen Sie Ihre Google-Shopping-Kampagne Mit Produktgruppen Ihre Produkte optimal steuern Werten Sie Ihre Shopping-Kampagnen aus Wettbewerbsanalyse Remarketing holen Sie den Besucher zurück Erstellen von Remarketing-Listen Remarketing-Tag Spezielle Remarketing-Listen Remarketing im GDN Benutzerdefinierte Kombinationen Was ist dynamisches Remarketing? Eine Kampagne mit dynamischem Remarketing so geht es RLSA Remarketing funktioniert auch im Suchnetzwerk Möglichkeiten des Remarketings für die Suche Videokampagnen YouTube-Konto mit AdWords verknüpfen Videokampagne erstellen AdWords-Tools Zusätzliche AdWords-Tools Änderungsverlauf: Wer hat etwas im AdWords-Konto geändert? Vorschläge zum Displaynetzwerk Anzeigenvorschau- und Diagnosetool: die schnelle Anzeigen-Analyse Conversions Conversion-Suchtrichter Wichtigste Conversions Vorbereitende Klicks und Impressionen Vorbereitete Conversions Analyse»Erster Klick«/»Letzter Klick« Top-Pfade Zeitintervall Pfadlänge Welcher Klick zählt? Verschiedene Zuordnungsmodelle Der spezielle Bericht»Zuordnungsmodellierung« Der AdWords Editor ein Offline-Tool Starten des AdWords Editors Besonderheiten des AdWords Editors Stirbt der AdWords Editor? Conversion Optimizer Optimierungstool für Displaykampagnen Website Optimizer AdWords-Kampagnentests Checkliste

6 10 Reporting und Conversion-Tracking Messen Sie Ihren Erfolg mit Conversion-Tracking Conversion-Tracking in AdWords einrichten Weitere wichtige Kennzahlen Wichtige Kennzahlen auf Kampagnenebene Wichtige Kennzahlen auf Anzeigengruppenebene Wichtige Kennzahlen auf Keyword-Ebene Wichtige Kennzahlen auf Anzeigenebene Gruppieren Sie Ihre Berichtsdaten mit Segmenten Berichte erstellen Download der Berichte Auswahl der Berichtsformate Sparen Sie Zeit mit automatisierten Berichten Finden Sie spannende Infos unter»dimensionen« Statistiken zu Tag und Zeiten erstellen Statistiken zu verschiedenen Orten und Regionen Erstellen Sie einen Bericht zu bezahlten und organischen Keywords Keyword-Bericht: der wichtigste Bericht im AdWords-Konto Keywords ausschließen negative Keywords nutzen! So helfen Ihre Besucher mit neuen Keyword-Ideen Checkliste Google Analytics Webanalyse mit Google Analytics Einstieg in Google Analytics Der Tracking-Code Einstellungen im Analytics-Konto Unbedingt beachten: Datenschutz und Analytics Nutzungsbedingungen und Vorgaben Änderungen im Tracking-Code Deaktivierungsmöglichkeit des Trackings Regelungen zur Auftragsdatenverarbeitung Löschung von Altdaten Finale Checkliste für deutsche Webseitenbetreiber Die Analytics-Berichte im Überblick Dashboards Verknüpfungen Radar-Ereignisse Echtzeit Zielgruppe Akquisition Verhalten Conversions AdWords und Analytics verknüpfen Allgemeines zu AdWords-Traffic in Analytics Automatische AdWords-Verknüpfung Manuelles Tagging von Kampagnen Conversions und Zielvorhaben: Erfolgsmessung Hand in Hand Zielvorhaben in Analytics einrichten E-Commerce-Tracking Analytics-Zielvorhaben in AdWords importieren AdWords-Berichte: Alles im Überblick Konten Kampagnen Strukturkarten Gebotsanpassungen Keywords Suchanfragen Tageszeit Ziel-URLs Werbung im Displaynetzwerk Placements Keyword-Positionen Videokampagnen Shopping-Kampagnen Individuelle Auswertungen Filter Segmente Benutzerdefinierte Berichte Multi-Channel-Trichter: das»große Ganze« Landing-Pages verbessern mit Content-Tests Über die Content-Tests Content-Test erstellen

7 11.10 Alternativen zu Google Analytics Piwik etracker econda Webtrekk Adobe Analytics (Omniture) Die Analytics-App: Google Analytics mobil nutzen AdWords optimieren Erste Schritte nach Kampagnenstart Abgelehnte Anzeigen oder Keywords Positionen anpassen Der Qualitätsfaktor spart bares Geld Lassen Sie sich den Qualitätsfaktor im Konto anzeigen Qualität aus Google-Sicht Skepsis gegenüber dem Qualitätsfaktor Optimierung Ihrer Keywords Analyse der tatsächlichen Suchanfragen Keyword-Optionen Setzen Sie auf Longtail-Keywords Gute Keywords schlechte Keywords Optimierung Ihrer Kampagnenstruktur Anzeigengruppen in eigene Kampagne ausgliedern Keywords in eigene Anzeigengruppen ausgliedern Optimierung Ihrer Kampagneneinstellungen Überprüfen Sie Ihre Werbenetzwerke Passen Sie Ihre regionale Ausrichtung an Grenzen Sie Ihre Ausspielung zeitlich ein Aussteuerung der Geräte Optimierung Ihrer Anzeigen Lassen Sie mehrere Anzeigen gegeneinander laufen Testen Sie verschiedene Verkaufsargumente Optimierung durch Anzeigen mit Keyword-Platzhaltern Keyword-Platzhalter für Textanzeigen Der Keyword-Platzhalter-Code Groß- und Kleinschreibung von Keyword-Platzhaltern Vorteile von Keyword-Platzhaltern Nachteile und Grenzen von Keyword-Platzhaltern Tipps zum Einsatz von Keyword-Platzhaltern Dynamische Anzeigentexte erstellen Geschäftsdaten hochladen Anzeigen mit Echtzeitaktualisierungen Anzeigen mit Countdown-Funktion Optimierung durch kreative Textanzeigen Nutzen Sie Sonderzeichen Abkürzungen als Blickfang nutzen Setzen Sie Akzente Zaubern Sie mit Zahlen in den Anzeigen Zeigen Sie Ihren Preis Übertreiben Sie einfach einmal Nutzen Sie das Prinzip der Verknappung Optimierung Ihrer Ziel-URLs Überprüfen der Absprungrate Zu allgemeine Zielseiten Zu spezifische Zielseite Anzeigenerweiterungen als Qualitätsmerkmal Sitelinks als wichtige Anzeigenfaktoren Dynamische Sitelinks automatische Sitelinks Erweiterung mit Zusatzinformationen Standorterweiterung hinzufügen Anruferweiterung hinzufügen App-Erweiterung: Smartphone-User zum App-Store führen Sterne in den Anzeigen: Verkäuferbewertungserweiterung Bewertungserweiterungen Optimierungen im Google Displaynetzwerk Optimierung durch Ausschluss Ausrichtungsoptimierung im GDN Checkliste Bearbeiten und Analysieren Tricks, um Zeit zu sparen Schnelle Bearbeitungsmöglichkeiten/Bulk-Edit Richtig Sortieren und Filtern Filter

8 Was verbirgt sich hinter den Spalten? Nutzen Sie Labels Labels erstellen und zuordnen Labels verwalten und nutzen AdWords arbeiten lassen automatisierte Regeln Regeln erstellen Regeln zeitlich steuern Regeln verwalten Stärker als Regeln AdWords-Skripte Beispielskript für Ihr AdWords-Konto Skripte verwalten Zeitliche Steuerung der Skripte Tiefergehende Kontoanalyse Keyword-Diagnose Kontoanalyse mit Auktionsdaten: Wo steht die Konkurrenz? ACE-Kampagnentests Zu allgemeine Keywords Zu große Zielregion Zu breite zeitliche Ausrichtung Zu viele Keywords in einer Anzeigengruppe Messen vergessen AdWords im Blindflug Das Ziel aus dem Blick verloren? Falsche Zielvorgaben: Besucher statt Kunden Thema verfehlt die Wahl der richtigen Landing-Page Ist Design wichtiger als Usability? Checkliste zur Fehlervermeidung in AdWords Wichtige Fragen und Antworten rund um Google AdWords Was sind Google-Gutscheine und wie kann ich diese im Konto aktivieren? Das Kundencenter MCC Ein neues Kundenkonto im MCC erstellen Bestehende Konten oder Kundencenter verknüpfen Budgets im Kundencenter Benachrichtigungen Automatisieren Zeit bei der Kundenverwaltung sparen Automatisierte Regeln Skripte Conversions Mit Labels arbeiten Berichte im Kundencenter Warum sehe ich meine Anzeigen nicht? Wieso sehe ich Anzeigen mit unbekannten Zusatzinformationen? Wie lande ich auf einer Top-Position? Wieso ist mein Tagesbudget höher, als das von mir eingestellte Tagesbudget? Wieso kann ich bestimmte Einstellungen, wie zum Beispiel den Werbezeitplaner oder das CPC-Gebot, nicht mehr ändern? Impressionen sind geringer bei gleichen/besseren Klicks/Conversions warum? Was ist der Unterschied zwischen Anzeigenrang und Anzeigenposition? Warum sehe ich keine AdWords-Daten in Analytics? Warum sehe ich unterschiedliche Daten in AdWords und Analytics? Die größten AdWords-Fehler Falsche Keyword-Vorgaben Ego-Keywords Wie kann man bestehende AdWords-Kampagnen in ein neues Konto übernehmen? Werbeausrichtung ist zu allgemein

9 16.12 Wie kann ich mehrere AdWords-Konten mit einem Login verwalten? Warum werden meine Anzeigen von Google abgelehnt? Warum ist das Anfangsgebot so hoch, obwohl keine Konkurrenz vorhanden ist? Wie erhalte ich eine AdWords-Zertifizierung? Wie werde ich Google-Partner? Die Zukunft von AdWords wie geht es weiter? Mobile Nutzung steigt Bilder in den Textanzeigen Weitere Features in Textanzeigen Vertrauen in die Werbung Bewertungen Funktion der Checkboxen im AdWords-Konto Der Stift zur Bearbeitung Pluszeichen Sprechblasen mit Zusatzinformation im AdWords-Konto Fragezeichen versteckte Informationen finden Glühbirnen Google-Vorschläge Doppelpfeil mit unterschiedlichen Bedeutungen Verlinkung und Bearbeitung Symbole: Pausieren, Löschen Gelöscht Erweiterung der Unterregister/Tabs Icons für verschiedene Kampagnentypen Die Funktion des Zahnrades Was bewirken Segmente? Grafiken der schnelle AdWords-Überblick Daten als Grafik anzeigen Die Infografik bearbeiten Zeiträume vergleichen Vergleichsportale in AdWords Dynamische und personalisierte Anzeigen Verschmelzung von Suchmaschinen- und Social-Media-Marketing Glossar: Wichtige Begriffe im AdWords-Programm Index Video-Ads Fernsehwerbung Was ist was? Buttons, Symbole und mehr im AdWords-Konto Benachrichtigungen zu AdWords Auf den aktuellen Zeitraum achten Filter: Alle Alle aktivierten Alle außer gelöschte Die Suchfunktion im AdWords-Konto Spalten aktivieren und sortieren Wichtige Funktionen und Tools Die Dropdown-Listen Etwas»Neues«anlegen so geht s